一、用戶創建
登記系統設兩類用戶，一類是常用戶，可以辦理登記和查詢業務；另一類是普通用戶，僅可以辦理查詢業務。機構和個人均可以註冊為常用戶，僅個人可以註冊為普通用戶。機構常用戶又設有管理員和操作員兩種角色，管理員負責維護機構常用戶的註冊信息、創建和維護操作員以及查看賬單、繳費等；操作員由管理員創建，負責辦理具體的登記和查詢操作。
（一）創建機構常用戶。
1.網上註冊。
通過網際網路電腦，輸入網址進入中國人民銀行徵信中心網站首頁，點擊連結「動產融資統一登記公示系統」,或者直接輸入網址，進入中登網首頁，點擊登錄框左下角「註冊」，進入用戶註冊頁面，在「常用戶註冊」欄目中選擇「機構用戶」，按照頁面提示填寫申請機構有關信息，填寫完畢，提交系統，記錄相應的登錄名和登錄密碼，完成機構常用戶註冊信息填寫。
2.身份驗證。
網上註冊完成後，申請機構攜帶機構註冊材料到住所地的中國人民銀行徵信分中心進行身份驗證，可以在登記系統首頁「新手上路」-「徵信分中心現場服務點」欄目中查找本機構住所地所在城市服務點的地址，或本省內對本機構最方便的服務點辦理。
身份驗證需攜帶的材料參照登記系統首頁「新手上路」-「機構常用戶註冊及登記流程」。
身份驗證通過後，申請機構即取得常用戶資格。
3.創建操作員。
機構常用戶註冊時創建的登錄名和密碼屬於用戶管理員。要開展登記和查詢的操作，需要由管理員創建操作員，由操作員具體進行登記與查詢的操作。操作員按權限可以分為三類，即登記操作員、查詢操作員、登記及查詢操作員。管理員可按照實際需要創建相應權限的操作員。
創建本機構常用戶下的操作員時，登錄登記系統首頁，點擊「用戶登錄」，使用管理員的登錄名和密碼登錄系統，點擊「用戶管理」，打開「操作員管理」頁面，點擊「創建操作員」，按照提示正確填寫相關信息，然後提交系統，完成操作員的創建。
操作員設置的數量不受限制，各機構可以隨時為需要辦理登記和查詢業務的部門或分支機構創設操作員。
（二）創建個人常用戶。
1.網上註冊。
通過網際網路電腦，輸入網址www.pbccrc.org.cn，進入中國人民銀行徵信中心網站首頁，點擊連結「動產融資統一登記公示系統」,或者直接輸入網址https://www.zhongdengwang.org.cn，進入中登網首頁，點擊登錄框左下角「註冊」，進入用戶註冊頁面，在「常用戶註冊」欄目中選擇「個人用戶」，按照頁面提示填寫申請人有關信息，填寫完畢，提交系統，記錄相應的登錄名和登錄密碼，完成個人常用戶註冊信息填寫。
2.身份驗證。
個人常用戶有兩種驗證方式，一種是使用銀行卡進行在線身份驗證，另一種是到徵信分中心服務點進行身份驗證。
（1）在線驗證。
選擇在線驗證方式的個人常用戶，需要提前準備一張本人名下帶銀聯標識且開通了銀聯在線支付功能的銀行卡，在用戶註冊資料填寫完畢並提交成功後，按照登記系統頁面提示，通過銀聯繫統進行在線身份驗證。
（2）現場驗證。
網上註冊完成後，個人常用戶攜帶與網上註冊時填寫的身份信息相同的有效身份證件，到全國任一中國人民銀行徵信分中心進行身份驗證，可以在登記系統首頁「新手上路」-「徵信分中心現場服務點」欄目中查找最方便前往的服務點地址。
個人常用戶現場驗證時，必須本人到場，不可由他人代為辦理。
個人常用戶現場驗證需攜帶的材料參照登記系統首頁「新手上路」-「個人常用戶註冊及登記流程」。
身份驗證通過後，個人即取得常用戶資格，即可隨時使用登記系統開展登記和查詢操作。
（三）創建普通用戶。
