按照省、市局在全系統開展隊伍教育整頓工作的要求和部署，我局紮實開展了隊伍教育整頓「回頭看」工作，取得了一定的成效。現將有關情況總結如下：
一、提高認識，加強領導省局部署隊伍教育整頓「回頭看」，是從工作實際出發，加強隊伍建設，推動本系統工作轉型，努力實現新跨越的一項重大舉措。我局於7月9日召開了創先爭優暨隊伍教育整頓「回頭看」動員大會，要求幹部職工充分認識到開展隊伍教育整頓「回頭看」活動的重大意義。同時，制定了《xx局隊伍教育整頓「回頭看」實施方案》，成立了隊伍教育整頓「回頭看」領導小組，由黨組書記、局長任組長，黨組副書記、副局長，黨組成員、紀檢組長等同志任常務副組長，其他局領導任副組長，人教股、監察室、辦公室、法規股、財基股、機關黨委主要負責同志為成員。領導小組辦公室設在人教股。市局領導分片負責督促指導所聯繫基層所的「回頭看」工作。各基層所成立了相應的領導小組，一把手親自挂帥，實行專人專抓，形成了良好的齊抓共管的格局。
二、營造氛圍，確保宣傳到位隊伍教育整頓「回頭看」活動開展以來，我局充分利用各種宣傳載體，營造了「回頭看」的濃厚氛圍：各基層所、股室召開了專題學習會議；在內部網絡平台開闢「回頭看」專欄，開展大討論；刊出《隊伍教育整頓「回頭看」專題簡報》8期，及時宣傳推廣先進典型和好的經驗；同時開展了隊伍教育整頓「回頭看」專題」在全局深入人心，形成了共識。
三、創新舉措，紮實開展隊伍教育整頓「回頭看」 1、自查自糾。
我局及時組織中心組學習和召開民主生活會、座談會，通過開展批評及自我批評等，開展了自查自糾，擺問題，查根源，解癥結。各單位和個人全部結合自身實際，深刻剖析，寫出了切實可行的整改方案。同時，於7月14日---7月19日組織了隊伍教育整頓「回頭看」活動交叉檢查和督查檢查，互相查找問題和不足，有效防止了各單位開展隊伍教育整頓活動流於形式。
2、強化學習。
制定了《2011年幹部職工教育培訓暨「xx講壇」計劃》，將6月---8月分別定為「基礎月」、「學習月」、「素質月」，通過每日一題、每周一課、每月一考等形式，強化幹部職工培訓。同時邀請市局領導、中央黨校教授、市紀委領導來我局舉辦《如何帶隊伍》、《廉政準則》等專題講座和專題輔導，並安排股室負責人輪流講課。截止目前，共舉辦各類專題培訓26期，組織工商所工作人員現場閉卷考試6次。
3、組織每月工作彙報會。由局黨組書記主持，於每月5日組織各部門負責人召開工作彙報會。彙報會主要是聽取各部門負責人前一個月工作情況彙報及當月工作打算，分管局領導點評後，再由參會人員對各部門的工作情況進行現場打分，由績效考核領導小組統分，結果作為年度績效考核的重要依據。通過彙報會，強化了各單位負責人的綜合素質，達到了工作有總結、有計劃、有監督、有提高的目的。
4、推行「家訪」。
我局創新舉措，出台制度，在全局上下開展「家訪」活動，了解幹部職工八小時以外的思想動培訓教育加盟——艾希貝爾，手把手教你開店廣告以學習興趣和效果為導向，標準化教學~查看詳情>3 態、廉潔自律、生活作風、社交行為等情況，幫助幹部職工不斷校正人生的價值目標，純潔社交圈、凈化生活圈、規矩工作圈、管住活動圈，促進幹部職工廉潔自律。通過「家訪」活動了解和關心被訪幹部職工的生活狀況及需要組織幫助解決的困難和問題，並儘可能予以幫助解決。同時，徵詢幹部職工的意見和建議，諫言獻策，共同促進我市xx事業發展。
