財務部工作不足之處及整改措施。
財務部作為公司的一個獨立部門,在公司高層的領導下,財務各成員基本堅持著平穩有序的工作態勢。為實現公司的整體發展目標,財務部一向在改善自身的工作方法,提高核算的準確性,增強報表的時效性,並經過集團開展的紀律作風整頓教育活動為契機來為公司高層的決策供給有用的資料。
公司的業務量在不斷的擴張,異常是在2014年全球金融危機的背景下依然堅持營業額的持續增長,業務發展為企業的提升注入新鮮的血液,也對公司當前的管理水平提出了更高的要求。僅有人去適應企業的發展,沒有企業去適應人的要求,如何適應市場變化,提高公司的管理水平?成為現階段公司發展的主要任務之一。財務部在執行集團公司的管理制度的同時,儘管取得了一些成效,但依然存在一些管理缺陷及溝通不暢的問題,針對當前情景,財務部必須加強對下屬和同事間的教育及宣導,經過思想及行為上的整改,不改的改善工作方法和思路,增強工作職責感,以適應企業發展的要求。
根據具體情景,現將這些問題列示如下:
一,溝通不暢的問題:財務部與其他部門在溝通總體上是和諧的,一向以來均奉行「工作為主」,「對事不對人」的溝通原則,有問題便直接提出,以力求問題的解決。在與其他部門溝通時,不排除在個別問題上,因為工作的難以開展而較為情緒化,出現溝通的言辭不當,根本原因也是沒有主動與同事協商,尋求解決問題的辦法。從觀念上講,不能站在更高的角度去看待問題,缺乏對公司整體利益的研究,不利於公司行政命令的下達與執行。這樣的思想觀念存在許多的不足:一方面影響公司的團結,對公司營造進取向上的工作氣氛產生了負面影響,對企業文化的培養起到消極的作用;另一方面讓同事關係緊張化,不利於工作上的配合,增加了溝通方面的成本,溝通成本是隱性的,很難去計量,但卻能最終導致職工數量的增加和工作質量的下降。溝通問題整頓不僅僅存在於財務部,其他部門的也應當重視起來,做到有則改之,無則嘉勉,在觀念上杜絕「本位主義」思想的漫延,為營造進取樂觀向上的企業文化,為提升個人的素養而進行自我反省。
此外,財務部所涉及到的政府部門有國稅地稅,工商,統計等多個部門,相比較而言,這方面的工作相比較較平衡,沒有出現大的問題,對政府部門的溝通也略有不足之處,今後還有待加強。因為與政府部門的良性互動,在實際工作中,能夠減少較多的阻力與麻煩,碰到問題也會主動知會並得到幫忙。
二,應收賬款的問題:應收賬款是公司的主要資金來源,對公司的生存與發展起到至關重要的作用,加強應收賬款的管理,及時回收貨款,並杜絕呆壞賬的發生是一項十分重要的工作,儘管這項工作涉及到。
業務財務等諸多部門,但做好每一個環節的工作是十分必要的。根據財務所涉及到的具體環節,存在如下問題:
第一,應收賬款對賬的及時性不強,很多客戶沒有及時的簽章,回傳月度對賬單,必須程度上又影響了應收賬款的準確性和催收貨款的有力證明,這個問題還長期存在,今後財務部還要一如既往的跟進這項基礎工作,準確及時的財務數據是應收賬款管理的基礎。
第二,應收賬款的回收款過長,影響到貨款的回收與應收賬款的周轉速度,必須程度上會給財務帶來資金方面的壓力,一般情景下,回收期過長的貨款,產生呆壞賬的可能性也隨之增加。在呆壞賬方面,儘管產生的原因是多方面的,銷售業務員固然有跟進的過失,但財務在客戶付款信用不佳的情景下,沒有及時的做到提示與統計,也較少對客戶的資信度進行調查,財務只是單一的注重了會計報表的核算,而忽略了財務資產安全的管理,今後工作要將重點轉移上財務管理上來。
第三,對財務「卡貨」不利方面的彌補措施:我們此刻所實行的財務「卡貨」規定,這個規定對部分惡意拖欠貨款的客戶,產生了必須的壓力,構成了制約因素,也回收了一些欠款時間較長的貨款,可是對於付款信用良好的客戶,弊端也很明顯,「卡貨」給客戶留下不好的印象,財務靈活控制又沒有標準,操作難度較大。由於財務的「卡貨」,部分業務員的依靠財務「卡貨」收款的心態明顯,對於這個問題需要兩個部門主動提高催款的意識。
三,費用報銷的問題:由於生產規範的擴張,費用開支也隨著增加,正常合理的費用開支,是保障公司正常動作的物質基礎,收入與成本的同時增加,同時也貼合收入與成本的配比原則。從此刻的情景來看,必須程度上存在費用開支的浪費現象,比如由於沒有「貨比三家」,導致採購單價過高,採購的耗材由於沒有專業人員的驗收可能質量不達標,今後在物耗採購方面,倉庫不僅僅要加強數量驗收,技術部還要加強品質的驗收檢查。生產研發過程中要加強機器設備的保養,養成良好的作業習慣,工具配件的不合理使用可能導致損壞及修理,從而提高維護和運營成本。隨著業務量的增加,交際應酬費用有較大幅度的增加,公司規定在非特殊情景下,客戶在食堂用餐的規定沒有得到很好的實行。
