中國郵政儲蓄銀行西安市小寨分行成立於2008年，位於西安市雁塔區小寨西路3號，是綜合全功能零售銀行，成立以來，分行紮根於最具青春活力的小寨商圈，客戶不斷流動。小寨分行始終堅持服務三農、服務城鄉居民、服務中小企業的戰略定位，不斷實踐普通城鄉、惠民的服務理念，以服務地方經濟建設為自己的任務，繼承以顧客為中心的服務理念，不斷提高服務水平，為許多顧客提供高質量的服務。
小寨分行營業面積1314平方米，分為上下兩層，內設十二個功能區，是目前西安市郵政儲蓄銀行設施先進、功能齊全的標準化網站之一。多年來，在各級政府和監督機構的關心指導下，小寨分行獲得西安市人民政府給予的市級文明機構、中國銀行業協會給予的五星級營業所、雁塔區退役軍人事務局給予的雙擁示範機構、省分行給予的十優城市支行、先進基層黨組織等榮譽稱號。
郵政儲蓄銀行小寨分行始終以用心、專注、同心、安心、初心五心服務，贏得客戶和社會認可。
用心——從心出發，用心服務，以誠實為中心。用心是服務顧客的基礎，進入小寨分店營業廳，迎面來的大廳經理用文明的語言、規範的禮儀、甜美的笑容和誠實的服務，給顧客帶來賓至如歸的親切感和溫暖感。寬敞清潔的營業廳、先進完善的服務設施、禮儀規範的服務人員，無論哪裡都表現出現代化商業銀行的經營理念，表現出網站對服務質量的不懈追求。營業所內的綠色植物溫暖，等待區內的愛專用座位、大廳入口設置的民間服務區、環衛、快遞哥哥、城市建設者等社會工作者提供的愛車站……以細緻的細節給顧客帶來回歸的感覺。另外，分公司還設立了書香文化區，為客戶精心創造了優雅文藝的讀書空間，繼承了財富、精神、文化的精髓，提高了客戶的文化獲得感、幸福感的文化區為退役軍人和其他優惠對象提供了方便、快捷、高效的金融服務，營造了尊重軍人的良好社會氛圍。
專注——專業進取，尊重誠實，創新奮鬥。專注是小寨分行服務客戶的基本要求，是立足市場的核心競爭力。為實踐普惠金融戰略，小寨分行擴大服務鏈，打造優質服務品牌。第一時間獲得創業者融資需求，最大限度提高服務效率。邀請民營企業參加中小企業金融知識講座，近兩年為中小企業累計發放1.8億元貸款的工會服務卡、退役軍人服務卡、軍隊創業貸款、就業貸款等產品，為雁塔區眾多工會會員、退役軍人、下崗失業者提供各種金融服務近年來，已累計發放再就業折扣貸款7000多萬元，大大支持當地經濟發展的創新產品，發放全省首筆雲鏈貸款和融資租賃業務，滿足客戶金融需求。
同心-同心同德，合作共贏，集中力量前進。同心建立了小寨分行和客戶之間的橋樑，也是郵政儲蓄銀行勇於承擔社會責任的表現。小寨分行在業務發展的同時，不忘心繫社會，心系企業，每年開展吳堡縣愛認購幫助脫貧特色農產品介紹活動組織開展郵愛基金公益捐款活動雁塔區退役軍人事務局和不忘初心牢記使命共建共享共享共享共享七一主題黨日活動，共建軍民同心。今年5月，小寨分行和雁塔區人社會局深入山區，探望貧困居民，積極組織愛心捐款。疫情流行期間，小寨分行全力提供金融保障服務，滿足疫情對策要求，全體員工休業不休假，克服多重困難，3天內向省內大型疫情對策企業發放疫情對策貸款3億元，為戰勝疫情對策做出貢獻。
安心-築牢基礎，以人為本，和諧發展。放心是服務的標準和目的，讓客戶放心，讓員工放心。在硬體設施方面，網站大廳配備醫藥箱、針線箱、眼鏡、傘等便民設施，為客戶添加使用的紙幣計數機、洗手消毒液、手機充電站等設備，滿足客戶需求的特殊客戶，為準備嬰兒車、輪椅、不同度數的舊花鏡，為了更好地服務聾啞客戶與此同時，增加了兒童娛樂區、員工活動區、情緒緩和區，很多客戶說:你們銀行真的服務周到，老花鏡也有4種度數，兒童娛樂區也很難去銀行工作。另外，分行設立消費者權益保護組，設立消費保險室，利用周末、假日等業餘時間進入周邊社區、企業，進行非法籌資和電信欺詐等金融知識宣傳。
初心——使命擔當、服務至上、奮鬥爭先。初心是發揮黨建領導力，統一思想，堅定信念，是服務執行力的強有力保證。小寨分行積極開展以黨建團建為主題的五四青年節活動，開展以緬懷革命先烈，鼓舞鬥志前進為主題的活動，為祖國讀首詩國慶朗誦比賽，與西安市雁塔區人社會局合作開展共同建設、共享、共同進行的正確扶貧主題黨日活動等，激發黨員傳承紅色精神，立足職場、工作創業熱情，不忘初心使命，永遠保持黨員政治本色。
