關於服務群眾方面存在的問題整改措施[朗讀]

根據單位年度履職盡責督促檢查工作相關要求，遵照實事求是地從內心深處認真自我剖析的標準，本著「只講缺點不講優點」「只講主觀不講客觀」的原則，就在局機關一個多月的工作情況，我認真對照自己近段時間的實際工作及思想動態，進行了認真的反思及剖析，深深感到自己在學習、工作方面還存在不少問題，與局機關要求相比，還相差甚遠。為告誡自己，修正錯誤，鑒知未來，以利工作，按照要求，本著無愧於組織，無愧於群眾的態度，就本人在各方面存在問題自我剖析如下：
一、存在的主要問題和不足1.在思想作風上：思想認識不到位。思想上對思想政治理論學習重視不夠，學習方法不創新，理論學習不深入，存在走過場、敷衍了事的想法。學習上存在自滿情緒，淺嘗輒止，不注重業務知識的全面性與系統性學習和更新，遇到具體事情就按老套路去做。學習時間、內容和效果沒有落實到位，在學習中強調客觀多、主觀少。有時只注重實用主義「急用先學」，用什麼才去學什麼，與工作關係密切的才學，與工作關係不大的少學。對理論武裝頭腦的緊迫性認識不足，學習自覺性、積極性和主動性不足。
2.在工作作風上：業務知識技能欠缺，工作方法跟不上時代要求。一是工作作風不夠紮實，有時存在急於求成的情緒;
與時俱進、開拓創新的思想樹立得不夠牢;
工作思路不夠寬，滿足於得過且過，缺乏主動自覺的思想觀念依然存在。二是不能主動學習關於城市管理的相關業務知識和行政執法相關法律和理論，工作滿足於現狀，缺乏新方法、新思路;
三是對履職盡責的重要性認識還不夠深入細緻，平時放鬆了自身要求，工作多點、繁瑣點，就降低了對工作的積極主動性，完成工作任務標準不高。
3.在紀律上：對工作紀律抓落實不夠，放鬆了對自己的要求。執行制度有時不夠嚴格，偶爾有遲到早退現象。
二、存在問題的原因1、政治理論學習不紮實。對「履好職、盡好責、轉作風、提效率」缺乏深層面的理解，思想和行動跟不上時代步伐，不能做到與時俱進。
2、工作作風不紮實。認為工作只要過得去就行，沒有養成好的學習習慣，學習的自覺性、主動性不強。對知識的學習沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，總以為這些高新知識是上面的事，上面怎麼說就怎麼干，被動地去學習，而沒有自覺地去學習，理解性地學習？
3、對業務學習不夠。業務用的著就學一點，鑽的不深，沒有過多過深地去研究業務，有滿足於一般的思想。導致了對相關的業務知識掌握不全面，學得不紮實，工作不能得心應手，總在低工作效率中循環。
4、對自身要求不嚴。導致了不能時刻對自己高標準、嚴要求，不能以全心全意為人民服務的宗旨規範自己，使工作作風和服務大局的意識達不到優質高效的要求。
三、今後改進措施與努力方向1、加強政治理論學習，端正學風。今後在工作中更要加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、「三個代表」重要思想和習總書記「中國夢」等科學理論的的學習，及時學習領會黨的文件精神，用鄧小平理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養。進一步增強紀律觀念、紀律意識，增強創新意識、克服「思想僵化，不思進取」的思想;以高度的責任感、事業心，以勤勤懇懇、扎紮實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成單位的各項任務。
2、自我加壓，改進工作作風。不折不扣的落實局黨委的各項政策及局裡的各項規章制度。要清醒地認識自己，全面的分析自己，合理的定位自己，不要腹中無學、誇誇其談;不能志大才疏、怨天尤人，尤其需要進一步苦練內功，耐得住繁瑣，經得起考驗。廉潔自律，堅持不為私心所擾，不為名利所累，嚴格執法，樂於奉獻，真正做到全心全意為人面服務。
3、堅持理論聯繫實際，加強自身業務素質。加強業務知識的學習，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，靈活運用合理的方法，不斷提高工作效率。
4、經常自我反省，保持良好的工作作風。在今後的工作生活中，充分發揮共產黨員的先鋒模範帶頭作用，積極倡導和實踐共產主義文明新風，敬業愛崗，勤奮工作，樹立強烈的事業心和責任感。
5、改造自我思想，努力提高綜合素質。熱愛本職工作，保持良好的工作狀態，積極進取，充分發揮主觀能動性，做好每一項工作。做到干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同事請教。
6、強化創新意識。在工作中勤于思考、善於總結，多發現問題、多想辦法、多出路子，不斷改進工作方法，推進本職工作不斷向前發展。
針對以上制定的整改措施，我將在今後的生活、工作和學習中，時時予以對照檢查，嚴格要求自己，不斷完善自己。我相信，在局領導和單位同事們的關心幫助支持下，進一步提高思想認識，轉變工作作風，振奮精神，加倍努力，不斷學習本職業務知識技能，提高為群眾辦事水平，認真完成黨和組織交給的各項工作任務，相信通過自己的不懈努力，這些存在的問題一定能夠在今後的工作和生活中加以克服改進。為城市管理工作的持續快速發展貢獻力量。

