歷時4天的培訓及跑盤已告一段落.4天前我們在的引導下拉開了"蛻變"實踐的序幕。
基礎理論的學習對我們初次接觸房地產行業的從業者而言是至關的重要,通過學習我們對房地產的相關知識有了初步的認識,有了理論知識做為基礎才使我們能從不同角度對跑盤加以認識,才得以從跑盤中學習到許多從業的相關知識,通過跑盤我們學會了如何從房地產中介紅葉的視角審視房產的價值所在。
短短兩天的南山跑盤,使我們對南山區的地產市場有了初步的了解,南山區特有的地理位置促成該地產行業的發展優勢,西部通道,地鐵2號線的規劃及建設,更為南山的發展注入新的活力,也為我們行業的發展開啟廣闊的市場空間。
通過2天的跑盤,我深切認識到:
1.跑盤是一個學習的過程,是經驗積累的過程。
2.從事該行業我們必須具備寬廣的知識面"學海無崖",如建築審美學,消費心理學等都是從業的基本知識,只有具備了大眾化,又專業的審美觀才能準確的把握住房子的優劣所在,才能夠為客戶提供全面正確的資料,對房子做出精確的定位,是促成客戶形成購買意識的基礎。
3.必須具有敏銳的市場洞察力。
4.主重加強團隊合作意識.合理的分工是提高工作效率的有效途徑,高效的合作是形成市場的開拓力,促成公司發展的基礎,總而言之做為房地產銷售行業人員,必須給自己,給房子,給客戶做出精確的定位。
跑盤是"蛻變21天"活動的開始,更是從事該行業的必經之路,要想在競爭激烈的行業中立於不敗之地,只有在從業後虛心的學習,全面提升自己的能力,從實踐中不斷總結,不斷進步。
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跑盤心得總結集合6篇[朗讀]
經過第一次跑盤溝通會後,我們對跑盤都有了更加清楚的認識和了解,明確了跑盤的目的,知道如何從營銷顧問中獲取自己想得到的信息。在後面三天的時間裡我們重點跑了漢口中心區、後湖和盤龍城的幾個項目,對每個區的區位、交通都作了一定的了解,經過實地跑了之後對每個區樓盤的營銷定位都有了一些認識。
首先,漢口中心區得益於它得天獨厚的區位與交通優勢,以及相對完善的配套設施,這些決定了它的房價要高出其它地方一大段。在這些中心地段的樓盤所針對的客戶群大概就是在附近上班且收入較為穩定與豐厚的白領金領人士,小區大多都配套有較為完善的商業體,集休閒購物與娛樂於一體,因此其主打賣點就是舒適與方便。像是後湖這種靠近三環線的地段,一方面可以滿足剛需型人群的購房需求,另一方面可以藉助未來交通規劃對項目點的優勢影響吸引一些投資者的注意,以及滿足周邊上班族的需要。盤龍城就屬於黃陂區,位置已經出三環了,從價格上來講就很便宜了。以恆大名都項目為例,整個小區配套已比較完善了,小區內綠化設計做得都還不錯,目前已經開到了第七期,其精裝的價格也僅六七千左右,但從交通上來說的確不是非常方便,消費群體大概都是周邊上班的人以及一些外地人,因此從經濟學角度來說就是供需決定價格。
說實話從這一個多星期的跑盤中還是學到了不少東西,對武漢每個區的社會經濟發展狀況都有了更清楚的了解,大概對營銷有了自己的理解。以前一直以為營銷就是銷售,其實不然,營銷更多的講的是一種策略,要做到對市場和各類角色群體的正確定位與分析,才能作出正確的判斷。以後要學的還有很多,每一件看起來很小的事其實對我們都有幫助,都需要認真對待。
首先,漢口中心區得益於它得天獨厚的區位與交通優勢,以及相對完善的配套設施,這些決定了它的房價要高出其它地方一大段。在這些中心地段的樓盤所針對的客戶群大概就是在附近上班且收入較為穩定與豐厚的白領金領人士,小區大多都配套有較為完善的商業體,集休閒購物與娛樂於一體,因此其主打賣點就是舒適與方便。像是後湖這種靠近三環線的地段,一方面可以滿足剛需型人群的購房需求,另一方面可以藉助未來交通規劃對項目點的優勢影響吸引一些投資者的注意,以及滿足周邊上班族的需要。盤龍城就屬於黃陂區,位置已經出三環了,從價格上來講就很便宜了。以恆大名都項目為例,整個小區配套已比較完善了,小區內綠化設計做得都還不錯,目前已經開到了第七期,其精裝的價格也僅六七千左右,但從交通上來說的確不是非常方便,消費群體大概都是周邊上班的人以及一些外地人,因此從經濟學角度來說就是供需決定價格。