5、規範執法行為。邀請市局法制科科長xx講授了《行政處罰程序》，舉辦了《湖南省規範行政裁量權辦法》培訓班，創新和完善了《立案審查登記錄》、《行政處罰案件審核登記表》等一系列登記備案制度，加強了對基層所採取行政強制措施行為的監督。對重大案件、罰沒款萬元以上的案件必須經局長辦公會集體討論決定。還全面建立了執法效能告誡制、行政執法責任制、執法過錯責任追究制，規範執法環節、約束自由裁量，在很大程度上規範了執罰行為。
6、嚴格黨風廉政建設。在局領導和各股室辦公室門口製作和懸掛了警句格言警示牌，與所有在職幹部職工簽定了《黨風廉政建設責任狀》。梳理了廉政風險防範管理工作流程，將風險點、防範措施等編製成冊。專門購買了《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，人手一冊發至幹部職工手中，並請市紀委副書記xx同志講授了《學習廉政準則，加強廉潔自律》課程，編寫了《xx局廉政風險防範管理讀本》，提高了幹部職工廉潔自律的意識。
7、強化監督管理。紀檢監察部門重申了《xx市關於嚴肅紀律若干規定的通知》等規章制度，加強對勞動紀律和工作作風的監督與考核，下發督查通報6期，通報批評18人/次。聘請了行風評議監督員，製作並發送了200份《廉政監叛逆孩子全封閉學校_用了這個方法改變了孩子一生廣告青少年教育孩子全封閉學校孩子青少年教育不讀書，多年職教老師分享6562位學生的真實反饋方法，查看詳情>4 督卡》。同時，以基層所為單位，召開述職述廉座談會。走訪群眾、到有關部門了解情況，向黨代表、人大代表、及政協委員徵求意見17條，已經全部整改到位。
8、豐富工商文化。組織學習了全省xx系統「責任·使命」先進典型巡迴報告團成員先進事跡，撰寫了學習先進事跡心得體會，召開了「學習先進專題座談會」、在全局範圍內評選了4個先進單位和5名先進個人進行了「責任·使命」專題彙報會，增強了幹部職工的責任感和使命感。評選了18名優秀共產黨員，在「七·一」進行表彰。通過組建業餘舞蹈隊和登山隊，舉辦知識搶答賽、在局qq群開展「xx文化」討論等系列活動，使廣大工商幹部在喜聞樂見的文化活動中受到教育、啟迪和激勵。同時，還通過工會換屆、組織幹部職工舉行拔河比賽、撲克比賽、象棋比賽等活動，增強幹部職工的向心力和凝聚力。另外，我局還擬於9月份組織書畫攝影展和黨紀政紀知識搶答賽，開展「十佳辦案能手評比等活動。
四、健全機制，隊伍教育整頓「回頭看」取得顯著成效 在開展隊伍教育整頓「回頭看」活動中，我局建立健全各項機制，堅決做到「五個結合」：即教育整頓「回頭看」與正在開展的「創先爭優」活動相結合；與創建「五無」監管區相結合；與開展服務「一化三基」聯絡員工作相結合；與推進大服務、大監管、大維權、大發展相結合；與深化懲治和預防腐敗體系建設，加強市場監管和廉政風險防範管理工作相結合，做到隊伍教育整頓「回頭看」與日常工作兩不誤、兩促進，用教育整頓「回頭看」促進各項工作，用工作成效檢驗整頓效果。
1、班子建設得到加強。通過實行「一重三大」集體討工作總結代寫，原創文章代寫，質量高！廣告工作總結代寫專業代寫演講競聘稿，，商業信函，活動總結等！查看詳情>5 論、「一把手末位表態」、重大案件局長辦公會討論等制度，以及兩次召開了專題民主生活會和民主座談會，開展批評與自我批評，增進了團結，發揚了民主，提高了班子的凝聚力和戰鬥力。
2、隊伍素質得到提高。通過qq群每日一題、每周一課、每月一考，著重圍繞業務知識、素質建設、信息化建設、制度建設、行政禮儀、黨風廉政建設等方面進行了教育培訓，提高了幹部職工的素質。
3、工作環境得到優化。通過「家訪」制度和「每月」制度，增強了領導和幹部職工以及幹部職工相互之間的交流和溝通，消除了誤會和隔閡，增強了隊伍的凝聚力和向心力，調動了全體幹部職工積極性和創造性，營造了良好的工作環境。
