女生照做送到後便馬上離開，送下一單，結果馬上要送到的時候，女顧客打電話給她說餐食有問題，要她來處理。她再次來到女顧客家門，結果對方將餐食扔到地上，湯灑了她一身。
女生解釋稱，送給客戶時包裝是好的，商家也告訴她包裝是好的，湯不可能灑。女孩還表示她兼職外賣已經有20多天了，從未有過差評，但也只好花17元錢重新買了一份送給該顧客。
山東一女大學生兼職送外賣被罵哭
近日，山東威海，一大二女生暑假兼職送外賣，一顧客點了一份17元的牛肉麵。
因為顧客所在小區電梯是那種刷卡式的，只有業主有卡可以刷電梯，其他陌生人沒有卡是進不去的，這名女生就給顧客打電話問她是直接把餐放進電梯里，還是自己坐電梯上去。
但是顧客語氣非常不好，說你們這些送外賣的是坐不了我們的電梯的，只有業主能坐，你們沒有這個資格。
這個女生送過很多這個小區的外賣，如果是一樓二樓就會爬上去，高一點的樓層就會聯繫顧客直接把餐放進電梯裡面或者坐電梯上去。
女生問能不能把餐直接放進電梯裡面。
顧客說爬上來不行呀，你又不是沒長腿，爬兩步怎麼了？四樓又不高。
網友心疼：別讓服務變了味
不過，7 月 24 日，山東威海一名大二女生髮布視頻，自述了兼職送外賣的經歷，說到心酸處，不禁哭訴起來。
她表示自己遇到了一位女顧客，非但不配合幫忙刷電梯卡，還要求自己爬上四樓，言語非常囂張 " 電梯只有業主才有資格坐 "" 你不是沒長腿爬兩步怎麼了 "。照做後女孩跑下一單，還有 3 分鐘快超時前接到電話，剛才的女顧客投訴餐食有問題。
再次登門後顧客將餐食（17 元的牛肉麵）扔到地面，說沒法吃，要給投訴。女孩解釋送來好好的，但沒用，只好去往店家再買一份賠償。店家稱，外包裝被替換了，他們當時包的很嚴實，不會傾灑，而且店鋪距離小區只有 800 米，懷疑是女顧客故意為止。
最終，女孩重新買了牛肉麵，自己倒貼了這 17 元錢。
對此，一些觀點認為，外賣是服務行業，但也不是無節制無條件地配合客戶的無理刁難。有一些觀點認為，女孩也算人生上了新一課，因為你不可能永遠和禮貌、尊重你的人打交道。