四,材料採購的問題:採購向供應商所採購的物料數量,均經過財務審核並下到達pm及採購部,對於部分製造過程中的超標準損耗和倉庫丟失,此刻均以聯絡單的形式對部門進行了扣款,明確了相關職責人,並列入到績效考核當中。採購控制的另一個問題是在保證品質的前提下,在原料價格下跌價的情景下的持續降價,在績效考核當中,財務對採購的降價考核占權重的20%,每個月採購均有部分的降價方案到達財務。但從總體的價格趨勢分析,採購的降價相對於成品銷售的降價幅度相對較小,天線的銷售單價。
2014年降低了30%以上,而原材料的採購單價的下降幅度卻沒有到達這個標準,必須程度上提高了公司材料成本的在銷售單價中的比重,增加了運營的成本,降低了公司整體的利潤水平。
五,倉庫重新劃歸生管部一點見意:一般情景下的工廠運作,倉庫物料均歸pmc的調度,pmc計劃調度與倉庫收發保管相接合,兩個部門的聯繫也最為緊密,兩者之間的密切合作能夠極大的降低呆壞料成本。08年由於倉庫出現無賬務管控狀態,較為嚴重的影響了工廠的生產,同時也不貼合企業的規範動作,對大客戶的導入產生了較大的制約,公司決定暫劃歸財務監管,09年倉庫賬目數據已基本建立起來,倉庫的「賬,物,卡」體系也相應的建立起來,儘管賬目的準確性還有待進一步提高,但只要今後加強對倉庫的管理及人員的培訓,還是能夠到達大客戶的核查要求。倉庫的歸屬如不在pmc部之下,倉庫的數據共享就需要相互知會,一旦發生溝通不及時的問題,便可能出現多下採購訂單和超產的情景,為呆壞料的產生留下了必須的隱患。從11月17日倉庫呆滯成品分析來看,一部分成品的性質是:「訂單已結,超產成品,備品留用」,小額度100pcs的超產屬於正常,如果大到1000-2014pcs,那麼就有可能存在數據沒有共享,沒有了解實際庫存便直接下達採購訂單的問題,造成了公司資源的浪費,此刻倉庫重新劃歸pmc管轄,超產問題相信能夠從根本上加以改觀,否則便是計劃的不準確。在倉庫劃歸pmc部以後,數據的處理與檢查是倉庫的弱項,財務還是。
會一如既往的監控倉庫賬務數據的準確性。
六,績效考核的問題:績效考核是公司的基本管理制度之一,也是激勵在職員工發揮進取性,主動性,創造性的管理機制,對挖掘人力資源潛力,充分利用現有人力物力條件起到了必須的作用。可是在運行的過程中,也出現一些問題,有些地方僅有罰款,沒有獎勵,沒有主動去發現工作的好現象,好例子,作為一個典型的範例加以宣導,最終增強公司的正義感。
以上資料是財務部對公司近期內部工作的一些見意,其中涉及的資料有應收賬款,費用開支,材料採購,績效考核,其中不免有詳之處,由於所了解的情景有限,不正確的地方,歡迎批評指正。
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實習中的不足[朗讀]
確實感嘆時間的飛逝,轉眼間已經過去半年,也是自己工作的半年。自從來到xx公司工作至今,本人一直在項目部擔任施工技術員,在這些天裡既有酸甜又有苦辣,更重要的是收穫。總結一年來的工作,站在個人角度談談對技術工作的認識。
一、工程概況及重要性
xx工程的一個重要專項工程,是連接樞紐與xx市的交通要道,是利用舊xx鐵路xx支線的路基改建而成,xx公里,參照三級公路標準設計,砼路面寬6、5米為雙車道。左岸道路的建成通車將為整個xx樞紐主體工程原材料運輸、機電設備運輸創造了良好的交通條件,為工程建設目標的實現提供了有力的交通保障,為確保xx工程今年x月大壩到達164米高程、確保今年年底具備蓄水條件邁上了「快車道」。
二、工程質量管理
技術人員是工作在施工一線的,對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任,要及時彙報施工中需要解決和改進的問題,並向領導提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監理業主的關係,一切以保證進度和質量安全為前提。從事技術工作,還要有善於學習和鑽研的態度,只靠書本上學來的知識是遠遠不夠的,必須要有豐富的現場經驗,這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了解,在腦海中形成一個針對性的施工過程。