4、工作紀律更加嚴肅。通過隊伍教育整頓「回頭看」，幹部職工自查自糾，都能更加自覺地遵守《部門職責》、《考勤紀律》、《著裝紀律》等有關規章制度，強調上班指紋簽到、著裝、言行舉止更加規範，作風紀律更加優良。
5、服務窗口更加規範。按照隊伍教育整頓「回頭看」的要求，我局的服務窗口堅決做到「三從」：速度從快、程序從簡、服務從優；倡導「四心服務」：熱心接待辦理、耐心解答問題、虛心聽取意見、誠心改正缺點。建立並實行「五個一」制度，即：第一次接待時，送給一張「服務聯繫卡」；接受諮詢時，送給一張「登記指南（明白卡）」；受理申請時，發給一張「辦事（效率）監督卡」；頒發證照時，發給一張「照後須知」；群眾離開時，送給一張「徵求意見表」，得到了辦事群眾的一致好評。
6、服務機制更加健全。我局在大力推行首問負責制、 6 延時服務制、一次性告知制、綠色通道制等13項服務制度的基礎上，進一步健全服務機制，制定了《促進全市經濟平穩較快發展的實施意見》、《招商引資實施方案》、《上門服務工作措施》等，並將各股室的辦事流程繪製成圖，懸掛在顯目之處，規範辦事流程，方便辦事人員辦理業務，為經濟社會的發展提供了全方位、熱情周到的服務。
五、存在的問題及下一步工作打算 隊伍教育整頓是一項常抓常新的工作，我們開展隊伍教育整頓「回頭看」，不是一時性的臨時工作，而是長期性的艱巨任務。在前段時間，我局雖然採取多種措施，開展了大量卓有成效的工作，但也存在一些問題，比如仍有極少數同志對開展隊伍教育整頓「回頭看」的認識不夠，敷衍了事。在下一步工作中，我們將一如既往地以高度負責的態度，改革創新的精神，求真務實的作風，紮實深入推進，真正使隊伍教育整頓「回頭看」成為提高隊伍素質、推進科學跨越、服務富民強市的又一次生動實踐。
一、提高認識，加強領導省局部署隊伍教育整頓「回頭看」，是從工作實際出發，加強隊伍建設，推動本系統工作轉型，努力實現新跨越的一項重大舉措。我局於7月9日召開了創先爭優暨隊伍教育整頓「回頭看」動員大會，要求幹部職工充分認識到開展隊伍教育整頓「回頭看」活動的重大意義。同時，制定了《xx局隊伍教育整頓「回頭看」實施方案》，成立了隊伍教育整頓「回頭看」領導小組，由黨組書記、局長任組長，黨組副書記、副局長，黨組成員、紀檢組長等同志任常務副組長，其他局領導任副組長，人教股、監察室、辦公室、法規股、財基股、機關黨委主要負責同志為成員。領導小組辦公室設在人教股。市局領導分片負責督促指導所聯繫基層所的「回頭看」工作。各基層所成立了相應的領導小組，一把手親自挂帥，實行專人專抓，形成了良好的齊抓共管的格局。
二、營造氛圍，確保宣傳到位隊伍教育整頓「回頭看」活動開展以來，我局充分利用各種宣傳載體，營造了「回頭看」的濃厚氛圍：各基層所、股室召開了專題學習會議；在內部網絡平台開闢「回頭看」專欄，開展大討論；刊出《隊伍教育整頓「回頭看」專題簡報》8期，及時宣傳推廣先進典型和好的經驗；同時開展了隊伍教育整頓「回頭看」專題」在全局深入人心，形成了共識。
三、創新舉措，紮實開展隊伍教育整頓「回頭看」 1、自查自糾。
我局及時組織中心組學習和召開民主生活會、座談會，通過開展批評及自我批評等，開展了自查自糾，擺問題，查根源，解癥結。各單位和個人全部結合自身實際，深刻剖析，寫出了切實可行的整改方案。同時，於7月14日---7月19日組織了隊伍教育整頓「回頭看」活動交叉檢查和督查檢查，互相查找問題和不足，有效防止了各單位開展隊伍教育整頓活動流於形式。
