突發性重大傳染病疫情是指按照甲類管理的鼠疫、霍亂、傳染性非典型性肺炎、人感染高致病性禽流感、肺炭疽、甲型h1n1流感以及新發現或突然發生，造成或者有可能造成人民健康嚴重損害的傳染病或其他傳染病爆發或流行，含國家衛生健康委員會以公告形式明確的按甲類傳染病採取預防控制措施的乙類傳染病。
一、編制目的
為了提高公司各部門預防和控制突發傳染病事件的應對能力和水平，規範疫情控制進程中的具體作業行為，減輕或消除突發事件引起的危害和影響，保障公司員工及顧客身體健康與生命安全，維護正常的經營秩序，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《國家突發公共衛生事件應急預案》、《傳染性非典型性股炎預防應急預案》，《國家突發公共衛生事件相關信息報告管理工作規範》等法律法規，結合公司實際，制定本應急預案。
二、工作目標
1. 普及疫情防治知識，提高廣大員工的自我保護認識。
2. 完善和規範疫情的信息報告程序，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
3.建立快速反應和應急處理機制，及時採取措施，把突發疫情造成的危害降到最低。
三、工作原則
1. 預防為主、常備不懈。
宣傳普及疫情防治知識，提高廣大員工的防護意識和公共衛生水平，加強預防工作，發現病例及時採取有效措施。
2. 依法管理、統一領導。
嚴格執行有關法律法規，對傳染病的預防、控制工作實行依法管理，按規定和上級要求成立疫情應急領導小組，及時處理、上報、協調與落實本部門疫情的預防工作。
3. 快速反應、運轉高效。
建立預警快速反應機制，增強應急處理能力，按照「四早」要求，快速反應，及時準確處置。
四、組織管理
各部門疫情防控以屬地管理為主，與企業系統管理相結合。本部門主要負責人負責疫情應急領導小組的全面指揮工作，發現本部門員工或來店客人中有甲類傳染病、乙類傳染病病例或疑似病例時，決定並安排專人以最快的通訊方法在2小時之內向所在駐地疾病預防控制中心報告，同時向公司管理部門和總經理報告。組織人員做好傳染病日常防治工作的管理及後勤保障。在傳染病暴發、流行期間，對疫情應嚴格按規範要求和規定程序逐級報告，確保信息暢通。
五、預警機制
根據國家發布的有關疫情預警信息，按照上級的統一部署，有針對性的公布預警信息或解除預警戒信息。各部門負責人及管理人員獲悉重大疫情的信息後，應立即落實預防措施，做好部門員工與顧客的安撫工作。
六、疫情響應
一旦發生或有可能發生的突發重大傳染病疫情，立即啟動本預案。根據國家發布的疫情等級，做好預防疫情患者的篩查準備工作，必要時做好人員疏散等緊急工作。
各部門根據當地人民政府疾控行政管理部門要求，利用圖像、影視、網際網路、手機等多種形式對員工及顧客開展突發重大傳染病疫情應急知識的普及教育，宣傳衛生科普知識。
各部門應保障突發疫情事件的應急基礎物資經費，購置處理突發傳染病疫情事件相適應的物資，根據應急處置工作需要隨時調用，經費、物資使用後及時補充。
七、應對措施
當發現可能是疑似病例患者時，周邊工作人員要冷靜，立即通知本部門運營和安全管理人員，並向本部門主要負責人報告。
1、當發現高度疑似突發重大傳染病病例時，經本部門主要負責人同意後立即向疾控中心和公司領導報告。
2、就地隔離患者，做好溝通和安撫工作，採取必要的防護措施，提供必要的防護用品，如一次性口罩、手套等。
3、疫情傳播期間按時對部門區域進行嚴格消毒。
4、重大疫情暴發、流行時，對本部門辦公室等場所進行衛生處理，及時向衛生防疫部門報告疫情，並按照衛生行政部門的要求採取措施；封閉或者封存被病原體污染的相關物品；封閉可能造成傳染病擴散的場所。
5、需對本部門員工、顧客、來訪者採取體溫檢測等預防性篩查的，需嚴格按照疾控行政管理部門的要求辦理，並做好溝通解釋工作。員工通道進口應配備體溫計或測溫儀，其中配備和使用體溫計的，一用一消毒的操作應公開進行，並確保消毒溶液的使用安全。進行體溫檢測篩查的員工須確保自我防護措施有效到位。
6、重大疫情尚未解除其間，需加強各部門主要負責人、分管負責人帶班的防控值班制度。
7、做好輿情監測與控制工作，並按規定報告公司輿情應對管理部門。
八、突發重大疫情信息報告及信息發布
本部門的疫情發現、處理、防控措施起動機解除等全過程信息的發布，均須經本部門主要負責人批准並負責上報。
1、發現突發重大疫情患者應在2小時內向疾控中心和公司主管領導報告。
2、重大疫情發生時，疾控行政管理部門要求實行「零報告」制度的，須嚴格報告程序，逐級向上級和衛生行政部門報告，不得瞞報、遲報和漏報。
3、信息發布前應確定信息發布形式，擬定信息發布通稿。嚴格遵守公司規定的信息發布紀律，未經批准嚴禁擅自對外發布信息。
九、疫情解除
