京東換貨條件:京東手機15天換貨條件[朗讀]

無條件退換是在你沒有使用過的情況下才可以的,如果用過的話就是自購買之日起7日內(以發票日期為準),出現國家三包所規定的功能性故障時,經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認故障屬實,您可以選擇退貨、換貨或者維修;第8日至第15日內時,您可以選擇換貨或者維修;超過15日且在保修期內,您只能在保修期內享受免費維修服務.為了不耽誤您使用,縮短故障商品的維修時間,我們建議您直接聯繫生產廠家售後服務中心進行處理。

不可以的。

登陸你的京東帳號,進入「我的訂單」,點擊旁邊的退換貨,申請退貨,等審核成功後,根據提示把貨物寄回去就行了,等商家收到貨就會在1-3天內退款給你了.7天內可以申請退貨,15天內可申請換貨。

客服原話如下:您好,zd我們售後收到商品,確定符合換貨標準時7日之內會給您完成換貨的哦,如商品需檢測,換貨周期就是15天的呢~時間確實過長了,質量問題對消費者影響很大,為什麼不能提前給發一個相同的?內換貨周期還不如退掉從新下單.而且等待的時間浪費了無責任的消費容者的時間還耽誤了消費者的正常使用,著實應該再確認是質量問題上進行一定程度補償,起碼比說對不起,請您耐心等待15天甚至更久要好得多？

不是食品類,有些商品下面寫「不支持7天退換「的就不能退了.一般的商品是支持7天內可退的,商品包裝完好,保存完好,沒有人為的損壞.到「我的訂單」里申請退貨,審核通過以後,按要求你給它寄回去,店家收到貨,就會把錢退給你了.整個程序大約一個星期左右。