在盛京銀行工作多年以來,在黨支部的正確領導下,我通過不斷學習,對標檢查,思想認識有了新提高,增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感。在思想上和實踐工作中都取得一定實際效果,使自己在崗位上和思想素質得到了完善和提升,但是離領導和同志們的要求還有一定差距。下面我本著批評與自我批評的原則,對照自己的實際,挖掘思想,剖析根源。我深刻的認識到自己還有很多不足,主要表現在以下幾個方面。希望領導和同志們批評指正。
(一)存在問題及原因分析。
1.思想解放程度不夠。存在著理想信念方面,存在黨員意識、宗旨意識、憂患意識淡薄問題。對政治理論學習不夠,心存僥倖意識。認為只要跟著黨組織學習就已足夠,積極干好本職工作就可以了。沒有將加強自我學習提高政沒有自覺和系統地學習中國特色社會主義理論,導致自己理論水平不夠高。導致對自身世界觀、人生觀和價值觀自我改造重視不夠,從而使思想水平在較低層次徘徊,看待問題、分析問題,解決問題能力明顯不夠。
2.學習知識鑽研業務精神還不夠。沒有主動擠出時間來開展自學,系統的學習創先爭優理論。未能夠做到把課餘的時間多用松對自己的要求和標準,滿足於能應付過得去、差不多。具體工作不夠紮實,首先想到的是儘快完成,而不是做到做好。對事實情況未作詳細了解之前便枉下結論導致事與願違使事情未收到預期結果。做事雖有計劃,但很難按計劃實施,究其原因,主要是認為理論學習是務虛的,能大致了解一些就可以了,滿足於一知半解。
3.開拓進取精神不足,缺乏迎難而上開創新局面的幹勁和勇氣,工作作風上有時緊時松,工作標準上有時不夠嚴格,工作義無反顧抓落實方面做得不到位。
(二)今後努力方向及整改措施。
我決心通過這次批評與自我批評,找准問題,捉住問題產生的根源,認清今後努力的方向,要在今後的工作中努力克服自己存在的不足,要按照黨章和「六個堅持」來審閱自己,規範自己,嚴格要求自己。
一是要發揚刻苦學習的精神,努力改造主觀和客觀世界。政治上的堅定來自於理論上的清醒,只有勤奮學習,才能有堅定的政治信念和判定長短的詳細尺度。因此,我要切實地把理論學習作為自己的第一需要。具體到實際工作上,就要把自己的思想和步伐統一到總體部署上,堅定不移地貫徹執行黨支部制定的,立足本職崗位,為分廠的發展做出應有的貢獻。
二是要不斷學習銀行業務知識,特別是要把握本職工作需要的業務知識和業務技能,精益求精工作手段和工作方式,努力勤奮工作,切實加強為人民服務的本領,鑽研業務知識,不斷增強新形勢下做好本職工作的實際能力,要更新觀念,樹立全新的服務意識,牢牢圍繞單位和崗位的各項指標任務的大局,擺正自己的位置,實現由被動服務向主動服務的轉變,進一步處理問題的實效性,當真負責做好各項本職工作。
三是進一步改進工作作風。要努力做到善於克服消極思想、被動思想造成的各種束縛,迎難而上,積極工作;善於對碰到的問題進行理性思索,深挖其中的規律性;善於從事物之間的種種聯繫去分析和解決問題;善於從政治、全局的高度分析問題;善於根據個人詳細情況和自身工作特點,不斷完善和進步自己,踏踏實實的投入到工作中去。
四是要堅持真理,堅持原則。勇於批評和自我批評,勇於糾正工作中的錯誤與不正之風,自我批評立場要誠懇,努力從思想深處挖掘自己的錯誤觀點和意識,精益求精工作方法;虛心接受批評意見;敢於同不良現象和行為作鬥爭,繼續發揚黨的光榮傳統。同時要在日常的工作中與同事們多交流,多溝通。在日常工作中要嚴於律已、寬以待人,常做寬容之事,以自己的表率作用,促進團結、達到增進情誼,促進工作的目的。
我會在今後的工作中,要加倍努力,完成銀行各項工作任務,力爭為黨為人民多做貢獻。
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銀行員工批評與自我批評個人總結集合11篇[朗讀]
各位領導、黨員同志們:
