接待:(敲門,力度適中)。
王總:請進。
接待:(引領客人進門後)王總,客人到。
(王,胡起身迎接)。
王:丁總好,一路辛苦了.(握手)。
丁:王總好,不辛苦(握手)這位是何秘書(王與何握手)。
王:這位是胡秘書(丁與胡握手,何與胡握手)。
丁:(何給丁名片)這是我的名片。
王:(接過名片看過後裝起來)(胡給王名片)這是我的名片。
丁:(接過名片後看過裝起)。
王:丁總,這邊坐(手指引客人要坐的地方)。
(丁、何同時向所在處走,何微快於丁走到座位,輕輕放下文件夾,替丁總拉開椅子,動作輕巧且迅速,胡同樣替王總拉開椅子,丁與王同時坐下,胡與何各自坐下)。
(接待周小姐用托盤送上茶水,輕放與丁、何、王、胡的右手邊,丁、何、王、胡點頭致謝)王:(王與丁仔細閱讀文件)丁總覺得這份合同還滿意嗎?
丁:恩,滿意。
王:那我們簽合同吧。
丁:好的。
(雙方簽約完後,同時站起,雙方握手)。
涉及禮儀。
1、稱呼禮儀。
職務性稱呼,以交往對象的職務相稱,以示身份有別、敬意有加。
2、介紹禮儀。
時機把握、順序安排、時間長度。
3、握手禮儀。
接待來訪客時,應由主人首先伸出手來與客人相握,表示歡迎;在客人告辭時,應由客人首先伸出手來與主人相握,表示感謝。
握手神態需專注,雙目注視對方,面含微笑,距握手對象一米為宜,姿勢要自然,行禮者應雙腿立正,上身略微前傾,伸出右手,手掌和地面垂直,手尖稍稍向下,五指後面四指併攏,拇指適當張開,注意握手力度均勻,時間1至3秒為宜。
4、名片禮儀。
遞交名片:把握遞交名片的時機,遞交名片時面含微笑,正視對方;拇指食指捏住名片上端的兩角;將名片的字面朝向對方,便於閱讀;遞送名片時應謙恭大方,禮貌敬人收受名片:面含微笑,拇指食指捏住名片下端的兩角,接受名片表示謝意,並認真閱讀,有來有往自己遞交名片,收受名片妥當存放,以示尊重。
王總:請進。
接待:(引領客人進門後)王總,客人到。
(王,胡起身迎接)。
王:丁總好,一路辛苦了.(握手)。
丁:王總好,不辛苦(握手)這位是何秘書(王與何握手)。
王:這位是胡秘書(丁與胡握手,何與胡握手)。
丁:(何給丁名片)這是我的名片。
王:(接過名片看過後裝起來)(胡給王名片)這是我的名片。
丁:(接過名片後看過裝起)。
王:丁總,這邊坐(手指引客人要坐的地方)。
(丁、何同時向所在處走,何微快於丁走到座位,輕輕放下文件夾,替丁總拉開椅子,動作輕巧且迅速,胡同樣替王總拉開椅子,丁與王同時坐下,胡與何各自坐下)。
(接待周小姐用托盤送上茶水,輕放與丁、何、王、胡的右手邊,丁、何、王、胡點頭致謝)王:(王與丁仔細閱讀文件)丁總覺得這份合同還滿意嗎?
丁:恩,滿意。
王:那我們簽合同吧。
丁:好的。
(雙方簽約完後,同時站起,雙方握手)。
涉及禮儀。
1、稱呼禮儀。
職務性稱呼,以交往對象的職務相稱,以示身份有別、敬意有加。
2、介紹禮儀。
時機把握、順序安排、時間長度。
3、握手禮儀。
接待來訪客時,應由主人首先伸出手來與客人相握,表示歡迎;在客人告辭時,應由客人首先伸出手來與主人相握,表示感謝。
握手神態需專注,雙目注視對方,面含微笑,距握手對象一米為宜,姿勢要自然,行禮者應雙腿立正,上身略微前傾,伸出右手,手掌和地面垂直,手尖稍稍向下,五指後面四指併攏,拇指適當張開,注意握手力度均勻,時間1至3秒為宜。
4、名片禮儀。
遞交名片:把握遞交名片的時機,遞交名片時面含微笑,正視對方;拇指食指捏住名片上端的兩角;將名片的字面朝向對方,便於閱讀;遞送名片時應謙恭大方,禮貌敬人收受名片:面含微笑,拇指食指捏住名片下端的兩角,接受名片表示謝意,並認真閱讀,有來有往自己遞交名片,收受名片妥當存放,以示尊重。