作為一名工程技術人員,其工作也是比較辛苦的,既要做好計劃,提前準備後續工作,確保在後續工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過程中的監督工作,對工程質量作全面的檢查,對施工過程中潛在的、出現的問題及時提出、糾正,對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監理技術人員巡查並解決發現的各種問題,及時加以整改,確保每個環節的施工質量達標。同時白天還要在現場跑來跑去指導施工,晚上要對當天的內業資料進行整理,並對第二天的工作進行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時完成當天的工作。
作為一個企業,盈利是最終目的,所以在保證工程質量的前提下,應當追求利益化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,儘量降低工程成本。同時在施工過程中注意節約人力和材料。對於能增加的變更要及時向監理和業主爭取。
三、工程資料整理
在施工過程中形成的各種內業資料及數量確認資料要及時找監理工程師簽認,以免影響到後期計量。在這一年中,本人一直擔任xx水利樞紐左岸道路工程技術人員,負責第五工段的施工驗收、質量監督,質量評定、竣工驗收等資料的整理工作。由於對現場施工比較熟悉,還要幫助內業組將產生的變更內容及時整理並上報,為日後結算和竣工提供資料依據。
四、經驗與教訓
施工不僅需要技術理論支持,還要有豐富的現場經驗。在這一年裡,自己也增長了一些經驗:例如,防滲牆施工工序:放線-引孔-灌漿(個人總結三大工序),其中在引孔工序中,我們需要注意的是防止已經引好的孔發生塌孔堵塞,一般的方法是採用泥漿護壁,但是更好的方法是採用pvc管護壁,還要採用管壁較薄的pvc管,這樣做不僅起到很好的護壁作用,而且進行下一道灌漿工序時,更容易壓破pvc管,達到良好的防滲效果。當然施工中也會不可避免的出現錯誤:例如,北鄉水交通箱涵涵身與箱涵搭板連接處,由於自己的大意,此處沒有預留搭接槽,這樣搭板就全部放在了用毛石填築的剛性基礎上,久而久之,搭板就會下沉,與箱涵就會產生高度差,對箱涵極易造成損壞。後經多位高級工程師的現場決定,此處在箱涵上增做鋼筋砼「牛腿」作為柔性基礎,頂部搭接搭板,作為補救。
工程中不可避免的會出現錯誤,每一次錯誤就是一次深刻的教訓,有教訓就會豐富經驗,有經驗就能避免錯誤的發生。但隨著工作內容的增加,慢慢的感覺到知識的匱乏,必將影響日後的工作效率,限制個人空間的發展,所以自己還利用業餘時間,閱讀大量的專業書籍,探討學習新的知識新的技術,與此同時,還要結合實際,把學習的專業知識,加以應用。在現場自己不懂的,有必要和班組工人進行交流,通過交流不僅提高了他們的專業素質,還增長了自己的經驗,使本公司的施工力量與技術力量一同發展壯大。
五、不足與改進
儘管我在這一年中,向自己的目標邁進了一大步,可是我仍然看到自己還有許多不足。發展的不穩定,理論水平的欠缺,思考過於草率,經驗的不足都是我需要努力的方面,在未來的一年裡,我相信只要我找到了方向,一定會有所突破,有所成功。
一、工程概況及重要性
xx工程的一個重要專項工程,是連接樞紐與xx市的交通要道,是利用舊xx鐵路xx支線的路基改建而成,xx公里,參照三級公路標準設計,砼路面寬6、5米為雙車道。左岸道路的建成通車將為整個xx樞紐主體工程原材料運輸、機電設備運輸創造了良好的交通條件,為工程建設目標的實現提供了有力的交通保障,為確保xx工程今年x月大壩到達164米高程、確保今年年底具備蓄水條件邁上了「快車道」。
二、工程質量管理
