根據省廳《關於做好元旦春節期間困難退役軍人幫扶援助工作的通知》文件要求，xx縣退役軍人事務局高度重視，專門組織召開局領導班子會議進行研究落實，並向縣委、政府主要領導分別作出彙報，提請縣政府常務會議進行專題研究部署，切實把國家和省市關心關愛睏難退役軍人的要求落到實處落到細處，為我縣困難退役軍人家庭提供實實在在的幫助和服務。現將工作開展情況報告如下：
一、重視程度高，組織領導有力。
春節是中華民族的傳統節日，是開展走訪慰問和幫扶援助工作，有效傳遞黨和政府關心關愛、促進社會和諧穩定的有利契機。縣上把開展元旦春節期間困難退役軍人幫扶援助工作作為學習貫徹新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆五中全會精神的重要舉措來抓，高度重視、精心組織，使之成為凝心聚力的暖心工程，切實增強退役軍人的獲得感、榮譽感和歸屬感。立足濟難解困，體現尊崇優待，統籌謀劃，制定元旦春節期間全縣困難退役軍人幫扶援助工作方案，加強組織領導、明確責任措施，對本縣走訪慰問對象、工作流程、幫扶援助資金、物資及方式作出總體安排。各鎮退役軍人服務站落實主體責任，主動登門入戶開展工作，確保把黨和國家對困難退役軍人的關心關愛落到實處，確保把好事辦好辦實。
二、深入基層勤，摸底工作到位。
縣、鎮分管領導和工作人員帶著責任感情深入村(社區)，逐戶逐人深入走訪，多渠道摸排，全面準確把握困難退役軍人的思想動態、生活情況和家庭狀況，了解他們的實際困難和訴求，做到不漏人、不留死角。對面臨的生活、就業、醫療、養老、住房等具體困難問題的退役軍人進行全面梳理，有針對性採取幫扶措施。特別是把xx名「三屬」、xx名傷殘退役軍人、xx名「兩參」人員、xx名在鄉老復員軍人和xx名60歲以上困難退役軍人等優撫對象作為重點群體，由退役軍人事務局領導親自登門，面對面了解困難需求。對xx名「最美退役軍人」和xx名立功受獎現役軍人家庭及xx名執行特殊任務現役軍人家庭，積極協調民政等部門領導進行重點慰問，了解個人及家庭生活困難情況，及時傳遞關懷溫暖。各鎮退役軍人服務站健全完善生活困難退役軍人及其他優撫對象台賬，分門別類標識具體人數、主要困難問題，並定期進行了更新完善。
三、幫扶措施准，走訪慰問及時。
堅持解決實際問題與做好政策宣講、思想疏導相結合，依法依規、滿腔熱情為困難退役軍人排憂解難。對入戶走訪中發現的困難問題，能解決的立即協調解決;一時不能解決的，明確責任部門和責任人限期解決。不斷優化幫扶援助辦理流程，對摸排發現或新發生困難的退役軍人，堅決做到隨申請、隨審核、隨審批，確保在元旦春節前將慰問幫扶資金髮到他們手中，確保了特殊困難退役軍人有飯吃、有暖衣、有避寒場所，能夠溫暖過冬、平安過節。協調民政等部門籌資xx萬元對「三屬」、、傷殘退役軍人、在鄉老復員軍人、困難退役軍人、立功受獎現役軍人家庭和執行特殊任務現役軍人家庭，採取現金慰問、物品慰問、送喜報獎金、送春聯、送慰問信等方式進行了慰問。對存在就業、醫療、養老、住房等困難的退役軍人，按照「一人一策、精準幫扶」原則，與民政等有關部門溝通配合，加大經費籌措力度，將幫扶援助資金列入財政預算予以保障，廣泛動員公益慈善組織發揮退役軍人關愛基金會和關愛協會的作用，為困難退役軍人提供多主體供給、多渠道保障的幫扶援助。
四、督查檢查細，工作實效明顯。
注重加強幫扶援助工作過程跟蹤和實效評估，確保將有限的資源和力量投入到困難退役軍人身上，不斷提高他們的滿意度和幸福感，切實做到「幫助一人、溫暖一戶、感動一片」。縣級退役軍人事務局加大監督檢查工作力度，採取情況報告、實地調查、電話回訪等多種方式了解核實各鎮服務站幫扶援助工作開展情況，查擺問題不足，督促整改落實，堅決杜絕形式主義、官僚主義，防止優親厚友、厚此薄彼，防止「平均主義」、「撒胡椒麵」現象發生。同時，進行跟蹤問效，加大對經費使用核查力度，堅決堵塞資金支付流轉漏洞，堅決斬斷敢向困難退役軍人救濟錢、「活命錢」伸出的黑手，真正做到專款專用，把黨和國家對困難退役軍人的幫扶援助措施落到實處、關心關愛送到心坎上。
五、矛盾化解實，涉軍群體穩定。
縣、鎮各級對春節期間退役軍人信訪穩定形勢進行一次集中分析研判，系統梳理了影響穩定的苗頭性、傾向性問題，進一步強化應對措施，做好應急處置各項準備工作。按照「屬地管理」和「誰管理、誰負責」的原則做實應急預案，努力把不穩定苗頭化解在當地、消除在萌芽狀態。充分發揮縣鎮服務中心(站)感知和預警功能，超前防範風險隱患，重點加強對思想活躍人員的登門走訪，針對性地做好思想疏導和教育穩定工作，目前全縣無涉軍群體越級上訪。密切關注網上輿情動態，健全完善情況信息逐級報送制度，及時報送相關動態和敏感信息，不得漏報、瞞報、延報，確保一有情況能夠及時掌握、妥善處置，確保了退役軍人總體持續穩定。
