支部我為群眾辦實事黨課講稿集合6篇[朗讀]

當前，全黨正在開展黨史學習教育，著力解決好群眾的「急、難、愁、盼」問題。為群眾辦實事，首先要突出服務群眾的根本職責，牢固樹立為民服務的理念，暢通為民服務渠道，搭建為民服…58報告網小編為您整理了《我為群眾辦實事守住「初心」黨課講稿》，供您學習參考使用。
當前，全黨正在開展黨史學習教育，著力解決好群眾的「急、難、愁、盼」問題。為群眾辦實事，首先要突出服務群眾的根本職責，牢固樹立為民服務的理念，暢通為民服務渠道，搭建為民服務平台，在優質服務中為群眾辦好事、辦成事。其中窗口工作直面群眾，任務重、壓力大，如何理清工作思路、開拓工作局面，基層幹部應做以下幾點思考。
多一份「熱情相助」，少一些「冷眼旁觀」。來窗口辦事的部分群眾有時會因第一訴求未得到及時解決而情緒激動，「扯嗓子擼袖子」「拍桌子跳腳」，這反映了群眾對辦事難的無奈和急迫的心情。基層幹部決不能將負面情緒帶到工作中，對辦事群眾盛氣凌人、冷言冷語，更不能與他們發生言語衝突。而應第一時間進行安撫，為群眾遞一瓶水、倒一杯茶，多一些耐心，多一點笑容，以謙遜的態度解釋自己的職責所在，幫助指引、協調到有關部門針對性辦理。要堅決把群眾當成家人，自覺將自己代入群眾家人的角色中去，以百姓心為心，對群眾坦誠、信任、尊敬。
多一份「推心置腹」，少一些「應付敷衍」。辦事群眾形形色色，有拄著拐杖的耄耋老人，有行動不便的殘疾對象，有普通話不標準的異鄉人……基層幹部要始終懷揣對黨的事業高度負責的態度，練就過硬的政治素養，不斷強化業務學習，靈活運用制度，夯實辦事本領，對於群眾關心的就業、教育、醫療、養老等問題，為他們提供專業、精準的全面服務。面對不同的人群，更要設身處地為他們提供便利，在辦事窗口準備便簽、老花鏡、簽字筆、宣傳折頁、服務指南等，設立休息區、諮詢台，讓群眾在辦事過程中、等待間隙中能感受到以人為本的細節和舒心滿意的氛圍。
多一份「堅守初心」，少一些「漫不經心」。在外人眼裡，窗口工作簡單、重複、枯燥，技術含量低、業務風險小。
只要面對一台電腦、一部電話，工作環境輕鬆。實則不然，基層工作往往看似「不起眼」，卻最能鍛鍊人。在接待群眾中，基層幹部更應該學會換位思考，要以先解決問題的思路為工作出發點，多一些責任意識，少一些「事不關己」，儘量讓群眾少跑腿，讓幹部多跑腿。同時要始終堅持「為人民服務」的政治底線，常反省、常自律，常持警示之心。少打一些「小算盤」，少偷一些懶，多做一些實在事，多說一句明白話，爭做群眾的「傳聲筒」「貼心人」。用謙虛謹慎的態度、質樸純真的情感、精簡高效的服務架起干群之間的橋樑，在「窗口」這個平凡崗位綻放光彩。