火車票退票流程:網上訂火車票退票規定[朗讀]

網上購票,沒有換成紙質車票前,退票很簡單.可以直接在網上退票.在我的12306里,有退票欄,按提示操作即可.換成紙質車票就要到火車站退票.退票費都一樣:票額的5%,最低2元。