以下是我的批評與自我批評材料。一年多來,在黨支部的正確領導下,我通過不斷學習,對標檢查,思想認識有了新提高,增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感。在思想上和實踐工作中都取得一定實際效果,使自己在崗位上和思想素質得到了完善和提升,但是離領導和同志們的要求還有一定差距。下面我本著批評與自我批評的原則,對照自己的實際,挖掘思想,剖析根源。俗話常說:金無足赤,人無完人,我深刻的認識到自己還有很多不足,主要表現在以下幾個方面。希望領導和同志們批評指正。
一、存在問題及原因分析
1.思想解放程度不夠。存在著理想信念方面,存在黨員意識、宗旨意識、憂患意識淡薄問題。對政治理論學習不夠,心存僥倖意識。認為只要跟著黨組織學習就已足夠,積極干好本職工作就可以了。沒有將加強自我學習提高政治素養放在完善自我的高度,沒有自覺和系統地學習中國特色社會主義理論,導致自己理論水平不夠高。導致對自身世界觀、人生觀和價值觀自我改造重視不夠,從而使思想水平在較低層次徘徊,看待問題、分析問題,解決問題能力明顯不夠。
2.學習知識鑽研業務精神還不夠。沒有主動擠出時間來開展自學,系統的學習創先爭優理論。未能夠做到把課餘的時間多用於提高投資管理能力方法方式的學習上。對新知識,新技術的學習不足,表現沒有沉下心認真的學習理論知識,對東西一知半解。有時放鬆對自己的要求和標準,滿足於能應付過得去、差不多。具體工作不夠紮實,存在急於求進的情況,接到工作首先想到的是儘快完成,而不是做到做好。對事實情況未作詳細了解之前便枉下結論導致事與願違使事情未收到預期結果。做事雖有計劃,但很難按計劃實施,經常給人虎頭蛇尾的感覺。究其原因主要是學習態度問題,一是認為自己腦子不好使,記憶力不行了,不是學習的時候了,二是認為理論是務虛的,能大致了解一些就可以了,滿足於一知半解。
3.工作藝術性不夠。不成熟、不穩重做事風風火火走馬觀花不認真不細緻。主要表現在工作方法簡單,只安於表面,處理事情方法比較簡單,缺少靈活性和藝術性,對問題深層次思考不夠,對工作方法的完善會給自己的工作帶來動力認識不深刻。粗心大意,在平時的工作忽略小節,而小節往往導致事故的發生,小節是事故的到火點,在今後的工作中我會認真從小節入手,以仔細的態度對每一件事。究其原因主要是自己的性格缺陷導致。還是自我滿足,自我安慰的思想存在。
4.事業心不如從前開拓進取精神不足,缺乏迎難而上開創新局面的幹勁和勇氣,工作作風上有時緊時松,工作標準上有時不夠嚴格。由於經驗還不足,工作的水平還不高。個人創新不夠。所以導致工作效果體現的不明顯。在義無反顧抓落實方面做得不到位。
二、今後努力方向及整改措施
1.加強中特理論的學習,堅持用科學發展觀武裝頭腦,提高推動科學發展的能力,不斷研究新情況,新問題,新變化,使我的思想和公司實際相結合,在學中干,在干中學,使主觀和客觀相符合,實事求是、創造性地開展支部工作,促進公司創投事業的科學發展。
2.充分發揮自己的積極性、主動性、創造性,不斷實現好、維護好、發展好公司的根本利益;營造良好的工作環境和氛圍。主動承擔組織上交給的任務。膽子要大一些,敢於試驗,不能像小腳女人一樣。
3.不斷創新工作方法,配合領導做好支部工作。不斷加強政治理論學習和業務學習,強化責任意識和主人翁意識,提高工作效率。知道怎麼辦,沒人去干,就是大問題。所以關鍵是需要落實怎麼辦。再好的藥方開出來,沒人替病人抓藥,熬藥,喂藥。仍然不能治好病人的病。但別人怎麼說,你就一根筋的怎麼干。是缺乏獨立思考之人。只有在實踐中,才能辨別是與非。從而得出怎麼辦的正確方法論?
4.以身作則,嚴格要求。加強政策理論、投資理論和業務學習,進一步解放思想、實事求是、與時俱進,勇於變革、勇於創新。進一步轉變工作方法,堅持依靠群眾,拜人民為師,發揚民主,不斷提升科學發展、促進和諧、服務群眾的水平,努力走出一條符合公司發展實際的科學發展之路。什麼是中國特色的創業投資?我認為就是以科學發展觀為準繩,以貧窮不是社會主義為出發點,主張先富帶後富,最後走向共同富裕的投資之道;就是以創業帶動就業升級、以創新帶動產業升級為目標,以惠及民生為主線,以提高自主創新力為核心的一種新型金融政策工具;就是堅定貫徹黨中央國務院產業布局之戰略方針,為民資架設一條更為科學的投資渠道,讓青年創業不再為啟動資金髮愁的資金融通渠道;就是跟黨走,聽黨話。為出資者掌管好財富,回歸創投支持創新創業本質、給投資者帶來豐厚回報的科學賺錢之道?
