剛進監獄的一到三個月，是入監訓練時期，這時候的服刑人員需要在入監隊接受各種訓練和教育。包括學習監獄的規章制度、熟悉監獄的生活節奏、參加集體列隊訓練等等。
其實服刑人員在入監隊的時候，家屬就可以在親情郵小程序給他們寫信寄照片了。在入監隊的時候，服刑人員還不能打親情電話出來，因此，寫信是最好的溝通方式。
從自由自在的社會人員淪為階下囚，這是很多服刑人員都難以接受的事實。但事已至此，只有認清現實，接受這個身份，才能更好地適應監獄的生活。
家屬在書信中也應該幫助服刑人員，主動轉變角色，不要產生牴觸心理，才能在以後的改造生活中好過一些。
在服刑初期，服刑人員的情緒波動很大，會表現出自責、慚愧、後悔、無助，這些消極情緒不利於服刑人員之後的改造。
這時候，家屬要給他們適當的鼓勵，幫助服刑人員建立信心。雖然入獄之後，身份改變了，但是依然是曾經的那個人，只要把惡習慢慢改正，以後做一個遵紀守法的人，依然可以重新開始生活。
在監獄裡，家屬不能時時刻刻陪在服刑人員身邊，如果服刑人員有任何困難都可以找監獄民警。家屬可以告訴服刑人員，有問題不要悶在心裡，可以多跟管教溝通，管教也非常樂意幫助服刑人員解決問題的。
逐漸熟悉監獄的作息之後，很多服刑人員就開始擔憂未來，害怕來自家庭的責怪，越發焦慮。
這時候家屬跟服刑人員的溝通中，儘量不要傳達出責備的意思。現在人都在監獄了，更多的責備沒有用，只會增加服刑人員的心理負擔，影響他們在裡面的改造。