初心不變，堅持不懈，郵政儲蓄銀行小寨分行繼續秉承服務於心，與你同行的服務理念，像往常一樣以親切、熱情、誠實的服務，努力使小寨分行成為市民的喜愛、政府的滿意、監督認可、管轄區內有價值和創造力的零售銀行模板。
小寨分行營業面積1314平方米，分為上下兩層，內設十二個功能區，是目前西安市郵政儲蓄銀行設施先進、功能齊全的標準化網站之一。多年來，在各級政府和監督機構的關心指導下，小寨分行獲得西安市人民政府給予的市級文明機構、中國銀行業協會給予的五星級營業所、雁塔區退役軍人事務局給予的雙擁示範機構、省分行給予的十優城市支行、先進基層黨組織等榮譽稱號。
郵政儲蓄銀行小寨分行始終以用心、專注、同心、安心、初心五心服務，贏得客戶和社會認可。
用心——從心出發，用心服務，以誠實為中心。用心是服務顧客的基礎，進入小寨分店營業廳，迎面來的大廳經理用文明的語言、規範的禮儀、甜美的笑容和誠實的服務，給顧客帶來賓至如歸的親切感和溫暖感。寬敞清潔的營業廳、先進完善的服務設施、禮儀規範的服務人員，無論哪裡都表現出現代化商業銀行的經營理念，表現出網站對服務質量的不懈追求。營業所內的綠色植物溫暖，等待區內的愛專用座位、大廳入口設置的民間服務區、環衛、快遞哥哥、城市建設者等社會工作者提供的愛車站……以細緻的細節給顧客帶來回歸的感覺。另外，分公司還設立了書香文化區，為客戶精心創造了優雅文藝的讀書空間，繼承了財富、精神、文化的精髓，提高了客戶的文化獲得感、幸福感的文化區為退役軍人和其他優惠對象提供了方便、快捷、高效的金融服務，營造了尊重軍人的良好社會氛圍。
專注——專業進取，尊重誠實，創新奮鬥。專注是小寨分行服務客戶的基本要求，是立足市場的核心競爭力。為實踐普惠金融戰略，小寨分行擴大服務鏈，打造優質服務品牌。第一時間獲得創業者融資需求，最大限度提高服務效率。邀請民營企業參加中小企業金融知識講座，近兩年為中小企業累計發放1.8億元貸款的工會服務卡、退役軍人服務卡、軍隊創業貸款、就業貸款等產品，為雁塔區眾多工會會員、退役軍人、下崗失業者提供各種金融服務近年來，已累計發放再就業折扣貸款7000多萬元，大大支持當地經濟發展的創新產品，發放全省首筆雲鏈貸款和融資租賃業務，滿足客戶金融需求。
同心-同心同德，合作共贏，集中力量前進。同心建立了小寨分行和客戶之間的橋樑，也是郵政儲蓄銀行勇於承擔社會責任的表現。小寨分行在業務發展的同時，不忘心繫社會，心系企業，每年開展吳堡縣愛認購幫助脫貧特色農產品介紹活動組織開展郵愛基金公益捐款活動雁塔區退役軍人事務局和不忘初心牢記使命共建共享共享共享共享七一主題黨日活動，共建軍民同心。今年5月，小寨分行和雁塔區人社會局深入山區，探望貧困居民，積極組織愛心捐款。疫情流行期間，小寨分行全力提供金融保障服務，滿足疫情對策要求，全體員工休業不休假，克服多重困難，3天內向省內大型疫情對策企業發放疫情對策貸款3億元，為戰勝疫情對策做出貢獻。
安心-築牢基礎，以人為本，和諧發展。放心是服務的標準和目的，讓客戶放心，讓員工放心。在硬體設施方面，網站大廳配備醫藥箱、針線箱、眼鏡、傘等便民設施，為客戶添加使用的紙幣計數機、洗手消毒液、手機充電站等設備，滿足客戶需求的特殊客戶，為準備嬰兒車、輪椅、不同度數的舊花鏡，為了更好地服務聾啞客戶與此同時，增加了兒童娛樂區、員工活動區、情緒緩和區，很多客戶說:你們銀行真的服務周到，老花鏡也有4種度數，兒童娛樂區也很難去銀行工作。另外，分行設立消費者權益保護組，設立消費保險室，利用周末、假日等業餘時間進入周邊社區、企業，進行非法籌資和電信欺詐等金融知識宣傳。
初心——使命擔當、服務至上、奮鬥爭先。初心是發揮黨建領導力，統一思想，堅定信念，是服務執行力的強有力保證。小寨分行積極開展以黨建團建為主題的五四青年節活動，開展以緬懷革命先烈，鼓舞鬥志前進為主題的活動，為祖國讀首詩國慶朗誦比賽，與西安市雁塔區人社會局合作開展共同建設、共享、共同進行的正確扶貧主題黨日活動等，激發黨員傳承紅色精神，立足職場、工作創業熱情，不忘初心使命，永遠保持黨員政治本色。
初心不變，堅持不懈，郵政儲蓄銀行小寨分行繼續秉承服務於心，與你同行的服務理念，像往常一樣以親切、熱情、誠實的服務，努力使小寨分行成為市民的喜愛、政府的滿意、監督認可、管轄區內有價值和創造力的零售銀行模板。