2015年已經逐漸離我們遠去,這一年裡銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對於即將到來的__年,做如下計劃:
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鈎,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現象發生。
三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,並與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網絡,規範客戶管理,加大市場開發力度。
1、理順整頓現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,並定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,並建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯繫,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事後的總結與運用。
2、每次出發人員回來,要及時召集相關內�咳嗽憊餐窒硎諧�成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業務人員溝通交流,變聽彙報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞台,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務意識,提高服務質量。
1、成立業務投訴電話,對由於業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,並及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一調度,形成地面規模化宣傳,配合專家及當地經銷商服務於終端客戶,增加其滿意度。
八、加大新客戶,新產品的開發力度.
1、全年出發不低於240天。
2、世界唯一不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,並制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。
3、通過細緻的調研及時開發適銷對路的新產品,並實行誰開發誰受益的獎勵機制.獎勵業務人員的參與性與時效性。
九、費用的控制
1、增設專門統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業務費用數據。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,並提出書面建議和協議。事中加大監督事後加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷並處兩倍以上罰款。
4、對出發的各種費用、票據、出發時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷。
十、及時處理好市場突發事件做好各職能部門的工作,製造良好的經營氣氛。以上是我__年的工作計劃,雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找最佳的方法;我將帶領我的夥伴們團結一致,努力拚搏,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創業的潮流中,為二次創業實現努力工作。
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銷售工作計劃書[朗讀]
現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找藉口,只為成功找方法。
我的個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:「銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿」。做一名剛強的業務員。我的20xx年工作計劃如下:
一、市場swot分析
(1)優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2)劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1、童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2、休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3、家具產業:主要是:五金類家具。
4、體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。
5、金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6、造船業等等。
三、個人工作計劃如下:
1、開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市場。
2、老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3、擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4、強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5、了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6、握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四、對自己工作要求如下:
1、到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3、所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4、戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5、有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6、和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7、十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8、月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9、xx年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。
五、在以後的銷售工作中採用:
「重點式」和「深度式」銷售相結合。採用「顧問式」銷售和「電話式」銷售相結合。
我的個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:「銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿」。做一名剛強的業務員。我的20xx年工作計劃如下:
一、市場swot分析
(1)優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2)劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1、童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2、休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3、家具產業:主要是:五金類家具。
4、體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。
5、金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6、造船業等等。
三、個人工作計劃如下:
1、開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市場。
2、老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3、擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4、強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5、了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6、握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四、對自己工作要求如下:
1、到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3、所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4、戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5、有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6、和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7、十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8、月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9、xx年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。
五、在以後的銷售工作中採用:
「重點式」和「深度式」銷售相結合。採用「顧問式」銷售和「電話式」銷售相結合。
一、與在外營銷人員的聯繫
1、每周工作日誌(周報、月報)的收集並整理。
2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。
3、營銷人員與公司的信息交流。
4、營銷人員所需資料的整理。(雙人或多人覆核)。
二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理
1、文件、材料、樣品、彩頁…等。(雙人或多人覆核)。
2、商業公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)。
2.1對各商業公司,上官方網站進行核實。
2.2接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
3、購銷合同的存檔、登記。(對合同執行情況進行跟蹤、督促)。
4、發貨。(雙人或多人覆核)。
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件。
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的複印、蓋章等的工作。
2、公司對外業務的交流。(包括選擇公司業務合作夥伴)。
3、每日公司郵箱、公司qq、招商網站的管理和維護。
4、協助準備各項材料。
5、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況。
四、對外招商
1、負責招商信息的代理、回饋、聯繫。
2、電子商務。(在網上查找代理商信息,主動簡訊和電話招商)。
1、每周工作日誌(周報、月報)的收集並整理。
2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。
3、營銷人員與公司的信息交流。
4、營銷人員所需資料的整理。(雙人或多人覆核)。
二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理
1、文件、材料、樣品、彩頁…等。(雙人或多人覆核)。
2、商業公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)。
2.1對各商業公司,上官方網站進行核實。
2.2接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
3、購銷合同的存檔、登記。(對合同執行情況進行跟蹤、督促)。
4、發貨。(雙人或多人覆核)。
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件。
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的複印、蓋章等的工作。
2、公司對外業務的交流。(包括選擇公司業務合作夥伴)。
3、每日公司郵箱、公司qq、招商網站的管理和維護。
4、協助準備各項材料。
5、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況。
四、對外招商
1、負責招商信息的代理、回饋、聯繫。
2、電子商務。(在網上查找代理商信息,主動簡訊和電話招商)。
手機促銷手段直接影響著手機促銷活動的好壞,影響著人們對於手機促銷活動的注意程度,因此,如何選擇合適的手機促銷手段成了手機促銷活動前商家們最重要的一件事性。在20_年下半年的工作當中,我要做如下計劃,來指導我的工作:
一、降價促銷
降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺「不踏實」,購買了的消費者會心痛,回來尋「價差」,持幣代購的消費者則認為「降這麼多,肯定還會再降」的觀念,對購買產生疑慮。
二、送贈品或者抽獎
在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動,贏取獎品。
三、特價機供應
就是在將部分產品價格降到很低,以低於成本價或者稍高於成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區別所在。特價機的主要作用有三個:一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。
四、新款展示
展示是舉辦產品的展示活動,促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯繫好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。
五、人員促銷
利用促銷人員的能動性進行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。
當然促銷的活動還有很多種,只要用心去做,一定會做好,下半年將繼續為年度目標的達成而努力。
一、降價促銷
降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺「不踏實」,購買了的消費者會心痛,回來尋「價差」,持幣代購的消費者則認為「降這麼多,肯定還會再降」的觀念,對購買產生疑慮。
二、送贈品或者抽獎
在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動,贏取獎品。
三、特價機供應
就是在將部分產品價格降到很低,以低於成本價或者稍高於成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區別所在。特價機的主要作用有三個:一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。
四、新款展示
展示是舉辦產品的展示活動,促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯繫好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。
五、人員促銷
利用促銷人員的能動性進行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。
當然促銷的活動還有很多種,只要用心去做,一定會做好,下半年將繼續為年度目標的達成而努力。
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