根據省文化和旅遊廳、市文化和旅遊局《關於開展2019年度村(社區)綜合性文化服務中心(文化活動室)效能發揮拉網式排查整改工作的通知》(魯文旅公共〔2019〕1號、青文旅公共字〔2019〕5號)要求，結合我區實際，李滄區於接到通知即日起對全區社區綜合性文化服務中心效能發揮情況展開了自查整改，現將有關工作彙報如下：
一、指導思想
本著直面問題，認真整改的原則，嚴肅整改態度，改進工作作風，切實查擺我區社區綜合文化服務中心(包含11個街道綜合文化站)在公共文化服務效能發揮中存在的問題並認真整改，確保問題整改到位，成效體現到位，全面提升我區基層公共文化服務水平。
二、基本情況
今年5月底至7月底，李滄區文化和旅遊局組織開展了兩次基層公共文化服務問題全面整改工作，制定了《李滄區基層公共文化服務存在問題的整改工作方案》(李滄文旅發〔2019〕6號)，對全區各街道綜合文化站、社區綜合文化服務中心在開展基層公共文化服務工作中存在的問題進行了一次全面排查整改，取得一定成效。針對此次全省拉網式排查整改工作，李滄區文化和旅遊局舉一反三，立即圍繞基層公共文化服務效能發揮工作，特別是社區綜合文化服務中心的管理利用方面存在問題，再次進行了排查整改。成立以李滄區文化和旅遊局主要負責人為組長，分管負責人、相關局屬單位相關科室人員為成員的督導工作組。自8月5日起，對全區社區綜合文化服務中心採取定點檢查+實地抽查+督導自查自改的方式，實施檢查整改。要求各街道文化站由街道分管負責人帶隊，組成2人以上的檢查組，對兄弟街道進行交叉檢查，檢查的社區綜合性文化中心數量不少於2個，檢查內容以省廳、市局規定的6項內容為主，逐條對照檢查，發現具體問題，找出存在差距，並於8月15日前形成交叉檢查報告。於8月22日前完成對本街道的社區綜合文化服務中心(含街道綜合文化站)的服務效能發揮情況的自查，形成整改台賬，確保8月25日前完成整改任務。
三、存在問題
經過李滄區文化和旅遊局近期抽查和各街道自查，發現我區社區綜合文化服務中心在服務效能發揮方面存在以下問題：
(一)社區綜合文化服務中心電子閱覽室問題。經實地抽查，部分設有電子閱覽室的社區綜合文化服務中心，電子閱覽室不同程度存在電腦故障、網絡故障、身份證讀卡設備故障甚至丟失、電子閱覽室管理平台被卸載等問題，有的電子閱覽室因設備問題，利用率不高。
(二)社區綜合文化服務中心規範化管理問題。經實地抽查，部分社區綜合文化服務中心門口張貼的開放時間、服務內容公示牌有破損、不清晰。對社區文化活動場所宣傳不到位，居民知曉度不高。
(三)社區綜合文化服務中心衛生問題。經實地抽查，個別社區綜合文化服務中心存在衛生問題，有的活動室牆上有蛛網，地上有煙頭;文化活動器材管理不規範，擺放凌亂，偶有丟失;照明設備陳舊，燈光較暗。
(四)社區綜合文化服務中心管理人員問題。經實地抽查，個別社區綜合文化服務中心管理員頻繁更換，文化服務工作出現斷檔;個別社區綜合文化服務中心服務居民時有推脫搪塞現象。
四、下步整改措施
針對排查中發現的問題，下一步，我局主要採取以下幾方面措施進行整改。
(一)社區綜合文化服務中心電子閱覽室重點整治。制定《李滄區社區電子閱覽室考評檢查表》，對全區所有電子閱覽室進行標準化考評，考評成績作為年底區文化綜合考核重要依據，以考促建，督促社區充分利用電子閱覽室開展電腦培訓、觀影學習等活動，提高電子閱覽室利用率;委託專業電腦公司，對全區所有電子閱覽室進行全面維護，有設備損壞或缺失的及時維修、更換、補充，確保各電子閱覽室能夠正常向市民開放。
(二)社區綜合文化服務中心規範化管理重點整治。參照2018年省市對街道綜合文化站、社區綜合文化服務中心考核標準，督導各社區綜合文化服務中心明確開放時間、公示服務內容，並嚴格按照公示內容執行。對照標準，對社區綜合文化服務中心內部各功能室設置、標識牌懸掛、管理制度上牆、文化檔案整理進行逐項檢查，一經發現問題，能現場整改的立即現場整改，不能立即整改的要在8月30日前完成整改，確保社區綜合文化服務中心管理規範，能保質保量向市民提供優質文化服務。同時，加強對社區綜合文化服務中心所在位置、開放時間、服務項目的宣傳推廣，在中心門口、小區宣傳欄、led屏等顯要位置公示有關信息，提高居民知曉度。
(三)社區綜合文化服務中心衛生環境重點整治。一是各社區綜合文化服務中心全面展開衛生清潔大掃除，清理衛生死角，對於陳舊的燈光照明設備進行維修更換，確保文化服務中心能為市民提供乾淨整潔的活動環境。二是要求各社區綜合文化服務中心整齊擺放文化活動器材，健全固定資產台賬和文化活動器材登記借還機制，保證文化活動器材管理有序，防止國有資產流失。
