業務流程監控:決策的一般業務流程[朗讀]

第一,管理流程是對於管理工作設計的流程,而業務流程是針對業務開展的實際需要來設計的流程.第二,管理流程,重在解決管理的程序,管理的規則,管理的制衡需要;業務流程,則重在解決業務開展的程序需要、業務部門之間工作流程的來往規則和相互制衡需要.第三,管理流程重在解決管理問題;業務流層重在解決業務開展的方式方法問題。