「奉獻，寫滿了住戶人的工作;溫情，貫穿著住戶人的生活。每一個數據，都飽含著住戶人無私的奉獻和犧牲;工作中，社區的每個角落都留下了他們的足跡……」國家局合肥調查隊城鎮住戶輔助調查員裴傑就是其中的一員，她在自己平凡的崗位上，憑藉著高度負責的工作態度，走街串巷、起早貪黑，默默地在輔助調查員的崗位上無私奉獻了一個又一個春秋，這其中飽含了辛酸和汗水，也充滿了美好的回憶。
入戶調查差點被報警。
「每天晚上，這一天有哪些收入、哪些開支都要記在小本子上。」這就是城鎮居民調查記賬戶每天必修的功課，買一把青菜得記，老婆買雙襪子得記，請客吃飯也得記……即便是一把青菜，都要記上品種、單價、數量、總價，每晚記賬都得好一會工夫。如果被抽中天天做這樣的事情，相信多數人都不願意做記賬戶。
一項調查顯示，33%的被調查者不願意配合全國城鎮住戶調查。問及原因，44%的人表示主要是嫌天天記賬太麻煩;20%的人認為調查補貼太低，不划算;9%的人是因為有些收入不願說，怕露富;另有26%的人還有其他原因。裴傑說，城市居民空間相對獨立，和外界聯繫比較少，再加上一些不法分子上門詐騙等事件時常見諸報端，居民對上門的陌生人非常警惕，充滿了懷疑;而城鎮住戶調查工作就是要經常上門入戶收集住戶收支第一手資料，每月要上門訪戶，按時收取住戶記賬薄，常常會遇到不受歡迎的尷尬場面，特別是每年新記賬戶的開戶工作，由於是第一次上門，常常被住戶拒之門外，甚至是惡語中傷。
裴傑回憶說，記得2009年的一次訪戶，她幾次到合肥市石油化炭研究所宿舍一戶新開戶的老人家敲門，一直沒人開門。後來好不容易敲開門了，一位60多歲的老人非常不耐煩，問裴傑想幹什麼，一次次地敲門吵得他和老伴不能休息，如果再這樣，他聲稱要報警了。老人一邊說著，一邊嘴裡還說些不好聽的話，這讓裴傑感到很傷心，那種無奈和委屈讓她流下了眼淚？
用誠心感動住戶。
上門訪戶和按時收取記賬薄對完成調查工作很重要，要求時間安排合理而且恰當。正常工作時間大家都在上班，休息日大多數人又都在整理家務或者外出。去早了，記賬戶不在家;去晚了，記賬戶不方便。所以，裴傑一般只能在中午或者晚上在記賬戶用餐的時候訪戶。作為一名家庭主婦，家裡孩子放學等著接，到家了急著要吃飯，下午還要送孩子上學，中午這個時間段非常緊張。但裴傑每次都是克服困難，舍小家為大家，堅持利用中午時間訪戶。常常訪戶回來，看著家裡的冷鍋冷灶和孩子餓著肚子的無助模樣，她非常愧疚，心裡酸酸的。她的家人為此也常常數落她說：「不就是一本表格嗎，記賬戶簡單填填就是，全國這麼大，幾份表不準確算什麼?如果記賬戶有疑惑的問題，月底收表再說，每月中途不上門不行嘛?」可是，裴傑卻不這麼想，統計數據最重要的就是準確性，每月堅持訪戶會引起記賬戶的重視，有問題可以隨時指出，確保數據的準確。如果她負責的住戶信息不準確，這樣會影響全市、全省乃至全國的居民收支數據的準確性，從而影響各級黨政部門決策的正確性？
裴傑說，家裡的困難她能克服，就怕別人不配合。入戶調查吃「閉門羹」是家常便飯，遭遇住戶的冷眼也是尋常事，有時無論是出示工作證件還是其他宣傳資料解釋，住戶就是不聽。更有甚者，還沒等她把話說完，就「砰」的一聲把門關上，門裡傳出不耐煩的聲音：「走走走，我家不要填表登記，不願接受調查……」那時的她，覺得無比委屈，心裡想，都人近中年了，還要天天遭受別人的冷眼嘲諷，還要忍受著別人莫名對你發火。