技術人員是工作在施工一線的,對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任,要及時彙報施工中需要解決和改進的問題,並向領導提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監理業主的關係,一切以保證進度和質量安全為前提。從事技術工作,還要有善於學習和鑽研的態度,只靠書本上學來的知識是遠遠不夠的,必須要有豐富的現場經驗,這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了解,在腦海中形成一個針對性的施工過程。
作為一名工程技術人員,其工作也是比較辛苦的,既要做好計劃,提前準備後續工作,確保在後續工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過程中的監督工作,對工程質量作全面的檢查,對施工過程中潛在的、出現的問題及時提出、糾正,對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監理技術人員巡查並解決發現的各種問題,及時加以整改,確保每個環節的施工質量達標。同時白天還要在現場跑來跑去指導施工,晚上要對當天的內業資料進行整理,並對第二天的工作進行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時完成當天的工作。
作為一個企業,盈利是最終目的,所以在保證工程質量的前提下,應當追求利益化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,儘量降低工程成本。同時在施工過程中注意節約人力和材料。對於能增加的變更要及時向監理和業主爭取。
三、工程資料整理
在施工過程中形成的各種內業資料及數量確認資料要及時找監理工程師簽認,以免影響到後期計量。在這一年中,本人一直擔任xx水利樞紐左岸道路工程技術人員,負責第五工段的施工驗收、質量監督,質量評定、竣工驗收等資料的整理工作。由於對現場施工比較熟悉,還要幫助內業組將產生的變更內容及時整理並上報,為日後結算和竣工提供資料依據。
四、經驗與教訓
施工不僅需要技術理論支持,還要有豐富的現場經驗。在這一年裡,自己也增長了一些經驗:例如,防滲牆施工工序:放線-引孔-灌漿(個人總結三大工序),其中在引孔工序中,我們需要注意的是防止已經引好的孔發生塌孔堵塞,一般的方法是採用泥漿護壁,但是更好的方法是採用pvc管護壁,還要採用管壁較薄的pvc管,這樣做不僅起到很好的護壁作用,而且進行下一道灌漿工序時,更容易壓破pvc管,達到良好的防滲效果。當然施工中也會不可避免的出現錯誤:例如,北鄉水交通箱涵涵身與箱涵搭板連接處,由於自己的大意,此處沒有預留搭接槽,這樣搭板就全部放在了用毛石填築的剛性基礎上,久而久之,搭板就會下沉,與箱涵就會產生高度差,對箱涵極易造成損壞。後經多位高級工程師的現場決定,此處在箱涵上增做鋼筋砼「牛腿」作為柔性基礎,頂部搭接搭板,作為補救。
工程中不可避免的會出現錯誤,每一次錯誤就是一次深刻的教訓,有教訓就會豐富經驗,有經驗就能避免錯誤的發生。但隨著工作內容的增加,慢慢的感覺到知識的匱乏,必將影響日後的工作效率,限制個人空間的發展,所以自己還利用業餘時間,閱讀大量的專業書籍,探討學習新的知識新的技術,與此同時,還要結合實際,把學習的專業知識,加以應用。在現場自己不懂的,有必要和班組工人進行交流,通過交流不僅提高了他們的專業素質,還增長了自己的經驗,使本公司的施工力量與技術力量一同發展壯大。
五、不足與改進
儘管我在這一年中,向自己的目標邁進了一大步,可是我仍然看到自己還有許多不足。發展的不穩定,理論水平的欠缺,思考過於草率,經驗的不足都是我需要努力的方面,在未來的一年裡,我相信只要我找到了方向,一定會有所突破,有所成功。
1、對待工作不夠主動進取,只滿足於完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,不善於思考,動腦筋,常常等待領導的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業精神,認為自我已有的一些業務知識能夠適應目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鑽研鍥而不捨持之以恆的學習精神和態度。