說實話從這一個多星期的跑盤中還是學到了不少東西,對武漢每個區的社會經濟發展狀況都有了更清楚的了解,大概對營銷有了自己的理解。以前一直以為營銷就是銷售,其實不然,營銷更多的講的是一種策略,要做到對市場和各類角色群體的正確定位與分析,才能作出正確的判斷。以後要學的還有很多,每一件看起來很小的事其實對我們都有幫助,都需要認真對待。
一、關於跑盤。
在跑盤並通過考核後,方能上崗。
二、跑盤目的。
建立基本市場視角,建立基本行業認知,建立房地產基本思考體系,建立房地產職業精神,房地產從業的基礎。
入職跑盤目的:不是單純的跑盤,我們的研究方法貫穿始終,由下而上從個盤到區域,由表及里從表象到動因、研判、現狀和趨勢。
三、建立基本市場視角。
1、我們的目標是預判這個城市:掌握城市物理結構了解城市宏觀經濟情況:產業、人口構成、經濟指標、規劃定位、開發強度、年銷售量等,了解城市房地產現狀和發展歷程、預判城市房地產發展趨勢。
2、房地產市場的板塊(片區)概念:掌握板塊脈絡,建立板塊概念了解板塊構成、成因和發展模式,建立區域印象,感知人文地脈。
3、房地產項目好比板塊的一個窗口:了解板塊資源、城市配套、未來規劃了解主流產品、主流客戶,在區域大背景下審視個盤。案例:假日灣假日灣位於華僑城潮洲街以西、沙河荔園村以南、深南大道以北。為益田地產益田地產首發在華僑假日灣益田地產城地段的高層優質項目,項目分為三個部分,隔深南大道與世界之窗相望的是「假日廣場」、緊靠假日廣場以北的是「假日國際公寓」以及「假日國際會館」。配套有一個幼兒園,幼兒園已經建成即將啟用;其中一期「假日灣」原名雍景灣,後改為現名,占地平方米,建築面積平方米,由3棟28~29層高無商業裙樓及臨街商鋪的建築組成。假日灣假日灣位處深圳華僑城核心、地鐵假日灣核心、主題公園核心區域,隔深南大道與世界之窗呼應;東側是五星級威尼斯皇冠假日酒店;東北側為歡樂谷主題公園;西面為沙河高爾夫球場、名商高爾夫球場。假日灣最直接、最全面地享有了華僑城人文景觀和自然環境。假日灣10樓上168平方米的高層單位,主臥180度的弧型陽台將深圳灣海景、歡樂谷、世界之窗、威尼斯酒店等美景盡收眼底。它所擁有的僑城360度多維山、湖、海景觀,為眾多置業者所認同。假日灣在建築設計、園林規劃、教育配套、以及性價比等方面也都頗具實力。其規劃藉助地緣,突出標識性,實現景觀利用最大化。建築體量略高於周邊建築,更加俊雅挺拔。尤其是頂部造型「像皇冠、像風帆」,增加了識別性和歸屬感。而三棟不同的單體採用了三種不同的設計主題,不同風格的地域風情賦予了假日灣獨特的品位和格調。假日灣122~145平方米的稀缺主力三房戶型,為精英人士提供了進駐深圳人文居住核心的良機。極具優勢的性價比,為追求高品質生活的精英人士移居華僑城提供了更理想的選擇空間。核心區位凸現增值空間,作為華僑城的「稀缺」物業,假日灣因其地段的核心位置和不可多得的戶型、配套,使得保值能力強勁、升值潛力巨大。
4、體會項目的市場運作:了解項目的入市時機、開發節奏、開發模式。從項目策劃代理到企業戰略合作夥伴了解項目的整體規劃、啟動區、分期情況、了解項目不同階段的營銷策略,了解項目的產品演變、客戶演變。案例:波托菲諾波托菲諾位於華僑城西北,自然山水得天獨厚。項目占地80萬平方米,規劃建築面積108波托菲諾萬平方米,容積率僅1.23;坐擁7萬平方米燕棲湖、4萬平方米天鵝湖、8萬平方米荔枝林和諦諾山。分純水岸、天鵝堡兩個區域,純水岸內擁有7萬平方米的燕棲湖,而天鵝堡內擁有4萬平方米的天鵝湖。項目以義大利小鎮portofino為藍本,規劃有沿湖畔山的獨立別墅、townhouse、多層、小高層及高層等多種類型的高尚住宅;建有義大利風情商業街、水岸廣場、鐘樓、湖畔會所、景觀大道及沿湖木棧道等,營造出獨具華僑城生態人文氣息的家園生活格調。