為進一步貫徹《全市地稅系統幹部全覆蓋談心談話工作方案》,全力營造出良好的思想政治環境,竭力打造一支信念堅定、為民服務、勤政務實、敢於擔當、清正廉潔的高素質幹部隊伍。3月20日,市地稅局直屬一分局召開談心談話活動動員會,一分局局長任煜主持會議。
會議傳達了省、市局關於幹部全覆蓋談心談話工作的相關要求,宣讀了《一分局幹部全覆蓋談心談話工作方案》,明確了以集體談與個別談相結合的方式,緊密圍繞談實績、點問題、指方向,道職責開展談心談話。會議要求要以談心談話活動為契機,明確要求全體職工做到以下幾點:一是以實際問題為導向,深入分析「營改增」環境下分局稅收工作的新模式、新舉措;二是嚴格落實方案要求,嚴肅紀律、整頓作風、抓實工作、統籌規劃,充分體現出工作實績實效;三是牢固堅信「分局班子是廣大幹部職工的堅強後盾」,大膽創新、主動作為,踐行好各項稅制變革思路,齊心協力為分局稅收事業發展添磚加瓦。
會議結束後。分局局長任煜對各所室負責人進行了談心談話,各分管領導對各分管所室職工進行了談心談話。
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關於員工轉正談話[朗讀]
在職場中,作為管理者要想全面掌握員工工作狀態及內容,必然就需要進行面對面的溝通,只有這樣才能夠最直接、最快速地掌握整個運營情況。那麼管理者該如何才能夠做好相關的面談工作呢?
方法/步驟。
1。
了解面談對象。
在決定溝通之前,必須要對相關員工的工作內容及最近工作情況做相關的了解,這樣才能夠有針對提出問題,以提高面談的效果。
2。
提前準備好面談的內容。
在準備面談相關人士的時候,需要提前做好內容的準備,這樣才能夠更加科學地掌握相關的工作情況,幫助企業更好地做好管理工作。
3。
提前約定面談的時間。
在準備面談同事的時候,最好選擇在上班比較放鬆的時間段,不可在早上上班後,最好在下午快下班前,一般一天的事物已經處理完畢,也不會耽誤工作的正常開展。
4。
適當進行面談提問。
在面談的過程中,管理者除了要傾聽對方的陳述,還要對相關疑惑點進行提問,這樣才能夠更加清晰、明了地掌握工作狀態。
5。
注意面談的要點記錄。
在面談的過程中,對於員工提出的意見或者建議,都一定要進行記錄,以代表自身對於員工的重視程度,也能夠提高他們的工作積極性。
6。
對於職場人士來說,管理者必須要學會時刻掌握員工的工作動態,及時地溝通也是為了防止心理情緒激化,導致工作重大失誤,及時地傾聽並重視他們的勞動成果,才能夠真正幫助企業做好人才的管理。
方法/步驟。
1。
了解面談對象。
在決定溝通之前,必須要對相關員工的工作內容及最近工作情況做相關的了解,這樣才能夠有針對提出問題,以提高面談的效果。
2。
提前準備好面談的內容。
在準備面談相關人士的時候,需要提前做好內容的準備,這樣才能夠更加科學地掌握相關的工作情況,幫助企業更好地做好管理工作。
3。
提前約定面談的時間。
在準備面談同事的時候,最好選擇在上班比較放鬆的時間段,不可在早上上班後,最好在下午快下班前,一般一天的事物已經處理完畢,也不會耽誤工作的正常開展。
4。
適當進行面談提問。
在面談的過程中,管理者除了要傾聽對方的陳述,還要對相關疑惑點進行提問,這樣才能夠更加清晰、明了地掌握工作狀態。
5。
注意面談的要點記錄。
在面談的過程中,對於員工提出的意見或者建議,都一定要進行記錄,以代表自身對於員工的重視程度,也能夠提高他們的工作積極性。
6。
對於職場人士來說,管理者必須要學會時刻掌握員工的工作動態,及時地溝通也是為了防止心理情緒激化,導致工作重大失誤,及時地傾聽並重視他們的勞動成果,才能夠真正幫助企業做好人才的管理。
一、談話目的:
根據新員工試用期的表現,作出是否轉正的建議意見。
系建議同意轉正的,應指出工作中存在的不足、今後的改進建議和希望;系不同意轉正辭退或延長試用期的,應中肯的分析原因和提出今後改進建議。
二、內容的確定:
對於考核和談話的內容,要從「知識、技能、態度、需提高」四個角度考慮。
用《試用期員工考核表》(見附表1)來作備忘記錄。
1.試用期間對工作的適應與否。
2.試用期間對公司經營理念的認識?(本崗位的職責?)。
3.試用期間自己主要工作成績。
4.工作任是否都完成。
5.在試用期間學到什麼?感觸如何?