「有時真有退卻的念頭，想撂挑子不再干輔助調查員了。」但是，冷靜下來想想，一方面可能別人不了解統計調查的概念和意義，另一方面手中的工作必須要完成，再苦、再累、再困難，也要忍耐。於是，一次上門訪戶不行，她就兩次，兩次不行她就三次;不讓她進門，她就在樓下等著。慢慢地，誠心和耐心細緻的解說終於讓他們接受了她，每年的換戶工作她都能保質保量地及時完成。現在有很多記賬戶家庭還和她成為好朋友，對她的工作非常支持。
「你小孩子多大了?在哪所學校上學啊?」為了和記賬戶溝通，裴傑喜歡和他們拉家常，輕鬆的話題拉近了她與調查對象的關係，記賬的準確性也因此有了保障。每次在收取記賬薄時，對每戶填寫的記賬薄，她都要當面翻閱、檢查和審核，如發現不清楚的信息、數據，當面問清並及時補填，很多住戶看到她工作認真的樣子就開玩笑說：「老師又來改作業了。」當然也會遇到有不理解的，說她工作太認真，再較真下次就不填了，每每遇到這種情況她只好笑臉解釋統計數據準確的重要性，以她的真誠得到他們的理解支持。
帶病挨家挨戶收賬薄。
去年2月底，裴傑因患膽結石要住院做手術，3月8日剛出院，因為每月一次的上門收取記賬簿日子臨近，合肥調查隊領導得知後，安排同事幫助她，但裴傑覺得如果突然換人，同事不熟悉住戶住址和信息，耽誤時間不說，換人還可能造成記賬戶誤解。於是，她依然堅持自己去上門訪戶收表，幾戶走下來，臉色煞白。雖然3月的溫度只有十幾度，裴傑卻渾身是汗，回到家幾乎虛脫。孩子看到她痛苦的樣子，嚎啕大哭……就這樣，她還是堅持完成了自己的工作。
正如裴傑自己所說，每當在新聞媒體上看到有關全市、全省和全國的居民收支數據時，她就會不由自主地露出微笑。因為她知道那些關係到國計民生的數字是她們辛勤的成果，那些浸染著無數調查員汗水的數字是像自己這樣的調查人一筆又一筆、一本又一本忠實記錄下來的。
入戶調查差點被報警。
「每天晚上，這一天有哪些收入、哪些開支都要記在小本子上。」這就是城鎮居民調查記賬戶每天必修的功課，買一把青菜得記，老婆買雙襪子得記，請客吃飯也得記……即便是一把青菜，都要記上品種、單價、數量、總價，每晚記賬都得好一會工夫。如果被抽中天天做這樣的事情，相信多數人都不願意做記賬戶。
一項調查顯示，33%的被調查者不願意配合全國城鎮住戶調查。問及原因，44%的人表示主要是嫌天天記賬太麻煩;20%的人認為調查補貼太低，不划算;9%的人是因為有些收入不願說，怕露富;另有26%的人還有其他原因。裴傑說，城市居民空間相對獨立，和外界聯繫比較少，再加上一些不法分子上門詐騙等事件時常見諸報端，居民對上門的陌生人非常警惕，充滿了懷疑;而城鎮住戶調查工作就是要經常上門入戶收集住戶收支第一手資料，每月要上門訪戶，按時收取住戶記賬薄，常常會遇到不受歡迎的尷尬場面，特別是每年新記賬戶的開戶工作，由於是第一次上門，常常被住戶拒之門外，甚至是惡語中傷。
裴傑回憶說，記得2009年的一次訪戶，她幾次到合肥市石油化炭研究所宿舍一戶新開戶的老人家敲門，一直沒人開門。後來好不容易敲開門了，一位60多歲的老人非常不耐煩，問裴傑想幹什麼，一次次地敲門吵得他和老伴不能休息，如果再這樣，他聲稱要報警了。老人一邊說著，一邊嘴裡還說些不好聽的話，這讓裴傑感到很傷心，那種無奈和委屈讓她流下了眼淚？
用誠心感動住戶。