一、存在的問題
1.在增強「四個意識」、堅定「四個自信」、做到「兩個維護」方面。
鬥爭精神不夠強烈，雖然對共產主義理想信念堅定不移，但當遇到一些與理想信念相違背的人和事時，勇敢站出來批駁的勇氣和行動不夠，傳遞正能量的政治責任意識還不強。
2.在做到「不忘初心、牢記使命」方面。
對「不忘初心、牢記使命」核心要義、豐富內涵理解還不夠，對其內涵把握不夠深刻。共產黨人的初心是為中國人民謀幸福，使命是為中華民族謀復興的，沒有把初心與自己的行動有效地結合起來，在落實具體工作的過程中遇到困難的時候，沒有充分地去考慮破解之道，思想上存在懈怠情緒。
3.在群眾觀點、觀眾立場、群眾感情、服務群眾方面。
在工作遇到特別棘手的問題時，深入群眾當中調查研究找出解決問題的方法和措施做得不夠，深入基層和群眾還不夠，到困難和矛盾集中、群眾意見多的地方去調研的次數偏少。
4.在知敬畏、存戒懼、守底線方面。
好人主義遏制不力。在工作推進中，感到大家同志在一起工作是緣份，儘可能多說好話、多做補台的工作，平時拉袖子、提個醒、講問題不夠坦率直接，怕傷感情、怕影響同志間的團結，存在批評不夠嚴肅、執紀不夠嚴厲的問題。
5.在思想覺悟、能力素質、擔當作為、道德修養、作風形象方面。
針對新時代黨的建設的新要求，自己還存在憑經驗、按老套路開展工作的情況，從長遠謀劃黨的建設不夠，缺乏前瞻性。
6.在貫徹落實中央八項規定精神，密切聯繫群眾，反對形式主義官僚主義方面。
雖然能認真貫徹中央八項規定精神,嚴格執行準則和條例，堅決抵制「圍獵」腐蝕等各種不正之風，但是隨著工作時間的增加，被拉攏腐蝕甚至被「圍獵」的風險也在不斷增加，自律意識有待進一步增強。
二、原因分析
1.對意識形態領域鬥爭嚴峻形勢雖認識不夠，對政治謠言、小道消息、噪音雜音的抵制不夠有力。
2.作為班子成員，學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想做得不到位，學習還是不夠系統深入，對工作投入的精力多，對學習投入的精力相對較少，影響了學習進度，從而也影響了實際的效果。
3.在堅持全心全意為人民服務上做得不夠，在堅持從群眾中來、到群眾中去上踐行不夠到位。
4.對一些自感非原則性的問題，抹不開情面，拉不下面子，怕傷害同志之間感情，怕影響大家的工作積極性，而和氣多，批評少。
5.在解放思想，更新觀念，創新工作方法和手段方面有所欠缺，忙於應付多、主動落實少，研究情況多、解決問題少，敢想敢幹的創新精神不足。
6.執紀監督問責仍需加強，對落實中央八項規定和實施細則精神監督問責還不夠嚴格。
三、整改措施
1.樹牢「四個意識」，堅定「四個自信」，堅決做到「兩個維護」，嚴守黨的政治紀律和政治規矩，保持政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏，在大是大非面前，在關係和決定黨和國家前途命運的關鍵問題和關鍵時節，始終保持清醒的政治頭腦，始終保持政治上的敏銳性，始終保持端正的政治態度，始終保持堅定的政治立場，切實做到為黨分憂、為國盡責、為民奉獻。
2.堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作,堅決做到真學、真信、真懂、真用，樹牢「四個意識」，增強「四個自信」，更加堅定地維護以習近平同志為核心的黨中央權威和黨中央集中統一領導，更加自覺地在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致，堅決做到不忘初心、牢記使命。
3.牢固樹立「人民對美好生活的嚮往,就是我們的奮鬥目標」的宗旨意識，堅持把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一追求，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。堅持多了解第一手情況，多向群眾學習，深入實際了解群眾的困難和疾苦，通過解決實際問題來親近群眾、聯繫群眾、服務群眾，持續開展脫貧攻堅走訪幫扶，切實維護黨在群眾中的形象。
4.做到心有所畏、言有所戒、行有所止，培養清廉理念，做到廉潔自律，讓廉潔從政內化於心、外化於行，努力做到自重、自省、自警、自勵，自覺做到「忠誠乾淨擔當」，永葆共產黨員清正廉潔本色。
5.進一步加強理論學習，進一步提升思想覺悟，進一步提高能力素質，努力奮進、開拓進取，在新時代作出新業績。
6.嚴格落實中央八項規定，堅決反對「四風」特別是形式主義、官僚主義的新表現，主動報告個人有關事項，管住自己、把住小節，在任何時候、任何情況下都不越軌、不越界。