6.和同事關係如何?(對同事的工作是否滿意?有什麼地方的工作同事沒有配合好?除了本職工作還幫助那位同事做過工作?喜歡獨立工作還是協作?)?
7.你對公司相關制度有什麼建議?(在公司對各項制度遵守怎麼樣?出勤怎樣?)?
8.自我感覺不足的地方是什麼?(那些方面還須提高?)?
9.以後準備怎麼把工作做好?
10.對公司(崗位)的憧憬。
三、談話結果:
根據表現作出評估結果,形成部門意見。
1、首先,要做好充分的談話準備。
*了解需要轉正員工的硬體背景:入職時間、轉正時間、簡歷背景、薪酬待遇。
*了解需要轉正員工的軟體背景:性格(包括間接了解到的家庭背景塑造的人格特點)、試用期工作表現(業務成績、業務技能、工作態度、責任心、團隊合作、自我認知等等)。
*理清談話思路,最好做個筆錄。
*保持客觀中立的態度,不要帶有任何個人偏見。
2、談話的方式。
根據不同年齡、性別、性格、職位的員工選擇不同的談話方式。總體來講,塑造和諧愉快的談話氛圍,適時拿捏部分嚴肅的談話內容。傾聽放首位+陳述+提問=評估診斷員工整體狀態。
3、談話的內容。
*開場白(和諧愉快、積極);
*對員工試用期做個大致的總結:
肯定員工的工作表現(具體內容如上)。
模糊處理員工不足之處及其可提升的方面,幫助員工發現問題並幫助其找到良好地解決問題的方法,激勵員工的工作熱情、最大限度的挖掘潛能;
*引出幾個話題探討交流,目的是側面了解並核實員工目前的工作狀態和態度、轉正後的穩定程度、員工真實的個人想法(包括自我認知、對本職工作,對團隊,對公司的認知等)。
例如:(1)與..公司團隊一起前進的三個月中,你覺得最大的收穫是什麼?你對目前自己所做的工作內容有什麼看法?
(2)轉正後你個人覺得還有哪些方面可以提升的。
(3)假如你是這個崗位的teamleader,對目前和未來半年這個崗位的工作有什麼好的建議?
(4)從職業規劃的角度,如果給自己設定一個短期目標和長期目標,1年後你希望自己達到一個什麼樣的狀態?3年後你又希望自己能達到什麼樣的程度?
在職場中,作為管理者要想全面掌握員工工作狀態及內容,必然就需要進行面對面的溝通,只有這樣才能夠最直接、最快速地掌握整個運營情況。那麼管理者該如何才能夠做好相關的面談工作呢?
方法/步驟。
1。
了解面談對象。
在決定溝通之前,必須要對相關員工的工作內容及最近工作情況做相關的了解,這樣才能夠有針對提出問題,以提高面談的效果。
2。
提前準備好面談的內容。
在準備面談相關人士的時候,需要提前做好內容的準備,這樣才能夠更加科學地掌握相關的工作情況,幫助企業更好地做好管理工作。
3。
提前約定面談的時間。
在準備面談同事的時候,最好選擇在上班比較放鬆的時間段,不可在早上上班後,最好在下午快下班前,一般一天的事物已經處理完畢,也不會耽誤工作的正常開展。
4。
適當進行面談提問。
在面談的過程中,管理者除了要傾聽對方的陳述,還要對相關疑惑點進行提問,這樣才能夠更加清晰、明了地掌握工作狀態。
5。
注意面談的要點記錄。
在面談的過程中,對於員工提出的意見或者建議,都一定要進行記錄,以代表自身對於員工的重視程度,也能夠提高他們的工作積極性。
6。
對於職場人士來說,管理者必須要學會時刻掌握員工的工作動態,及時地溝通也是為了防止心理情緒激化,導致工作重大失誤,及時地傾聽並重視他們的勞動成果,才能夠真正幫助企業做好人才的管理。
根據新員工試用期的表現,作出是否轉正的建議意見。
系建議同意轉正的,應指出工作中存在的不足、今後的改進建議和希望;系不同意轉正辭退或延長試用期的,應中肯的分析原因和提出今後改進建議。
二、內容的確定:
對於考核和談話的內容,要從「知識、技能、態度、需提高」四個角度考慮。
用《試用期員工考核表》(見附表1)來作備忘記錄。
1.試用期間對工作的適應與否。
2.試用期間對公司經營理念的認識?(本崗位的職責?)。
3.試用期間自己主要工作成績。
4.工作任是否都完成。
5.在試用期間學到什麼?感觸如何?
