有許多的流程諮詢項目,因未和客戶就流程的邊界問題達成一致而導致項目暫停或失敗.可見流程諮詢項目中,對流程邊界進行清晰地界定與規劃是非常重要的,只有界定。
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流程劃分[朗讀]
流程部門化又稱過程部門化,是指組織(如加工單位)按生產過程,工藝流程或設備來劃分部門.如:機械製造企業劃分出鑄工車間、鍛工車間、機加工車間、裝配車間等部門.過程部門化的優缺點:1、過程部門化的優點是:能取得經濟優勢;充分利用專業技術和技能;簡化了培訓,容易形成學習氛圍.2、過程部門化的缺點是:部門間的協作較困難;只有最高層對企業獲利負責;不利於培養綜合的高級管理人員。
職能部門化和流程部門化是按工作的過程標準來劃分的,而其餘幾種則是按工作的結果標準來劃分的.(1)職能部門化.功能化是組織的傳統和基本形式.職能部門是根據。
流程分類框架(processclassificationframmeworksm,pcf),由apqc(美國生產力與質量中心)開發設計的一個通用的公司業務流程模型.是一個通過流程管理與標。
第一步通過流程試畫,統一企業流程語言.第二步通過多頻次、有節奏的流程描述,實現流程現狀的初步呈現.第三步通過有組織的跨部門串講,實現部門間流程的串聯,驅除流程縫隙,避免部門牆.第四步通過系統性的流程審定,來形成流程藍本,作為流程宣貫和流程優化的基礎.在此過程中,企業方會在顧問指導下進行流程清單的梳理和動態維護,包括流程分類分級、邊界、範圍等的確定。