2021我為群眾辦實事工作總結[朗讀]

為深入開展黨史學習教育，突出學黨史、悟思想、辦實事、開新局，我系廣泛徵集各方合理訴求，深入開展「我為群眾辦實事」實踐活動。
一、成立黨員志願服務隊。
迅速組織，領導帶頭成立黨員志願服務隊，聚焦同學們最關心最直接最現實的利益問題，以推進學生實事為導向，進班級、入宿舍，為同學們辦實事、解難事、謀福事。學生支部黨員組織電腦愛好者協會依託專業知識，為廣大在校生免費培訓電腦技能，提供免費的電腦維修。
二、設立黨員示範崗。
在辦公室設立黨員示範崗，黨員「亮身份、曬承諾、強作風、塑形象」，由黨員幹部廣泛徵集學生意見，以學生需要和學生滿意為標準，切實提升同學們的獲得感、幸福感、安全感，注入計算機系溫度。
三、深化學生就業「大排查」。
拓寬渠道，深化學生就業「大排查」，推動服務學生「大提升」，著眼於學院發展，充分徵求學生建議，於4月9日舉辦我系專場招聘會；對選調、考研、專升本、特崗等再就業需求的同學安排專門教師進行對接指導。
四、開展談心談話。
認真聽取廣大教工和學生意見建議，全面開展談心談話，充分了解教職工困難和訴求，切實為教職工鬆綁減負。為學生提供心理輔導，號召全系教職工對特困生進行捐助活動。
下一步，我系將繼續把「我為群眾辦實事」實踐活動與日常教學工作相結合，通過各類渠道廣泛徵集訴求，制定確實可行的為群眾辦實事清單。

黨團結帶領人民進行革命、建設、，根本目的就是為了讓人民過上好日子，無論面臨多大挑戰和壓力，無論付出多大犧牲和代價，這一點都始終不渝、毫不動搖。
防止學習和工作「兩張皮」。以學促知，以知促行，以行見效。開展黨史學習教育的目的，就是為了激勵全黨全國各族人民滿懷信心邁進全面建設社會主義現代化國家新征程。黨員要帶頭學、帶頭悟、帶頭做，從身邊小事做起，圍繞中心、服務群眾，以為民服務的成績檢驗學習教育的成效。
「我為群眾辦實事」是開展黨史學習教育的重要載體，是進一步聯繫和服務群眾的重要手段，有利於改善黨群幹群關係，有利於凝聚更多更大的人民偉力，有利於築牢廣大黨員堅持以人民為中心的發展思想。黨史學習教育，不僅要學懂弄通，更要做細做實，要圍繞不斷滿足人民群眾對美好生活的嚮往而不懈奮鬥。廣大黨員必須清醒意識到，中國共產黨根基在人民、血脈在人民，只有堅持全心全意為人民服務的宗旨意識，才能幫助群眾解決實際困難問題，才能不斷提高群眾的幸福感、獲得感、安全感，進而才能凝聚起更加強大的奮進力量。
紮實開展「我為群眾辦實事」實踐活動，是踐行初心使命的責任擔當，廣大黨員要積極行動起來，主動作為、善作善成。要結合疫情影響，著力找准人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，以坐不住的責任感和等不得的緊迫感一件一件抓落實。要用好黨和國家的惠民利民政策，讓每一項好政策落到實處見到實效。要將鞏固拓展脫貧攻堅成果與實施鄉村振興有效銜接起來，確保貧困地區脫貧摘帽後力度不減、標準不降、政策不變，逐步實現產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕的新面貌。要經常深入基層、深入群眾，帶著問題、帶著感情、帶著責任，通過與群眾交心談心，摸清基層工作情況，掌握群眾所想所急所盼，提高實踐活動的針對性和實效性。
奮進新時代，開啟新征程，勇擔新使命。今年是中國共產黨成立100周年，也是「十四五」開局之年、全面開啟建設社會主義現代化國家新征程的第一年，站在「兩個一百年」奮鬥目標交匯點，「我為群眾辦實事」實踐活動具有非常重要的現實意義，不僅是錘鍊廣大黨員為民服務本領的「磨刀石」，也是檢驗廣大黨員初心使命的「試金石」，要把群眾的事辦到群眾心坎上，特別是涉及群眾切身利益的問題，要作為重中之重來解決落實，要把群眾滿不滿意、答不答應作為衡量實踐活動成效的重要標準，在實踐實幹中贏得民心民意。

