組織業務流程:民非組織業務範圍[朗讀]

業務流程是為達到特定的價值目標而由不同的人分別共同完成的一系列活動.活動之間不僅有嚴格的先後順序限定,而且活動的內容、方式、責任等也都必須有明確的安排和界定,以使不同活動在不同崗位角色之間進行轉手交接成為可能.活動與活動之間在時間和空間上的轉移可以有較大的跨度.而狹義的業務流程,則認為它僅僅是與客戶價值的滿足相聯繫的一系列活動.豎式業務流程圖就是要業務流從上到下,看起來一目了然.豎式業務流程圖可以劃製成矩陣式流程圖,就可以同時說明業務、工作的流程,還可以在流程中明確各自的分工和職責,關鍵的控制點等。