三、對支部班子成員的意見及建議
領導班子成員政治素質普遍較高,工作能力強具有創新意識,班子成員之間團結協作好,有較強的敬業精神和事業心,能嚴於律己、廉潔奉公。不足之處,由於工作繁忙,與普通黨員談心的次數還不夠多。
以下是我的批評與自我批評材料。一年多來,在黨支部的正確領導下,我通過不斷學習,對標檢查,思想認識有了新提高,增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感。在思想上和實踐工作中都取得一定實際效果,使自己在崗位上和思想素質得到了完善和提升,但是離領導和同志們的要求還有一定差距。下面我本著批評與自我批評的原則,對照自己的實際,挖掘思想,剖析根源。俗話常說:金無足赤,人無完人,我深刻的認識到自己還有很多不足,主要表現在以下幾個方面。希望領導和同志們批評指正。
一、存在問題及原因分析
1.思想解放程度不夠。存在著理想信念方面,存在黨員意識、宗旨意識、憂患意識淡薄問題。對政治理論學習不夠,心存僥倖意識。認為只要跟著黨組織學習就已足夠,積極干好本職工作就可以了。沒有將加強自我學習提高政治素養放在完善自我的高度,沒有自覺和系統地學習中國特色社會主義理論,導致自己理論水平不夠高。導致對自身世界觀、人生觀和價值觀自我改造重視不夠,從而使思想水平在較低層次徘徊,看待問題、分析問題,解決問題能力明顯不夠。
2.學習知識鑽研業務精神還不夠。沒有主動擠出時間來開展自學,系統的學習創先爭優理論。未能夠做到把課餘的時間多用於提高投資管理能力方法方式的學習上。對新知識,新技術的學習不足,表現沒有沉下心認真的學習理論知識,對東西一知半解。有時放鬆對自己的要求和標準,滿足於能應付過得去、差不多。具體工作不夠紮實,存在急於求進的情況,接到工作首先想到的是儘快完成,而不是做到做好。對事實情況未作詳細了解之前便枉下結論導致事與願違使事情未收到預期結果。做事雖有計劃,但很難按計劃實施,經常給人虎頭蛇尾的感覺。究其原因主要是學習態度問題,一是認為自己腦子不好使,記憶力不行了,不是學習的時候了,二是認為理論是務虛的,能大致了解一些就可以了,滿足於一知半解。
3.工作藝術性不夠。不成熟、不穩重做事風風火火走馬觀花不認真不細緻。主要表現在工作方法簡單,只安於表面,處理事情方法比較簡單,缺少靈活性和藝術性,對問題深層次思考不夠,對工作方法的完善會給自己的工作帶來動力認識不深刻。粗心大意,在平時的工作忽略小節,而小節往往導致事故的發生,小節是事故的到火點,在今後的工作中我會認真從小節入手,以仔細的態度對每一件事。究其原因主要是自己的性格缺陷導致。還是自我滿足,自我安慰的思想存在。
4.事業心不如從前開拓進取精神不足,缺乏迎難而上開創新局面的幹勁和勇氣,工作作風上有時緊時松,工作標準上有時不夠嚴格。由於經驗還不足,工作的水平還不高。個人創新不夠。所以導致工作效果體現的不明顯。在義無反顧抓落實方面做得不到位。
二、今後努力方向及整改措施
1.加強中特理論的學習,堅持用科學發展觀武裝頭腦,提高推動科學發展的能力,不斷研究新情況,新問題,新變化,使我的思想和公司實際相結合,在學中干,在干中學,使主觀和客觀相符合,實事求是、創造性地開展支部工作,促進公司創投事業的科學發展。
2.充分發揮自己的積極性、主動性、創造性,不斷實現好、維護好、發展好公司的根本利益;營造良好的工作環境和氛圍。主動承擔組織上交給的任務。膽子要大一些,敢於試驗,不能像小腳女人一樣。
3.不斷創新工作方法,配合領導做好支部工作。不斷加強政治理論學習和業務學習,強化責任意識和主人翁意識,提高工作效率。知道怎麼辦,沒人去干,就是大問題。所以關鍵是需要落實怎麼辦。再好的藥方開出來,沒人替病人抓藥,熬藥,喂藥。仍然不能治好病人的病。但別人怎麼說,你就一根筋的怎麼干。是缺乏獨立思考之人。只有在實踐中,才能辨別是與非。從而得出怎麼辦的正確方法論?