黨史學習教育開展以來，xx鎮多措並舉，把「我為群眾辦實事」實踐活動作為黨史學習教育的重要內容和突出抓手，堅持問題導向，立足群眾需求，真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難事，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
一、動員部署有「速度」xx鎮先後召開黨委會、黨史學習教育動員大會和中心組學習交流研討會，第一時間傳達學習、動員部署。黨建辦牽頭制定「我為群眾辦實事」活動方案，廣泛動員鎮機關、鎮直單位、各村黨員志願者，亮身份、做表率、當先鋒，以多種形式深入深入一線、深入群眾，把密切聯繫群眾和服務群眾作為實踐活動的根本，全面解決好群眾各類問題。
二、便民服務有「力度」圍繞黨建引領民生工程重點工作，聯合鎮二級機構及各鎮直單位，通過為民服務中心及時幫助群眾解決等上學、就醫等生活難題x件。為提高新冠疫苗接種工作的群眾知曉率，切實築牢疫情防控安全屏障，充分利用新時代文明實踐站（所）力量，通過線上發動、上門宣傳、廣泛聯繫、重點對接等形式，引導轄區居民積極接種新冠疫苗，確保疫苗接種工作全面鋪開，不漏一戶、不落一人。
三、志願送暖有「溫度」廣泛發動全鎮x個村組建志願服務隊，彙集x余名在職黨員志願者，以主題實踐、固定黨日等形式，深入開展「我為群眾辦實事」環境整治、健康義診、法律政策科普等志願服務活動x余場。活動中，志願者們身著紅馬甲，進田間地頭、走進困難家庭，與群眾面對面溝通交流、心貼心紓困解難，以多種多樣的形式為群眾送關懷、送服務、送溫暖，將黨史學習教育成果轉化為為民服務的內生動力，實現基層志願服務既有高度又有溫度，既接地氣又聚人氣。
四、宣傳教育有「深度」採取會議宣傳和送教上門學習教育宣傳模式。利用「xx發布」深入宣傳中央和省市縣委關於黨史學習教育的安排部署和具體舉措，廣泛報道全鎮開展黨史學習教育的工作動態、進展成效及熱烈反響，截至目前已發布黨史學習教育信息x余篇，累計瀏覽量達x余次。組織鎮直單位、各村結合實際，充分利用「xx幹部教育在線」、「學習強國」等學習載體進行學習。組織xx初中、各村小學通過主題升旗儀式、主題班會、主題思政課等方式，講述解讀黨的故事，讓紅色精神厚植於青少年心中。
五、服務發展有「廣度」將「我為群眾辦實事」實踐活動與教育、衛生、文化、社會保障等涉民生重點領域工作緊密結合，讓辦實事成果切實服務於全鎮經濟社會發展。xx鎮上報第一批「我為群眾辦實事」項目清單事項，均在實施中。

今年以來,xx縣政務服務局全局上下把開展黨史學習教育作為堅定理想信念的「必修課」,作為提升服務質效的「動力源」,作為砥礪初心使命的「磨刀石」,結合自治區「四辦」工作推進,聚焦群眾、企業辦事的難題、堵點,紮實開展「我為群眾辦實事」實踐活動,切實把學習教育豐碩成果轉化成為民辦實事、解難題的實際行動,讓群眾、企業有更多實實在在的獲得感,以營商環境的持續優化向黨的百年華誕獻禮。
持續提升各級政務大廳管理服務水平,做到「用心用情、高效便民」。
