售後流程崗:售後運營崗[朗讀]

4s店汽車售後服務主要有2種崗位:1.維修售後服務:主要工作是接車,接待維修保養的客戶,填寫維修保養車單,送客人到休息室,然後將車交接給維修部工作技師,等車好了後通知客戶取車,並辦理結算.發展空間:最高可以做到維修售後服務部主任.2.行政售後服務:主要工作是打電話給已維修保養顧客,問訊客戶是否對本次維修保養滿意,還有就是發放會員卡.發展空間:基本不大,如果有關係領導看中,可以做到行政部主管.但有個優點比較輕閒,不象維修售後服務那麼累。