第一章 總 則。
第一條 為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落後，調動員工積極性，提高工作效益和經濟效益，特制定本規範。
第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
第三條 本規範適於公司全體員工，適用於未註明條款的其他各項規章制度。
第二章 獎 勵。
第四條 常見獎勵方法有經理辦公會表揚、獎金獎勵、福利獎勵、晉升提級。
第五條 有下列表現之一的員工，予以獎勵:
（一）遵紀守法，執行公司規章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助，事跡突出。
（二）一貫忠於職守、積極負責，廉潔奉公，全年未出現事故。
（三）完成計劃指標，經濟效益良好。
（四）積極向公司提出合理化建議，為公司採納。
（五）全年無缺勤，積極做好本職工作。
（六）維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功。
（七）維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出。
（八）節約資金，節儉費用，事跡突出。
（九）領導有方，帶領員工良好完成各項任務。
（十）堅持自學，不斷提高業務水平，任職期內取得本科以上自考文憑或獲得其他專業證書的。
第六條 獎勵程序。
（一）員工推薦、本人自薦或單位（部門）提名。
（二）部門總監、經理進行審核。
（三）總經理或店長批准。
第三章 處 罰。
第七條 有下列行為之一的員工，罰款10元:
（一）隨意吐痰，丟紙屑果皮者。
（二）早會遲到者。
（三）上班時間內聚眾聊天，看小說，吃零食、玩手機、打遊戲、抄寫非公事文件者。
（四）崗位衛生檢查不合格者；下班未整理桌面者。
（五）當班期間末佩戴工牌、末穿著制服，衣冠不整者、未根據公司要求化妝者。
（六）禮儀、稱呼不規範者(在工作場所稱兄道弟)，原則可稱呼姓名+職務，或稱姓名。
（七）填寫各種工作表格不認真、漏填者。
（八）工作時間當眾化妝、修剪指(趾)甲者。
（九）打卡後吃早餐者。
（十）下班後自己工作崗位未整理者（包括整理衛生，關閉電腦、空調等）。
（十一）未按公司規定使用公司設備(如電腦等)者，計算機未經批准修改密碼者。
（十二）公司資料私存工位者。
（十三）電子文件未及時歸檔共享服務平台者。
第八條 有下列行為者罰款20元:
（一）未經許可無故不列席公司會議者。
（二）未經許可而私自帶人進入工作場所者。
（三）離開工作崗位未辦理代辦手續者。
（四）安排任務未及時完成者。
（五）竄崗、隨便進入其他部門工作室者。
（六）上班時間吵鬧、大聲喧譁面不聽勸阻者。
（七）利用公司設備電腦上網聊天、玩遊戲、看電影者。
（八）在公司公共辦公區吸煙者。
第九條 有下列行為者罰款50 元:
（一）未經主管同意外出者。
（二）態度惡劣，做慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。
（三）利用公司設備(如電話、印表機、複印機等)做私人事件者。
（四）在顧客面前吵架、說粗話，有損公司聲譽形象者。
（五）服務態度欠佳，經顧客檢舉屬實者。
（六）有意破壞公司財物者。
（七）出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十條 有下列行為者罰款100-500元:
（一）與顧戶或員工發生鬥毆吵架事件者，由部門主管根據情節作出處理。
（二）工作未交接清楚造成公司重大損失者。
（三）私拉電源影響公共安全、安全公司正常作業者。
第十一條 有以下行為者，給予記過或開除處分:
（一）利用私人對公司不滿，煽動員工情緒製造事端者。
（二）不服從公司工作安排、職務調動者。
（三）在外散布謠言，製造事端，嚴重影響公司形象者。
（四）泄露公司營業機密與發展營運計劃嚴重者。
第十二條 有以下行為者視情況嚴重報送司法機關追究法律責任:
（一）私自偷取公司產品與客戶產生交易者。
（二）盜取、偷竊顧客、同事、公司財物者。
（三）盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。
第四章 考勤制度。
第十三條 考勤規定。
員工上下班必須打卡，每日2次或4次，上班前和下班後，不得無故不打卡，不得代他人打卡，因為不能打卡或忘記打卡者，必須有部門主管批准簽字，每月不能超過兩 次，主管月底把公文整理後統交予 會計。
第十四條 考勤處罰。
（一）忘打卡，一般每人次處以2元罰款，以每一次遞增1元(即第一次忘記打卡2元，第二次忘記打卡3元，第三次4元以此例推)。
（二）員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡每遲到（早退）一分鐘3元扣罰，每月遲到（早退）超過5次在原有罰款上再罰款10元。
