為抓好退役軍人服務保障體系建設,更好的為退役軍人提供優質高效的服務,激發廣大退役軍人退役不褪色、擔當新使命,萬山區退役軍人事務局「三個強化」助推「思想政治工作年」「基層基礎基本建設年」活動走深走實,以進一步提升工作能力和服務水平,增強全區退役軍人和其他優撫對象的榮譽感、獲得感、歸屬感和幸福感。
一是強化組織領導,健全服務機制。為推動「兩個建設年」活動深入開展,萬山區退役軍人事務局下發了「兩個建設年」工作實施方案,明確了總體要求、具體目標、實施步驟以及工作措施。把「兩個建設年」活動擺上重要議事日程,及時成立工作領導小組及工作專班,協調各方力量,爭取人員編制,落實工作經費,形成工作合力。
二是強化陣地建設,建好服務場地。萬山區退役軍人服務中心成立以來,為高質量推進退役軍人服務中心(站)創建及標準化試點落地建設運行工作,區退役軍人服務中心協調解決辦公場地260平方米,按創建標準打造了服務大廳,設置擁軍優撫和褒揚紀念、移交安置和就業創業、信息採集和幫扶援助、政策諮詢和權益保障等服務窗口,並設置服務接待室、法律服務室、榮譽室、圖書閱覽室、健康服務室、文體活動室等功能室。服務中心突出「軍」的主題,彰顯「軍」的特色文化,營造了「退役軍人之家」的濃厚氛圍。
三是強化制度建設,規範工作流程。為使退役軍人服務中心規範管理、高效運行,在服務中心內專門設有運行機制、工作職責、工作人員守則以及服務承諾等制度。明確人員分工、崗位職責和窗口職責範圍;加強窗口服務管理,嚴格落實首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務承諾等制度,規範工作人員行為,建立有章可循、責任明確、統籌協調、規範有序的工作機制,為來訪退役軍人和優撫對象提供優質高效暖心的服務。
一是強化組織領導,健全服務機制。為推動「兩個建設年」活動深入開展,萬山區退役軍人事務局下發了「兩個建設年」工作實施方案,明確了總體要求、具體目標、實施步驟以及工作措施。把「兩個建設年」活動擺上重要議事日程,及時成立工作領導小組及工作專班,協調各方力量,爭取人員編制,落實工作經費,形成工作合力。
二是強化陣地建設,建好服務場地。萬山區退役軍人服務中心成立以來,為高質量推進退役軍人服務中心(站)創建及標準化試點落地建設運行工作,區退役軍人服務中心協調解決辦公場地260平方米,按創建標準打造了服務大廳,設置擁軍優撫和褒揚紀念、移交安置和就業創業、信息採集和幫扶援助、政策諮詢和權益保障等服務窗口,並設置服務接待室、法律服務室、榮譽室、圖書閱覽室、健康服務室、文體活動室等功能室。服務中心突出「軍」的主題,彰顯「軍」的特色文化,營造了「退役軍人之家」的濃厚氛圍。
三是強化制度建設,規範工作流程。為使退役軍人服務中心規範管理、高效運行,在服務中心內專門設有運行機制、工作職責、工作人員守則以及服務承諾等制度。明確人員分工、崗位職責和窗口職責範圍;加強窗口服務管理,嚴格落實首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務承諾等制度,規範工作人員行為,建立有章可循、責任明確、統籌協調、規範有序的工作機制,為來訪退役軍人和優撫對象提供優質高效暖心的服務。