疫情期間，須隨時關注省、市和駐地人民政府衛生行政部門定期公布本行政區域的疫情信息。政府衛生行政管理部門宣布解除緊急措施後，本預案停止執行。
十、本預案自今年1月21日起執行。
一、編制目的
為了提高公司各部門預防和控制突發傳染病事件的應對能力和水平，規範疫情控制進程中的具體作業行為，減輕或消除突發事件引起的危害和影響，保障公司員工及顧客身體健康與生命安全，維護正常的經營秩序，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《國家突發公共衛生事件應急預案》、《傳染性非典型性股炎預防應急預案》，《國家突發公共衛生事件相關信息報告管理工作規範》等法律法規，結合公司實際，制定本應急預案。
二、工作目標
1. 普及疫情防治知識，提高廣大員工的自我保護認識。
2. 完善和規範疫情的信息報告程序，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
3.建立快速反應和應急處理機制，及時採取措施，把突發疫情造成的危害降到最低。
三、工作原則
1. 預防為主、常備不懈。
宣傳普及疫情防治知識，提高廣大員工的防護意識和公共衛生水平，加強預防工作，發現病例及時採取有效措施。
2. 依法管理、統一領導。
嚴格執行有關法律法規，對傳染病的預防、控制工作實行依法管理，按規定和上級要求成立疫情應急領導小組，及時處理、上報、協調與落實本部門疫情的預防工作。
3. 快速反應、運轉高效。
建立預警快速反應機制，增強應急處理能力，按照「四早」要求，快速反應，及時準確處置。
四、組織管理
各部門疫情防控以屬地管理為主，與企業系統管理相結合。本部門主要負責人負責疫情應急領導小組的全面指揮工作，發現本部門員工或來店客人中有甲類傳染病、乙類傳染病病例或疑似病例時，決定並安排專人以最快的通訊方法在2小時之內向所在駐地疾病預防控制中心報告，同時向公司管理部門和總經理報告。組織人員做好傳染病日常防治工作的管理及後勤保障。在傳染病暴發、流行期間，對疫情應嚴格按規範要求和規定程序逐級報告，確保信息暢通。
五、預警機制
根據國家發布的有關疫情預警信息，按照上級的統一部署，有針對性的公布預警信息或解除預警戒信息。各部門負責人及管理人員獲悉重大疫情的信息後，應立即落實預防措施，做好部門員工與顧客的安撫工作。
六、疫情響應
一旦發生或有可能發生的突發重大傳染病疫情，立即啟動本預案。根據國家發布的疫情等級，做好預防疫情患者的篩查準備工作，必要時做好人員疏散等緊急工作。
各部門根據當地人民政府疾控行政管理部門要求，利用圖像、影視、網際網路、手機等多種形式對員工及顧客開展突發重大傳染病疫情應急知識的普及教育，宣傳衛生科普知識。
各部門應保障突發疫情事件的應急基礎物資經費，購置處理突發傳染病疫情事件相適應的物資，根據應急處置工作需要隨時調用，經費、物資使用後及時補充。
七、應對措施
當發現可能是疑似病例患者時，周邊工作人員要冷靜，立即通知本部門運營和安全管理人員，並向本部門主要負責人報告。
1、當發現高度疑似突發重大傳染病病例時，經本部門主要負責人同意後立即向疾控中心和公司領導報告。
2、就地隔離患者，做好溝通和安撫工作，採取必要的防護措施，提供必要的防護用品，如一次性口罩、手套等。
3、疫情傳播期間按時對部門區域進行嚴格消毒。
4、重大疫情暴發、流行時，對本部門辦公室等場所進行衛生處理，及時向衛生防疫部門報告疫情，並按照衛生行政部門的要求採取措施；封閉或者封存被病原體污染的相關物品；封閉可能造成傳染病擴散的場所。
5、需對本部門員工、顧客、來訪者採取體溫檢測等預防性篩查的，需嚴格按照疾控行政管理部門的要求辦理，並做好溝通解釋工作。員工通道進口應配備體溫計或測溫儀，其中配備和使用體溫計的，一用一消毒的操作應公開進行，並確保消毒溶液的使用安全。進行體溫檢測篩查的員工須確保自我防護措施有效到位。
6、重大疫情尚未解除其間，需加強各部門主要負責人、分管負責人帶班的防控值班制度。
7、做好輿情監測與控制工作，並按規定報告公司輿情應對管理部門。
八、突發重大疫情信息報告及信息發布
本部門的疫情發現、處理、防控措施起動機解除等全過程信息的發布，均須經本部門主要負責人批准並負責上報。
1、發現突發重大疫情患者應在2小時內向疾控中心和公司主管領導報告。
2、重大疫情發生時，疾控行政管理部門要求實行「零報告」制度的，須嚴格報告程序，逐級向上級和衛生行政部門報告，不得瞞報、遲報和漏報。
3、信息發布前應確定信息發布形式，擬定信息發布通稿。嚴格遵守公司規定的信息發布紀律，未經批准嚴禁擅自對外發布信息。
九、疫情解除
疫情期間，須隨時關注省、市和駐地人民政府衛生行政部門定期公布本行政區域的疫情信息。政府衛生行政管理部門宣布解除緊急措施後，本預案停止執行。
十、本預案自今年1月21日起執行。