一、開展「我為群眾辦實事」調研活動,聚焦日常管理、為民服務、疫情防控等內容,深入政務大廳聽意見、找問題、促整改。一是實行「一窗辦」。推行「一窗式」綜合受理模式,打造了項目審批一窗受理專區、綜合事務一窗受理專區、市場准入一窗受理專區,實行無差別一窗受理、集成服務,讓辦事群眾「進一道門,到一個窗,辦所有事」;二是推行「幫您辦」。針對重點投資項目,在政務大廳設「蒙速辦·幫您辦」窗口,完成全縣「幫您辦」事項梳理,成立「幫您辦」工作隊伍,為企業群眾提供保姆式、「多對一」貼心代辦幫辦服務,變「企業群眾辦」為「政府辦」,最大限度減少企業群眾跑政府的次數,為全縣經濟高質量發展提供強有力政務服務保障。x月xx日,xx縣政務服務局「幫您辦」工作人員與xx蒙泰農牧業有限公司簽訂了全市首份「蒙速辦·幫您辦」代辦幫辦服務授權委託書;三是實行「預約辦」。為了切實解決企業、群眾「上班沒空辦,下班沒處辦」的痛點,從今年xx月份起,實行「5+x」工作日模式為企業、群眾預約辦。截至目前,xx縣政務服務中心已為企業、群眾預約辦理業務xxx筆;四是實行「上門辦」。對身體殘疾、年老體弱的群眾,實行上門服務,讓人民群眾在化解「急、難、愁、盼」問題過程中感受到政務服務的溫度與力度,受到群眾廣泛認可;五是實行「免費辦」。從202x年x月起,根據疫情防控工作,xx縣政務服務局推行政務專遞「雙向」免費郵寄,截至目前累計寄遞xxxx余件,為企業群眾節省費用xx多萬元,並為辦事群眾提供免費列印複印掃描、諮詢引導等便民利企服務;六是推行「容缺辦」。梳理xxx個事項中的的xxx個材料可容缺辦理,推進「容缺受理」事項擴容提速,推動審批服務效能提升,切實解決企業、群眾辦事難題。七是實行「就近辦」。在政務大廳專為農牧民辦事設立了「鎮村服務區」,xx項農牧民常辦事項不用跑回老家就能辦理,解決鄉鎮轉移、進城務工農牧民辦事就近辦難題;八是實行「延時辦」。xx縣政務服務窗口工作人員不斷提高業務受理效率,延長受理時間,最大限度地減少群眾等候時間,確保每一位辦事群眾絕不跑第二趟,加班加點為群眾辦理業務,著力打造讓群眾滿意的服務窗口。九是加大政務服務「好差評」和電子監察系統應用,強化監管,回應關切。
二、全力開展「一件事一次辦」,做到「系統集成、協同高效」。
深入推進「蒙速辦·一次辦」工作,通過流程整合、數據共享、一站式服務等方式,在政務大廳設立了「蒙速辦·一次辦」窗口,按照全市統一安排,梳理一次辦事項xxx項,組建「一件事一次辦」代辦幫辦隊伍。實行 「一次告知、一套表單、一次受理、一次聯辦、一次辦成、一窗發證」閉環辦理,為企業和群眾提供套餐式、主題式集成服務,將企業群眾需到多個部門辦理或多件相關的「事」,變成窗口統一辦理的「一件事」。截至目前,已梳理公布企業生命周期「我要開餐館」「我要開超市」等「一件事」辦件量為xxx件;個人生命周期開通「養老保險到齡一次性待遇審核支付一件事」、「當年養老保險的繳納一件事」等「一件事」辦件量為xxxx件。x月xx日,在xx縣婦幼保健計劃生育服務中心新生兒「一件事一次辦」服務窗口進行了新生兒「一件事一次辦」首證發放。目前,xx縣政務服務局牽頭,聯合縣人社局、縣社保局、縣醫保局、縣公安局、縣退役軍人事務局、縣公積金等相關部門及各鎮,將「退休一件事」正在推行中。
三、加快推動政務服務事項「跨區域通辦」,做到「進一扇門、辦所有事」。一是完成跨省通辦事項梳理,依託全市一體化在線政務服務平台和政務大廳,推動更多事項實現「跨省通辦」,如異地身份證辦理、戶口遷移、異地就醫結算備案等與群眾密切相關事項。通過不斷拓展「跨省通辦」的範圍和深度,有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。二是依託一體化政務服務平台,著力提升「一網通辦」服務能力,加強政務服務事項標準化、規範化建設,推進線上線下政務事項時限壓縮、流程再造,以全區統一的行政權力事項清單為基準,為線上線下深度融合打好基礎,實現一網受理、數據共享。三是已梳理「全市通辦」事項xxx項,「呼包鄂烏」互認互辦事項x項,所涉及事項在相關各個部門窗口都能辦理。依託全市一體化在線政務服務平台,通過辦理地窗口代收、郵寄完成異地辦結,切實解決企業群眾辦事「多地跑」、「往返跑」問題,滿足群眾不同的要求。
