對帳流程:對賬的三個步驟[朗讀]

財務部和客戶對賬流程是:1、財務部從財務軟體(erp系統中)導出需要進行對賬客戶的對賬單,財務系統沒有這個功能的,導出往來客戶餘額表,用word、excel自製對賬單.2、將審核完畢的對賬單定期採用傳真、挂號件、e-mail及營銷人員自帶等形式發出.3、對客戶提出疑問,及時解決問題;若無反饋,主動聯繫,確認回執.4、將對賬單及回執單進行歸檔,如有逾期欠款轉入催款程序.5、對對賬數據進行收集、整理、分析,提出報告給領導參考,並對本次對賬工作作出總結。