各位領導,代表們,大家上午好。在本屆換屆中,我被推選為xx村紀檢委員,村務監督委員,村監察信息員。自已主要分管村級紀檢工作,村綜治信息、、村委民兵工作;一年來,在上級主管部門、村委領導的正確領導和關心下,在班子成員們的積及配合下。我認真完成上級領導下達的各項工作,做好各項事務,按照清廉xx村建設的總體要求。求真務實,認真履行自已的崗位職責,各方面得到了鍛鍊和提高。下面,我將本人就一年以來的工作清況述職如下,請予以評議:
一、在紀檢工作方面,能夠監督村委重大事項流程管理和實施情況;對幹部、群眾口頭和書面反映上來的問題能夠認真落實還事情以本來面目,加強溝通、化解矛盾,工作中嚴格制度:為我村的穩定發展夯實了基礎。
二、在財務管理工作中,我能夠守職業逆德,做到愛崗、敬業,認真實行村務公開,民主理財,對制度登記好台帳。嚴格執行「四議兩公開「的制度,我始終以保障村民的利益為目標,按照黨務公開,財務公開、村務公開的制度,按時向村民公開財務、村務工作情況,建立了『清廉xx』微信公眾號。及時線上線下公布。接受黨員群眾的監督。積極參加相關培訓,不斷提高自身能力,在糧食直補、農資綜合補貼等發放工作中對各承包戶承包面積、賬號、姓名進行了認真核實,準確無誤報地將各種補貼及時錄入,發放到農戶的一卡通上。
三、在新農保合作醫療和養老保險繳費工作中,建章立制,做好全村村民摸底清查工作,按月上報增減變動,使我村新型養老保險工作走在前列。
四、民兵工作中,按規定完成民兵整組工作,宣傳國防教育,組織適齡青年踴躍報名參軍,報效祖國,積極組織參加上級組織的民兵活動,在民兵中組織防洪搶險突擊隊,為我村村民的生命財產安全保駕護航。
五、民政工作中,完成我村低保的動態調整工作,堅持入戶算賬。應保盡保。完成殘疾人員的二代證換髮工作,對每年的困難戶救濟戶按規定公示,及時發放救災物品。日常工作中還積極做好上級分配的其他工作,積極協助村兩委搞好本村各項工作。在去年的戶戶通工程中,全力以赴,帶領施工隊加班加點,鋪設自來水管道全村全覆蓋,七組防洪溝蓋板,村委會到八組公路加寬,大大改善我村村民出行生活環境。
六、存在的不足和問題。
本人雖然做了一點工作,但與自己所肩負的責任和群眾的要求相比還有一定的差距,儘管自己很努力,但由於學識水平,能力有限,還存在許多缺點和不足:工作標準不夠高,要求不夠嚴;思想覺悟有待提高,服務意識不強;管理能力、綜合分析能力、協調能力等,還有待於進一步提高。
七、今後努力方向。
1、今後我要不斷學習,進一步明確思想,提高認識,增強為民服務的意識。在工作上,更加嚴謹、細緻,講效率,講質量,積極努力,出色地完成上級黨委和政府下達的各項工作。
2、認真調研、掌握廣大村民關心的熱點、難點問題,重點解決關係到民生、群眾反應的問題。
懇請各位領導和同志們能給予我大膽的批評和指正,以幫助我更加全面的了解自己、認識自己。
- 範文問答
- 答案列表
關於林業個人年度工作總結[朗讀]
一、遵章守紀情況
作為魯山二高派駐到四道河村的工作隊長,我嚴格執行縣委組織部的「五天四夜」工作紀律,吃住在村,嚴格履行請銷假制度。
二、個人工作開展情況
1、建強基層組織。
為了加強村級黨組織的戰鬥力、凝聚力和創造力,增強黨員幹部為民服務、勇於奉獻的思想意識,每月帶領村黨組織進行黨員教育學習活動,學習習總書記系列重要講話,做好學習筆記,撰寫學習心得。通過學習教育,使全村黨員做到了方向明、立場穩、敏銳性高、鑑別力強,成為農村發展、農業增效、農民增收的主導,從而帶動其他困難群眾發家致富。
2、推動精準扶貧。
進駐四道河村以來,為了及時掌握第一手資料,摸清四道河村情況,我走遍每一戶貧困戶,每一戶貧困戶的家庭基本情況瞭然於胸。認真聽取村三委班子的意見和民眾的建議,對每一戶貧困戶精準施策。協助四道河村三委對四道河造務工獎補30人,養殖獎補6戶,安排就近就業崗位1人。主動承擔扶貧中的各項表格報送、檔卡填寫、數據處理等工作。
3、落實基礎制度。
為做好駐村工作,落實基礎制度,我虛心向群眾學習,在村三委幫助下認真學習各種政策和涉及群眾切身利益的各種文件,自覺做中央三農政策的「宣講人」。並要求自己切實做好基礎制度的落實工作,成為推動四道河村改革、穩定和發展的「實踐者」。
4、辦好惠民實事。
我採取走村串戶和群眾交心談心宣傳黨的方針和各項惠農富農政策。一協助村三委帶動廣大群眾發展經濟,為群眾增收提供幫助;二協助村三委抓好信訪上訪工作;三協助村三委抓好扶貧、黨建工作;四協助村三委做好低保、五保、殘疾申報工作;五協助村三委做好群眾各項獎補申報工作。
5、培育文明新風。
協助村三委開展普法教育活動,讓村民依法表達訴求和維護自身利益。同時配合村三委打造「無毒村」、「平安村」、「無邪村」,通過培育文明新風樹立村三委形象和威信。
6、疫情防控。
協助四道河村兩委組織黨員幹部和青年志願者組成疫情防控工作組,制定值班表,24小時值班,責任到人。在村口設置防控卡點查控人員流動,對外地返村的村民按規定監督隔離,村醫入戶進行衛生消毒。協助村為班子成員加大疫情防控宣傳,每天用宣傳車在全村進行巡邏同時,利用村級大喇叭宣講防控疫情知識。
三、選派單位工作開展情況
魯山二高校長丁躍偉今年到村11次指導工作,解決生活困難,落實生活補助、交通補助、辦公經費、體檢、人身意外保險等事項。學校委派紀委書記段國方為扶貧聯村科級幹部,學校在四道河村共有幫扶人4人,結對幫扶19戶貧困戶,每周帶領扶貧人員到村幫扶,定期召開駐村工作專題會議。學校在春節期間為我村58戶貧困戶每戶送米一袋,油一壺,春聯一副。