遲到1小時以上的，未請假的則作曠工處理。
（三）員工無故不上班或外出時不辦理任何手續，作曠工處理。曠工按3倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者，公司將予以除名。
第十五條 考勤工作管理。
（一）考勤工作由會計負責，考勤員應有較強的責任心，堅持原則。
（二）每月考勤報表與考勤記錄在發工資前應進行仔細核對，核對無誤後方可計算工資。
（三）員工請事假、病假、公假等，必須到前台領取統一公文，正確填寫，報有關主管簽字後，然後再及時送回前台。
使用釘釘流程審批的，則統一使用釘釘審批流程（不得使用微信請假）。
第十六條 員工請假辭職規定。
（一）員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應先辦理請假手續，得到批准後，做好交接工作方可離開崗位。
（二）如因突發事件不能到崗者，須立即託人帶信或打電話通知部門主管說明原由，由部門主管當日下班前補辦手續上交人力資源管理職能部門。
（三）請假，病假工資=計算基數+21.75×計算係數×病假天數:事假工資在符合勞動法的前提下，根據公司具體情況執行。
不足1天的，以所屬崗位每日上班時間鐘頭數，按比例扣發當日部分工資，並扣除當月滿勤獎金或績效考核當月不得超過85分。
（四）員工請事假在3天以內由經理(主管)批准，超過3天者須報總經理批准。
（五）部門經理(主管)請假必須報總經理批准。
（六）員工請假，必須在批准的期限到時上班。特殊情況超假，應申述充分理由和出示證明，以補辦續假手續，未經請假或請假未准便離開工作崗位，按曠工論處。
（七）如請假必須提前天進行申請。如有突發事件可及時向部門主管說明原因，臨時請假，返崗後補辦請假手續，否則按曠工處理。
（八）員工在一年內累計或一次性事假超過30天者，年內累計或一次性病假30天者或病事假40天者，不能享受年終福利、獎勵待遇。
（九）因參加社會活動、工作、考試、業務需要或會議必須離開工作崗位者，經部門負責人批准，給予公假，工資照。
（十）因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請，總經理簽字後生效，簽字時間往後推30天才可以正式辭職。
第五章附則。
第十七條 本規範自發布之日起開始執行。
第十八條 本規範的編寫、修改及解釋權歸人力資源管理職能部門所有。
![員工日常行為規範]()
第一條 為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落後，調動員工積極性，提高工作效益和經濟效益，特制定本規範。
第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
第三條 本規範適於公司全體員工，適用於未註明條款的其他各項規章制度。
第二章 獎 勵。
第四條 常見獎勵方法有經理辦公會表揚、獎金獎勵、福利獎勵、晉升提級。
第五條 有下列表現之一的員工，予以獎勵:
（一）遵紀守法，執行公司規章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助，事跡突出。
（二）一貫忠於職守、積極負責，廉潔奉公，全年未出現事故。
（三）完成計劃指標，經濟效益良好。
（四）積極向公司提出合理化建議，為公司採納。
（五）全年無缺勤，積極做好本職工作。
（六）維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功。
（七）維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出。
（八）節約資金，節儉費用，事跡突出。
（九）領導有方，帶領員工良好完成各項任務。
（十）堅持自學，不斷提高業務水平，任職期內取得本科以上自考文憑或獲得其他專業證書的。
第六條 獎勵程序。
（一）員工推薦、本人自薦或單位（部門）提名。
（二）部門總監、經理進行審核。
（三）總經理或店長批准。
第三章 處 罰。
第七條 有下列行為之一的員工，罰款10元:
（一）隨意吐痰，丟紙屑果皮者。
（二）早會遲到者。
（三）上班時間內聚眾聊天，看小說，吃零食、玩手機、打遊戲、抄寫非公事文件者。
（四）崗位衛生檢查不合格者；下班未整理桌面者。
（五）當班期間末佩戴工牌、末穿著制服，衣冠不整者、未根據公司要求化妝者。
（六）禮儀、稱呼不規範者(在工作場所稱兄道弟)，原則可稱呼姓名+職務，或稱姓名。
（七）填寫各種工作表格不認真、漏填者。
（八）工作時間當眾化妝、修剪指(趾)甲者。
（九）打卡後吃早餐者。
（十）下班後自己工作崗位未整理者（包括整理衛生，關閉電腦、空調等）。
（十一）未按公司規定使用公司設備(如電腦等)者，計算機未經批准修改密碼者。
（十二）公司資料私存工位者。
（十三）電子文件未及時歸檔共享服務平台者。
