江蘇省南通市崇川區鍾秀街道以黨建引領「紅色物業」為抓手,以「四方會談」為紐帶,以服務群眾為重點,以完善基層治理體系和提高基層治理能力為目標,著力構建黨組織領導下的社區、物業企業、業委會等多方聯動的「紅色物業」體系,進一步凝聚合力,有效破解物業管理難題,提高居民群眾生活品質。
「黨建聯盟」展決心。街道通過調研摸底、集中座談等方式,釐清轄區物業服務企業、重點物業項目的黨建工作情況。街道成立「五星物業黨建聯盟」,覆蓋轄區22家物業企業,在5家物業企業中組建黨支部,對暫不具備組建條件的物業企業,通過選派黨建指導員或建立工青婦等群團組織開展黨的工作,不斷完善「五星物業黨建聯盟—物業企業黨支部—物業項目黨小組」的黨組織架構,在物業行業延伸黨的組織和黨的工作觸角。
「四方會談」聚民心。街道建立健全「四方會談」聯席會議制度,由社區黨組織牽頭,物業企業與業主委員會、職能部門等共同參與,通過定期召開聯席會議,對涉及物業服務管理的矛盾糾紛、居民關注的重大事項等,共同協商研究解決,明確責任落實,逐步形成社區引導、物業主導、區域聯動、居民參與的工作模式,推動構建形成「四位一體」的城市基層治理格局。「四方會談」機制建立以來,各社區與物業共同化解文明養寵、綠化養護、停車糾紛等問題120餘件,居民生活質量得到有效改善。
「共治共建」築同心。倡導物業企業積極融入街道「大工委」、社區「大黨委」,形成與社區治理共駐共建、融合發展的態勢。街道積極調動基層黨支部書記、黨小組長、鄰里在職黨員、社會組織黨員、志願者等各方力量,與物業黨員職工共同組建政策宣講、義務聯防、民事調解等32支志願服務隊,開展志願服務80餘次,共同參與小區自治建設,做好小區管理、網格治理等社區服務,營造優質物業服務環境。新冠疫情防控期間,全街272名物業企業職工協同204名黨員志願者,在入戶排查、宣傳科普、助企復工等工作小組,形成合力,築牢防疫牆。
「星級評定」強信心。街道結合轄區物業數量多、類型多的特點,制定《鍾秀街道小區物業管理星級評定辦法》,通過「黨建引領、安全護衛、環境管護、參與治理、服務質量」五星創建,以「日常巡查+實地考察+社會監督」的方式,進行季度考核,評選五星、四星、三星物業企業,對排名末位的物業公司發「流動黃旗」。開展物業「星級評定」以來,小區物業管理更加規範,物業服務管理積極性提高,居民的認可度、滿意度進一步提升,物業與業主關係更融洽,為促進小區長效管理打下良好基礎。
「黨建聯盟」展決心。街道通過調研摸底、集中座談等方式,釐清轄區物業服務企業、重點物業項目的黨建工作情況。街道成立「五星物業黨建聯盟」,覆蓋轄區22家物業企業,在5家物業企業中組建黨支部,對暫不具備組建條件的物業企業,通過選派黨建指導員或建立工青婦等群團組織開展黨的工作,不斷完善「五星物業黨建聯盟—物業企業黨支部—物業項目黨小組」的黨組織架構,在物業行業延伸黨的組織和黨的工作觸角。
「四方會談」聚民心。街道建立健全「四方會談」聯席會議制度,由社區黨組織牽頭,物業企業與業主委員會、職能部門等共同參與,通過定期召開聯席會議,對涉及物業服務管理的矛盾糾紛、居民關注的重大事項等,共同協商研究解決,明確責任落實,逐步形成社區引導、物業主導、區域聯動、居民參與的工作模式,推動構建形成「四位一體」的城市基層治理格局。「四方會談」機制建立以來,各社區與物業共同化解文明養寵、綠化養護、停車糾紛等問題120餘件,居民生活質量得到有效改善。
「共治共建」築同心。倡導物業企業積極融入街道「大工委」、社區「大黨委」,形成與社區治理共駐共建、融合發展的態勢。街道積極調動基層黨支部書記、黨小組長、鄰里在職黨員、社會組織黨員、志願者等各方力量,與物業黨員職工共同組建政策宣講、義務聯防、民事調解等32支志願服務隊,開展志願服務80餘次,共同參與小區自治建設,做好小區管理、網格治理等社區服務,營造優質物業服務環境。新冠疫情防控期間,全街272名物業企業職工協同204名黨員志願者,在入戶排查、宣傳科普、助企復工等工作小組,形成合力,築牢防疫牆。
「星級評定」強信心。街道結合轄區物業數量多、類型多的特點,制定《鍾秀街道小區物業管理星級評定辦法》,通過「黨建引領、安全護衛、環境管護、參與治理、服務質量」五星創建,以「日常巡查+實地考察+社會監督」的方式,進行季度考核,評選五星、四星、三星物業企業,對排名末位的物業公司發「流動黃旗」。開展物業「星級評定」以來,小區物業管理更加規範,物業服務管理積極性提高,居民的認可度、滿意度進一步提升,物業與業主關係更融洽,為促進小區長效管理打下良好基礎。