一、xxxx年重點工作完成情況
（一）緊扣基層基礎，服務保障體系全面建立健全。
一是服務體系提檔升級。以創建全國示範型退役軍人服務站新時代楓橋式退役軍人服務站為契機，退役軍人服務站建設與村（社區）黨群服務中心資源共享、優勢互補，完成我縣x+xx+xxx退役軍人服務（中心）站提檔升級。x月，順利通過x市對我縣服務保障體系建設的驗收；二是信息化水平全面提升。建成退役軍人事務應急指揮綜合應用平台，提升服務中心（站）信息化水平；採集並完成全縣x.xx萬名退役軍人及優撫對象檔案電子化工作。三是重點突破示範引領。持續推進晉原、青霞、沙渠、安仁四個鎮（街）全國示範型服務站創建。重點打造了一個城市社區（晉原官渡）、一個涉農社區（王泗福田）以及一個旅遊區社區（安仁紅星）三個村級服務站樣板。
（二）強化思想引領，崇軍榮軍氛圍全面加強。
一是大力選樹先進典型。聯合縣委宣傳部開展最美退役軍人評選，表彰xx名最美退役軍人，x名抗擊疫情先進個人，推薦牟成林獲評省模範退役軍人、x市就業創業之星稱號，激勵退役軍人退役不褪色；二是全面加強社會擁軍。邀請企業、社會組織、志願者參加送立功喜報、光榮返鄉、關愛睏難退役軍人等活動，發動社會力量關心關愛退役軍人。三是引導退役軍人紮根基層示範引領。將優秀退役軍人作為村（社區）後備幹部進行培養，優先推薦到村（社區）任職。xxxx年至今，新任職村（社區）兩委班子成員的退役軍人xx人。引導兵支書在基層管理、脫貧攻堅中勇挑重擔，在第一線發揮好模範帶頭作用。
（三）堅持精準發力，就業創業工作全面推進。
一是積極提升退役軍人專業技能。實施培訓+就業工程，開展了第一期退役軍人電工技能定製班共xx人參訓，培訓合格後到縣域重點企業就業。鼓勵學歷提升，xxx名退役士兵報名今年高職擴招。二是全方位搭建退役軍人就業平台。召開退役軍人專場招聘會，xxx余名退役軍人與用人單位達成就業意向；進企業專場招聘，精準推薦xx名退役軍人現場簽訂就業協議，xx名有技能特長者推薦至技術崗，實現高質量就業。三是全力促進退役軍人創業。西嶺創星工場通過市級退役軍人就業創業孵化基地考評驗收，獲市級獎勵xx萬元，孵化退役軍人企業xx家，幫扶園外企業xx余家。從企業家、孵化專家、成功創業退役軍人中聘請xx名就業創業導師，通過創業沙龍、創業小講堂，開展一對一、面對面定製式創業指導。
（四）爭創雙擁模範縣，軍民魚水情更深。
一是強化擁軍優屬。今年以來，幫助解決部隊行車安全、訓練基地土地、防疫物資缺乏等困難。縣內x個xa景區對現役軍人、殘疾軍人免費開放。四大家主要領導率隊開展春節、八一走訪慰問部隊，發放慰問物資xx余萬元。二是落實重點優撫政策。全縣xxxx余名優撫對象補助資金通過一卡通直達個人賬戶。累計發放優待撫恤金xxxx萬餘元，物價臨時補貼xxxx萬餘元，義務兵優待及家庭獎勵金xxxx萬餘元，醫療救助金xxx萬餘元。優撫資金及時足額發放到位，優待撫恤政策落地落實。三是推行陽光安置。採取派駐重點部門、鎮（街）崗前實習、集中開設培訓班等方式，助力退役軍人角色轉變。全面完成退役士兵xx人、計劃安置轉業軍官x人、軍休幹部x人、自主擇業軍轉幹部x人的年度安置任務。四是做好烈士褒揚紀念工作。利用清明節祭掃、x.xx公祭等活動，組織機關黨員幹部、退役軍人代表、中小學生及群眾接受革命傳統教育。
（五）堅持以退役軍人為中心，切實解決困難問題。