天鵝堡1495天鵝堡共天鵝堡套,均為大戶型住宅。小區共18棟,總占地面積約23萬平方米,總建築面積達40多萬平方米,綠化面積合計達16萬平方米。小區內有游泳池、兒童戲水池、兒童遊樂場以及面積達1.3萬多平方米的濕地園林景觀,小區具有地下車庫車位達2250個。小區內林木蔥鬱,鳥語花香,環境幽美,是一個極適合居住的都市桃源。戶型設計僅有兩種面積,220平方米和240平方米,是深圳最純粹的大戶型項目,是華僑城旅遊主題地產波托菲諾項目的一個組成部分。從項目策劃代理到企業戰略合作夥伴為開發商提供了三個層次的服務:第一層:為發展商提供營銷顧問服務----單一樓盤服務;第二層:地塊做前期服務,通過市場調研、市場分析、經濟測算等工作,為發展商提供區域項目服務;第三層:分析開發商的狀況、發展目標,為開發商提供城市拿地策略服務----企業發展戰略服務。
5、體會營銷對於項目的價值創造:了解個盤之間營銷理念的差異性,了解包裝、展示的差異性了解個盤之間定位的差異性,了解競爭中定位差異帶來的產品和客戶的差異性。
6、全面掌握板塊房地產項目的基本信息:板塊的在售項目、典型項目、板塊的住宅、商業、寫字樓。跑盤地圖示例1板塊基本情況—方位:上北下南道路:板塊邊界,道路系統,項目:標誌物,在售項目,典型項目,配套:機構、政府、商場、醫院、學校、公園。跑盤地圖示例2板塊總結與思考—區域定位?核心區?商業圈?商務圈?板塊均價?人文地脈與客戶。
四、建立基本行業認知。
1、認識一些專業術語:土地基本數據:占地面積、總建築面積、容積率基本物業類型:高層、小高層、多層、聯排、獨棟基本產品指標:戶型、得房率、梯戶比、標準層、朝向等案例:與設計單位的對接基本銷售指標:均價、單價、銷售率、上門量。
2、通過《項目調查表》》細化項目信息。
3、須在跑盤中了解本地房地產市場的開發商本地房地產市場的策劃代理公司本地房地產市場主要的物業管理公司本地房地產市場的承建商建築設計/園林設計/廣告公司等其他相關公司。
案例1:判斷城市的市場成熟程度(與政府博弈)。
案例2:本地開發商發展方向。
五、建立房地產基本思考體系。
1、建立從樓盤到板塊到區域的關聯度。
2、建立以發展的眼光審視問題的習慣。
3、不是為了跑盤而跑盤,而是帶著問題和假設、去尋求答案:
1)出發前的功課--在網上先了解板塊的脈絡結構、板塊成因、發展模式、產業結構、客戶構成、方向等;
2)帶著問題和假設去跑盤--在跑盤中梳理問題,驗證觀點。六、跑盤期間安排:跑盤指引:《跑盤工作指引》案例講解:《跑盤方法論》回到:解惑/溝通/分享每周一次提交跑盤作業:跑盤地圖、項目調查表。
在跑盤並通過考核後,方能上崗。
二、跑盤目的。
建立基本市場視角,建立基本行業認知,建立房地產基本思考體系,建立房地產職業精神,房地產從業的基礎。
入職跑盤目的:不是單純的跑盤,我們的研究方法貫穿始終,由下而上從個盤到區域,由表及里從表象到動因、研判、現狀和趨勢。
三、建立基本市場視角。
1、我們的目標是預判這個城市:掌握城市物理結構了解城市宏觀經濟情況:產業、人口構成、經濟指標、規劃定位、開發強度、年銷售量等,了解城市房地產現狀和發展歷程、預判城市房地產發展趨勢。
2、房地產市場的板塊(片區)概念:掌握板塊脈絡,建立板塊概念了解板塊構成、成因和發展模式,建立區域印象,感知人文地脈。
3、房地產項目好比板塊的一個窗口:了解板塊資源、城市配套、未來規劃了解主流產品、主流客戶,在區域大背景下審視個盤。案例:假日灣假日灣位於華僑城潮洲街以西、沙河荔園村以南、深南大道以北。為益田地產益田地產首發在華僑假日灣益田地產城地段的高層優質項目,項目分為三個部分,隔深南大道與世界之窗相望的是「假日廣場」、緊靠假日廣場以北的是「假日國際公寓」以及「假日國際會館」。配套有一個幼兒園,幼兒園已經建成即將啟用;其中一期「假日灣」原名雍景灣,後改為現名,占地平方米,建築面積平方米,由3棟28~29層高無商業裙樓及臨街商鋪的建築組成。