2、執行本事方面:對所做工作的執行本事存在欠缺,異常是在工作中遇到繁瑣複雜的事情,抱有能拖就拖的心態,今日不行,就等明天再說,對問題採取逃避的方法,不是自我力求尋找對策,而是等待辦法自我出現。
3、缺乏工作經驗,應對問題過於急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改善。
4、對於領導交辦的任務,辦事心切,處事不夠幹練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務,但在工作中應對困難應對壓力也感到力不從心,缺乏工作動力;
5、全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發,對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,儘管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到聽到想到但還沒做到的情景,還需要進一步增強事業心和職責感。
6、業務學習方面:學習勁頭不夠足。自我習慣用什麼學什麼,今日學點這明天學點那,結果什麼都懂點,什麼也不精,學到的知識不系統不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恆心和毅力不夠?
7、有時處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少進取開拓創新,協調本事有待加強;
8、自身的專業業務水平不高,事故應急處理本事不強。雖然經過學習和工作經驗的積累,在業務水平上有了必須的提高,但業務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重於日常生產工作,也忽視了自身思想素質的提高,工作中爭強當先的意識不強。
9、工作作風方面:工作作風不夠紮實。工作時間久了,沒有新鮮事物出現,會有一種厭倦的情緒產生,對待工作有時抱有應付了事的態度,沒有做到腳踏實地。做事情只安於表面,處理方法比較簡單,有沒有創新精神,有時除了自我必需完成的以外,能夠不做的就不做,省得惹禍上身。有時還會把工作作為負擔,卻沒有注意到工作方法的完善會給自我的工作帶來動力。
10、工作上滿足於正常化,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急於求成平穩有餘,創新不足;處理問題有時研究得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢於打破常規風風火火大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的資料不夠全面系統。對公司政策理論鑽研的不深不透。有時候也放鬆了對自我的要求和標準。
2、執行本事方面:對所做工作的執行本事存在欠缺,異常是在工作中遇到繁瑣複雜的事情,抱有能拖就拖的心態,今日不行,就等明天再說,對問題採取逃避的方法,不是自我力求尋找對策,而是等待辦法自我出現。
3、缺乏工作經驗,應對問題過於急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改善。
4、對於領導交辦的任務,辦事心切,處事不夠幹練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務,但在工作中應對困難應對壓力也感到力不從心,缺乏工作動力;
5、全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發,對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,儘管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到聽到想到但還沒做到的情景,還需要進一步增強事業心和職責感。
6、業務學習方面:學習勁頭不夠足。自我習慣用什麼學什麼,今日學點這明天學點那,結果什麼都懂點,什麼也不精,學到的知識不系統不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恆心和毅力不夠?