一、重視程度高，組織領導有力。
春節是中華民族的傳統節日，是開展走訪慰問和幫扶援助工作，有效傳遞黨和政府關心關愛、促進社會和諧穩定的有利契機。縣上把開展元旦春節期間困難退役軍人幫扶援助工作作為學習貫徹新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆五中全會精神的重要舉措來抓，高度重視、精心組織，使之成為凝心聚力的暖心工程，切實增強退役軍人的獲得感、榮譽感和歸屬感。立足濟難解困，體現尊崇優待，統籌謀劃，制定元旦春節期間全縣困難退役軍人幫扶援助工作方案，加強組織領導、明確責任措施，對本縣走訪慰問對象、工作流程、幫扶援助資金、物資及方式作出總體安排。各鎮退役軍人服務站落實主體責任，主動登門入戶開展工作，確保把黨和國家對困難退役軍人的關心關愛落到實處，確保把好事辦好辦實。
二、深入基層勤，摸底工作到位。
縣、鎮分管領導和工作人員帶著責任感情深入村(社區)，逐戶逐人深入走訪，多渠道摸排，全面準確把握困難退役軍人的思想動態、生活情況和家庭狀況，了解他們的實際困難和訴求，做到不漏人、不留死角。對面臨的生活、就業、醫療、養老、住房等具體困難問題的退役軍人進行全面梳理，有針對性採取幫扶措施。特別是把xx名「三屬」、xx名傷殘退役軍人、xx名「兩參」人員、xx名在鄉老復員軍人和xx名60歲以上困難退役軍人等優撫對象作為重點群體，由退役軍人事務局領導親自登門，面對面了解困難需求。對xx名「最美退役軍人」和xx名立功受獎現役軍人家庭及xx名執行特殊任務現役軍人家庭，積極協調民政等部門領導進行重點慰問，了解個人及家庭生活困難情況，及時傳遞關懷溫暖。各鎮退役軍人服務站健全完善生活困難退役軍人及其他優撫對象台賬，分門別類標識具體人數、主要困難問題，並定期進行了更新完善。
三、幫扶措施准，走訪慰問及時。
堅持解決實際問題與做好政策宣講、思想疏導相結合，依法依規、滿腔熱情為困難退役軍人排憂解難。對入戶走訪中發現的困難問題，能解決的立即協調解決;一時不能解決的，明確責任部門和責任人限期解決。不斷優化幫扶援助辦理流程，對摸排發現或新發生困難的退役軍人，堅決做到隨申請、隨審核、隨審批，確保在元旦春節前將慰問幫扶資金髮到他們手中，確保了特殊困難退役軍人有飯吃、有暖衣、有避寒場所，能夠溫暖過冬、平安過節。協調民政等部門籌資xx萬元對「三屬」、、傷殘退役軍人、在鄉老復員軍人、困難退役軍人、立功受獎現役軍人家庭和執行特殊任務現役軍人家庭，採取現金慰問、物品慰問、送喜報獎金、送春聯、送慰問信等方式進行了慰問。對存在就業、醫療、養老、住房等困難的退役軍人，按照「一人一策、精準幫扶」原則，與民政等有關部門溝通配合，加大經費籌措力度，將幫扶援助資金列入財政預算予以保障，廣泛動員公益慈善組織發揮退役軍人關愛基金會和關愛協會的作用，為困難退役軍人提供多主體供給、多渠道保障的幫扶援助。
四、督查檢查細，工作實效明顯。
注重加強幫扶援助工作過程跟蹤和實效評估，確保將有限的資源和力量投入到困難退役軍人身上，不斷提高他們的滿意度和幸福感，切實做到「幫助一人、溫暖一戶、感動一片」。縣級退役軍人事務局加大監督檢查工作力度，採取情況報告、實地調查、電話回訪等多種方式了解核實各鎮服務站幫扶援助工作開展情況，查擺問題不足，督促整改落實，堅決杜絕形式主義、官僚主義，防止優親厚友、厚此薄彼，防止「平均主義」、「撒胡椒麵」現象發生。同時，進行跟蹤問效，加大對經費使用核查力度，堅決堵塞資金支付流轉漏洞，堅決斬斷敢向困難退役軍人救濟錢、「活命錢」伸出的黑手，真正做到專款專用，把黨和國家對困難退役軍人的幫扶援助措施落到實處、關心關愛送到心坎上。
五、矛盾化解實，涉軍群體穩定。
縣、鎮各級對春節期間退役軍人信訪穩定形勢進行一次集中分析研判，系統梳理了影響穩定的苗頭性、傾向性問題，進一步強化應對措施，做好應急處置各項準備工作。按照「屬地管理」和「誰管理、誰負責」的原則做實應急預案，努力把不穩定苗頭化解在當地、消除在萌芽狀態。充分發揮縣鎮服務中心(站)感知和預警功能，超前防範風險隱患，重點加強對思想活躍人員的登門走訪，針對性地做好思想疏導和教育穩定工作，目前全縣無涉軍群體越級上訪。密切關注網上輿情動態，健全完善情況信息逐級報送制度，及時報送相關動態和敏感信息，不得漏報、瞞報、延報，確保一有情況能夠及時掌握、妥善處置，確保了退役軍人總體持續穩定。