4.以身作則,嚴格要求。加強政策理論、投資理論和業務學習,進一步解放思想、實事求是、與時俱進,勇於變革、勇於創新。進一步轉變工作方法,堅持依靠群眾,拜人民為師,發揚民主,不斷提升科學發展、促進和諧、服務群眾的水平,努力走出一條符合公司發展實際的科學發展之路。什麼是中國特色的創業投資?我認為就是以科學發展觀為準繩,以貧窮不是社會主義為出發點,主張先富帶後富,最後走向共同富裕的投資之道;就是以創業帶動就業升級、以創新帶動產業升級為目標,以惠及民生為主線,以提高自主創新力為核心的一種新型金融政策工具;就是堅定貫徹黨中央國務院產業布局之戰略方針,為民資架設一條更為科學的投資渠道,讓青年創業不再為啟動資金髮愁的資金融通渠道;就是跟黨走,聽黨話。為出資者掌管好財富,回歸創投支持創新創業本質、給投資者帶來豐厚回報的科學賺錢之道?
三、對支部班子成員的意見及建議
領導班子成員政治素質普遍較高,工作能力強具有創新意識,班子成員之間團結協作好,有較強的敬業精神和事業心,能嚴於律己、廉潔奉公。不足之處,由於工作繁忙,與普通黨員談心的次數還不夠多。
時間飛逝,轉眼我已經與__銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線櫃面工作,在__銀行的以「激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨幹。五年來,在__銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練,愛崗敬業
進入__銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:「儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。
剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自己「較勁,要做就要做得。」平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。
俗話說「業精於勤,荒於嬉。為此,我為自己規定了「四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班後,工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了儘快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規範動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。
離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。
在日常工作中,我都以「點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地衝進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好「三聲服務、「站立服務和「微笑服務,耐心細緻的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱讚,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言「不,在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持「客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團結協作,共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足於把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。
新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對於臨櫃操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個台階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
進入__五年來,繁華的__城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那麼孤單。在這裡我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立「服務是立行之本,創新是發展之路的思想。以「敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,紮實工作,同__銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
一、勤學苦練,愛崗敬業
進入__銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:「儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。
剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自己「較勁,要做就要做得。」平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。
