一、內存不足導致手機死機，解決方法：清理內存，關閉不必要的後台運行程序，讓手機保持最佳狀態。
二、操作不當導致手機黑屏，解決方法：避免同時打開多個軟體，占用內存，並定期對手機進行檢修。
三、軟體問題，解決方法：根據手機的內存或者配置下載適合的手機軟體，如果手機配置低，要運行過大的軟體否則很容易導致死機。
四、運行大型程序導致空間不足，解決方法：關閉其他後台程序，以保證有足夠的運行空間，將手機進入關機狀態，同時按住電源鍵跟音量減鍵，進入recovery模式，通過音量鍵選擇清理緩存選項，系統將自動清理緩存。
五、手機本身問題，解決方法：將手機返廠，並說明情況，要求更換手機或退貨。
