話術類型。
電商客服安撫致歉話術內容。
來源。
安撫。
非常抱歉這次沒有給您帶來愉快的體驗，確實您反饋的這個情況，通過圖片無法具體為您核實原因，但是我們也是非常重視您的反饋的，您上面反饋的這個產品批次，我已經登記給質保會重點檢核的，考慮到您的體驗，這個您就不要吃了，小客服為您重新補發一份，您看可以嗎？
商家。
安撫。
真心抱歉給您帶來不好的體驗，您的問題小客服也是記錄下來反饋至專業的售後團隊處理，大概30分鐘左右1755電話聯繫您，還望您多多耐心等待一下的~如果超時還未給您處理，還麻煩您及時告知小客服，小客服肯定給您處理好的，感謝您的支持~~。
商家。
安撫。
您反饋的問題小客服已經 一 一 記錄給專業的售後同事聯繫您處理~辛苦保持一下電話暢通的哦~注意接聽上海或者是1755開頭的電話的哦~。
商家。
安撫。
影響到您的購物體驗萬分抱歉，只是售後專員已經下班，售前小客服無法處理售後問題，您可以大概說下遇到的問題，我給您做個登記，明天會有專員為您處理哦~謝謝您的理解。
商家。
安撫。
哈尼，商品退回倉庫之後一般需要x-x個工作日做退庫處理您的退款，還請您耐心等待一下~有問題聯繫在線客服為您核實處理哈~感謝您的支持與理解呢~#e-s21。
商家。
安撫。
非常抱歉，給您帶來了不好的購物體驗，因物流運輸途中包裹受壓以及快遞員的暴力行為，都是導致包裹破損的一系列的原因的，這邊會不斷提高配送服務的品質和質量以及我們打包防漏防壓技術，這邊幫您申請補償xx元，您看可以嗎？
商家。
安撫。
很抱歉給您帶來這樣的困擾，建議您申請售後（在我的訂單中找到這個訂單，點擊進入訂單詳情，左下角會有一個「申請售後」的選項，點擊申請就可以了） 說明原因 並上傳圖片 等待審核通過 會有售後人員聯繫您 為您處理。
商家。
安撫。
給您帶來的困擾，xxxx非常抱歉，麻煩您提供 4張照片：
1、xxxxx
2、xxxxx
3、xxxxx
4、xxxxx
商家。
安撫。
實在是不好意思，給您添加麻煩了呢，您反映的問題我們都非常重視，這邊給您轉接到售後專業人員處理，售後目前諮詢人數較多，可能需要耐心稍等片刻~~。
商家。
安撫。
很抱歉呢，讓您進入售後狀態，由於諮詢的客戶較多，為了不耽誤您的寶貴時間，麻煩您描敘一下您遇到的問題~~。
商家。
安撫。
很抱歉呢，讓您進入售後狀態，這邊先看下聊天記錄方便處理您的問題哦，您稍等下呢？
商家。
致歉。
真對不起，我們確實沒有做好，網上買東西本來就是買個開心，這次讓您不開心了，我真誠的向您道歉!真的挺對不起的。
百度。
致歉。
真是不好意思，我也希望您在我們家買東西能開心愉快，您的建議我們會很虛心的接受，以後我們會做得更好，這次真給您添麻煩了，抱歉。
百度。
電商客服安撫致歉話術內容。
來源。
安撫。
非常抱歉這次沒有給您帶來愉快的體驗，確實您反饋的這個情況，通過圖片無法具體為您核實原因，但是我們也是非常重視您的反饋的，您上面反饋的這個產品批次，我已經登記給質保會重點檢核的，考慮到您的體驗，這個您就不要吃了，小客服為您重新補發一份，您看可以嗎？
商家。
安撫。
真心抱歉給您帶來不好的體驗，您的問題小客服也是記錄下來反饋至專業的售後團隊處理，大概30分鐘左右1755電話聯繫您，還望您多多耐心等待一下的~如果超時還未給您處理，還麻煩您及時告知小客服，小客服肯定給您處理好的，感謝您的支持~~。
商家。
安撫。
您反饋的問題小客服已經 一 一 記錄給專業的售後同事聯繫您處理~辛苦保持一下電話暢通的哦~注意接聽上海或者是1755開頭的電話的哦~。
商家。
安撫。
影響到您的購物體驗萬分抱歉，只是售後專員已經下班，售前小客服無法處理售後問題，您可以大概說下遇到的問題，我給您做個登記，明天會有專員為您處理哦~謝謝您的理解。
商家。
安撫。
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商家。
安撫。
非常抱歉，給您帶來了不好的購物體驗，因物流運輸途中包裹受壓以及快遞員的暴力行為，都是導致包裹破損的一系列的原因的，這邊會不斷提高配送服務的品質和質量以及我們打包防漏防壓技術，這邊幫您申請補償xx元，您看可以嗎？
商家。
安撫。
很抱歉給您帶來這樣的困擾，建議您申請售後（在我的訂單中找到這個訂單，點擊進入訂單詳情，左下角會有一個「申請售後」的選項，點擊申請就可以了） 說明原因 並上傳圖片 等待審核通過 會有售後人員聯繫您 為您處理。
商家。
安撫。
給您帶來的困擾，xxxx非常抱歉，麻煩您提供 4張照片：
1、xxxxx
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4、xxxxx
商家。
安撫。
實在是不好意思，給您添加麻煩了呢，您反映的問題我們都非常重視，這邊給您轉接到售後專業人員處理，售後目前諮詢人數較多，可能需要耐心稍等片刻~~。
商家。
安撫。
很抱歉呢，讓您進入售後狀態，由於諮詢的客戶較多，為了不耽誤您的寶貴時間，麻煩您描敘一下您遇到的問題~~。
商家。
安撫。
很抱歉呢，讓您進入售後狀態，這邊先看下聊天記錄方便處理您的問題哦，您稍等下呢？
商家。
致歉。
真對不起，我們確實沒有做好，網上買東西本來就是買個開心，這次讓您不開心了，我真誠的向您道歉!真的挺對不起的。
百度。
致歉。
真是不好意思，我也希望您在我們家買東西能開心愉快，您的建議我們會很虛心的接受，以後我們會做得更好，這次真給您添麻煩了，抱歉。
百度。