假日灣假日灣位處深圳華僑城核心、地鐵假日灣核心、主題公園核心區域,隔深南大道與世界之窗呼應;東側是五星級威尼斯皇冠假日酒店;東北側為歡樂谷主題公園;西面為沙河高爾夫球場、名商高爾夫球場。假日灣最直接、最全面地享有了華僑城人文景觀和自然環境。假日灣10樓上168平方米的高層單位,主臥180度的弧型陽台將深圳灣海景、歡樂谷、世界之窗、威尼斯酒店等美景盡收眼底。它所擁有的僑城360度多維山、湖、海景觀,為眾多置業者所認同。假日灣在建築設計、園林規劃、教育配套、以及性價比等方面也都頗具實力。其規劃藉助地緣,突出標識性,實現景觀利用最大化。建築體量略高於周邊建築,更加俊雅挺拔。尤其是頂部造型「像皇冠、像風帆」,增加了識別性和歸屬感。而三棟不同的單體採用了三種不同的設計主題,不同風格的地域風情賦予了假日灣獨特的品位和格調。假日灣122~145平方米的稀缺主力三房戶型,為精英人士提供了進駐深圳人文居住核心的良機。極具優勢的性價比,為追求高品質生活的精英人士移居華僑城提供了更理想的選擇空間。核心區位凸現增值空間,作為華僑城的「稀缺」物業,假日灣因其地段的核心位置和不可多得的戶型、配套,使得保值能力強勁、升值潛力巨大。
4、體會項目的市場運作:了解項目的入市時機、開發節奏、開發模式。從項目策劃代理到企業戰略合作夥伴了解項目的整體規劃、啟動區、分期情況、了解項目不同階段的營銷策略,了解項目的產品演變、客戶演變。案例:波托菲諾波托菲諾位於華僑城西北,自然山水得天獨厚。項目占地80萬平方米,規劃建築面積108波托菲諾萬平方米,容積率僅1.23;坐擁7萬平方米燕棲湖、4萬平方米天鵝湖、8萬平方米荔枝林和諦諾山。分純水岸、天鵝堡兩個區域,純水岸內擁有7萬平方米的燕棲湖,而天鵝堡內擁有4萬平方米的天鵝湖。項目以義大利小鎮portofino為藍本,規劃有沿湖畔山的獨立別墅、townhouse、多層、小高層及高層等多種類型的高尚住宅;建有義大利風情商業街、水岸廣場、鐘樓、湖畔會所、景觀大道及沿湖木棧道等,營造出獨具華僑城生態人文氣息的家園生活格調。天鵝堡1495天鵝堡共天鵝堡套,均為大戶型住宅。小區共18棟,總占地面積約23萬平方米,總建築面積達40多萬平方米,綠化面積合計達16萬平方米。小區內有游泳池、兒童戲水池、兒童遊樂場以及面積達1.3萬多平方米的濕地園林景觀,小區具有地下車庫車位達2250個。小區內林木蔥鬱,鳥語花香,環境幽美,是一個極適合居住的都市桃源。戶型設計僅有兩種面積,220平方米和240平方米,是深圳最純粹的大戶型項目,是華僑城旅遊主題地產波托菲諾項目的一個組成部分。從項目策劃代理到企業戰略合作夥伴為開發商提供了三個層次的服務:第一層:為發展商提供營銷顧問服務----單一樓盤服務;第二層:地塊做前期服務,通過市場調研、市場分析、經濟測算等工作,為發展商提供區域項目服務;第三層:分析開發商的狀況、發展目標,為開發商提供城市拿地策略服務----企業發展戰略服務。
5、體會營銷對於項目的價值創造:了解個盤之間營銷理念的差異性,了解包裝、展示的差異性了解個盤之間定位的差異性,了解競爭中定位差異帶來的產品和客戶的差異性。
6、全面掌握板塊房地產項目的基本信息:板塊的在售項目、典型項目、板塊的住宅、商業、寫字樓。跑盤地圖示例1板塊基本情況—方位:上北下南道路:板塊邊界,道路系統,項目:標誌物,在售項目,典型項目,配套:機構、政府、商場、醫院、學校、公園。跑盤地圖示例2板塊總結與思考—區域定位?核心區?商業圈?商務圈?板塊均價?人文地脈與客戶。
四、建立基本行業認知。
1、認識一些專業術語:土地基本數據:占地面積、總建築面積、容積率基本物業類型:高層、小高層、多層、聯排、獨棟基本產品指標:戶型、得房率、梯戶比、標準層、朝向等案例:與設計單位的對接基本銷售指標:均價、單價、銷售率、上門量。
2、通過《項目調查表》》細化項目信息。
3、須在跑盤中了解本地房地產市場的開發商本地房地產市場的策劃代理公司本地房地產市場主要的物業管理公司本地房地產市場的承建商建築設計/園林設計/廣告公司等其他相關公司。