一是全面推進大走訪活動。全年走訪退役軍人和其他優撫對象共x.xx萬餘人，變上訪為下訪，排查化解矛盾xx項，解決實際困難和問題xxx項。大走訪與常態化聯繫工作相結合，及時更新信息，確保家底清，情況明。二是紮實做好部分退役士兵社保接續工作。審核確認符合社保補繳xxxx人，補繳辦結xxxx人，辦結率xxx%，財政配套支出xxxx萬餘元，完成應保盡保目標任務。三是化解信訪突出問題。我縣涉軍群體信訪總體平穩，無越級上訪事件發生。累計接待來訪人員xxx批次xxx人次，受理各類網絡理政平台信訪件xx件，辦結xx件，辦結率為xxx%，滿意率為xx.x%。堅持問題導向，組織專題研判、分析涉軍信訪突出問題；落實常態化聯繫制度，採用走訪慰問、困難幫扶、權益維護等形式將重點群體、重點人員吸附在基層、化解在當地，確保兩會及其他敏感時期無涉軍人員赴省進京，有力維護了我縣涉軍群體穩定。
（六）保持必勝信心，聚力做好疫情防控。
一是積極響應部署。年初，成立縣退役軍人事務局新型冠狀病毒感染的肺炎防控領導小組。對疫情防控工作第一時間響應，第一時間安排部署，局機關幹部分組劃片，下沉社區和軍干所家屬院，全面落實工作責任，及時防控。二是成立退役軍人志願者臨時黨支部。充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，防疫期間指導走鄉文化志願隊成立臨時黨支部，為縣域內車站、政務服務中心、農貿市場等公共場所提供消毒服務。三是協調志願者捐贈工作。積極協調縣交通運輸局、安仁鎮、王泗鎮幫助走鄉文化志願隊和x眾誠愛心組織兩支退役軍人隊伍進行蔬菜採摘、搬運、裝車等工作，向x、襄陽和x州道孚縣等疫區輸送抗疫物資xxxx余噸。四是全力配合入境人員管理服務工作。我局按照縣上統一安排部署，抽調人員參加入境人員管理服務工作，抽調x批次xx人次參與服務工作。
二、xxxx年工作打算
xxxx年是十四五的開局之年，我局將在鞏固深化現有成果，常態化抓好疫情防控基礎上，結合十四五規劃編制，重點做好以下工作：
（一）堅持高站位、遠謀劃研究退役軍人事務工作。
一是加強退役軍人事務核查督辦力度。堅持黨委集中統一領導，將退役軍人事務工作納入黨政領導班子和領導幹部綜合考核評價內容。縣級退役軍人事務工作領導小組對因政策不落實、工作不規範、責任不到位等事項可採取聽取情況彙報、查閱檔案、實地查看、約見當事人等方式進行核查督辦。二是軍地合力，助推退役軍人工作。在黨委退役軍人事務工作領導小組領導下，軍地成員單位結合黨委議軍、雙擁共建、軍民融合等工作，定期召開聯席會，共同研究推動退役軍人思想教育、信息採集、困難幫扶、就業創業、權益維護等工作。三是發揮好兩個領導小組辦公室作用。定期向縣委退役軍人事務工作領導小組和雙擁工作領導小組報告當前重點工作、提請解決事項，不打折扣貫徹落實好縣委、縣政府的安排部署。
（二）創新驅動退役軍人事務工作高位運行。
一是推動服務體系建設更上一層。按照五有標準，加強服務體系建設。將全國示範型退役軍人服務站的創建工作，融入到基層黨建、城鄉社區治理等工作。xxxx年在已有的基礎上爭創全國示範型鎮（街道）級服務站x個，村（社區）示範站xx個，申報省級退役軍人服務超市x個（晉原官渡社區和新場文昌社區）。二是推進雙擁工作走深一步。以xxxx年爭創全國雙擁模範縣為抓手，常態化做好送立功喜報、光榮返鄉、最美退役軍人模範退役軍人學習宣傳等工作，發揮西嶺橫山崗紅軍戰鬥遺址、紅軍無名烈士紀念碑、革命烈士陵園等優質革命資源教育引導作用，做好紅色教育、褒揚紀念活動。