第八條 有下列行為者罰款20元:
（一）未經許可無故不列席公司會議者。
（二）未經許可而私自帶人進入工作場所者。
（三）離開工作崗位未辦理代辦手續者。
（四）安排任務未及時完成者。
（五）竄崗、隨便進入其他部門工作室者。
（六）上班時間吵鬧、大聲喧譁面不聽勸阻者。
（七）利用公司設備電腦上網聊天、玩遊戲、看電影者。
（八）在公司公共辦公區吸煙者。
第九條 有下列行為者罰款50 元:
（一）未經主管同意外出者。
（二）態度惡劣，做慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。
（三）利用公司設備(如電話、印表機、複印機等)做私人事件者。
（四）在顧客面前吵架、說粗話，有損公司聲譽形象者。
（五）服務態度欠佳，經顧客檢舉屬實者。
（六）有意破壞公司財物者。
（七）出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十條 有下列行為者罰款100-500元:
（一）與顧戶或員工發生鬥毆吵架事件者，由部門主管根據情節作出處理。
（二）工作未交接清楚造成公司重大損失者。
（三）私拉電源影響公共安全、安全公司正常作業者。
第十一條 有以下行為者，給予記過或開除處分:
（一）利用私人對公司不滿，煽動員工情緒製造事端者。
（二）不服從公司工作安排、職務調動者。
（三）在外散布謠言，製造事端，嚴重影響公司形象者。
（四）泄露公司營業機密與發展營運計劃嚴重者。
第十二條 有以下行為者視情況嚴重報送司法機關追究法律責任:
（一）私自偷取公司產品與客戶產生交易者。
（二）盜取、偷竊顧客、同事、公司財物者。
（三）盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。
第四章 考勤制度。
第十三條 考勤規定。
員工上下班必須打卡，每日2次或4次，上班前和下班後，不得無故不打卡，不得代他人打卡，因為不能打卡或忘記打卡者，必須有部門主管批准簽字，每月不能超過兩 次，主管月底把公文整理後統交予 會計。
第十四條 考勤處罰。
（一）忘打卡，一般每人次處以2元罰款，以每一次遞增1元(即第一次忘記打卡2元，第二次忘記打卡3元，第三次4元以此例推)。
（二）員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡每遲到（早退）一分鐘3元扣罰，每月遲到（早退）超過5次在原有罰款上再罰款10元。
遲到1小時以上的，未請假的則作曠工處理。
（三）員工無故不上班或外出時不辦理任何手續，作曠工處理。曠工按3倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者，公司將予以除名。
第十五條 考勤工作管理。
（一）考勤工作由會計負責，考勤員應有較強的責任心，堅持原則。
（二）每月考勤報表與考勤記錄在發工資前應進行仔細核對，核對無誤後方可計算工資。
（三）員工請事假、病假、公假等，必須到前台領取統一公文，正確填寫，報有關主管簽字後，然後再及時送回前台。
使用釘釘流程審批的，則統一使用釘釘審批流程（不得使用微信請假）。
第十六條 員工請假辭職規定。
（一）員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應先辦理請假手續，得到批准後，做好交接工作方可離開崗位。
（二）如因突發事件不能到崗者，須立即託人帶信或打電話通知部門主管說明原由，由部門主管當日下班前補辦手續上交人力資源管理職能部門。
（三）請假，病假工資=計算基數+21.75×計算係數×病假天數:事假工資在符合勞動法的前提下，根據公司具體情況執行。
不足1天的，以所屬崗位每日上班時間鐘頭數，按比例扣發當日部分工資，並扣除當月滿勤獎金或績效考核當月不得超過85分。
（四）員工請事假在3天以內由經理(主管)批准，超過3天者須報總經理批准。
（五）部門經理(主管)請假必須報總經理批准。
（六）員工請假，必須在批准的期限到時上班。特殊情況超假，應申述充分理由和出示證明，以補辦續假手續，未經請假或請假未准便離開工作崗位，按曠工論處。
（七）如請假必須提前天進行申請。如有突發事件可及時向部門主管說明原因，臨時請假，返崗後補辦請假手續，否則按曠工處理。
（八）員工在一年內累計或一次性事假超過30天者，年內累計或一次性病假30天者或病事假40天者，不能享受年終福利、獎勵待遇。
（九）因參加社會活動、工作、考試、業務需要或會議必須離開工作崗位者，經部門負責人批准，給予公假，工資照。
（十）因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請，總經理簽字後生效，簽字時間往後推30天才可以正式辭職。
第五章附則。
第十七條 本規範自發布之日起開始執行。
第十八條 本規範的編寫、修改及解釋權歸人力資源管理職能部門所有。