案例1:判斷城市的市場成熟程度(與政府博弈)。
案例2:本地開發商發展方向。
五、建立房地產基本思考體系。
1、建立從樓盤到板塊到區域的關聯度。
2、建立以發展的眼光審視問題的習慣。
3、不是為了跑盤而跑盤,而是帶著問題和假設、去尋求答案:
1)出發前的功課--在網上先了解板塊的脈絡結構、板塊成因、發展模式、產業結構、客戶構成、方向等;
2)帶著問題和假設去跑盤--在跑盤中梳理問題,驗證觀點。六、跑盤期間安排:跑盤指引:《跑盤工作指引》案例講解:《跑盤方法論》回到:解惑/溝通/分享每周一次提交跑盤作業:跑盤地圖、項目調查表。
一、跑盤目的
(一)、通過跑盤程序,幫助和督導置業顧問成為城市「地理通」、「樓盤通」,從而儘快建立行業所需要的市場全局觀念,並積累崗位所需求的基本業務信息,提高專業技能。
(二)、通過跑盤熟練掌握所屬區域的地理特徵、商業特點、樓盤情況,以為客戶提供更詳盡、專業的士服務。
(三)、通過跑盤程序,使跑盤人員磨練意志、端正行業觀念,培養房地產經紀人員所應具備的品格素質和職業精神。
二、跑盤要求及相關指引
城市「地理通」——全局掌握城市結構、道路走向、路貌特徵。
1、掌握城市結構、道路走向、道貌特徵、所在城市共分為幾個大區,區屬劃分界線參見《××市地圖》。隨著城市規劃不斷變遷,老百姓約定俗成的地理稱謂對地理標識尤為重要。
2、實現實地印象與地圖標識間迅速自如的轉換、地圖標識方向為上北下南,每日跑盤前要先畫出計劃跑盤的地圖;在實際跑盤過程中,記錄沿路的每一座物業,並整理在作業中;最終在頭腦中形成地圖全貌和實地印象。
3、熟悉社區或樓盤配套設施情況:幼兒園、小學、中學、菜場、酒樓、公園以及大型市場、文體娛樂設施等。
4、熟知路線及具體公交站點、中小巴車次,找到公交站點的位置,記錄所有經過的大、中、小巴士路號及車費。
三、跑盤輔導人員工作指引
(一)、跑盤輔導人的責任。
1、客觀地講,跑盤是件苦差事。新員工不但要承受精神、體力上的付出(比如每天跑完盤迴來,還要畫圖和完成項目調查作業),還要面對經濟上的壓力。在這個過程中不斷有人離去。
2、如何幫助新員工成功地邁出入職場的第一步,並為其今後成長為合格的、乃至優秀的置業顧問打下良好基礎,對於我們這些新員工的指路人來說,責任很大。
(二)、跑盤輔導的工作要點。
1、向新學員明確跑盤的作用。
新學員報到當日,無論你多忙,你都必須與該學員見面。
一來可以了解其過往從事的行業及與目前工作的不同之處,以便有針對性地做出工作安排。
二來也可讓新學員從陌生的工作環境中感受到關心與幫助,增強對團隊的歸屬感。
在與新學員的交流過程中,需向其闡述跑盤的作用及相關要求(通常稱為洗腦),幫助其理解:跑盤是所有加入地產行業的營銷人員的必修課,是其成長為使客戶信賴的專業地產顧問的最基礎的和不可或缺的步驟。
通過這樣的交流,可以使新員工提高對跑盤的重視程度和積極性。
2、向新員工明確跑盤重點提醒新員工購買地圖,跑盤前預先查看地圖,確定第二天的工作路線。
按照《跑盤指引》的要求來進行輔導,重點強調對主幹道社區生活配套、標誌性物業、政府機關、大型公共設施、在建、籌建及待建物業等內容的調查。
有條件的話,安排現場一位已上崗的新員工與其交流跑盤心得,藉助這位剛上崗新員工的工作熱情,激發即將開始跑盤的新人的積極性。
3、每周固定兩次交作業時間。
採用每周交兩次作業而不是每天到分行報到的做法,既可使新學員節省時間和費用,從而感受到經理對他的關懷;同時也可給予其一定的工作壓力(因為每周已有足夠的時間跑盤和完成作業,所以必須提交合格的作業)。
4、跑盤輔導以鼓勵為主,同時要指出和分析不足,讓新學員帶著問題跑盤。
5、建議跑盤新員工以客戶身份去調查樓盤。
這樣做,不僅可以取得較為真實、詳細的數據,還可學習到別人的銷售技巧,熟悉業務操作流程,為上崗做準備工作,同時也有助於避免產生單調、枯燥的感覺。
6、讓新員工感受到團隊的力量。