通過網際網路電腦，輸入網址www.pbccrc.org.cn，進入中國人民銀行徵信中心網站首頁，點擊連結「動產融資統一登記公示系統」,或者直接輸入網址https://www.zhongdengwang.org.cn，進入中登網首頁，點擊登錄框左下角「註冊」，進入用戶註冊頁面，選擇「普通用戶註冊」，按照頁面提示填寫申請人有關信息，填寫完畢，提交系統，記錄相應的登錄名和登錄密碼，完成普通用戶註冊。普通用戶註冊成功後，即可使用登記系統進行查詢操作。
二、登記操作
目前，登記系統提供11類動產和權利擔保業務的登記服務，根據業務進展需要，用戶在登記系統中進行不同種類的登記操作，如下：
上述登記種類中，變更、展期、註銷、異議登記必然對應一個初始登記。
（一）初始登記。
用戶就動產或權利擔保業務在登記系統中進行初次登記時，應當選擇初始登記。
1.選擇登記類型。
個人常用戶或機構常用戶的登記操作員登錄系統後，在頁面左側點擊「登記入口」，選擇「初始登記」，再點擊需要辦理登記的11類登記業務類型中的其中1類。
2.確認承諾書。
填寫登記信息前，登記系統將展示登記承諾書，用戶需知悉登記提示並同意承諾書後，方可進入登記信息填寫頁面。此步驟在變更、展期、註銷登記中同樣存在。
3.填寫登記信息。
根據頁面數據項要求，填寫各項登記內容。注意以下幾點：
（1）凡帶*號標識的數據項為必填項。
（2）數據項內容填寫完成後，若填寫內容符合校驗規則，則該數據項文本框由灰色變為綠色；若填寫內容不符合校驗規則，則該數據項文本框由灰色變為紅色。
4.付費。
此步驟僅為個人常用戶進行「應收賬款質押登記」和「應收賬款轉讓（保理）登記」時的必經步驟。個人常用戶提前準備一張開通了網銀功能的銀行卡，按照登記系統頁面提示，完成在線付費即可。
注意：若當次付費未成功，個人常用戶可以在「首頁」-「管理區」-「費用管理」-「未完成登記」中，找到「待付款訂單」，再次進行付款操作。此處僅顯示30分鐘內未付款成功的登記。
5.生成登記證明文件。
登記信息提交成功後，登記系統立即生成具有唯一編號的登記證明文件，該文件為pdf格式，同時每筆初始登記證明會分配一個修改碼，該修改碼相當於是初始登記的密碼,在對初始登記進行變更、展期、註銷登記時，需要輸入修改碼才可進行相應操作，因此用戶應妥善保管此修改碼。
（二）變更登記。
如發現登記內容存在遺漏、錯誤等情形或登記內容發生變化的，應當辦理變更登記。例如，發生調換、補充、退回擔保品等情形的，應在原登記的基礎上辦理變更登記，將擔保品的變更情形在抵押財產描述中體現。
1.定位初始登記。
個人常用戶或機構常用戶的登記操作員登錄系統後，在頁面左側點擊「登記入口」，選擇「變更登記」，輸入「初始登記編號」。
2.輸入修改碼。
用戶若是對自己開展的初始登記進行變更操作，則無需輸入修改碼。
3.填寫變更內容。
填寫變更內容前，需首先選擇變更項，即選擇是對擔保人信息、擔保權人信息還是擔保財產信息的變更，只有選定的變更項，才可進行變更操作。
4.付費。
付費流程與初始登記付費要求一致。
5.生成登記證明文件。
變更登記完成後，會生成具有唯一編號的變更登記證明文件。
（三）展期登記。
在登記期限屆滿前90日內，若擔保合同尚未履行完畢或擔保合同存在延期情形時，可以申請展期。
個人常用戶或機構常用戶的登記操作員登錄系統後，在頁面左側點擊「登記入口」，選擇「展期登記」，輸入「初始登記編號」。用戶若是對自己開展的初始登記進行展期操作，則無需輸入修改碼，直接填寫展期期限。展期期限與初始登記期限一致，按月計算，最短1個月，最長360個月。提交成功後，生成具有唯一編號的展期登記證明文件。
