退役軍人服務站工作總結集合18篇[朗讀]

在市委、市政府的堅強領導和市退役軍人事務局的精心指導下，湧泉鎮退役軍人服務站認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，各項工作順利開展取得明顯成效。現將我站xxxx年上半年開展工作情況總結如下：
一、工作開展情況
（一）完善服務體系建設。
根據簡陽市退役軍人事務局的要求，xxxx年x月，湧泉鎮退役軍人服務站組建成並正式掛牌運行。鎮服務站設有專門辦公室、接待室、接待窗口，進行了服務體系氛圍營造，健立健全了各項工作制度。人員編制方面，鎮級服務站下設站長x名、副站長x名。同時，轄區x個村（居）成立了村級退役軍人服務站，站長由村支書兼任，配具體辦事員x名。
（二）加強業務知識學習，提高業務能力。
服務站工作人員積極轉變工作角色，努力適應新的工作崗位。積極學習上級文件精神和相關政策，學習法律法規，把握工作方向及重心，務實推進各項工作。
（三）深入開展「大走訪」活動。
組織各村（居）深入開展對退役軍人服務對象的「大走訪」活動。通過走訪，我鎮現有退役軍人服務對象xxx人，其中重點優撫對象享受待遇的xxx名：三屬x人、傷殘軍人xx人、復員軍人x人、帶病回鄉xx人、兩參人員xx人、xx歲退役士兵xx人。
（四）雙擁優撫工作。
在鎮黨委、政府領導下，在市退役軍人事務局的指導下，深入貫徹落實各級有關雙擁工作的一系列指示精神，立足基層，服務大局，深入了解服務對象家庭實際困難，對困難的退役軍人或家庭實施幫扶。
二、存在困難和問題
（一）鎮村兩級退役軍人服務站成立時間較短，業務不精、硬體基礎薄弱（上級未配備電腦、印表機）嚴重影響工作效率。
（二）退役軍人服務站是新成立部門，暫無相關工作經費，而我們現在開展的每一項工作基礎信息都來自村（居），無待遇保證，村（居）對我們工作有一定看法，執行力不夠高。
三、下一步工作打算
（一）深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全面做好我鎮退役軍人和其他優撫對象信息採集工作。
（二）繼續發力做好雙擁優撫工作，不斷提高服務能力。把關心現、退役軍人軍屬、傷殘生活困難軍人作為雙擁工作重點，通過建立微信群、qq群等線上工作方式和面對面交流等線下方式加強與退伍軍人交流，及時了解和掌握他們的所思所想和現實困難。
（三）在鎮黨委、政府的領導下，市退役軍人服務中心的精心指導下，繼續做好服務站的各項工作。

今年文化路街道退役軍人服務站以內修素質，外塑形象為根本，以爭創學習型、服務型、創新型、效率型科室為目標，認真履行工作職責，第一季度較好的完成了各項工作任務，現總結如下：
（一）一季度工作情況。
1、春節慰問工作。在新春佳節來臨之際，文化路街道退役軍人服務站開展了一系列走訪慰問工作，為轄區駐軍單位、重點優撫對象、企業軍轉幹部、現役軍人家屬送去黨和政府的關心，充分營造了「軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家親」的良好社會氛圍。共發放各類慰問物資：油778桶，米778袋，雜糧389箱，乾菜389箱，對聯492副；共走訪慰問各類優撫對象152人、現役軍人家屬77人、重點退役軍人10人、企業軍轉幹部93人,慰問駐區解放軍信息工程大學服務保障中心、駐區解放軍省軍區鄭州第一干休所。
2、疫情防控工作。按照「疫情就是命令，防控就是責任」的要求，在區委區政府、區退役軍人事務局、文化路街道辦事處安排部署下，文化路街道退役軍人服務站對分包的省工商局家屬院採取張貼倡議書、電話訪問、實地入戶等措施，共完成6棟居民樓、258間房屋、800餘人的排查；同時科室全體人員全部下沉鄭花路社區和博物院社區，分別對省工商局家屬院、動物園家屬院、非常soho小區、建設廳家屬院進行值守，圓滿完成了疫情防控工作。
3、兩險接續及優撫工作。截止第一季度共受理退役軍人社保接續197人次，採集退役軍人信息15人次，光榮牌懸掛20人次，懸掛率98%。共發放優撫金141人，金額共計666791.95元，其中：傷殘軍人91人，527095元；兩參人員30人，58500元；三屬7人，41687.5元；在鄉復員軍人1人，4098元；60歲農村義務兵9人，5880元；1至4級傷殘軍人護理費3人，25931.45元。優撫對象醫療報銷7人，共計17828元。
4、清明節網上祭掃工作。文化路街道退役軍人服務站按照區退役軍人事務局的要求，積極組織開展「致敬·2020清明祭英烈」網上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發動各科室、各社區、公共單位、企業、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳2000餘次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約500餘人次進行網上祭掃。通過網上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