充分利用資源協調解決軍地相關難點問題。立足建川博物館愛國主義教育基地，打造全省一流雙擁示範基地。三是優化退役軍人+n服務。在現有退役軍人+就業服務平台、創新創業主題沙龍、公益志願服務、健康服務中心、專屬金融服務的基礎上，拓展+法律諮詢、專屬電信套餐、養老等與退役軍人工作、生活密切相關的領域和範圍，全方位、全領域為退役軍人提供優質服務。四是打通為退役軍人服務最後一公里。建立編外輔導員制度，聘請思想政治編外輔導員，及時真實了解新退役軍人由軍營集體生活到地方生活工作學習的思想轉變情況、存在的困難疑問，有針對性地提供精準的幫助。對涉軍群體矛盾化解採用多元化的方式，與涉軍群體坦誠相待、用心交流，對有政策支撐的嚴格按政策執行；對現無政策支撐的，講明政策情況和處理難度，爭取涉軍群體的理解；對有特殊困難的，實施個案幫扶和關心關愛，充分化解矛盾。
（三）全方位提升退役軍人事務工作人員綜合能力。
一是開展業務大培訓，抓實抓牢基層基礎工作。在全縣退役軍人事務系統組織業務骨幹通過一周一微課、一月一調研、一季一總結圍繞掌握專業知識、培養專業能力進行培訓指導，著力提升和強化業務能力，打造過硬隊伍。二是邁步走出去，借鑑他山之石。結合成渝地區雙城經濟圈發展戰略，擬聯合x沙坪壩區退役軍人事務局共謀發展；x市等先進區（市）學習研討，借鑑經驗。每季度邀請市局業務骨幹到大邑授課，選派幹部到市局、省廳跟班學習先進工作經驗。三是定製培訓，精準提能。xxxx年藉助學習貫徹《退役軍人保障法》之際，對接院校課題組，開展退役軍人專題課題研討培訓，探索定製餐式教育培訓，開展黨建+業務活動，加強對幹部隊伍的思想淬鍊。
（一）緊扣基層基礎，服務保障體系全面建立健全。
一是服務體系提檔升級。以創建全國示範型退役軍人服務站新時代楓橋式退役軍人服務站為契機，退役軍人服務站建設與村（社區）黨群服務中心資源共享、優勢互補，完成我縣x+xx+xxx退役軍人服務（中心）站提檔升級。x月，順利通過x市對我縣服務保障體系建設的驗收；二是信息化水平全面提升。建成退役軍人事務應急指揮綜合應用平台，提升服務中心（站）信息化水平；採集並完成全縣x.xx萬名退役軍人及優撫對象檔案電子化工作。三是重點突破示範引領。持續推進晉原、青霞、沙渠、安仁四個鎮（街）全國示範型服務站創建。重點打造了一個城市社區（晉原官渡）、一個涉農社區（王泗福田）以及一個旅遊區社區（安仁紅星）三個村級服務站樣板。
（二）強化思想引領，崇軍榮軍氛圍全面加強。
一是大力選樹先進典型。聯合縣委宣傳部開展最美退役軍人評選，表彰xx名最美退役軍人，x名抗擊疫情先進個人，推薦牟成林獲評省模範退役軍人、x市就業創業之星稱號，激勵退役軍人退役不褪色；二是全面加強社會擁軍。邀請企業、社會組織、志願者參加送立功喜報、光榮返鄉、關愛睏難退役軍人等活動，發動社會力量關心關愛退役軍人。三是引導退役軍人紮根基層示範引領。將優秀退役軍人作為村（社區）後備幹部進行培養，優先推薦到村（社區）任職。xxxx年至今，新任職村（社區）兩委班子成員的退役軍人xx人。引導兵支書在基層管理、脫貧攻堅中勇挑重擔，在第一線發揮好模範帶頭作用。
（三）堅持精準發力，就業創業工作全面推進。