四、積極推進「蒙速辦」宣傳推廣工作,做到「主動服務、智慧賦能」。充分利用政務大廳各類媒介宣傳推廣「蒙速辦」app,積極引導群眾註冊、使用「蒙速辦」app辦理業務,推動各類便民繳費和本地特色應用接入「蒙速辦」app,更多便民事項實現網上辦、掌上辦,提高辦事效率,讓數據多跑路,群眾少跑腿。
五、不斷深化「xx分鐘政務服務圈」建設,做到「民有所呼、我有所行」。通過推動便民服務站點達標提質、公共服務事項下沉、便民自助服務終端布設推廣、政務服務驛站供給渠道拓展以及加強與社會機構、服務網點合作,進一步提升「xx分鐘政務服務圈」品質。目前我縣已有xx%以上的鄉鎮、社區基本完成政務服務規範化建設,把政務服務向基層延伸工作作為開展好群眾工作、打通服務群眾「最後一公里」的重要舉措,依託地區政務服務一體化平台,以政務服務規範化建設和管理為著眼點和著力點,試點先行、全面推進,構建縣、鄉鎮、村(社區)「三級聯動」政務服務平台體系,讓更多事項實現「就近能辦、多點可辦、少跑快辦」,著力提高企業群眾辦事便利度和滿意度,探索政務代辦窗口再延伸辦事不出村」代辦服務體系,打通政務服務「最後一公里」。

黨史學習教育開展以來，xx鎮多措並舉，把「我為群眾辦實事」實踐活動作為黨史學習教育的重要內容和突出抓手，堅持問題導向，立足群眾需求，真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難事，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
一、動員部署有「速度」
xx鎮先後召開黨委會、黨史學習教育動員大會和中心組學習交流研討會，第一時間傳達學習、動員部署。黨建辦牽頭制定「我為群眾辦實事」活動方案，廣泛動員鎮機關、鎮直單位、各村黨員志願者，亮身份、做表率、當先鋒，以多種形式深入深入一線、深入群眾，把密切聯繫群眾和服務群眾作為實踐活動的根本，全面解決好群眾各類問題。
二、便民服務有「力度」
圍繞黨建引領民生工程重點工作，聯合鎮二級機構及各鎮直單位，通過為民服務中心及時幫助群眾解決等上學、就醫等生活難題x件。為提高新冠疫苗接種工作的群眾知曉率，切實築牢疫情防控安全屏障，充分利用新時代文明實踐站（所）力量，通過線上發動、上門宣傳、廣泛聯繫、重點對接等形式，引導轄區居民積極接種新冠疫苗，確保疫苗接種工作全面鋪開，不漏一戶、不落一人。
三、志願送暖有「溫度」
廣泛發動全鎮x個村組建志願服務隊，彙集x余名在職黨員志願者，以主題實踐、固定黨日等形式，深入開展「我為群眾辦實事」環境整治、健康義診、法律政策科普等志願服務活動x余場。活動中，志願者們身著紅馬甲，進田間地頭、走進困難家庭，與群眾面對面溝通交流、心貼心紓困解難，以多種多樣的形式為群眾送關懷、送服務、送溫暖，將黨史學習教育成果轉化為為民服務的內生動力，實現基層志願服務既有高度又有溫度，既接地氣又聚人氣。
四、宣傳教育有「深度」
採取會議宣傳和送教上門學習教育宣傳模式。利用「xx發布」深入宣傳中央和省市縣委關於黨史學習教育的安排部署和具體舉措，廣泛報道全鎮開展黨史學習教育的工作動態、進展成效及熱烈反響，截至目前已發布黨史學習教育信息x余篇，累計瀏覽量達x余次。組織鎮直單位、各村結合實際，充分利用「xx幹部教育在線」、「學習強國」等學習載體進行學習。組織xx初中、各村小學通過主題升旗儀式、主題班會、主題思政課等方式，講述解讀黨的故事，讓紅色精神厚植於青少年心中。
五、服務發展有「廣度」
將「我為群眾辦實事」實踐活動與教育、衛生、文化、社會保障等涉民生重點領域工作緊密結合，讓辦實事成果切實服務於全鎮經濟社會發展。xx鎮上報第一批「我為群眾辦實事」項目清單事項，均在實施中。