以製造「時間就是金錢，效率就是生命」、「實幹興邦，空談誤國」之類驚人語出名的深圳蛇口，新近最流行的一句口號是企業最大的問題就是沒有問題。
口號原創者乃蛇口最大上市公司——招商港務股份有限公司總經理周為民。
無獨有偶。與「招港」友鄰同為蛇口四虎之一的另一上市公司——深圳安達實業股份有限公司，「一把手」過永魯總經理皮椅尚未坐熱，一句「揭露問題，加強管理，降低成本，提高效益」13字訣的企業經營總方針已然出台。
一時間，「問題管理法」風靡蛇口。「問題管理方法」可一直上溯至10年前。始作俑者是工業區首任領導袁庚。1985年，一位年輕人化名「甄明泥」寫了一封「該注重管理了」的來信，向袁庚直言進諫，袁批示「一字不改」交由報紙發表亮醜，由此在海內外掀起一場新聞衝擊波。
10年之後，當年寫信的真實作者周為民，自己卻坐上了「招港」總經理的位置，其屬下同樣寫了一封名為「管理沒有最好，只有更好」的批評信，痛陳「招港」管理上的漏洞，周氏不怒反喜，又以「一字不改，全文發表」作答覆。工業區人在驚訝「歷史的重複」之餘，不禁擊節稱讚。
傳統企業功利觀認為問題就是否定。見功則喜，聞過則憂，正是這種觀念作祟。
揭露問題是為了解決問題。特區企業管理上最大的漏洞是什麼？「問題管理法」認為，問題出在企業只強調訂規章制度，而忽略下達期量標準，往往失之於泛泛而抓，不少制度一到落實就放了空炮？
「問題管理法」採取抓頭卡尾辦法，頭上找到問題，尾上卡住機制，頭尾一帶，整個企業管理水平就上了一個台階。
「招港」特意為「問題管理法」的具體落實設立一個新「官銜」：巡視經理，由其負責調查研究和跟蹤公司各項規章制度實施的情況，並直接向總經理彙報。走馬上任的第一位巡視經理正是給總經理周為民「挑刺」的劉意平。「招港」從此有了一位專為本企業尋找問題、研究問題，同時又能提出解決問題對策的「問題專家」。
「安達」也有自己獨特的一套「問題管理法」。每周一早晨的中高層管理人員碰頭會，已變成真正的「問題診斷會」，針對近期企業中暴露出來的一些毛病，集體開方，當場下藥。總經理過永魯甚至有意將西方流行的「一張表管理」引入，通過每一位企業管理人員自查，將身邊各種問題歸納於一張「問題表」上，供最高決策層統一解決。
口號原創者乃蛇口最大上市公司——招商港務股份有限公司總經理周為民。
無獨有偶。與「招港」友鄰同為蛇口四虎之一的另一上市公司——深圳安達實業股份有限公司，「一把手」過永魯總經理皮椅尚未坐熱，一句「揭露問題，加強管理，降低成本，提高效益」13字訣的企業經營總方針已然出台。
一時間，「問題管理法」風靡蛇口。「問題管理方法」可一直上溯至10年前。始作俑者是工業區首任領導袁庚。1985年，一位年輕人化名「甄明泥」寫了一封「該注重管理了」的來信，向袁庚直言進諫，袁批示「一字不改」交由報紙發表亮醜，由此在海內外掀起一場新聞衝擊波。
10年之後，當年寫信的真實作者周為民，自己卻坐上了「招港」總經理的位置，其屬下同樣寫了一封名為「管理沒有最好，只有更好」的批評信，痛陳「招港」管理上的漏洞，周氏不怒反喜，又以「一字不改，全文發表」作答覆。工業區人在驚訝「歷史的重複」之餘，不禁擊節稱讚。
傳統企業功利觀認為問題就是否定。見功則喜，聞過則憂，正是這種觀念作祟。
揭露問題是為了解決問題。特區企業管理上最大的漏洞是什麼？「問題管理法」認為，問題出在企業只強調訂規章制度，而忽略下達期量標準，往往失之於泛泛而抓，不少制度一到落實就放了空炮？
「問題管理法」採取抓頭卡尾辦法，頭上找到問題，尾上卡住機制，頭尾一帶，整個企業管理水平就上了一個台階。
「招港」特意為「問題管理法」的具體落實設立一個新「官銜」：巡視經理，由其負責調查研究和跟蹤公司各項規章制度實施的情況，並直接向總經理彙報。走馬上任的第一位巡視經理正是給總經理周為民「挑刺」的劉意平。「招港」從此有了一位專為本企業尋找問題、研究問題，同時又能提出解決問題對策的「問題專家」。
「安達」也有自己獨特的一套「問題管理法」。每周一早晨的中高層管理人員碰頭會，已變成真正的「問題診斷會」，針對近期企業中暴露出來的一些毛病，集體開方，當場下藥。總經理過永魯甚至有意將西方流行的「一張表管理」引入，通過每一位企業管理人員自查，將身邊各種問題歸納於一張「問題表」上，供最高決策層統一解決。