火車票退票流程:網上訂火車票退票規定[朗讀]

已經取紙質票的只能去火車站退票窗口退票還沒有換取紙質車票的在網上訂購的直接登錄12306點開我的訂單在該訂單右下角點擊退票退票會收取退票費離開車48小時以上5%,24~48小時內10%,24小時以內20%離開車小於2小時不能在網上退票了只能去火車站窗口或者先改簽為時間較久的票再退。