（四）註銷登記。
動產和權利擔保登記公示過程中，如發生主債權消滅、擔保權實現、擔保權人放棄擔保權或存在其他導致登記權利消滅的情形時，登記當事人應當自上述情形產生之日起10個工作日內辦理註銷登記。
1.定位初始登記。
個人常用戶或機構常用戶的登記操作員登錄系統後，在頁面左側點擊「登記入口」，選擇「異議登記」，再點擊「新增異議登記」，輸入「初始登記編號」。
2.填寫異議內容。
用戶通過文字描述，在「異議陳述」框中描述異議內容。
3.上傳證明材料。
此處上傳的異議登記證明材料是指法院或者仲裁機構受理訴訟或仲裁的證明材料。辦理異議登記的當事人自辦理異議登記之日起30日內，應當將爭議起訴或提請仲裁併在登記系統提交案件受理通知，逾期徵信中心將撤銷異議登記。
（1）辦理異議登記的同時上傳材料。
辦理異議登記時，在「異議陳述」文本框下方，直接點擊「上傳」，將材料上傳至登記系統，作為異議登記的附件。
（2）在異議登記完成後的30日內補充上傳。
登錄系統後，在頁面左側點擊「登記入口」，選擇「異議登記」，再點擊「補充上傳異議登記證明材料」，輸入「異議登記編號」，上傳相關證明材料。
注意：登記系統僅提供一次上傳異議登記證明材料的機會，請一次性將全部材料上傳完整，凡是已經存在證明材料的異議登記視為登記已完成，不允許再補充上傳。可上傳jpg、pdf格式文件，合計大小不超過20m
4.付費。
針對應收賬款質押和應收賬款轉讓（保理）登記的異議登記，也需要支付登記費用，付費流程與初始登記付費要求一致。
5.生成登記證明文件。
異議登記完成後，會生成具有唯一編號的異議登記證明文件。每筆異議登記也將產生一個修改碼，對異議登記進行註銷時，需要輸入修改碼。
6.註銷異議登記。
發表異議登記的用戶可自行註銷異議登記。個人常用戶或機構常用戶的登記操作員登錄系統後，在頁面左側點擊「登記入口」，選擇「異議登記」，再點擊「註銷異議登記」，輸入「異議登記編號」，輸入「修改碼」，點擊註銷，即可對異議登記進行註銷。
三、查詢操作
擔保權人在開展動產和權利擔保登記業務前，應登錄登記系統，通過系統統一的查詢入口對擔保人的動產和權利擔保登記情況進行查詢。登記系統的查詢結果將在頁面進行展示，用戶可選擇同時生成pdf格式的查詢證明。用戶在查詢時應根據業務開展需要，即時選擇生成查詢證明，以便及時留存查詢結果。查詢證明是指經用戶申請、由登記系統給出的載有查詢時間、查詢條件、查詢結果的證明文件。每個查詢證明均有一個唯一不變的編號，即查詢證明編號。
（一）按擔保人查詢。
個人常用戶、機構常用戶的查詢操作員或者普通用戶登錄系統，在頁面左方的查詢入口，選擇「按主體查詢」-「按擔保人名稱查詢」。
若擔保人為機構，則輸入被查詢機構的法定註冊名稱進行查詢，不要使用簡稱；若擔保人為個人，則輸入被查詢人的身份證件號碼進行查詢。
登記系統支持的個人身份證件號碼包括個人的身份證號碼、護照號碼、港澳居民來往內地通行證號碼、台灣居民來往大陸通行證號碼，因此，要完整查詢個人的登記情況，應當以個人上述的證件號碼一一作為查詢條件進行查詢，才能獲得完整、可靠的查詢結果。
* 如果需要查詢證明，則必須在點擊「查詢」按鈕前，在「查詢證明」數據項後選擇「是」，則系統將查詢結果保存為pdf格式的文件，即具有唯一編號的查詢證明文件。注意，普通用戶進行查詢時，無法生成查詢證明。
