一個好的售貨員最重要的就是機智與反應了。有一位客人到一間超市買東西，站在貨架前東選西挑就是找不到想要的。
一名售貨員便走上前詢問：「先生，有什麼需要我幫忙的嗎？」「嗯，」那人說到，「我想買半棵高麗菜，行嗎？」「真是非常抱歉，本店只能賣整棵的。」沒想道對方僵持不下，堅持要半棵高麗菜，售貨員沒辦法只好詢問經理。「經理，外面有一個混蛋偏偏要買半棵高麗菜！」沒想到，一轉頭，那顧客就跟在門後，售貨員腦筋很快，「咳，而這一位先生呢，想買另外半棵！」？
事情過後，經理覺得此人反應不錯，便想調他去鳳凰城分公司當主管。售貨員聽到了立刻不以為然，非常不高興說道：「拜託！鳳凰城那種地方只有妓女和曲棍球球員才會住在那！」。
經理立刻臉色大變，「是喔，真不巧！我老婆住在鳳凰城已經兩年了！」售貨員一聽立刻轉道：「嗯，那，你老婆是打哪一個位置？」。