一是積極提升退役軍人專業技能。實施培訓+就業工程，開展了第一期退役軍人電工技能定製班共xx人參訓，培訓合格後到縣域重點企業就業。鼓勵學歷提升，xxx名退役士兵報名今年高職擴招。二是全方位搭建退役軍人就業平台。召開退役軍人專場招聘會，xxx余名退役軍人與用人單位達成就業意向；進企業專場招聘，精準推薦xx名退役軍人現場簽訂就業協議，xx名有技能特長者推薦至技術崗，實現高質量就業。三是全力促進退役軍人創業。西嶺創星工場通過市級退役軍人就業創業孵化基地考評驗收，獲市級獎勵xx萬元，孵化退役軍人企業xx家，幫扶園外企業xx余家。從企業家、孵化專家、成功創業退役軍人中聘請xx名就業創業導師，通過創業沙龍、創業小講堂，開展一對一、面對面定製式創業指導。
（四）爭創雙擁模範縣，軍民魚水情更深。
一是強化擁軍優屬。今年以來，幫助解決部隊行車安全、訓練基地土地、防疫物資缺乏等困難。縣內x個xa景區對現役軍人、殘疾軍人免費開放。四大家主要領導率隊開展春節、八一走訪慰問部隊，發放慰問物資xx余萬元。二是落實重點優撫政策。全縣xxxx余名優撫對象補助資金通過一卡通直達個人賬戶。累計發放優待撫恤金xxxx萬餘元，物價臨時補貼xxxx萬餘元，義務兵優待及家庭獎勵金xxxx萬餘元，醫療救助金xxx萬餘元。優撫資金及時足額發放到位，優待撫恤政策落地落實。三是推行陽光安置。採取派駐重點部門、鎮（街）崗前實習、集中開設培訓班等方式，助力退役軍人角色轉變。全面完成退役士兵xx人、計劃安置轉業軍官x人、軍休幹部x人、自主擇業軍轉幹部x人的年度安置任務。四是做好烈士褒揚紀念工作。利用清明節祭掃、x.xx公祭等活動，組織機關黨員幹部、退役軍人代表、中小學生及群眾接受革命傳統教育。
（五）堅持以退役軍人為中心，切實解決困難問題。
一是全面推進大走訪活動。全年走訪退役軍人和其他優撫對象共x.xx萬餘人，變上訪為下訪，排查化解矛盾xx項，解決實際困難和問題xxx項。大走訪與常態化聯繫工作相結合，及時更新信息，確保家底清，情況明。二是紮實做好部分退役士兵社保接續工作。審核確認符合社保補繳xxxx人，補繳辦結xxxx人，辦結率xxx%，財政配套支出xxxx萬餘元，完成應保盡保目標任務。三是化解信訪突出問題。我縣涉軍群體信訪總體平穩，無越級上訪事件發生。累計接待來訪人員xxx批次xxx人次，受理各類網絡理政平台信訪件xx件，辦結xx件，辦結率為xxx%，滿意率為xx.x%。堅持問題導向，組織專題研判、分析涉軍信訪突出問題；落實常態化聯繫制度，採用走訪慰問、困難幫扶、權益維護等形式將重點群體、重點人員吸附在基層、化解在當地，確保兩會及其他敏感時期無涉軍人員赴省進京，有力維護了我縣涉軍群體穩定。
（六）保持必勝信心，聚力做好疫情防控。
一是積極響應部署。年初，成立縣退役軍人事務局新型冠狀病毒感染的肺炎防控領導小組。對疫情防控工作第一時間響應，第一時間安排部署，局機關幹部分組劃片，下沉社區和軍干所家屬院，全面落實工作責任，及時防控。二是成立退役軍人志願者臨時黨支部。充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，防疫期間指導走鄉文化志願隊成立臨時黨支部，為縣域內車站、政務服務中心、農貿市場等公共場所提供消毒服務。三是協調志願者捐贈工作。積極協調縣交通運輸局、安仁鎮、王泗鎮幫助走鄉文化志願隊和x眾誠愛心組織兩支退役軍人隊伍進行蔬菜採摘、搬運、裝車等工作，向x、襄陽和x州道孚縣等疫區輸送抗疫物資xxxx余噸。四是全力配合入境人員管理服務工作。我局按照縣上統一安排部署，抽調人員參加入境人員管理服務工作，抽調x批次xx人次參與服務工作。