四、下半年
在接下來的工作中,我將進一步的聽取村三委意見,切實做好本職工作,多學習黨的方針政策,進一步了解農戶家基本情況,為我村早日脫貧致富做出更大的貢獻。
作為魯山二高派駐到四道河村的工作隊長,我嚴格執行縣委組織部的「五天四夜」工作紀律,吃住在村,嚴格履行請銷假制度。
二、個人工作開展情況
1、建強基層組織。
為了加強村級黨組織的戰鬥力、凝聚力和創造力,增強黨員幹部為民服務、勇於奉獻的思想意識,每月帶領村黨組織進行黨員教育學習活動,學習習總書記系列重要講話,做好學習筆記,撰寫學習心得。通過學習教育,使全村黨員做到了方向明、立場穩、敏銳性高、鑑別力強,成為農村發展、農業增效、農民增收的主導,從而帶動其他困難群眾發家致富。
2、推動精準扶貧。
進駐四道河村以來,為了及時掌握第一手資料,摸清四道河村情況,我走遍每一戶貧困戶,每一戶貧困戶的家庭基本情況瞭然於胸。認真聽取村三委班子的意見和民眾的建議,對每一戶貧困戶精準施策。協助四道河村三委對四道河造務工獎補30人,養殖獎補6戶,安排就近就業崗位1人。主動承擔扶貧中的各項表格報送、檔卡填寫、數據處理等工作。
3、落實基礎制度。
為做好駐村工作,落實基礎制度,我虛心向群眾學習,在村三委幫助下認真學習各種政策和涉及群眾切身利益的各種文件,自覺做中央三農政策的「宣講人」。並要求自己切實做好基礎制度的落實工作,成為推動四道河村改革、穩定和發展的「實踐者」。
4、辦好惠民實事。
我採取走村串戶和群眾交心談心宣傳黨的方針和各項惠農富農政策。一協助村三委帶動廣大群眾發展經濟,為群眾增收提供幫助;二協助村三委抓好信訪上訪工作;三協助村三委抓好扶貧、黨建工作;四協助村三委做好低保、五保、殘疾申報工作;五協助村三委做好群眾各項獎補申報工作。
5、培育文明新風。
協助村三委開展普法教育活動,讓村民依法表達訴求和維護自身利益。同時配合村三委打造「無毒村」、「平安村」、「無邪村」,通過培育文明新風樹立村三委形象和威信。
6、疫情防控。
協助四道河村兩委組織黨員幹部和青年志願者組成疫情防控工作組,制定值班表,24小時值班,責任到人。在村口設置防控卡點查控人員流動,對外地返村的村民按規定監督隔離,村醫入戶進行衛生消毒。協助村為班子成員加大疫情防控宣傳,每天用宣傳車在全村進行巡邏同時,利用村級大喇叭宣講防控疫情知識。
三、選派單位工作開展情況
魯山二高校長丁躍偉今年到村11次指導工作,解決生活困難,落實生活補助、交通補助、辦公經費、體檢、人身意外保險等事項。學校委派紀委書記段國方為扶貧聯村科級幹部,學校在四道河村共有幫扶人4人,結對幫扶19戶貧困戶,每周帶領扶貧人員到村幫扶,定期召開駐村工作專題會議。學校在春節期間為我村58戶貧困戶每戶送米一袋,油一壺,春聯一副。
四、下半年
在接下來的工作中,我將進一步的聽取村三委意見,切實做好本職工作,多學習黨的方針政策,進一步了解農戶家基本情況,為我村早日脫貧致富做出更大的貢獻。
時光飛逝,不知不覺又到了考核的日子了。回憶著段日子的工作,自己的成長和缺陷都在過去經歷的日子裡陳列著。過去的工作中,我遇上了很多的事情,有的讓人開心,也有的讓人沮喪。但無論過去發生了什麼,它們都是推動我前進的動力之一!正因為有這樣顛簸的經歷,自己才會更加的珍惜現在的成就。在會在工作中更加努力的前行?
當然,作為一名醫生,在自己的工作上我自然是不能犯下錯誤,我必須在工作中嚴格、嚴謹,以及負責的對待,這樣才能對得起這一襲白衣。以下,是我對自己的工作總結:
一、個人的提升之旅
作為一名醫務工作者,在工作方面其實我還只是一名新人。為了能讓自己在工作中有所提升,我積極的抓緊所有可以利用的時間,將自己在工作外的精力都花費在了學習和鍛鍊上!醫院中的工作並不清閒,但是為了能在工作中也有所提升,我在學習上選擇了很多的方式。
首先,是對理論知識的學習。我常會利用網絡和書籍,積極的利用零碎的時間,慢慢的在休息時間裡提升自己的理論知識。當然,為了能讓知識得到鞏固,工作後我也會仔細的去翻閱,學習,穩固自己的基礎。此外,我還積極的訂閱了醫學相關的雜誌,對醫學的發展和進步實時關注,讓自己的知識與時俱進。
其次,就是領導和醫院的培訓。儘管機會不常有,但是每次都能讓我收穫很多的知識和經驗。在培訓和會議的時候也常常有領導們的經驗之談,這些都是重要的經驗。
最後,就是在日常對領導前輩的學習和討教。這樣的機會同樣不常有,但是多次和前輩們接觸後,自己也慢慢的和前輩們成為了朋友,在工作中有了更多學習的機會。
二、工作情況
在工作中,我恪盡職守,在工作中認真、仔細、對沒有把握的事情絕不輕易下結論。對患者以及家屬負責,對醫院的規定嚴格的遵守。
這段時間來的工作突然暴增,工作的壓力也突然變大。但是在努力下,我漸漸的適應了工作的情況,並努力的在工作中提高了自己的效率和專業能力。
三、結束語
在工作中,我真正的體會到,工作在不斷的而變化,我們也必須及時的更新自己,讓自己在工作中能有更多的收穫,並在工作里更好的為病人們治癒病痛。
當然,作為一名醫生,在自己的工作上我自然是不能犯下錯誤,我必須在工作中嚴格、嚴謹,以及負責的對待,這樣才能對得起這一襲白衣。以下,是我對自己的工作總結:
一、個人的提升之旅