6.和同事關係如何?(對同事的工作是否滿意?有什麼地方的工作同事沒有配合好?除了本職工作還幫助那位同事做過工作?喜歡獨立工作還是協作?)?
7.你對公司相關制度有什麼建議?(在公司對各項制度遵守怎麼樣?出勤怎樣?)?
8.自我感覺不足的地方是什麼?(那些方面還須提高?)?
9.以後準備怎麼把工作做好?
10.對公司(崗位)的憧憬。
三、談話結果:
根據表現作出評估結果,形成部門意見。
1、首先,要做好充分的談話準備。
*了解需要轉正員工的硬體背景:入職時間、轉正時間、簡歷背景、薪酬待遇。
*了解需要轉正員工的軟體背景:性格(包括間接了解到的家庭背景塑造的人格特點)、試用期工作表現(業務成績、業務技能、工作態度、責任心、團隊合作、自我認知等等)。
*理清談話思路,最好做個筆錄。
*保持客觀中立的態度,不要帶有任何個人偏見。
2、談話的方式。
根據不同年齡、性別、性格、職位的員工選擇不同的談話方式。總體來講,塑造和諧愉快的談話氛圍,適時拿捏部分嚴肅的談話內容。傾聽放首位+陳述+提問=評估診斷員工整體狀態。
3、談話的內容。
*開場白(和諧愉快、積極);
*對員工試用期做個大致的總結:
肯定員工的工作表現(具體內容如上)。
模糊處理員工不足之處及其可提升的方面,幫助員工發現問題並幫助其找到良好地解決問題的方法,激勵員工的工作熱情、最大限度的挖掘潛能;
*引出幾個話題探討交流,目的是側面了解並核實員工目前的工作狀態和態度、轉正後的穩定程度、員工真實的個人想法(包括自我認知、對本職工作,對團隊,對公司的認知等)。
例如:(1)與..公司團隊一起前進的三個月中,你覺得最大的收穫是什麼?你對目前自己所做的工作內容有什麼看法?
(2)轉正後你個人覺得還有哪些方面可以提升的。
(3)假如你是這個崗位的teamleader,對目前和未來半年這個崗位的工作有什麼好的建議?
(4)從職業規劃的角度,如果給自己設定一個短期目標和長期目標,1年後你希望自己達到一個什麼樣的狀態?3年後你又希望自己能達到什麼樣的程度?
在職場中,作為管理者要想全面掌握員工工作狀態及內容,必然就需要進行面對面的溝通,只有這樣才能夠最直接、最快速地掌握整個運營情況。那麼管理者該如何才能夠做好相關的面談工作呢?
方法/步驟。
1。
了解面談對象。
在決定溝通之前,必須要對相關員工的工作內容及最近工作情況做相關的了解,這樣才能夠有針對提出問題,以提高面談的效果。
2。
提前準備好面談的內容。
在準備面談相關人士的時候,需要提前做好內容的準備,這樣才能夠更加科學地掌握相關的工作情況,幫助企業更好地做好管理工作。
3。
提前約定面談的時間。
在準備面談同事的時候,最好選擇在上班比較放鬆的時間段,不可在早上上班後,最好在下午快下班前,一般一天的事物已經處理完畢,也不會耽誤工作的正常開展。
4。
適當進行面談提問。
在面談的過程中,管理者除了要傾聽對方的陳述,還要對相關疑惑點進行提問,這樣才能夠更加清晰、明了地掌握工作狀態。
5。
注意面談的要點記錄。
在面談的過程中,對於員工提出的意見或者建議,都一定要進行記錄,以代表自身對於員工的重視程度,也能夠提高他們的工作積極性。
6。
對於職場人士來說,管理者必須要學會時刻掌握員工的工作動態,及時地溝通也是為了防止心理情緒激化,導致工作重大失誤,及時地傾聽並重視他們的勞動成果,才能夠真正幫助企業做好人才的管理。
今天和另一個業務主管聊,關於幾位員工的一年工作,分別特點等等,內容值得記一下:
主管甲——。
「員工a:敢做,辦事有魄力,有時候缺乏全面考慮。
員工b:塌實但是沒有自己的想法。
員工c:聰明靈活但是太浮躁,執行力差。
員工d:工作塌實/認真/努力,就是靈活不夠。
呵呵,都是工作時間短的問題,我現在才知道以前老員工對我們是多麼包容啊」。
主管乙——。
「員工a:需要有意識引導遇事多思考一步,而不是急著去做,就像推沙盤,假如你這樣做了,對方什麼反映,下一步會如何?讓他做事之前多想一下?