5、武裝工作。按照區武裝部要求，第一季度共完成民兵整組國防動員潛力調查信息錄入1800餘人、排名全區第一，企業信息錄入10餘家，應急裝備錄入40餘項；宣傳發放張貼徵兵海報300餘份，適齡青年兵役登記500餘人，辦理兵役登記證100餘人；發動基幹民兵參與疫情防控200餘人次，推薦基幹民兵1人參加全區民兵教練員比武。
（二）當前工作中存在的主要問題及原因分析。
當前工作中存在的主要問題是：退役軍人社保接續工作完成較低，距離前期摸排人數完成差距較大。主要原因：1、因機構改革人員變動較大，部分人員對相關業務不太熟悉；2、受疫情的影響，在宣傳發動轄區退役士兵兩險接續工作上力度不夠，群眾知曉率低，導致該項工作進展遲緩。
（三）下步工作重點。
1、完善各類工作檯帳，做到底數清，情況明。
2、加大轄區退役士兵兩險接續工作宣傳力度，提高群眾的知曉率。
3、做好優撫對象的人員認定和優撫金髮放工作，確保轄區優撫對象認定率100%，優撫金髮放準確無誤。
4、完成轄區企業軍轉幹部臨時性生活困難救助的統計及發放工作，確保轄區穩定。
5、繼續完成民兵整組工作，確保各項任務數100%完成。

全國示範型退役軍人服務站創建工作總結。
退役軍人服務站始終以爭創學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，紮實推進各項政策，較好的完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況彙報如下:
一、工作開展情況
（一）服務站標準化建設方面。
按照上級提出的「五有」要求，強化基層保障，切實將編制、人員、經費、辦公條件等落實到位。目前鄉級退役軍人服務站一個、村級退役軍人服務站個，建站率100%。鄉級服務站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉級和村級服務站有配套工作經費。各村級服務站均做到了門前有牌子、室內有冊子、有條件的單設了服務場所。示範服務站均有獨立的辦公場所，保證了牆上有制度，櫃中有檔案。
（二）基礎工作方面。
我站按照退役軍人服務站建設運行標準，完善了政策落實、工作例會、業務培訓、台賬管理、溝通聯絡等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權益保障等服務。
1、宣傳教育。
我鄉採取設立宣傳欄、懸掛標語、發放宣傳資料等形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。並通過鄉、村會議，層層傳達到每一個幹部和群眾，在轄區內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
2、能力提升。
根據村級服務站工作人員年齡跨度大、學歷有差別的特點，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓，具體業務開展集中培訓，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業務執行能力及統籌協調能力。今年，鄉級服務站召開站長培訓會1次，工作人員業務培訓會3次，各類專題工作會議11次。
3、雙擁慰問。
我鄉非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，採取在春節、「八一」建軍節召開座談會、發放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。今年春節共發放慰問金元，豬肉斤；「八一」建軍節共發放慰問金元，慰問品。開展特殊節日「八一」座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機構存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯繫卡以及慰問品大米、白面和食用油。
4、優待撫恤。
今年核增60周歲農村籍退役軍人名，核減領取優撫補貼的優撫對象4人，確保各類優撫對象的撫恤金和生活補助核查準確無誤。去年以來，對全鄉範圍內全部的退役軍人詳細信息進行了全面準確採集並動態更新退役軍人基礎信息數據。按照縣退役軍人事務局的安排，對所有服務對象人所在戶全部懸掛了「光榮之家」掛牌。
5、信訪維穩。