7、有時處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少進取開拓創新,協調本事有待加強;
8、自身的專業業務水平不高,事故應急處理本事不強。雖然經過學習和工作經驗的積累,在業務水平上有了必須的提高,但業務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重於日常生產工作,也忽視了自身思想素質的提高,工作中爭強當先的意識不強。
9、工作作風方面:工作作風不夠紮實。工作時間久了,沒有新鮮事物出現,會有一種厭倦的情緒產生,對待工作有時抱有應付了事的態度,沒有做到腳踏實地。做事情只安於表面,處理方法比較簡單,有沒有創新精神,有時除了自我必需完成的以外,能夠不做的就不做,省得惹禍上身。有時還會把工作作為負擔,卻沒有注意到工作方法的完善會給自我的工作帶來動力。
10、工作上滿足於正常化,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急於求成平穩有餘,創新不足;處理問題有時研究得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢於打破常規風風火火大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的資料不夠全面系統。對公司政策理論鑽研的不深不透。有時候也放鬆了對自我的要求和標準。
經過近一段時間的工作,反省自身,還存在許多不足和缺點,現將近期的工作、學習中存在的不足和缺點簡要總結如下:
1、自身的專業業務水平不高,事故應急處理本事不強。雖然經過學習和工作經驗的積累,在業務水平上有了必須的提高,但業務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重於日常生產工作,也忽視了自身思想素質的提高,工作中爭強當先的意識不強。
2、工作上滿足於正常化,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急於求成平穩有餘,創新不足;處理問題有時研究得還不夠周到,心中想得多,行動中得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢於打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的資料不夠全面、系統。對政策理論鑽研的不深、不透。有時候也放鬆了對自我的要求和標準。
3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發,對及車間作出的一些的重大決策理解不透,儘管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情景,還需要進一步增強事業心和職責感。
在今後的工作中,我決心從以下幾方面進行改善:
1、繼續拓寬自我的理論知識面,加強自我對理論知識的應用,在日常工作中,遇問題多查閱文獻,熟悉相關知識,從而提高自我解決實際問題的本事。
2、在思想工作方面,深化學習,努力提高自我的思想理論水平,加強自我的事業心和職責感,用新理念武裝自我的頭腦,增長自我的才幹,提高駕馭工作的本事,並堅持理論聯繫實際,注重學以致用。
3、在實際工作中,要更加進取主動的向領導請教遇到的問題,並多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。經過多學、多問、多想來不斷提高自我的實際工作本事。
1、自身的專業業務水平不高,事故應急處理本事不強。雖然經過學習和工作經驗的積累,在業務水平上有了必須的提高,但業務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重於日常生產工作,也忽視了自身思想素質的提高,工作中爭強當先的意識不強。
2、工作上滿足於正常化,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急於求成平穩有餘,創新不足;處理問題有時研究得還不夠周到,心中想得多,行動中得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢於打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的資料不夠全面、系統。對政策理論鑽研的不深、不透。有時候也放鬆了對自我的要求和標準。
3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發,對及車間作出的一些的重大決策理解不透,儘管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情景,還需要進一步增強事業心和職責感。
在今後的工作中,我決心從以下幾方面進行改善:
1、繼續拓寬自我的理論知識面,加強自我對理論知識的應用,在日常工作中,遇問題多查閱文獻,熟悉相關知識,從而提高自我解決實際問題的本事。
2、在思想工作方面,深化學習,努力提高自我的思想理論水平,加強自我的事業心和職責感,用新理念武裝自我的頭腦,增長自我的才幹,提高駕馭工作的本事,並堅持理論聯繫實際,注重學以致用。
3、在實際工作中,要更加進取主動的向領導請教遇到的問題,並多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。經過多學、多問、多想來不斷提高自我的實際工作本事。
進入公司參加工作已經有幾個月的時間了,短短的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,下面就是我試用期自我鑑定,也是對自己的工作的表現。
工作上,無論在總台、還是在客服部門,都是以客人為先,儘量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在這段時間裡我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了儘快掌握服務行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時台長知道後常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經過較長時間的鍛鍊、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,就樣度過這幾個月的工作,讓我收穫最多的也就是在服務的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收穫是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。
工作上,無論在總台、還是在客服部門,都是以客人為先,儘量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在這段時間裡我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了儘快掌握服務行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時台長知道後常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經過較長時間的鍛鍊、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,就樣度過這幾個月的工作,讓我收穫最多的也就是在服務的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收穫是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。