防災減災活動個人工作總結[朗讀]

今年以來，由於災後重建任務繁重，經委窗口的工作量大大增加，僅1-9月辦件量就達217件(20_年全年的辦件量是153件)，特別招投標工作的複雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責任心，為此我處克服人手少，時間緊，任務重的困難，在各級領導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結文明，以良好的工作質量和高效率，圓滿完成了工作任務。其工作亮點是：狠抓基礎建設，夯實薄弱環節，提升服務水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務人性化,展現了__經委紀律嚴明、辦事嚴謹、態度熱情的工作風貌。
一、20_年工作總結
1、按照__市政府辦公室《關於印發__市20_年政務公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內容、流程進一步清理和規範，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務等事項送__市行政審批制度改革工作領導小組辦公室審查後在市政府網站上統一公開。
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、。
發證、備案等，認真履行經委賦予的職責。今年1-9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件;成品油經營許可證7件;煤炭經營資格證核發59件;技改項目使用進口設備免徵關稅和進口環節增值稅確認2件;資源綜合利用企業(含電廠)認定9件;招投標項目核准8件;招投標項目備案25件;招投標項目監督29項;招投標投訴處理5件;煤炭經營資格證換證27件;電力設施保護區域內施工作業證2件;諮詢14件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件;民用爆炸物品銷售許可證換證1件。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關招投標投訴(舉報)事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項;二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項;三是處理__蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標人對煙廠機制聯合工房招標的投訴事項。五是處理了__省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實，及時將調查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由於調查的事實清楚，程序合法，依據的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人(舉報人)收到處理意見後都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監督職責，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20_年至今20_年的技改、資源綜合企業確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業和有關部門資料的查詢。
5、進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法。
規和最新產業政策。我們組織全處成員參加了招投標相關法律法規政策的培訓，進一步提高政策能力和業務素質。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務中心網站發布工作信息7條，在政府公眾網發布信息41條。
5、加強與委領導的彙報工作，我委領導多次來現場指導工作，增。
強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規章制度，改進工作作風，積極熱情為企業服務。我窗口與委相關業務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%;業務辦理和諮詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現象發生。樹立了良好的政務服務形象。

轉眼已是20xx年了，20xx年已經在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年裡，在領導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導布置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今後的工作中做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下：
一、認真仔細的工作態度
辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。20xx年年初時，公司因發展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、人員註冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等超多的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發現問題，解決問題。這讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好各項工作
1、認真做好黨務工作：完成20xx年度黨費收繳(xx名黨員，共xxxx元)，配合完成預備黨員轉正(x名，xxx)及吸收預備黨員(x名，xxx)的相關工作。
2、耐心細緻地做好日常工作：公司相關證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，並持續整潔乾淨;負責前來辦事人員的接待工作，持續良好的禮節禮貌為其辦理職責範圍內的事務，不能處理的，及時上報領導。
3、全力完成公司資質維護、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜;協助完成安全生產許可證延期事宜;百強企業申報;xx供電公司合格承包商資格審查;xx重守證書的年審，xxx重守證書的升級材料申報;協助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報;協助先進企業、優秀企業家、優秀總工申報;完成xx信用手冊年檢事宜。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成領導交待列印、掃描、複印的文件等，對上級機關、公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對於領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、協助工作：協助人力資源籌備、組織公司20xx年度總結表彰大會事宜;協助人力資源「xxxxx」系列培訓的組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我此刻已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數據或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領導，本以為沒有問題，結果有部分數據或者文檔資料填寫錯誤了，之後得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急，有時還會藉口事情多而拖延。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。
3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如excl表格、word文檔的使用、圖片的製作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我必須嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的潛力為公司服務。期望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、端正工作態度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力，以用心的心態應對每一天的工作任務。
3、改善工作方法：學習借鑑領導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。
五、總結
感謝領導和各位同事在這一年裡對於我工作的幫忙和支持，今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。