2、強化學習。
制定了《2011年幹部職工教育培訓暨「xx講壇」計劃》，將6月---8月分別定為「基礎月」、「學習月」、「素質月」，通過每日一題、每周一課、每月一考等形式，強化幹部職工培訓。同時邀請市局領導、中央黨校教授、市紀委領導來我局舉辦《如何帶隊伍》、《廉政準則》等專題講座和專題輔導，並安排股室負責人輪流講課。截止目前，共舉辦各類專題培訓26期，組織工商所工作人員現場閉卷考試6次。
3、組織每月工作彙報會。由局黨組書記主持，於每月5日組織各部門負責人召開工作彙報會。彙報會主要是聽取各部門負責人前一個月工作情況彙報及當月工作打算，分管局領導點評後，再由參會人員對各部門的工作情況進行現場打分，由績效考核領導小組統分，結果作為年度績效考核的重要依據。通過彙報會，強化了各單位負責人的綜合素質，達到了工作有總結、有計劃、有監督、有提高的目的。
4、推行「家訪」。
我局創新舉措，出台制度，在全局上下開展「家訪」活動，了解幹部職工八小時以外的思想動培訓教育加盟——艾希貝爾，手把手教你開店廣告以學習興趣和效果為導向，標準化教學~查看詳情>3 態、廉潔自律、生活作風、社交行為等情況，幫助幹部職工不斷校正人生的價值目標，純潔社交圈、凈化生活圈、規矩工作圈、管住活動圈，促進幹部職工廉潔自律。通過「家訪」活動了解和關心被訪幹部職工的生活狀況及需要組織幫助解決的困難和問題，並儘可能予以幫助解決。同時，徵詢幹部職工的意見和建議，諫言獻策，共同促進我市xx事業發展。
5、規範執法行為。邀請市局法制科科長xx講授了《行政處罰程序》，舉辦了《湖南省規範行政裁量權辦法》培訓班，創新和完善了《立案審查登記錄》、《行政處罰案件審核登記表》等一系列登記備案制度，加強了對基層所採取行政強制措施行為的監督。對重大案件、罰沒款萬元以上的案件必須經局長辦公會集體討論決定。還全面建立了執法效能告誡制、行政執法責任制、執法過錯責任追究制，規範執法環節、約束自由裁量，在很大程度上規範了執罰行為。
6、嚴格黨風廉政建設。在局領導和各股室辦公室門口製作和懸掛了警句格言警示牌，與所有在職幹部職工簽定了《黨風廉政建設責任狀》。梳理了廉政風險防範管理工作流程，將風險點、防範措施等編製成冊。專門購買了《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，人手一冊發至幹部職工手中，並請市紀委副書記xx同志講授了《學習廉政準則，加強廉潔自律》課程，編寫了《xx局廉政風險防範管理讀本》，提高了幹部職工廉潔自律的意識。
7、強化監督管理。紀檢監察部門重申了《xx市關於嚴肅紀律若干規定的通知》等規章制度，加強對勞動紀律和工作作風的監督與考核，下發督查通報6期，通報批評18人/次。聘請了行風評議監督員，製作並發送了200份《廉政監叛逆孩子全封閉學校_用了這個方法改變了孩子一生廣告青少年教育孩子全封閉學校孩子青少年教育不讀書，多年職教老師分享6562位學生的真實反饋方法，查看詳情>4 督卡》。同時，以基層所為單位，召開述職述廉座談會。走訪群眾、到有關部門了解情況，向黨代表、人大代表、及政協委員徵求意見17條，已經全部整改到位。
8、豐富工商文化。組織學習了全省xx系統「責任·使命」先進典型巡迴報告團成員先進事跡，撰寫了學習先進事跡心得體會，召開了「學習先進專題座談會」、在全局範圍內評選了4個先進單位和5名先進個人進行了「責任·使命」專題彙報會，增強了幹部職工的責任感和使命感。評選了18名優秀共產黨員，在「七·一」進行表彰。通過組建業餘舞蹈隊和登山隊，舉辦知識搶答賽、在局qq群開展「xx文化」討論等系列活動，使廣大工商幹部在喜聞樂見的文化活動中受到教育、啟迪和激勵。同時，還通過工會換屆、組織幹部職工舉行拔河比賽、撲克比賽、象棋比賽等活動，增強幹部職工的向心力和凝聚力。另外，我局還擬於9月份組織書畫攝影展和黨紀政紀知識搶答賽，開展「十佳辦案能手評比等活動。
