質量的定義是什麼 汽車維修企業管理[朗讀]

物體中所含物質的量，亦即物體慣性的大小。質量的國際單位是千克，其它常用單位有噸、克、毫克等。一般用天平來稱。同一物體的質量通常是一個常量，不因高度或緯度而改變。但根據愛因斯坦的相對論所闡述，同一物體的質量會隨速度的變化而變化。美國質量管理專家克勞斯比從生產者的角度出發，曾把質量概括為「產品符合規定要求的程度」。美國的質量管理大師德魯克認為「質量就是滿足需要」。全面質量控制的創始人菲根堡姆認為，產品或服務質量是指營銷、設計、製造、維修中各種特性的綜合體。