二、xxxx年工作打算
xxxx年是十四五的開局之年，我局將在鞏固深化現有成果，常態化抓好疫情防控基礎上，結合十四五規劃編制，重點做好以下工作：
（一）堅持高站位、遠謀劃研究退役軍人事務工作。
一是加強退役軍人事務核查督辦力度。堅持黨委集中統一領導，將退役軍人事務工作納入黨政領導班子和領導幹部綜合考核評價內容。縣級退役軍人事務工作領導小組對因政策不落實、工作不規範、責任不到位等事項可採取聽取情況彙報、查閱檔案、實地查看、約見當事人等方式進行核查督辦。二是軍地合力，助推退役軍人工作。在黨委退役軍人事務工作領導小組領導下，軍地成員單位結合黨委議軍、雙擁共建、軍民融合等工作，定期召開聯席會，共同研究推動退役軍人思想教育、信息採集、困難幫扶、就業創業、權益維護等工作。三是發揮好兩個領導小組辦公室作用。定期向縣委退役軍人事務工作領導小組和雙擁工作領導小組報告當前重點工作、提請解決事項，不打折扣貫徹落實好縣委、縣政府的安排部署。
（二）創新驅動退役軍人事務工作高位運行。
一是推動服務體系建設更上一層。按照五有標準，加強服務體系建設。將全國示範型退役軍人服務站的創建工作，融入到基層黨建、城鄉社區治理等工作。xxxx年在已有的基礎上爭創全國示範型鎮（街道）級服務站x個，村（社區）示範站xx個，申報省級退役軍人服務超市x個（晉原官渡社區和新場文昌社區）。二是推進雙擁工作走深一步。以xxxx年爭創全國雙擁模範縣為抓手，常態化做好送立功喜報、光榮返鄉、最美退役軍人模範退役軍人學習宣傳等工作，發揮西嶺橫山崗紅軍戰鬥遺址、紅軍無名烈士紀念碑、革命烈士陵園等優質革命資源教育引導作用，做好紅色教育、褒揚紀念活動。充分利用資源協調解決軍地相關難點問題。立足建川博物館愛國主義教育基地，打造全省一流雙擁示範基地。三是優化退役軍人+n服務。在現有退役軍人+就業服務平台、創新創業主題沙龍、公益志願服務、健康服務中心、專屬金融服務的基礎上，拓展+法律諮詢、專屬電信套餐、養老等與退役軍人工作、生活密切相關的領域和範圍，全方位、全領域為退役軍人提供優質服務。四是打通為退役軍人服務最後一公里。建立編外輔導員制度，聘請思想政治編外輔導員，及時真實了解新退役軍人由軍營集體生活到地方生活工作學習的思想轉變情況、存在的困難疑問，有針對性地提供精準的幫助。對涉軍群體矛盾化解採用多元化的方式，與涉軍群體坦誠相待、用心交流，對有政策支撐的嚴格按政策執行；對現無政策支撐的，講明政策情況和處理難度，爭取涉軍群體的理解；對有特殊困難的，實施個案幫扶和關心關愛，充分化解矛盾。
（三）全方位提升退役軍人事務工作人員綜合能力。
一是開展業務大培訓，抓實抓牢基層基礎工作。在全縣退役軍人事務系統組織業務骨幹通過一周一微課、一月一調研、一季一總結圍繞掌握專業知識、培養專業能力進行培訓指導，著力提升和強化業務能力，打造過硬隊伍。二是邁步走出去，借鑑他山之石。結合成渝地區雙城經濟圈發展戰略，擬聯合x沙坪壩區退役軍人事務局共謀發展；x市等先進區（市）學習研討，借鑑經驗。每季度邀請市局業務骨幹到大邑授課，選派幹部到市局、省廳跟班學習先進工作經驗。三是定製培訓，精準提能。xxxx年藉助學習貫徹《退役軍人保障法》之際，對接院校課題組，開展退役軍人專題課題研討培訓，探索定製餐式教育培訓，開展黨建+業務活動，加強對幹部隊伍的思想淬鍊。