俗話說「業精於勤,荒於嬉。為此,我為自己規定了「四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班後,工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了儘快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規範動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。
離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。
在日常工作中,我都以「點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地衝進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好「三聲服務、「站立服務和「微笑服務,耐心細緻的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱讚,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言「不,在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持「客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團結協作,共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足於把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。
新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對於臨櫃操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個台階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
進入__五年來,繁華的__城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那麼孤單。在這裡我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立「服務是立行之本,創新是發展之路的思想。以「敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,紮實工作,同__銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
時光荏苒,進入農行已有快兩年的時間,這近兩年的時間讓我打心底喜歡上農行這個大家庭,在這裡有激情有榮譽,有拼搏有汗水,讓我們在工作的同時享受工作。在過去的一年裡我積極服從領導的工作安排,團結同事,主動履行工作職責,能很好的完成本職工作。工作之餘積極參加支行組織的學習和業務培訓,端正學習態度,認真學習新業務新知識,能較好的完成學習任務,達到學習目的。
去年一年來我不斷學習各種理論知識,提高自己的思想覺悟水平。
一方面我堅定政治信仰,努力提高思想認識,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,堅決擁護黨中央的決策,積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產黨。
另一方面牢固樹立以客戶為中心的服務思想,讓優質服務從我做起,從點滴做起,銀行業本就是服務行業,優質服務使我們的競爭優勢,也只有很好的服務客戶才能很好的做出業績。
工作期間我積極學習上級行以及銀監會等相關部門的文件精神,在業務辦理中堅持規範辦理,堅決杜絕不合理的收費行為,嚴格按照各項規章要求進行工作,規範經營是我們農行穩健行遠的保障,業務辦理中我嚴格按照三化三鐵的要求進行辦理,對於違規不能辦理的業務耐心向客戶做出解釋,取得客戶的理解和認同。在工作上我認真履行職責,愛崗敬業,紮實工作,不怕困難,刻苦學習業務技能,本著嚴謹細緻的目標任務,發揚甘於吃苦樂於奉獻的精神,對持各項工作都任勞任怨盡職盡責,以高度的責任心,客戶至上的服務理念,將優質服務工作落到實處將規範經營落到實處。
入行一年多的時間裡,我早已沒有了剛開始工作時的緊張和茫然,在領導的關心和幫助下,我業務技術不斷增強,工作能力也有很大的提高,對於櫃員的各種業務操作已是輕車熟路。為了提升自身的業務素質,我在工作之餘學習各種會計業務知識和保險代理業務知識,並獲得會計從業資格證和保險代理從業資格證。
回首__年,這段時間裡我學習到很多東西,自身素質也有了很大提高,一年來,我不段充實自己,在樹立正確的人生觀,世界觀和價值觀上有新的認識,一年裡我思想積極向上,工作勤勉努力,堅持不斷學習我行的規則制度和業務知識,提高自身業務素質,把學習到的知識應用到實際中去。在三化三鐵的創建工作中嚴重按照標準執行,切實履行櫃員職責。本著服務三農的宗旨,認真學同志的思想,自覺貫徹黨和國家制定的方針政策,全心全意為人民服務,嚴格遵守各項金融法規以及單位的各項規章制度,忠於職守,實事求是,在工作之餘認真學習金融業務知識,不斷充實自己的工作經驗,提高自己的業務素養,對於下發的各種文件和資料認真學習融會貫通學以致用,業務工作能力和綜合分析能力有了很大提高。當然,在工作中我還存在一些不足之處,如在工作較累時候有懈怠現象,櫃員等級只有中級水平等,在以後的時間裡我會針對自身的不足進行學習改正。