我鄉主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導退役軍人訴求表達，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發生過群體上訪事件。
6、褒揚紀念。
目前鄉共有烈士紀念亭、碑4處。在清明節、公祭日等重要節日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀念祭掃活動。
二、存在的困難和問題
（一）服務退役軍人質量不高。由於退役軍人事務部門新成立，地方差異不同，各項制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導致滿意度不高。退役軍人的就業缺乏對市場的研判和渠道拓寬。
（二）大部分退役軍人年齡結構大，農村居住多，生活較困難，但又不符合相關救助政策，沒有合理解決途徑。
三、今後的工作打算
(一)按照上級單位的指示和要求，紮實有序做好我鄉轄區內退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息採集和光榮牌懸掛常態化工作，做好每月各項資金的按時準確發放，進一步做好退役軍人服務保障工作。
(二)繼續開展鄉、村兩級每月定期上門走訪慰問重點優撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優撫對象的關心關愛工作。
(三)繼續完善我鄉退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論紮實、工作成效顯著的方向出發，努力把我鄉退役軍人服務站各項工作做到最好。

我區20xx年底及20xx年4月共接收退伍軍人192人，其中需安置的城鎮義務兵129名，轉業士官30名，農村義務兵33人。截至20xx年11月，我區接收退役士兵中有59人未安置到位，其中未安置到位的退役士兵35人，退役士官24人，20xx年以前遺留下來未安置的人員有51人。安置任務非常重。
我區20xx年退伍士兵安置工作嚴格貫徹落實中央、省、市有關文件要求，領導高度重視，多次召開會議進行專題研究，加大財政投入力度，妥善處理了一些重要問題，目前退伍士兵安置工作進展順利，人員情況穩定。現將一年來的如下：
一、繼續貫徹落實23號文件精神，加快安置工作進度。
我局繼續推行安置就業與自謀職業相結合、鼓勵自謀職業的安置辦法;繼續堅持「國防義務均衡負擔」的原則，對實行安置就業的退役士兵採取分級負責、包干安置和重點安置相結合的辦法。堅決落實國務院23號文件以及省市相關文件精神，「達到5項目標，做到6個100%」。
我們的具體做法是：
(1)凡父母或配偶有工作單位、且該單位有接收能力的，一律開出，辦理安置手續，並督促接收單位儘快安排退役軍人上崗。
(2)凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產的，均鼓勵其辦理自謀職業。辦理自謀職業的程序為：退役軍人填寫《自謀職業申請書》，出具街道和社區證明、父母或配偶單位破產文件、退伍證、戶口、身份證等證件，經紀委、財政局、民政局、審計局等部門嚴格審核，對符合條件的予以辦理自謀職業，發放自謀職業補償金。
(3)凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產，且不願意辦理自謀職業的，由區政府統一安置到戶口所在的街道、社區公益性崗位工作。區屬機關、事業單位幹部職工子弟統一安置到火車站廣場綜合治理辦公室工作。
二、政府統籌協調，多渠道全力保障退役軍人就業。
1、切實加強領導，迅速組織貫徹。區委、區政府從政治的高度，從維護改革發展穩定大局出發，充分認識做好城鎮退役士兵安置工作的重要性和緊迫性，多次召開專題會議進行研究。區民政局及時向復退戰士問題工作領導小組彙報，準確把握城鎮退役士兵安置的各項政策規定和時限要求，並就本地安置工作做出具體部署，認真執行城鎮退役士兵安置政策。
2、加強協調聯繫，加快安置進度。一是加強與退役士兵接收單位的聯繫協調協調，通過電話、發函、上門等方式加強與接收單位的聯繫，加強交流溝通，加大安置政策的宣傳力度，爭取退役士兵儘快上崗。二是加強與退役士兵本人的聯繫，通過電話、文字通知等形式與退役士兵聯繫，有單位的限期到接收單位報到上崗，沒有工作單位的加大自謀職業工作力度，抓緊辦理自謀職業。到11月止，今年我區共開出勞動關係79份;辦理自謀職業共47人，發放自謀職業金120、05萬元，其中士兵41人，士官6人。
三、退役士兵安置工作中遇到的困難與問題
由於政府機構改革，事業單位、企業破產改制兼并，再加上歷史遺留未安置退役士兵較多，致使今年退伍軍人就業安置難的矛盾十分突出。具體表現在：
