為切實化解矛盾糾紛，維護社會和諧穩定，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度，達到「去存量、減增量、防變量」的目的，**縣五措並舉化解信訪積案。
領導重視，帶頭化解各鄉鎮、縣直單位對排查交辦的信訪積案全部實行領導接訪（定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪）；落實領導包案「四包」責任制，即：落實包掌握情況、包解決化解、包思想轉化、包息訴息訪；嚴格落實信訪案件「五個一」標準，對信訪積案實行責任捆綁管理；信訪案件辦理「五有」（有責任單位，有專人負責，有解決措施，有辦理期限，有辦結效果），直接將信訪積案徹底化解。
聯席會議，協調化解堅持信訪疑難案件聯席會議制度，每月召開1至2次，集中力量「拔釘子」「啃骨頭」，破解一批責任主體不明或責任主體消失的重點信訪疑難案件，破解一些長年不結的涉法涉訴信訪疑難案件，破解一些重大疑難信訪案件。
加大投入，保障化解通過加大信訪積案化解經費投入，為化解重點疑難信訪案件提供有力保障。同時召開信訪積案化解專題研判會，增加化解積案專項經費，對一些信訪積案進行一次性化解。此外，對於訴求合理但確有生活困難的信訪人，加大幫扶救助力度，為其解決實際困難，間接將信訪積案化解。
加強督查，推動化解通過掛賬督辦、重點抽查、聯合督導、逐月通報等方式，強力推進信訪積案化解工作。先後召開專題推進會、協調會多次，協調化解信訪積案。深入信訪積案存量較大的鄉鎮、縣直部門，與包案領導逐案分析研判、確定化解方案，對重點疑難問題提出指導性意見，幫助各責任單位積案化解提速。堅持每月檢查信訪積案化解結案報告，對積案化解進度綜合排名，並直接通報到各責任單位黨政主要領導，推動信訪積案化解。
「六個善於」化解信訪積案。
近年來，**縣針對一些時間跨度長、解決難度大、案情複雜的信訪積案，不斷創新新信訪工作機制，運用「六個善於」的方法積極化解，取得了明顯成效。
一、善於傾聽。
傾聽就有個姿態要求，做好信訪工作，尤其是化解信訪積案該縣要求信訪幹部不是「往後仰」，而是「向前傾」，貼近群眾、尊重群眾，要讓群眾把話講清楚，並從中聽出門道、發現癥結。
二、善於用情。
信訪積案多是由各種原因積累下來的疑難案件，信訪人長期信訪，思想比較固執，為打開他們的心結，該縣各級領導首先主動和上訪人見面，了解信訪人上訪情況、處理經過、目前訴求，以心換心、換位思考，接近他們，感化他們，真心實意對待他們，贏得了信訪人信任。
三、善於用法。
在處理積案過程中，對涉法案件信訪人不願意走法律渠道的問題，包案領導和責任單位親自為信訪人找律師，通過律師面對面和上訪群眾講法律，解答涉法方面的問題，耐心的給上訪群眾做思想工作，引導信訪人自覺通過司法途徑維護自身合法權益。
四、善於用警。
對目前已解決到位而又經常重訪的信訪案件，該縣再次進行逐一核實，對核實後仍屬於無理上訪的信訪老戶，啟動公安訓誡機制。
五、善於創新。
針對一些信訪老戶無理纏訪、鬧訪的行為，該縣大膽創新，在全縣廣泛開展信訪公眾聽證評訪活動。聽證會上在信訪人及辦案單位代表陳述、現場舉證、評議員諮詢後，由受邀的群眾威信較高的各個評議員發表評議意見。
六、善於用責。
**縣委信訪領導小組對上級交辦的每起積案實行集體會審，對辦理不認真、流於形式，仍不穩定的案件，加大問責力度，適時啟動問責機制，按照相關制度，嚴肅查究。
「六個善於」化解信訪積案，既警示了信訪人，只有合理訴求才能得到解決。