作為一名醫務工作者,在工作方面其實我還只是一名新人。為了能讓自己在工作中有所提升,我積極的抓緊所有可以利用的時間,將自己在工作外的精力都花費在了學習和鍛鍊上!醫院中的工作並不清閒,但是為了能在工作中也有所提升,我在學習上選擇了很多的方式。
首先,是對理論知識的學習。我常會利用網絡和書籍,積極的利用零碎的時間,慢慢的在休息時間裡提升自己的理論知識。當然,為了能讓知識得到鞏固,工作後我也會仔細的去翻閱,學習,穩固自己的基礎。此外,我還積極的訂閱了醫學相關的雜誌,對醫學的發展和進步實時關注,讓自己的知識與時俱進。
其次,就是領導和醫院的培訓。儘管機會不常有,但是每次都能讓我收穫很多的知識和經驗。在培訓和會議的時候也常常有領導們的經驗之談,這些都是重要的經驗。
最後,就是在日常對領導前輩的學習和討教。這樣的機會同樣不常有,但是多次和前輩們接觸後,自己也慢慢的和前輩們成為了朋友,在工作中有了更多學習的機會。
二、工作情況
在工作中,我恪盡職守,在工作中認真、仔細、對沒有把握的事情絕不輕易下結論。對患者以及家屬負責,對醫院的規定嚴格的遵守。
這段時間來的工作突然暴增,工作的壓力也突然變大。但是在努力下,我漸漸的適應了工作的情況,並努力的在工作中提高了自己的效率和專業能力。
三、結束語
在工作中,我真正的體會到,工作在不斷的而變化,我們也必須及時的更新自己,讓自己在工作中能有更多的收穫,並在工作里更好的為病人們治癒病痛。
時光飛逝,20_年的工作已經結束了。作為一名財務出納,同時也作為一名服務住戶的物業公司人員,我的職責主要是:認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存,核對前台文員的各種票據台賬,做好現金日記賬,保管庫存現金、財務印章以及相關票據,負責支票、發票、收據管理,負責支出公司報賬單,按時發放工資,辦理銀行結算及有關賬務,協助前台做好接待工作,以及及時修改住戶的資料庫等事項。
一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細緻入微的工作作風,以樂於奉獻的工作態度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗,查找差距,提升能力,現就去年工作情況總結彙報如下:
一、堅持原則,嚴謹細緻,認真做好賬務核對。
每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款,仔仔細細的核對各種票據,使之票款相符,並於當日錄入財務賬單,詳細規範做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細緻的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期,有時一天的現金收入達十多萬,票據百多張,都需要我獨自反覆點驗,反覆核對,確保不出一點差錯。
二、態度端正,依章辦事,嚴格執行財務紀律。
因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細緻、規範、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象,無現金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。同時,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,經得起隨時檢查。
三、勤勤懇懇,樂於奉獻,堅守財務工作人員的職業道德底線。
盡心盡職做好櫃檯服務工作,及時整理好破幣和散亂現金,按時發放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂於吃苦,樂於奉獻,經常加班加點工,起到了先進和榜樣的作用。同時,每天對於數萬元的現金從手中經過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老闆負責任的態度,憑良心做事,紮實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現在賬目清楚,各種票據完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。
四、兼顧前台,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳。
我們物業公司主要靠及時收繳物業費和其他相關費用,來維持公司的良性運轉,這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分,我負責經營性車庫雜屋水電費物業費的催繳管理,開發商車庫租金的催繳管理,車位占用費的定期清查管理,以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。在每個單月份的10日,我協同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協同1#接待櫃檯對拖欠租金的使用人發出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費,每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費情況。通過一系列切實有效的方法,確保了應收現金的進賬,提高了資金的運行質量,保證了資金運作和流動上的順暢。