上門訪戶和按時收取記賬薄對完成調查工作很重要，要求時間安排合理而且恰當。正常工作時間大家都在上班，休息日大多數人又都在整理家務或者外出。去早了，記賬戶不在家;去晚了，記賬戶不方便。所以，裴傑一般只能在中午或者晚上在記賬戶用餐的時候訪戶。作為一名家庭主婦，家裡孩子放學等著接，到家了急著要吃飯，下午還要送孩子上學，中午這個時間段非常緊張。但裴傑每次都是克服困難，舍小家為大家，堅持利用中午時間訪戶。常常訪戶回來，看著家裡的冷鍋冷灶和孩子餓著肚子的無助模樣，她非常愧疚，心裡酸酸的。她的家人為此也常常數落她說：「不就是一本表格嗎，記賬戶簡單填填就是，全國這麼大，幾份表不準確算什麼?如果記賬戶有疑惑的問題，月底收表再說，每月中途不上門不行嘛?」可是，裴傑卻不這麼想，統計數據最重要的就是準確性，每月堅持訪戶會引起記賬戶的重視，有問題可以隨時指出，確保數據的準確。如果她負責的住戶信息不準確，這樣會影響全市、全省乃至全國的居民收支數據的準確性，從而影響各級黨政部門決策的正確性？
裴傑說，家裡的困難她能克服，就怕別人不配合。入戶調查吃「閉門羹」是家常便飯，遭遇住戶的冷眼也是尋常事，有時無論是出示工作證件還是其他宣傳資料解釋，住戶就是不聽。更有甚者，還沒等她把話說完，就「砰」的一聲把門關上，門裡傳出不耐煩的聲音：「走走走，我家不要填表登記，不願接受調查……」那時的她，覺得無比委屈，心裡想，都人近中年了，還要天天遭受別人的冷眼嘲諷，還要忍受著別人莫名對你發火。
「有時真有退卻的念頭，想撂挑子不再干輔助調查員了。」但是，冷靜下來想想，一方面可能別人不了解統計調查的概念和意義，另一方面手中的工作必須要完成，再苦、再累、再困難，也要忍耐。於是，一次上門訪戶不行，她就兩次，兩次不行她就三次;不讓她進門，她就在樓下等著。慢慢地，誠心和耐心細緻的解說終於讓他們接受了她，每年的換戶工作她都能保質保量地及時完成。現在有很多記賬戶家庭還和她成為好朋友，對她的工作非常支持。
「你小孩子多大了?在哪所學校上學啊?」為了和記賬戶溝通，裴傑喜歡和他們拉家常，輕鬆的話題拉近了她與調查對象的關係，記賬的準確性也因此有了保障。每次在收取記賬薄時，對每戶填寫的記賬薄，她都要當面翻閱、檢查和審核，如發現不清楚的信息、數據，當面問清並及時補填，很多住戶看到她工作認真的樣子就開玩笑說：「老師又來改作業了。」當然也會遇到有不理解的，說她工作太認真，再較真下次就不填了，每每遇到這種情況她只好笑臉解釋統計數據準確的重要性，以她的真誠得到他們的理解支持。
帶病挨家挨戶收賬薄。
去年2月底，裴傑因患膽結石要住院做手術，3月8日剛出院，因為每月一次的上門收取記賬簿日子臨近，合肥調查隊領導得知後，安排同事幫助她，但裴傑覺得如果突然換人，同事不熟悉住戶住址和信息，耽誤時間不說，換人還可能造成記賬戶誤解。於是，她依然堅持自己去上門訪戶收表，幾戶走下來，臉色煞白。雖然3月的溫度只有十幾度，裴傑卻渾身是汗，回到家幾乎虛脫。孩子看到她痛苦的樣子，嚎啕大哭……就這樣，她還是堅持完成了自己的工作。
正如裴傑自己所說，每當在新聞媒體上看到有關全市、全省和全國的居民收支數據時，她就會不由自主地露出微笑。因為她知道那些關係到國計民生的數字是她們辛勤的成果，那些浸染著無數調查員汗水的數字是像自己這樣的調查人一筆又一筆、一本又一本忠實記錄下來的。