員工b:引導自己多思考,並且把自己的想法表達出來;也需要我們多鼓勵,多給一些機會,增加自信。
員工c:鼓勵她有自己的想法,讓後讓她自己去執行,尤其是其中的一些基礎工作;執行過程中多給一些指導和鼓勵,讓她能夠堅持下去。
員工d:實際工作中肯定一項工作之後,引導她思考一下是不是還有其他解決辦法;每次工作內容都讓她想出多種處理方法,然後引導她自己分析不同方法的利弊,然後找出最好的方法執行。」。
主管甲——。
「員工a:敢做,辦事有魄力,有時候缺乏全面考慮。
員工b:塌實但是沒有自己的想法。
員工c:聰明靈活但是太浮躁,執行力差。
員工d:工作塌實/認真/努力,就是靈活不夠。
呵呵,都是工作時間短的問題,我現在才知道以前老員工對我們是多麼包容啊」。
主管乙——。
「員工a:需要有意識引導遇事多思考一步,而不是急著去做,就像推沙盤,假如你這樣做了,對方什麼反映,下一步會如何?讓他做事之前多想一下?
員工b:引導自己多思考,並且把自己的想法表達出來;也需要我們多鼓勵,多給一些機會,增加自信。
員工c:鼓勵她有自己的想法,讓後讓她自己去執行,尤其是其中的一些基礎工作;執行過程中多給一些指導和鼓勵,讓她能夠堅持下去。
員工d:實際工作中肯定一項工作之後,引導她思考一下是不是還有其他解決辦法;每次工作內容都讓她想出多種處理方法,然後引導她自己分析不同方法的利弊,然後找出最好的方法執行。」。
問:請問您在煙花廠主要負責什麼工作?每天平均的工作時間大概是多久?是否感覺到勞累?
答:我負責監管,以前也做過包裝紙筒。每天工作8小時。因為我很喜歡從事煙花這一行業,所以不感覺到累。
問:請問煙花廠對生產工人是否進行過安全培訓或講座?最近的一次是什麼時候呢?
答:有,我們是每個月一次,最近的`就在幾天前。
問:請問您一下,您所在的煙花廠有哪些注意事項?也就是大概跟我們講一下,在煙花廠哪些能做,哪些不能做。
答:就包裝紙筒而言,填紙筒下端的泥土一定要沒有空隙,不然就會有安全隱患。
問:您認為你們廠的安全保障讓您感到安心嗎?為什麼?
答:安心,我們廠安全管理還是比較完善,每天也有定期的檢查。
問:相較於以前廠里的安全措施,您認為變化最大、讓您感到最滿意的是哪一點?為什麼?
答:機械化,都用機械生產的話,很多事人都可以遠距離操縱,所以會感到更安心。
問:那您在煙花生產過程中有沒有遇到什麼問題或危險情況呢?那您在工作時有什麼要注意的嗎?
答:沒有碰到過危險。主要還是藥物生產時要注意。
問:長期從事煙花的生產製造是否會給您帶來身體上的危害?對您的工作是否有影響。
答:沒有危害。
問:您認為您所在的煙花廠在安全方面還有什麼要改進的?
答:員工的素質還有待提高,很多員工不太常清掃地面衛生,大量紙屑堆在地上,也是一個安全隱患。另外,操作藥品時仍有危險。
答:我負責監管,以前也做過包裝紙筒。每天工作8小時。因為我很喜歡從事煙花這一行業,所以不感覺到累。
問:請問煙花廠對生產工人是否進行過安全培訓或講座?最近的一次是什麼時候呢?
答:有,我們是每個月一次,最近的`就在幾天前。
問:請問您一下,您所在的煙花廠有哪些注意事項?也就是大概跟我們講一下,在煙花廠哪些能做,哪些不能做。
答:就包裝紙筒而言,填紙筒下端的泥土一定要沒有空隙,不然就會有安全隱患。
問:您認為你們廠的安全保障讓您感到安心嗎?為什麼?
答:安心,我們廠安全管理還是比較完善,每天也有定期的檢查。
問:相較於以前廠里的安全措施,您認為變化最大、讓您感到最滿意的是哪一點?為什麼?
答:機械化,都用機械生產的話,很多事人都可以遠距離操縱,所以會感到更安心。
問:那您在煙花生產過程中有沒有遇到什麼問題或危險情況呢?那您在工作時有什麼要注意的嗎?
答:沒有碰到過危險。主要還是藥物生產時要注意。
問:長期從事煙花的生產製造是否會給您帶來身體上的危害?對您的工作是否有影響。
答:沒有危害。
問:您認為您所在的煙花廠在安全方面還有什麼要改進的?
答:員工的素質還有待提高,很多員工不太常清掃地面衛生,大量紙屑堆在地上,也是一個安全隱患。另外,操作藥品時仍有危險。