五、顧全大局,團結協作,做好住戶服務工作。
作為服務行業的一員,心中時刻裝載我們_x的服務理念:住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我櫃檯繳納水電費物業費時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務,讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因,上半年我前台職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一分子,我發揚老員工的表率作用,以老傳新,並在其他員工不在位,或有業務糾紛時,發揮能者多勞,勇於擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業務忙,莫慌亂,情緒好,態度謙。
六、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項。
5月份,公司統一部署對小區所有住戶進行住戶滿意度調查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務多,孩子讀書學琴也需要輔導,監督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨戶,儘自己的能力去說通業主,記錄業主反映的問題,並迅速反饋給相關工作人員,最終順利做好了滿意度調查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務。
一年以來,個人工作經過不斷的認真探索,經驗積累,自我學習,自我總結,較之於往年,在以下兩個方面得到有效的加強:
一是堅持學習,提高了業務水平。我於今年3月份再次報名參加了20_年會計從業人員資格考試,並在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍,自學業務知識,不斷充實自己的工作經驗和業務技能,並學以致用。通過堅持不懈的學習,在業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定提高,較好的適應了工作的需要。
二是加強了服務意識,端正了工作態度。公司領導的言傳身教,工作環境的親歷渲染,本人心態的逐步轉變,個人感覺對我所從事的物業服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年裡,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由於科學技術的快速發展,我對現代化的辦公方式和業務處理方法還不是完全能駕馭;其次,由於經常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足,在以後的工作中,我還需要:1、搞好與業主之間的關係協調,進一步理順關係;2、進一步加強業務知識的學習,提高自身素質與業務水平;3、進一步管好財、理好賬,做好經常項目開支。
新的一年已經來臨了,我決心再接再厲,鼓足幹勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰,各方面都能更上一層樓。
謝謝領導的關愛!謝謝同事的支持。
一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細緻入微的工作作風,以樂於奉獻的工作態度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗,查找差距,提升能力,現就去年工作情況總結彙報如下:
一、堅持原則,嚴謹細緻,認真做好賬務核對。
每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款,仔仔細細的核對各種票據,使之票款相符,並於當日錄入財務賬單,詳細規範做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細緻的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期,有時一天的現金收入達十多萬,票據百多張,都需要我獨自反覆點驗,反覆核對,確保不出一點差錯。
二、態度端正,依章辦事,嚴格執行財務紀律。
因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細緻、規範、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象,無現金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。同時,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,經得起隨時檢查。
三、勤勤懇懇,樂於奉獻,堅守財務工作人員的職業道德底線。
