問：我的Shift鍵上有個向上的箭頭，這是不是說明真正的Shift鍵在它的上面，這個鍵只是用來指明Shift鍵位置的一個符號。
答：不，這個箭頭的意思是「向上」，是讓你向上盯著螢幕，而不是死盯著手指，明白嗎？敲鍵盤時要學會盲打。
問：如果我將兩個Shift同時按下會怎樣。
答：螢幕上會出現比大寫字母更大的字母。不要使用這個功能，因為那些字母還會更亮，可能會燒壞螢幕。我這兒有一個「Shift鍵燒屏保護程序」，只要139.95美元，當然，你也可以不要，反正是你的計算機，別說我沒警告你。
問：我按下Shift鍵，可是它現在被粘住了，怎麼辦？
答：是否一些愛吃花生醬的孩子經常使用你的鍵盤？若真如此，為了更可靠地使用你可能需要清洗它。首先，用力抓緊鍵盤的兩端，盡力拉扯以拆開它。然後，將鍵盤浸入溫水並用清潔劑和大量金屬棉全面清洗。最後，你需要弄乾它，可以使用小型吹風機或將其放進烘乾機中至少六十分鐘。