可利用跑盤新學員每周兩次回分行提交作業的機會,安排其與其他房地產經紀人員暢談跑盤經歷,以增進同團隊成員之間的感情,堅定跑盤信心。
(一)、通過跑盤程序,幫助和督導置業顧問成為城市「地理通」、「樓盤通」,從而儘快建立行業所需要的市場全局觀念,並積累崗位所需求的基本業務信息,提高專業技能。
(二)、通過跑盤熟練掌握所屬區域的地理特徵、商業特點、樓盤情況,以為客戶提供更詳盡、專業的士服務。
(三)、通過跑盤程序,使跑盤人員磨練意志、端正行業觀念,培養房地產經紀人員所應具備的品格素質和職業精神。
二、跑盤要求及相關指引
城市「地理通」——全局掌握城市結構、道路走向、路貌特徵。
1、掌握城市結構、道路走向、道貌特徵、所在城市共分為幾個大區,區屬劃分界線參見《××市地圖》。隨著城市規劃不斷變遷,老百姓約定俗成的地理稱謂對地理標識尤為重要。
2、實現實地印象與地圖標識間迅速自如的轉換、地圖標識方向為上北下南,每日跑盤前要先畫出計劃跑盤的地圖;在實際跑盤過程中,記錄沿路的每一座物業,並整理在作業中;最終在頭腦中形成地圖全貌和實地印象。
3、熟悉社區或樓盤配套設施情況:幼兒園、小學、中學、菜場、酒樓、公園以及大型市場、文體娛樂設施等。
4、熟知路線及具體公交站點、中小巴車次,找到公交站點的位置,記錄所有經過的大、中、小巴士路號及車費。
三、跑盤輔導人員工作指引
(一)、跑盤輔導人的責任。
1、客觀地講,跑盤是件苦差事。新員工不但要承受精神、體力上的付出(比如每天跑完盤迴來,還要畫圖和完成項目調查作業),還要面對經濟上的壓力。在這個過程中不斷有人離去。
2、如何幫助新員工成功地邁出入職場的第一步,並為其今後成長為合格的、乃至優秀的置業顧問打下良好基礎,對於我們這些新員工的指路人來說,責任很大。
(二)、跑盤輔導的工作要點。
1、向新學員明確跑盤的作用。
新學員報到當日,無論你多忙,你都必須與該學員見面。
一來可以了解其過往從事的行業及與目前工作的不同之處,以便有針對性地做出工作安排。
二來也可讓新學員從陌生的工作環境中感受到關心與幫助,增強對團隊的歸屬感。
在與新學員的交流過程中,需向其闡述跑盤的作用及相關要求(通常稱為洗腦),幫助其理解:跑盤是所有加入地產行業的營銷人員的必修課,是其成長為使客戶信賴的專業地產顧問的最基礎的和不可或缺的步驟。
通過這樣的交流,可以使新員工提高對跑盤的重視程度和積極性。
2、向新員工明確跑盤重點提醒新員工購買地圖,跑盤前預先查看地圖,確定第二天的工作路線。
按照《跑盤指引》的要求來進行輔導,重點強調對主幹道社區生活配套、標誌性物業、政府機關、大型公共設施、在建、籌建及待建物業等內容的調查。
有條件的話,安排現場一位已上崗的新員工與其交流跑盤心得,藉助這位剛上崗新員工的工作熱情,激發即將開始跑盤的新人的積極性。
3、每周固定兩次交作業時間。
採用每周交兩次作業而不是每天到分行報到的做法,既可使新學員節省時間和費用,從而感受到經理對他的關懷;同時也可給予其一定的工作壓力(因為每周已有足夠的時間跑盤和完成作業,所以必須提交合格的作業)。
4、跑盤輔導以鼓勵為主,同時要指出和分析不足,讓新學員帶著問題跑盤。
5、建議跑盤新員工以客戶身份去調查樓盤。
這樣做,不僅可以取得較為真實、詳細的數據,還可學習到別人的銷售技巧,熟悉業務操作流程,為上崗做準備工作,同時也有助於避免產生單調、枯燥的感覺。
6、讓新員工感受到團隊的力量。
可利用跑盤新學員每周兩次回分行提交作業的機會,安排其與其他房地產經紀人員暢談跑盤經歷,以增進同團隊成員之間的感情,堅定跑盤信心。
房地產經紀人員在從業的地區必須是一個活地圖,很難想像一個對所在城市的東南西北分不清楚、城市道路不熟悉、建築方位不清楚的房地產經紀人員,能夠做好業務,本節就如何跑盤做詳細講述。
一、跑盤目的
(一)、通過跑盤程序,幫助和督導置業顧問成為深圳「地理通」、「樓盤通」,從而儘快建立行業所需要的市場全局觀念,並積累崗位所需求的基本業務信息,提高專業技能。
