一.雙方事故時需報警處理,交警到場會開出責任認定書.然後依責任認定書,再撥打保險公司報案.(如只有一方全責,只需全責方報案所投保的保險公司)二.單方事故就打保險公司電話報案1.事故報案:撥打保險公司電話報案或打110電話報警,根據保險人的資料進行事故的後續處理;2.事故查勘:由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘;3.損失確定:與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、項目、金額一起協商確定;4.索賠申請:根據案件損失類型,收集索賠所需材料,提交保險人辦理索賠;5:賠款領取:報銷人對事故及索賠材料進行核實後,按保險合同月底賠償被保險人;
@kaka917
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