一、解決涉及民生問題的差距大。
整改措施：一是梳理涉及人社部門的民生問題。二是明確責任部門，具體細化到人。三是責任部門和責任人制定解決措施。四是設定解決落實時間表，按推進時間點督促檢查完成情況。五是制定考核辦法，對解決民生問題不力、完不成任務的進行處罰。
二、對群眾反映的突出問題解決不力。
整改措施：一是制定解決方案，落實專人負責。二是根據突出問題及時提出解決方案。三是按解決方案限期解決。
三、對群眾訴求解決不及時。
整改措施：一是積極受理群眾訴求，二是及時針對群眾訴求展開調查。三是根據調查情況及時提出解決方案。四是根據解決方案及時解決到位。五是反饋解決情況。
四、社保、醫保宣傳不力。
整改措施：一是成立宣傳工作領導小組，制定宣傳方案。二是印製政策宣傳手冊、宣傳單。三是在電視台開展政策講座和利用led顯示屏製作政策宣傳條目。四是到參保單位開展宣講活動。五是利用節日或農民工返鄉開展宣傳活動。

黨的十八大報告指出「少數黨員幹部理想信念動搖、宗旨意識淡薄」，要求「以增強黨性、提高素質為重點，加強和改進黨員隊伍教育管理」。黨員隊伍整體素質的高低、作用發揮充分與否，直接影響著黨在人民群眾中的形象。經過對黨員教育管理工作的認真研判，筆者得出以下淺見。
問題及原因
當前，少數黨員理想信念動搖、黨性觀念不強，部分黨員宗旨意識淡薄、踐行宗旨不積極，基層黨組織吸引力弱化、發展黨員不均衡，流動黨員管理問題突出、開展活動不經常等問題，在各地不同程度地存在。
從環境因素分析，主要是社會生活的變革對部分黨員的認識觀念產生衝擊。由於社會經濟成分、組織形式、利益關係和分配方式的日益多樣化，使少數黨員幹部的思想觀念發生複雜變化。
從思想因素分析，主要是黨員個人對主觀世界的改造不力。一些黨員對改造主觀世界的重要性認識不足，抵擋不住各種錯誤思想的侵襲，隨波逐流，迷失方向。
從工作因素分析，主要是組織對黨員隊伍的教育效果不明顯。存在形式單一、培訓渠道狹窄、內容重複等問題，學習教育形式以舉辦培訓班、發放輔助材料供自學等為主，效果不理想。
從條件因素看，主要是基層組織經濟基礎弱導致活動缺失。無論是村級組織，還是社區黨組織，經費都比較緊張。村集體沒有積累，社區難創收，組織活動經費沒處解決，導致部分基層黨組織有想法沒辦法。
對策建議
黨員發展工作上突出嚴肅性，擴大隊伍來源。發展黨員要擺脫束縛，放寬視野，重點從致富能人、退伍軍人、基層幹部等優秀分子中發展黨員。嚴格責任追究制度，把好培養關、考察關、發展關和審批關，注重質量。
黨員教育工作上突出實效性，注重學用結合。如農村黨員，要把熟練駕馭市場經濟的能力、在生產實踐中運用新科技成果的能力、帶領廣大黨員群眾共同致富的能力作為其教育重點，採用集中培訓、實地參觀、現場示範等形式，解決好農村黨員在理想信念、宗旨意識、黨性觀念等方面的問題。
黨員管理工作上突出靈活性，分類分層管理。對外出務工經商的流動黨員實行外出登記制度，落實流出地、流入地黨組織的管理責任;對老年黨員可採取劃分黨小組的辦法，指派支委專人負責其教育管理，使老黨員老有所學，老有所管，老有所為。可打破地域限制，組織離退休黨員按行業相近、興趣相同、年齡相仿等標準成立黨小組，由不同的支委聯繫，提高學習興趣，提升交流效果。
組織開展活動上突出多樣性，豐富活動形式。對於有條件上網的黨員，可以通過網絡來實現網上的學習與交流，激發黨員學習興趣，提高活動的質量和水平。按照黨員特點和行業分布，劃分若干個黨小組，平時以黨小組活動為主，支部按季活動一次，提高黨組織的戰鬥力。以黨性實踐活動為主，引導黨員發揮作用，體現黨員隊伍的先進性。

一、解決涉及民生問題的差距大。
整改措施：一是梳理涉及人社部門的民生問題。二是明確責任部門，具體細化到人。三是責任部門和責任人制定解決措施。四是設定解決落實時間表，按推進時間點督促檢查完成情況。五是制定考核辦法，對解決民生問題不力、完不成任務的進行處罰。
二、對群眾反映的突出問題解決不力。
整改措施：一是制定解決方案，落實專人負責。二是根據突出問題及時提出解決方案。三是按解決方案限期解決。
三、對群眾訴求解決不及時。
整改措施：一是積極受理群眾訴求，二是及時針對群眾訴求展開調查。三是根據調查情況及時提出解決方案。四是根據解決方案及時解決到位。五是反饋解決情況。
四、社保、醫保不力。
整改措施：一是成立工作領導小組，制定宣傳方案。二是印製政策宣傳手冊、宣傳單。三是在電視台開展政策講座和利用led顯示屏製作政策宣傳條目。四是到參保單位開展宣講活動。五是利用節日或農民工返鄉開展宣傳活動。