(四)社區綜合文化服務中心管理人員重點整治。各社區綜合文化服務中心管理人員設置ab角，加強業務知識培訓，避免一人更換無人接班情況的發生。加強對管理人員服務態度的糾正，一旦發現故意搪塞推脫、冷漠對待居民的人員，居民可以向其所轄街道、社區反映，其所轄街道、社區應對該工作人員進行記錄，並予以嚴肅批評處理。
一、指導思想
本著直面問題，認真整改的原則，嚴肅整改態度，改進工作作風，切實查擺我區社區綜合文化服務中心(包含11個街道綜合文化站)在公共文化服務效能發揮中存在的問題並認真整改，確保問題整改到位，成效體現到位，全面提升我區基層公共文化服務水平。
二、基本情況
今年5月底至7月底，李滄區文化和旅遊局組織開展了兩次基層公共文化服務問題全面整改工作，制定了《李滄區基層公共文化服務存在問題的整改工作方案》(李滄文旅發〔2019〕6號)，對全區各街道綜合文化站、社區綜合文化服務中心在開展基層公共文化服務工作中存在的問題進行了一次全面排查整改，取得一定成效。針對此次全省拉網式排查整改工作，李滄區文化和旅遊局舉一反三，立即圍繞基層公共文化服務效能發揮工作，特別是社區綜合文化服務中心的管理利用方面存在問題，再次進行了排查整改。成立以李滄區文化和旅遊局主要負責人為組長，分管負責人、相關局屬單位相關科室人員為成員的督導工作組。自8月5日起，對全區社區綜合文化服務中心採取定點檢查+實地抽查+督導自查自改的方式，實施檢查整改。要求各街道文化站由街道分管負責人帶隊，組成2人以上的檢查組，對兄弟街道進行交叉檢查，檢查的社區綜合性文化中心數量不少於2個，檢查內容以省廳、市局規定的6項內容為主，逐條對照檢查，發現具體問題，找出存在差距，並於8月15日前形成交叉檢查報告。於8月22日前完成對本街道的社區綜合文化服務中心(含街道綜合文化站)的服務效能發揮情況的自查，形成整改台賬，確保8月25日前完成整改任務。
三、存在問題
經過李滄區文化和旅遊局近期抽查和各街道自查，發現我區社區綜合文化服務中心在服務效能發揮方面存在以下問題：
(一)社區綜合文化服務中心電子閱覽室問題。經實地抽查，部分設有電子閱覽室的社區綜合文化服務中心，電子閱覽室不同程度存在電腦故障、網絡故障、身份證讀卡設備故障甚至丟失、電子閱覽室管理平台被卸載等問題，有的電子閱覽室因設備問題，利用率不高。
(二)社區綜合文化服務中心規範化管理問題。經實地抽查，部分社區綜合文化服務中心門口張貼的開放時間、服務內容公示牌有破損、不清晰。對社區文化活動場所宣傳不到位，居民知曉度不高。
(三)社區綜合文化服務中心衛生問題。經實地抽查，個別社區綜合文化服務中心存在衛生問題，有的活動室牆上有蛛網，地上有煙頭;文化活動器材管理不規範，擺放凌亂，偶有丟失;照明設備陳舊，燈光較暗。
(四)社區綜合文化服務中心管理人員問題。經實地抽查，個別社區綜合文化服務中心管理員頻繁更換，文化服務工作出現斷檔;個別社區綜合文化服務中心服務居民時有推脫搪塞現象。
四、下步整改措施
針對排查中發現的問題，下一步，我局主要採取以下幾方面措施進行整改。
(一)社區綜合文化服務中心電子閱覽室重點整治。制定《李滄區社區電子閱覽室考評檢查表》，對全區所有電子閱覽室進行標準化考評，考評成績作為年底區文化綜合考核重要依據，以考促建，督促社區充分利用電子閱覽室開展電腦培訓、觀影學習等活動，提高電子閱覽室利用率;委託專業電腦公司，對全區所有電子閱覽室進行全面維護，有設備損壞或缺失的及時維修、更換、補充，確保各電子閱覽室能夠正常向市民開放。
(二)社區綜合文化服務中心規範化管理重點整治。參照2018年省市對街道綜合文化站、社區綜合文化服務中心考核標準，督導各社區綜合文化服務中心明確開放時間、公示服務內容，並嚴格按照公示內容執行。對照標準，對社區綜合文化服務中心內部各功能室設置、標識牌懸掛、管理制度上牆、文化檔案整理進行逐項檢查，一經發現問題，能現場整改的立即現場整改，不能立即整改的要在8月30日前完成整改，確保社區綜合文化服務中心管理規範，能保質保量向市民提供優質文化服務。同時，加強對社區綜合文化服務中心所在位置、開放時間、服務項目的宣傳推廣，在中心門口、小區宣傳欄、led屏等顯要位置公示有關信息，提高居民知曉度。
(三)社區綜合文化服務中心衛生環境重點整治。一是各社區綜合文化服務中心全面展開衛生清潔大掃除，清理衛生死角，對於陳舊的燈光照明設備進行維修更換，確保文化服務中心能為市民提供乾淨整潔的活動環境。二是要求各社區綜合文化服務中心整齊擺放文化活動器材，健全固定資產台賬和文化活動器材登記借還機制，保證文化活動器材管理有序，防止國有資產流失。
(四)社區綜合文化服務中心管理人員重點整治。各社區綜合文化服務中心管理人員設置ab角，加強業務知識培訓，避免一人更換無人接班情況的發生。加強對管理人員服務態度的糾正，一旦發現故意搪塞推脫、冷漠對待居民的人員，居民可以向其所轄街道、社區反映，其所轄街道、社區應對該工作人員進行記錄，並予以嚴肅批評處理。