1、指令性安置落實難。由於安置任務與實際就業需求不足的矛盾，使協調、溝通成了安置部門的主要任務。因部分有接收任務的接收單位不願接收，經常需要反覆登門做工作;部分退役士官也因配偶所在單位效益差等原因不願意到單位報到上崗。部分接收單位既不願接收退役士官也不願意繳納有償轉移金，或願意繳納有償轉移金，但轉業士官不願意辦自謀職業，大大增加了地方安置壓力，造成部分士官安置不到位。
2、就業觀念轉變難。退伍士官一味的依賴政府安置部門安排一個好工作，仍寄希望安置到機關事業單位、國有企業，捧鐵飯碗，對到非國有企業就業感到不踏實，不願報到上班，把矛盾重新交回安置部門。
儘管退伍士兵安置工作中存在諸多困難，相關安置政策也需要與時俱進做出一定的調整，但是，我們有信心、有決心把這項工作做好、做實，為國防建設貢獻力量。

一、信息採集光榮牌懸掛與信息採集情況
我鎮應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳傑。
二、廣泛開展訪慰問工作
按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優撫對象開展了春節期間節慰問活動。我鎮在春節期間走訪慰問退役軍人19人次，現役軍人家屬2戶，累計發放光榮被8床，春節年畫250張、慰問金7800元。5月15日前後發放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現役軍人汪涵獲得優秀士兵喜報，版書村現役軍人胡程遠獲得優秀士官喜報，根據宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮主要領導上門報送喜報和獎金（600元/戶），報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發放活動，通過摸排走訪目鎮級為每月走訪對象7人發放了拐杖。其他殘輔用具已發放至各村，要求按照實際情況進行發放，做領取簽字和照片留存台賬資料，目前共發放22副殘輔用具。
三、做好睏難退役軍人幫扶援助工作
我鎮共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照「一人一冊」的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮幫扶幹部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣裡要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮經過摸排上報一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。
四、加強工作調度
根據縣工作要求，在鎮村之間，建立了工作調度群，確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。
五、開展業務指導和培訓
根據縣工作要求，在鎮村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，並在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策彙編》學習相關政策，提升各村服務站人員業務和服務水平，提高服務對象滿意度。
六、退役軍人及其他優撫對象數據修正工作
我鎮對優撫系統中的信息數據進行了梳理，優化了部分數據。修復了在鄉復員軍人呂灶根採集系統中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統中做好修正。
七、全面開展摸底排查工作
經過摸排發現我鎮版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協議，預計6月10日之前完工，後幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用。
八、涉軍群體維穩情況。
我鎮要求各村加大對不穩定因素的排查，並且積極與司法所密切協同，關注涉軍群體的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排鎮村幹部對轄區內的重點人群進行穩控，我鎮退伍軍人群體目前較穩定，未出現上訪情況。
九、政治文化環境建設
我鎮在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯繫方式等。8項制度、服務清單已上牆。並且放置退役軍人來訪登記簿，做到。
有來訪、有記錄、有解決。