（二）按登記證明編號查詢。
個人常用戶、機構常用戶的查詢操作員或者普通用戶登錄系統，在頁面左方的查詢入口，選擇「按主體查詢」-「按登記證明編號查詢」，輸入登記編號即可查詢登記證明。
四、查看登記信息
用戶可以查看已完成的所有登記信息，包括有效期內的登記和登記期限屆滿不超過5年的登記，也可以單獨查看可進行展期的登記。
（一）查看全部登記信息。
機構常用戶管理員登錄登記系統後，在「工作區」中點擊「用戶登記信息」-「全部登記信息」，可以查詢其下設操作員開展的登記信息，包括登記證明編號、登記時間、修改碼等。
機構常用戶的登記操作員和個人常用戶登錄系統後，在「工作區」中點擊「我的登記信息」-「全部登記信息」，可以查詢到自己開展的登記信息。
注意：此處登記信息中，不僅展示用戶自行開展的登記，與用戶自行登記相關聯的登記信息也一併展示。例如，a用戶做了1筆初始登記，b用戶對這筆初始登記進行了變更登記，則在a用戶和b用戶的「用戶登記信息」中，初始登記和變更登記信息都將展示。
（二）查看可展期登記信息。
如要快速查找可進行展期的登記，可以登錄系統，在「工作區」中點擊「用戶登記信息」-「可展期登記信息」，可以快速查找到可以進行展期操作的登記信息，並進行展期登記操作。
五、查看查詢信息
對於已生成查詢證明的歷史查詢信息，查詢操作員和個人常用戶可在「工作區」中點擊「我的查詢信息」，檢索、下載其已生成查詢證明的歷史查詢信息；用戶管理員可在「工作區」中點擊「用戶查詢信息」，檢索、下載其下設操作員已生成查詢證明的歷史查詢信息。
六、用戶信息維護
登記系統用戶日常需要開展的機構名稱變更、密碼重置、用戶停用等業務，請參照登記系統「首頁」-「用戶園地」-「流程與下載」欄目中的相關業務流程。
登記系統設兩類用戶，一類是常用戶，可以辦理登記和查詢業務；另一類是普通用戶，僅可以辦理查詢業務。機構和個人均可以註冊為常用戶，僅個人可以註冊為普通用戶。機構常用戶又設有管理員和操作員兩種角色，管理員負責維護機構常用戶的註冊信息、創建和維護操作員以及查看賬單、繳費等；操作員由管理員創建，負責辦理具體的登記和查詢操作。
（一）創建機構常用戶。
1.網上註冊。
通過網際網路電腦，輸入網址進入中國人民銀行徵信中心網站首頁，點擊連結「動產融資統一登記公示系統」,或者直接輸入網址，進入中登網首頁，點擊登錄框左下角「註冊」，進入用戶註冊頁面，在「常用戶註冊」欄目中選擇「機構用戶」，按照頁面提示填寫申請機構有關信息，填寫完畢，提交系統，記錄相應的登錄名和登錄密碼，完成機構常用戶註冊信息填寫。
2.身份驗證。
網上註冊完成後，申請機構攜帶機構註冊材料到住所地的中國人民銀行徵信分中心進行身份驗證，可以在登記系統首頁「新手上路」-「徵信分中心現場服務點」欄目中查找本機構住所地所在城市服務點的地址，或本省內對本機構最方便的服務點辦理。
身份驗證需攜帶的材料參照登記系統首頁「新手上路」-「機構常用戶註冊及登記流程」。
身份驗證通過後，申請機構即取得常用戶資格。
3.創建操作員。
機構常用戶註冊時創建的登錄名和密碼屬於用戶管理員。要開展登記和查詢的操作，需要由管理員創建操作員，由操作員具體進行登記與查詢的操作。操作員按權限可以分為三類，即登記操作員、查詢操作員、登記及查詢操作員。管理員可按照實際需要創建相應權限的操作員。
創建本機構常用戶下的操作員時，登錄登記系統首頁，點擊「用戶登錄」，使用管理員的登錄名和密碼登錄系統，點擊「用戶管理」，打開「操作員管理」頁面，點擊「創建操作員」，按照提示正確填寫相關信息，然後提交系統，完成操作員的創建。