(二)、通過跑盤熟練掌握所屬區域的地理特徵、商業特點、樓盤情況,以為客戶提供更詳盡、專業的士服務。
(三)、通過跑盤程序,使跑盤人員磨練意志、端正行業觀念,培養房地產經紀人員所應具備的品格素質和職業精神。
二、跑盤要求及相關指引
城市「地理通」——全局掌握城市結構、道路走向、路貌特徵。
1、掌握城市結構、道路走向、道貌特徵。
、所在城市共分為幾個大區,區屬劃分界線參見《××市地圖》。
、隨著城市規劃不斷變遷,老百姓約定俗成的地理稱謂對地理標識尤為重要。
2、實現實地印象與地圖標識間迅速自如的轉換。
、地圖標識方向為上北下南,每日跑盤前要先畫出計劃。
跑盤的地圖。
、在實際跑盤過程中,記錄沿路的每一座物業,並整理在作業中。
、最終在頭腦中形成地圖全貌和實地印象。
3、熟悉社區或樓盤配套設施情況:幼兒園、小學、中學、菜場、酒樓、公園以及大型市場、文體娛樂設施等。
4、熟知交通路線及具體公交站點、中小巴車次,找到公交站點的位置,記錄所有經過的大、中、小巴士路號及車費。
三、跑盤人員作業考核標準
(一)、跑盤物業調查作業標準。
1、對於在售物業的項目調查,必須嚴格按照公司規定的項目調查表認真填寫。
2、對於已入伙一年之內的物業,項目調查表所要求的「折實售價」一欄可不填寫,其它欄目按要求完成。
3、對於已入伙一年以上的物業,項目調查表所要求的「建築設計」、「環境設計」、「折實售價」、「聯繫電話」欄可不填寫,其它欄目按要求完成。
4、跑盤地圖作業標準。
除按照跑盤指引的要求外,還需對正在籌建中的物業及待建空地的情況進行了解,並在跑盤地圖上做出標識。
四、跑盤輔導人員工作指引
(一)、跑盤輔導人的責任。
1、客觀地講,跑盤是件苦差事。新員工不單要承受精神、體力上的付出(比如每天跑完盤迴來,還要畫圖和完成項目調查作業),還要面對經濟上的壓力。在這個過程中不斷有人離去。
2、如何幫助新員工成功地邁出入職創輝租售後的第一步,並為其今後成長為合格的、乃至優秀的置業顧問打下良好基礎,對於我們這些新員工的指路人來說,責任很大。
(二)、跑盤輔導的工作要點。
1、向新學員明確跑盤的作用。
、新學員報到當日,無論你多忙,你都必須與該學員見面.一來可以了解其過往從事的行業及與目前工作的不同之處,以便有針對性地做出工作安排;二來也可讓新學員從陌生的。
工作環境中感受到關心與幫助,增強對團隊的歸屬感。
、在與新學員的交流過程中,需向其闡述跑盤的作用及相關要求(通常稱為洗腦),幫助其理解:跑盤是所有加入地產行業和創輝租售的營銷人員的必修課,是其成長為使客戶信賴的專業地產顧問的最基礎的和不可或缺的步驟。通過這樣的交流,可以使新員工提高對跑盤的重視程度和積極性。
2、向新員工明確跑盤重點。
、提醒新員工購買深圳地圖,跑盤前預先查看地圖,確定第二天的工作路線。
、按照《跑盤指引》的要求來進行輔導,重點強調對主。
幹道社區生活配套、標誌性物業、政府機關、大型公共設施、在建、籌建及待建物業等內容的調查。
、有條件的話,安排現場一位已上崗的新員工與其交流跑盤心得,藉助這位剛上崗新員工的工作熱情,激發即將開始跑盤的新人的積極性。
3、每周固定兩次交作業時間。
採用每周交兩次作業而不是每天到分行報到的做法,既可使新學員節省時間和交通費用,從而感受到經理對他的關懷;同時也可給予其一定的工作壓力(因為每周已有足夠的時間跑盤和完成作業,所以必須提交合格的作業)。
4、跑盤輔導以鼓勵為主,同時要指出和分析不足,讓新學員帶著問題跑盤。
5、建議跑盤新員工以客戶身份去調查樓盤。
這樣做,不僅可以取得較為真實、詳細的數據,還可學習到別人的銷售技巧,熟悉業務操作流程,為上崗做準備工作,同時也有助於避免產生單調、枯燥的感覺。
6、讓新員工感受到團隊的力量。
可利用跑盤新學員每周兩次回分行提交作業的機會,安排其與其他房地產經紀人員暢談跑盤經歷,以增進同團隊成員之間的感情,堅定跑盤信心。
一、跑盤目的