四、健全機制，隊伍教育整頓「回頭看」取得顯著成效 在開展隊伍教育整頓「回頭看」活動中，我局建立健全各項機制，堅決做到「五個結合」：即教育整頓「回頭看」與正在開展的「創先爭優」活動相結合；與創建「五無」監管區相結合；與開展服務「一化三基」聯絡員工作相結合；與推進大服務、大監管、大維權、大發展相結合；與深化懲治和預防腐敗體系建設，加強市場監管和廉政風險防範管理工作相結合，做到隊伍教育整頓「回頭看」與日常工作兩不誤、兩促進，用教育整頓「回頭看」促進各項工作，用工作成效檢驗整頓效果。
1、班子建設得到加強。通過實行「一重三大」集體討工作總結代寫，原創文章代寫，質量高！廣告工作總結代寫專業代寫演講競聘稿，，商業信函，活動總結等！查看詳情>5 論、「一把手末位表態」、重大案件局長辦公會討論等制度，以及兩次召開了專題民主生活會和民主座談會，開展批評與自我批評，增進了團結，發揚了民主，提高了班子的凝聚力和戰鬥力。
2、隊伍素質得到提高。通過qq群每日一題、每周一課、每月一考，著重圍繞業務知識、素質建設、信息化建設、制度建設、行政禮儀、黨風廉政建設等方面進行了教育培訓，提高了幹部職工的素質。
3、工作環境得到優化。通過「家訪」制度和「每月」制度，增強了領導和幹部職工以及幹部職工相互之間的交流和溝通，消除了誤會和隔閡，增強了隊伍的凝聚力和向心力，調動了全體幹部職工積極性和創造性，營造了良好的工作環境。
4、工作紀律更加嚴肅。通過隊伍教育整頓「回頭看」，幹部職工自查自糾，都能更加自覺地遵守《部門職責》、《考勤紀律》、《著裝紀律》等有關規章制度，強調上班指紋簽到、著裝、言行舉止更加規範，作風紀律更加優良。
5、服務窗口更加規範。按照隊伍教育整頓「回頭看」的要求，我局的服務窗口堅決做到「三從」：速度從快、程序從簡、服務從優；倡導「四心服務」：熱心接待辦理、耐心解答問題、虛心聽取意見、誠心改正缺點。建立並實行「五個一」制度，即：第一次接待時，送給一張「服務聯繫卡」；接受諮詢時，送給一張「登記指南（明白卡）」；受理申請時，發給一張「辦事（效率）監督卡」；頒發證照時，發給一張「照後須知」；群眾離開時，送給一張「徵求意見表」，得到了辦事群眾的一致好評。
6、服務機制更加健全。我局在大力推行首問負責制、 6 延時服務制、一次性告知制、綠色通道制等13項服務制度的基礎上，進一步健全服務機制，制定了《促進全市經濟平穩較快發展的實施意見》、《招商引資實施方案》、《上門服務工作措施》等，並將各股室的辦事流程繪製成圖，懸掛在顯目之處，規範辦事流程，方便辦事人員辦理業務，為經濟社會的發展提供了全方位、熱情周到的服務。
五、存在的問題及下一步工作打算 隊伍教育整頓是一項常抓常新的工作，我們開展隊伍教育整頓「回頭看」，不是一時性的臨時工作，而是長期性的艱巨任務。在前段時間，我局雖然採取多種措施，開展了大量卓有成效的工作，但也存在一些問題，比如仍有極少數同志對開展隊伍教育整頓「回頭看」的認識不夠，敷衍了事。在下一步工作中，我們將一如既往地以高度負責的態度，改革創新的精神，求真務實的作風，紮實深入推進，真正使隊伍教育整頓「回頭看」成為提高隊伍素質、推進科學跨越、服務富民強市的又一次生動實踐。