__年對我們支行而言,是辛勤耕耘的一年,是開拓創新的一年,是積極奮進的一年。對於我而言是具有轉折意義的一年,從青澀變的成熟,從生澀變得熟練,從茫然變得堅定。在新一屆支行的正確領導下,我行各種業務飛速發展,迎來嶄新的發展局面。這一年來我始終以一個合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足於本職工作,潛心鑽研業務技能,在平凡的崗位默默奉獻,為我們農行奉獻自己的光和熱,為我們__農行的飛躍貢獻一份力量。
現如今國家執行的是穩健的貨幣政策,出現的新問題亟待解決,面對來自各方的嚴峻挑戰,我們能做的就是加強自身素質,迎接未來的挑戰。在今後工作中我將繼續加強理論學習,進一步提高自身素質,以更加嚴格的標準要求自己,努力克服各種負面情緒,吸收過去的經驗和教訓,提高服務質量,配合領導和同事把工作做好把工作做實,相信在支行的帶領下我們會飛的更高。
去年一年來我不斷學習各種理論知識,提高自己的思想覺悟水平。
一方面我堅定政治信仰,努力提高思想認識,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,堅決擁護黨中央的決策,積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產黨。
另一方面牢固樹立以客戶為中心的服務思想,讓優質服務從我做起,從點滴做起,銀行業本就是服務行業,優質服務使我們的競爭優勢,也只有很好的服務客戶才能很好的做出業績。
工作期間我積極學習上級行以及銀監會等相關部門的文件精神,在業務辦理中堅持規範辦理,堅決杜絕不合理的收費行為,嚴格按照各項規章要求進行工作,規範經營是我們農行穩健行遠的保障,業務辦理中我嚴格按照三化三鐵的要求進行辦理,對於違規不能辦理的業務耐心向客戶做出解釋,取得客戶的理解和認同。在工作上我認真履行職責,愛崗敬業,紮實工作,不怕困難,刻苦學習業務技能,本著嚴謹細緻的目標任務,發揚甘於吃苦樂於奉獻的精神,對持各項工作都任勞任怨盡職盡責,以高度的責任心,客戶至上的服務理念,將優質服務工作落到實處將規範經營落到實處。
入行一年多的時間裡,我早已沒有了剛開始工作時的緊張和茫然,在領導的關心和幫助下,我業務技術不斷增強,工作能力也有很大的提高,對於櫃員的各種業務操作已是輕車熟路。為了提升自身的業務素質,我在工作之餘學習各種會計業務知識和保險代理業務知識,並獲得會計從業資格證和保險代理從業資格證。
回首__年,這段時間裡我學習到很多東西,自身素質也有了很大提高,一年來,我不段充實自己,在樹立正確的人生觀,世界觀和價值觀上有新的認識,一年裡我思想積極向上,工作勤勉努力,堅持不斷學習我行的規則制度和業務知識,提高自身業務素質,把學習到的知識應用到實際中去。在三化三鐵的創建工作中嚴重按照標準執行,切實履行櫃員職責。本著服務三農的宗旨,認真學同志的思想,自覺貫徹黨和國家制定的方針政策,全心全意為人民服務,嚴格遵守各項金融法規以及單位的各項規章制度,忠於職守,實事求是,在工作之餘認真學習金融業務知識,不斷充實自己的工作經驗,提高自己的業務素養,對於下發的各種文件和資料認真學習融會貫通學以致用,業務工作能力和綜合分析能力有了很大提高。當然,在工作中我還存在一些不足之處,如在工作較累時候有懈怠現象,櫃員等級只有中級水平等,在以後的時間裡我會針對自身的不足進行學習改正。
__年對我們支行而言,是辛勤耕耘的一年,是開拓創新的一年,是積極奮進的一年。對於我而言是具有轉折意義的一年,從青澀變的成熟,從生澀變得熟練,從茫然變得堅定。在新一屆支行的正確領導下,我行各種業務飛速發展,迎來嶄新的發展局面。這一年來我始終以一個合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足於本職工作,潛心鑽研業務技能,在平凡的崗位默默奉獻,為我們農行奉獻自己的光和熱,為我們__農行的飛躍貢獻一份力量。
現如今國家執行的是穩健的貨幣政策,出現的新問題亟待解決,面對來自各方的嚴峻挑戰,我們能做的就是加強自身素質,迎接未來的挑戰。在今後工作中我將繼續加強理論學習,進一步提高自身素質,以更加嚴格的標準要求自己,努力克服各種負面情緒,吸收過去的經驗和教訓,提高服務質量,配合領導和同事把工作做好把工作做實,相信在支行的帶領下我們會飛的更高。
自我批評:
對照黨員領導幹部的標準要求,對自己一年來在思想、工作、學習、廉潔自律等方面進行深入查擺剖析,存在以下不足:
一是開展紀檢監督工作力度還不夠大;二是落實工作還不夠細緻、標準還不夠高;三是創新思維還有待提高、工作成效還不夠明顯。
問題原因:
一是對理論學習重視還不夠、抓得還不緊。雖然能夠自覺參加黨委中心組理論學習,平時也十分重視讀刊讀報,但是還沒有很好地把理論學習與改造世界觀、提升綜合素質、錘鍊過硬本領、拓寬工作思路和方法緊密聯繫起來。
平時對事務性工作關注多、對理論學習研究少,缺乏持之以恆地鑽研精神和全面系統地學習態度,理論水平還有待進一步提高,影響了職能作用的充分發揮。從一定意義上講,忽視理論學習就是放鬆世界觀改造,就是降低工作標準,就容易出問題、犯錯誤,工作質量也會大打折扣。
二是還要進一步加強憂患意識。
作為紀委書記,理應高度重視紀檢監督工作,雖然督導單位認真開展了反腐倡廉,但是對紀檢監督工作的重視程度還不夠。
對照黨員領導幹部的標準要求,對自己一年來在思想、工作、學習、廉潔自律等方面進行深入查擺剖析,存在以下不足:
一是開展紀檢監督工作力度還不夠大;二是落實工作還不夠細緻、標準還不夠高;三是創新思維還有待提高、工作成效還不夠明顯。
問題原因:
一是對理論學習重視還不夠、抓得還不緊。雖然能夠自覺參加黨委中心組理論學習,平時也十分重視讀刊讀報,但是還沒有很好地把理論學習與改造世界觀、提升綜合素質、錘鍊過硬本領、拓寬工作思路和方法緊密聯繫起來。
平時對事務性工作關注多、對理論學習研究少,缺乏持之以恆地鑽研精神和全面系統地學習態度,理論水平還有待進一步提高,影響了職能作用的充分發揮。從一定意義上講,忽視理論學習就是放鬆世界觀改造,就是降低工作標準,就容易出問題、犯錯誤,工作質量也會大打折扣。
二是還要進一步加強憂患意識。
作為紀委書記,理應高度重視紀檢監督工作,雖然督導單位認真開展了反腐倡廉,但是對紀檢監督工作的重視程度還不夠。