據安安度過大半生的香港海洋公園的官員稱，他的健康狀況在過去幾周內逐漸惡化，當時他的看護人觀察到他的日常體力活動和食物攝入量明顯減少。到 7 月 17 日，官員們說他已經完全停止攝入固體食物，只喝電解質飲料。
"他的情況達到了人道的終點，基於動物福利的原因，海洋公園和漁農自然護理署的獸醫在諮詢了中國保護大熊貓研究中心後，做出了艱難的決定，對安安實施了人道的安樂死程序，"香港海洋公園在社交媒體上的聲明說。
手術於上午8點40分左右在安安位於海洋公園香港賽馬會四川寶藏的家中進行。他的年齡為35歲，大約相當於人類年齡的105歲。
安安出生於1986年，自1999年以來一直生活在海洋公園，當時他和他的夥伴佳佳被中國中央政府贈送給香港。根據海洋公園在其去世時發布的聲明，佳佳於2016年10月16日去世。佳佳在近六年前去世時也被列為圈養的最年長的大熊貓。
"我們真的很感謝有機會在這些年裡照顧佳佳和安安，使公園能夠發展成為一個重要的熊貓保護基地，"海洋公園公司主席paolo pong在一份新聞稿中說。"自1999年這對長壽的熊貓組合來到海洋公園以來，它們作為公園的大使，一直支持公園在向遊客宣傳自然和生態系統方面的努力。"