沒有規矩不成方圓,這個大家都知道。同樣,一個公司如果沒有制度也不行,一個工廠沒有制度更不行。今天講幾個小故事給大家談談制度的重要性。
降落傘的真實故事。
二戰期間,美國空軍降落傘的合格率為99.9%,這就意味著從機率上來說,每一千個跳傘的士兵中會有一個因為降落傘不合格而喪命。軍方要求廠家必須讓合格率達到100%才行。廠家負責人說他們竭盡全力了,99.9%已是極限,除非出現奇蹟。
軍方(也有人說是巴頓將軍)就改變了檢查制度,每次交貨前從降落傘中隨機挑出幾個,讓廠家負責人親自跳傘檢測。從此,奇蹟出現了,降落傘的合格率達到了百分之百。
【啟示】。
日本經營之神松下幸之助有句名言:「對產品來說,不是100分就是0分。」任何產品,只要存在一絲一毫的質量問題,都意味著失敗。許多人做事時常有「差不多」的心態,對於領導或是客戶所提出的要求,即使是合理的,也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿。
抽水馬桶的清潔標準。
某日本高級酒店,檢測客房抽水馬桶是否清潔的標準是:由清潔工自己從馬桶中舀一杯水喝一口。可以想像,這樣的馬桶會幹凈到什麼程度?
老木匠造房子的故事。
有個老木匠準備退休,他告訴老闆,說要離開建築行業,回家與妻子兒女享受天倫之樂。老闆捨不得他的好工人走,問他是否能幫忙再建一座房子,老木匠說可以。但是大家後來都看得出來,他的心已不在工作上,他用的是軟料、次料,出的是粗活,所以手工非常粗糙,工藝做得更是馬虎。
房子建好的時候,老闆把大門的鑰匙遞給他。「這是我送給你的退休禮物。」,他震驚得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎麼會這樣呢?現在他得住在一幢粗製濫造的房子裡?
【啟示】。
不可否認,老木匠曾經是一個優秀的人才,給公司創造過很多財富,但最後時刻沒有做好自己的本職工作,忘了職責,後果自負。
作為一名員工,責任在先,時時刻刻都應該認認真真地對待自己的工作,並做到善始善終。這才能給公司帶來更多的利潤,當然自己也將得到豐厚的回報。
提高質量,總是有方法。品質沒有折扣。
我們的生活也像建房子,如果是漫不經心地「建造」自己的生活,不是積極行動,而是消極應付,凡事不肯精益求精,在關鍵時刻不能盡最大努力。等我們驚覺自己的處境,早已深困在自己建造的劣質「房子」里了。
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有關制度的故事:制度的力量[朗讀]
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