智者滿臉微笑，愚者冷若冰霜；智者記住別人的名字，愚者希望名字被記住；智者了解別人的心思，愚者表示自己的需要；智者善於傾聽，愚者沒有耐心；智者先贊同，愚者先否定；智者讓別人逐步說「是」，愚者會引起更多爭論；智者知過就改，愚者固執己見。