操作員設置的數量不受限制，各機構可以隨時為需要辦理登記和查詢業務的部門或分支機構創設操作員。
（二）創建個人常用戶。
1.網上註冊。
通過網際網路電腦，輸入網址www.pbccrc.org.cn，進入中國人民銀行徵信中心網站首頁，點擊連結「動產融資統一登記公示系統」,或者直接輸入網址https://www.zhongdengwang.org.cn，進入中登網首頁，點擊登錄框左下角「註冊」，進入用戶註冊頁面，在「常用戶註冊」欄目中選擇「個人用戶」，按照頁面提示填寫申請人有關信息，填寫完畢，提交系統，記錄相應的登錄名和登錄密碼，完成個人常用戶註冊信息填寫。
2.身份驗證。
個人常用戶有兩種驗證方式，一種是使用銀行卡進行在線身份驗證，另一種是到徵信分中心服務點進行身份驗證。
（1）在線驗證。
選擇在線驗證方式的個人常用戶，需要提前準備一張本人名下帶銀聯標識且開通了銀聯在線支付功能的銀行卡，在用戶註冊資料填寫完畢並提交成功後，按照登記系統頁面提示，通過銀聯繫統進行在線身份驗證。
（2）現場驗證。
網上註冊完成後，個人常用戶攜帶與網上註冊時填寫的身份信息相同的有效身份證件，到全國任一中國人民銀行徵信分中心進行身份驗證，可以在登記系統首頁「新手上路」-「徵信分中心現場服務點」欄目中查找最方便前往的服務點地址。
個人常用戶現場驗證時，必須本人到場，不可由他人代為辦理。
個人常用戶現場驗證需攜帶的材料參照登記系統首頁「新手上路」-「個人常用戶註冊及登記流程」。
身份驗證通過後，個人即取得常用戶資格，即可隨時使用登記系統開展登記和查詢操作。
（三）創建普通用戶。
通過網際網路電腦，輸入網址www.pbccrc.org.cn，進入中國人民銀行徵信中心網站首頁，點擊連結「動產融資統一登記公示系統」,或者直接輸入網址https://www.zhongdengwang.org.cn，進入中登網首頁，點擊登錄框左下角「註冊」，進入用戶註冊頁面，選擇「普通用戶註冊」，按照頁面提示填寫申請人有關信息，填寫完畢，提交系統，記錄相應的登錄名和登錄密碼，完成普通用戶註冊。普通用戶註冊成功後，即可使用登記系統進行查詢操作。
二、登記操作
目前，登記系統提供11類動產和權利擔保業務的登記服務，根據業務進展需要，用戶在登記系統中進行不同種類的登記操作，如下：
上述登記種類中，變更、展期、註銷、異議登記必然對應一個初始登記。
（一）初始登記。
用戶就動產或權利擔保業務在登記系統中進行初次登記時，應當選擇初始登記。
1.選擇登記類型。
個人常用戶或機構常用戶的登記操作員登錄系統後，在頁面左側點擊「登記入口」，選擇「初始登記」，再點擊需要辦理登記的11類登記業務類型中的其中1類。
2.確認承諾書。
填寫登記信息前，登記系統將展示登記承諾書，用戶需知悉登記提示並同意承諾書後，方可進入登記信息填寫頁面。此步驟在變更、展期、註銷登記中同樣存在。
3.填寫登記信息。
根據頁面數據項要求，填寫各項登記內容。注意以下幾點：
（1）凡帶*號標識的數據項為必填項。
（2）數據項內容填寫完成後，若填寫內容符合校驗規則，則該數據項文本框由灰色變為綠色；若填寫內容不符合校驗規則，則該數據項文本框由灰色變為紅色。
4.付費。
此步驟僅為個人常用戶進行「應收賬款質押登記」和「應收賬款轉讓（保理）登記」時的必經步驟。個人常用戶提前準備一張開通了網銀功能的銀行卡，按照登記系統頁面提示，完成在線付費即可。