又教育了幹部，責任高於一切。
領導重視，帶頭化解各鄉鎮、縣直單位對排查交辦的信訪積案全部實行領導接訪（定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪）；落實領導包案「四包」責任制，即：落實包掌握情況、包解決化解、包思想轉化、包息訴息訪；嚴格落實信訪案件「五個一」標準，對信訪積案實行責任捆綁管理；信訪案件辦理「五有」（有責任單位，有專人負責，有解決措施，有辦理期限，有辦結效果），直接將信訪積案徹底化解。
聯席會議，協調化解堅持信訪疑難案件聯席會議制度，每月召開1至2次，集中力量「拔釘子」「啃骨頭」，破解一批責任主體不明或責任主體消失的重點信訪疑難案件，破解一些長年不結的涉法涉訴信訪疑難案件，破解一些重大疑難信訪案件。
加大投入，保障化解通過加大信訪積案化解經費投入，為化解重點疑難信訪案件提供有力保障。同時召開信訪積案化解專題研判會，增加化解積案專項經費，對一些信訪積案進行一次性化解。此外，對於訴求合理但確有生活困難的信訪人，加大幫扶救助力度，為其解決實際困難，間接將信訪積案化解。
加強督查，推動化解通過掛賬督辦、重點抽查、聯合督導、逐月通報等方式，強力推進信訪積案化解工作。先後召開專題推進會、協調會多次，協調化解信訪積案。深入信訪積案存量較大的鄉鎮、縣直部門，與包案領導逐案分析研判、確定化解方案，對重點疑難問題提出指導性意見，幫助各責任單位積案化解提速。堅持每月檢查信訪積案化解結案報告，對積案化解進度綜合排名，並直接通報到各責任單位黨政主要領導，推動信訪積案化解。
「六個善於」化解信訪積案。
近年來，**縣針對一些時間跨度長、解決難度大、案情複雜的信訪積案，不斷創新新信訪工作機制，運用「六個善於」的方法積極化解，取得了明顯成效。
一、善於傾聽。
傾聽就有個姿態要求，做好信訪工作，尤其是化解信訪積案該縣要求信訪幹部不是「往後仰」，而是「向前傾」，貼近群眾、尊重群眾，要讓群眾把話講清楚，並從中聽出門道、發現癥結。
二、善於用情。
信訪積案多是由各種原因積累下來的疑難案件，信訪人長期信訪，思想比較固執，為打開他們的心結，該縣各級領導首先主動和上訪人見面，了解信訪人上訪情況、處理經過、目前訴求，以心換心、換位思考，接近他們，感化他們，真心實意對待他們，贏得了信訪人信任。
三、善於用法。
在處理積案過程中，對涉法案件信訪人不願意走法律渠道的問題，包案領導和責任單位親自為信訪人找律師，通過律師面對面和上訪群眾講法律，解答涉法方面的問題，耐心的給上訪群眾做思想工作，引導信訪人自覺通過司法途徑維護自身合法權益。
四、善於用警。
對目前已解決到位而又經常重訪的信訪案件，該縣再次進行逐一核實，對核實後仍屬於無理上訪的信訪老戶，啟動公安訓誡機制。
五、善於創新。
針對一些信訪老戶無理纏訪、鬧訪的行為，該縣大膽創新，在全縣廣泛開展信訪公眾聽證評訪活動。聽證會上在信訪人及辦案單位代表陳述、現場舉證、評議員諮詢後，由受邀的群眾威信較高的各個評議員發表評議意見。
六、善於用責。
**縣委信訪領導小組對上級交辦的每起積案實行集體會審，對辦理不認真、流於形式，仍不穩定的案件，加大問責力度，適時啟動問責機制，按照相關制度，嚴肅查究。
「六個善於」化解信訪積案，既警示了信訪人，只有合理訴求才能得到解決。
又教育了幹部，責任高於一切。