不同的公司,接待的工作是有區別的,下面是一個例子:第一步:汽車維修前台接待流程預約.此步驟最重要的是:要讓預約客戶享受到預約的待遇,要與直接入廠維修。
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公司前台接待流程:公司前台接待客戶流程[朗讀]
1.負責公司前台接待工作.2.負責公司電話接轉、收發傳真、文檔複印等工作.3.負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、列印.4.日常文書、資料整理及其他一般行政事務.技能要求:1.對辦公室工作程序熟悉2.熟練使用word、excel等辦公軟體,會藉助網際網路查找資料;3.具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;
好象不用怎麼說?具體都是設計師自己會接待.前台主要會跟非常多方面人聯繫.比如供應商:瓷器,地磚,木板,衛浴設備,家具等,比如客戶跟進,售後服務,比如公司的工程組(分承包時).說話當然要分人,對供應商,對客人及自己人當然會不同.工作方面,應該會做些文書工作,需會word打字及excel制表.我只是剛畢業,沒找到合適工作時,做過.雖然時間很短,也覺受益匪淺.自認人情世故是不差的,但做前台這個工作可是看了個淋漓盡致,練習語言這門藝術也是非常不錯.當然,不論如何,應該抱著虛心的態度,不管面對什麼人,都該是和善的.因你將是公司的門面.和善也是有分的,虛偽也可以和善啊.總之,以和為貴!(把底都講乾淨了)?
找了半天,全是要你花錢培訓的,不過前台的確是門學問啊,幫你找了點資料,你參考一下:酒店的前台接待工作至關重要,它不僅是酒店的窗口,而且與銷售關係甚密。
公司前台接待禮儀公司前台是一個單位的臉面和名片,所以前台工作人員必須掌握公司前台接待禮儀,這對於塑造單位形象有著非常重要的作用.公司前台接待禮儀包括儀。