業務流程監控:決策的一般業務流程[朗讀]

工作流(workflow)是一個技術概念,而bpm升華到管理,是個管理平台.bpm的平台可以業務流程建模,並實現流程監控、、分析、優化,把流程運行時中的數據、各種組件、人與業務流程元素結合起來,這樣做到真正的人機一體,實時響應.通過這個管理平台能夠建立很多基於bpm的新應用,如oa、eam等。