作為消費者應該需要了解哪些基本知識[朗讀]

消費者應該需要了解的基本知識有：
1、行業知識和產品知識。這裡所說的行業知識或者是產品知識，是指目標客戶所在的行業與購買產品之間的關係。如面對的目標客戶是一個區域性的銷售商，他輻射的範圍是有限的，且利潤空間也相對固定，那麼他們就得要求產品的區域限制，時間段內的投資。
2、客戶利益。所有的產品都有其他競爭對手的產品無法比擬的特徵，如何傳遞給客戶並讓其產生深刻印象則是關鍵。首先需要準確理解客戶對你產品的需求，然後有針對性地予以介紹。比如客戶對產品的折扣及首批進貨比較感興趣，那麼應該從商品的流通速度和市場支持的角度的來闡述你的觀點，從而使客戶清楚，並不是折扣低、首批進貨少的產品就是適合經銷的產品。
3、顧問形象。銷售人員在與客戶的交談中，應迅速讓客戶感知到自己豐富的知識和相關經驗，贏得信賴，促使客戶產生的購買行為，成為長期的忠實合作客戶。
4、行業權威。無論目標客戶的素質、層次在什麼水平上，都容易受到行業權威的影響。如果一個銷售人員具備行業權威的稱號，那麼這個銷售人員在影響客戶的採購決策方面就容易得多？