(一)、通過跑盤程序,幫助和督導置業顧問成為深圳「地理通」、「樓盤通」,從而儘快建立行業所需要的市場全局觀念,並積累崗位所需求的基本業務信息,提高專業技能。
(二)、通過跑盤熟練掌握所屬區域的地理特徵、商業特點、樓盤情況,以為客戶提供更詳盡、專業的士服務。
(三)、通過跑盤程序,使跑盤人員磨練意志、端正行業觀念,培養房地產經紀人員所應具備的品格素質和職業精神。
二、跑盤要求及相關指引
城市「地理通」——全局掌握城市結構、道路走向、路貌特徵。
1、掌握城市結構、道路走向、道貌特徵。
、所在城市共分為幾個大區,區屬劃分界線參見《××市地圖》。
、隨著城市規劃不斷變遷,老百姓約定俗成的地理稱謂對地理標識尤為重要。
2、實現實地印象與地圖標識間迅速自如的轉換。
、地圖標識方向為上北下南,每日跑盤前要先畫出計劃。
跑盤的地圖。
、在實際跑盤過程中,記錄沿路的每一座物業,並整理在作業中。
、最終在頭腦中形成地圖全貌和實地印象。
3、熟悉社區或樓盤配套設施情況:幼兒園、小學、中學、菜場、酒樓、公園以及大型市場、文體娛樂設施等。
4、熟知交通路線及具體公交站點、中小巴車次,找到公交站點的位置,記錄所有經過的大、中、小巴士路號及車費。
三、跑盤人員作業考核標準
(一)、跑盤物業調查作業標準。
1、對於在售物業的項目調查,必須嚴格按照公司規定的項目調查表認真填寫。
2、對於已入伙一年之內的物業,項目調查表所要求的「折實售價」一欄可不填寫,其它欄目按要求完成。
3、對於已入伙一年以上的物業,項目調查表所要求的「建築設計」、「環境設計」、「折實售價」、「聯繫電話」欄可不填寫,其它欄目按要求完成。
4、跑盤地圖作業標準。
除按照跑盤指引的要求外,還需對正在籌建中的物業及待建空地的情況進行了解,並在跑盤地圖上做出標識。
四、跑盤輔導人員工作指引
(一)、跑盤輔導人的責任。
1、客觀地講,跑盤是件苦差事。新員工不單要承受精神、體力上的付出(比如每天跑完盤迴來,還要畫圖和完成項目調查作業),還要面對經濟上的壓力。在這個過程中不斷有人離去。
2、如何幫助新員工成功地邁出入職創輝租售後的第一步,並為其今後成長為合格的、乃至優秀的置業顧問打下良好基礎,對於我們這些新員工的指路人來說,責任很大。
(二)、跑盤輔導的工作要點。
1、向新學員明確跑盤的作用。
、新學員報到當日,無論你多忙,你都必須與該學員見面.一來可以了解其過往從事的行業及與目前工作的不同之處,以便有針對性地做出工作安排;二來也可讓新學員從陌生的。
工作環境中感受到關心與幫助,增強對團隊的歸屬感。
、在與新學員的交流過程中,需向其闡述跑盤的作用及相關要求(通常稱為洗腦),幫助其理解:跑盤是所有加入地產行業和創輝租售的營銷人員的必修課,是其成長為使客戶信賴的專業地產顧問的最基礎的和不可或缺的步驟。通過這樣的交流,可以使新員工提高對跑盤的重視程度和積極性。
2、向新員工明確跑盤重點。
、提醒新員工購買深圳地圖,跑盤前預先查看地圖,確定第二天的工作路線。
、按照《跑盤指引》的要求來進行輔導,重點強調對主。
幹道社區生活配套、標誌性物業、政府機關、大型公共設施、在建、籌建及待建物業等內容的調查。
、有條件的話,安排現場一位已上崗的新員工與其交流跑盤心得,藉助這位剛上崗新員工的工作熱情,激發即將開始跑盤的新人的積極性。
3、每周固定兩次交作業時間。
採用每周交兩次作業而不是每天到分行報到的做法,既可使新學員節省時間和交通費用,從而感受到經理對他的關懷;同時也可給予其一定的工作壓力(因為每周已有足夠的時間跑盤和完成作業,所以必須提交合格的作業)。
4、跑盤輔導以鼓勵為主,同時要指出和分析不足,讓新學員帶著問題跑盤。
5、建議跑盤新員工以客戶身份去調查樓盤。
這樣做,不僅可以取得較為真實、詳細的數據,還可學習到別人的銷售技巧,熟悉業務操作流程,為上崗做準備工作,同時也有助於避免產生單調、枯燥的感覺。
6、讓新員工感受到團隊的力量。
可利用跑盤新學員每周兩次回分行提交作業的機會,安排其與其他房地產經紀人員暢談跑盤經歷,以增進同團隊成員之間的感情,堅定跑盤信心。