注意：若當次付費未成功，個人常用戶可以在「首頁」-「管理區」-「費用管理」-「未完成登記」中，找到「待付款訂單」，再次進行付款操作。此處僅顯示30分鐘內未付款成功的登記。
5.生成登記證明文件。
登記信息提交成功後，登記系統立即生成具有唯一編號的登記證明文件，該文件為pdf格式，同時每筆初始登記證明會分配一個修改碼，該修改碼相當於是初始登記的密碼,在對初始登記進行變更、展期、註銷登記時，需要輸入修改碼才可進行相應操作，因此用戶應妥善保管此修改碼。
（二）變更登記。
如發現登記內容存在遺漏、錯誤等情形或登記內容發生變化的，應當辦理變更登記。例如，發生調換、補充、退回擔保品等情形的，應在原登記的基礎上辦理變更登記，將擔保品的變更情形在抵押財產描述中體現。
1.定位初始登記。
個人常用戶或機構常用戶的登記操作員登錄系統後，在頁面左側點擊「登記入口」，選擇「變更登記」，輸入「初始登記編號」。
2.輸入修改碼。
用戶若是對自己開展的初始登記進行變更操作，則無需輸入修改碼。
3.填寫變更內容。
填寫變更內容前，需首先選擇變更項，即選擇是對擔保人信息、擔保權人信息還是擔保財產信息的變更，只有選定的變更項，才可進行變更操作。
4.付費。
付費流程與初始登記付費要求一致。
5.生成登記證明文件。
變更登記完成後，會生成具有唯一編號的變更登記證明文件。
（三）展期登記。
在登記期限屆滿前90日內，若擔保合同尚未履行完畢或擔保合同存在延期情形時，可以申請展期。
個人常用戶或機構常用戶的登記操作員登錄系統後，在頁面左側點擊「登記入口」，選擇「展期登記」，輸入「初始登記編號」。用戶若是對自己開展的初始登記進行展期操作，則無需輸入修改碼，直接填寫展期期限。展期期限與初始登記期限一致，按月計算，最短1個月，最長360個月。提交成功後，生成具有唯一編號的展期登記證明文件。
（四）註銷登記。
動產和權利擔保登記公示過程中，如發生主債權消滅、擔保權實現、擔保權人放棄擔保權或存在其他導致登記權利消滅的情形時，登記當事人應當自上述情形產生之日起10個工作日內辦理註銷登記。
1.定位初始登記。
個人常用戶或機構常用戶的登記操作員登錄系統後，在頁面左側點擊「登記入口」，選擇「異議登記」，再點擊「新增異議登記」，輸入「初始登記編號」。
2.填寫異議內容。
用戶通過文字描述，在「異議陳述」框中描述異議內容。
3.上傳證明材料。
此處上傳的異議登記證明材料是指法院或者仲裁機構受理訴訟或仲裁的證明材料。辦理異議登記的當事人自辦理異議登記之日起30日內，應當將爭議起訴或提請仲裁併在登記系統提交案件受理通知，逾期徵信中心將撤銷異議登記。
（1）辦理異議登記的同時上傳材料。
辦理異議登記時，在「異議陳述」文本框下方，直接點擊「上傳」，將材料上傳至登記系統，作為異議登記的附件。
（2）在異議登記完成後的30日內補充上傳。
登錄系統後，在頁面左側點擊「登記入口」，選擇「異議登記」，再點擊「補充上傳異議登記證明材料」，輸入「異議登記編號」，上傳相關證明材料。
注意：登記系統僅提供一次上傳異議登記證明材料的機會，請一次性將全部材料上傳完整，凡是已經存在證明材料的異議登記視為登記已完成，不允許再補充上傳。可上傳jpg、pdf格式文件，合計大小不超過20m
4.付費。
針對應收賬款質押和應收賬款轉讓（保理）登記的異議登記，也需要支付登記費用，付費流程與初始登記付費要求一致。
5.生成登記證明文件。