盡心盡職做好櫃檯服務工作,及時整理好破幣和散亂現金,按時發放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂於吃苦,樂於奉獻,經常加班加點工,起到了先進和榜樣的作用。同時,每天對於數萬元的現金從手中經過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老闆負責任的態度,憑良心做事,紮實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現在賬目清楚,各種票據完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。
四、兼顧前台,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳。
我們物業公司主要靠及時收繳物業費和其他相關費用,來維持公司的良性運轉,這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分,我負責經營性車庫雜屋水電費物業費的催繳管理,開發商車庫租金的催繳管理,車位占用費的定期清查管理,以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。在每個單月份的10日,我協同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協同1#接待櫃檯對拖欠租金的使用人發出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費,每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費情況。通過一系列切實有效的方法,確保了應收現金的進賬,提高了資金的運行質量,保證了資金運作和流動上的順暢。
五、顧全大局,團結協作,做好住戶服務工作。
作為服務行業的一員,心中時刻裝載我們_x的服務理念:住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我櫃檯繳納水電費物業費時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務,讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因,上半年我前台職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一分子,我發揚老員工的表率作用,以老傳新,並在其他員工不在位,或有業務糾紛時,發揮能者多勞,勇於擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業務忙,莫慌亂,情緒好,態度謙。
六、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項。
5月份,公司統一部署對小區所有住戶進行住戶滿意度調查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務多,孩子讀書學琴也需要輔導,監督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨戶,儘自己的能力去說通業主,記錄業主反映的問題,並迅速反饋給相關工作人員,最終順利做好了滿意度調查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務。
一年以來,個人工作經過不斷的認真探索,經驗積累,自我學習,自我總結,較之於往年,在以下兩個方面得到有效的加強:
一是堅持學習,提高了業務水平。我於今年3月份再次報名參加了20_年會計從業人員資格考試,並在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍,自學業務知識,不斷充實自己的工作經驗和業務技能,並學以致用。通過堅持不懈的學習,在業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定提高,較好的適應了工作的需要。
二是加強了服務意識,端正了工作態度。公司領導的言傳身教,工作環境的親歷渲染,本人心態的逐步轉變,個人感覺對我所從事的物業服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年裡,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由於科學技術的快速發展,我對現代化的辦公方式和業務處理方法還不是完全能駕馭;其次,由於經常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足,在以後的工作中,我還需要:1、搞好與業主之間的關係協調,進一步理順關係;2、進一步加強業務知識的學習,提高自身素質與業務水平;3、進一步管好財、理好賬,做好經常項目開支。
新的一年已經來臨了,我決心再接再厲,鼓足幹勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰,各方面都能更上一層樓。
謝謝領導的關愛!謝謝同事的支持。
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