異議登記完成後，會生成具有唯一編號的異議登記證明文件。每筆異議登記也將產生一個修改碼，對異議登記進行註銷時，需要輸入修改碼。
6.註銷異議登記。
發表異議登記的用戶可自行註銷異議登記。個人常用戶或機構常用戶的登記操作員登錄系統後，在頁面左側點擊「登記入口」，選擇「異議登記」，再點擊「註銷異議登記」，輸入「異議登記編號」，輸入「修改碼」，點擊註銷，即可對異議登記進行註銷。
三、查詢操作
擔保權人在開展動產和權利擔保登記業務前，應登錄登記系統，通過系統統一的查詢入口對擔保人的動產和權利擔保登記情況進行查詢。登記系統的查詢結果將在頁面進行展示，用戶可選擇同時生成pdf格式的查詢證明。用戶在查詢時應根據業務開展需要，即時選擇生成查詢證明，以便及時留存查詢結果。查詢證明是指經用戶申請、由登記系統給出的載有查詢時間、查詢條件、查詢結果的證明文件。每個查詢證明均有一個唯一不變的編號，即查詢證明編號。
（一）按擔保人查詢。
個人常用戶、機構常用戶的查詢操作員或者普通用戶登錄系統，在頁面左方的查詢入口，選擇「按主體查詢」-「按擔保人名稱查詢」。
若擔保人為機構，則輸入被查詢機構的法定註冊名稱進行查詢，不要使用簡稱；若擔保人為個人，則輸入被查詢人的身份證件號碼進行查詢。
登記系統支持的個人身份證件號碼包括個人的身份證號碼、護照號碼、港澳居民來往內地通行證號碼、台灣居民來往大陸通行證號碼，因此，要完整查詢個人的登記情況，應當以個人上述的證件號碼一一作為查詢條件進行查詢，才能獲得完整、可靠的查詢結果。
* 如果需要查詢證明，則必須在點擊「查詢」按鈕前，在「查詢證明」數據項後選擇「是」，則系統將查詢結果保存為pdf格式的文件，即具有唯一編號的查詢證明文件。注意，普通用戶進行查詢時，無法生成查詢證明。
（二）按登記證明編號查詢。
個人常用戶、機構常用戶的查詢操作員或者普通用戶登錄系統，在頁面左方的查詢入口，選擇「按主體查詢」-「按登記證明編號查詢」，輸入登記編號即可查詢登記證明。
四、查看登記信息
用戶可以查看已完成的所有登記信息，包括有效期內的登記和登記期限屆滿不超過5年的登記，也可以單獨查看可進行展期的登記。
（一）查看全部登記信息。
機構常用戶管理員登錄登記系統後，在「工作區」中點擊「用戶登記信息」-「全部登記信息」，可以查詢其下設操作員開展的登記信息，包括登記證明編號、登記時間、修改碼等。
機構常用戶的登記操作員和個人常用戶登錄系統後，在「工作區」中點擊「我的登記信息」-「全部登記信息」，可以查詢到自己開展的登記信息。
注意：此處登記信息中，不僅展示用戶自行開展的登記，與用戶自行登記相關聯的登記信息也一併展示。例如，a用戶做了1筆初始登記，b用戶對這筆初始登記進行了變更登記，則在a用戶和b用戶的「用戶登記信息」中，初始登記和變更登記信息都將展示。
（二）查看可展期登記信息。
如要快速查找可進行展期的登記，可以登錄系統，在「工作區」中點擊「用戶登記信息」-「可展期登記信息」，可以快速查找到可以進行展期操作的登記信息，並進行展期登記操作。
五、查看查詢信息
對於已生成查詢證明的歷史查詢信息，查詢操作員和個人常用戶可在「工作區」中點擊「我的查詢信息」，檢索、下載其已生成查詢證明的歷史查詢信息；用戶管理員可在「工作區」中點擊「用戶查詢信息」，檢索、下載其下設操作員已生成查詢證明的歷史查詢信息。
六、用戶信息維護
登記系統用戶日常需要開展的機構名稱變更、密碼重置、用戶停用等業務，請參照登記系統「首頁」-「用戶園地」-「流程與下載」欄目中的相關業務流程。