水務公司員工個人工作總結集合12篇[朗讀]

時間飛逝，轉眼間我到*******分公司已經有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。
在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
工作初期（10月至12月）。
這期間我在政企部，學習政企市場和大市場的業務知識與最新政策，熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規的文案工作與系統操作。在業務學習方面，我不斷的總結經驗，積極與身邊的同事交換溝通，使自己能儘快進進角色，擔當起自己的職責。同時，我還自覺學習客戶經理培訓教材等業務書籍，並通過網絡來吸取自己所需要的知識，到達不斷積累自己的業務知識儲備。結合4季度政企市場業務指標的衝刺，4g進集團活動的開展，和老客戶經理一起做集團拜訪，現場活動，業務洽談，客戶反搶。逐漸理解到一位優秀的客戶經理的工作內容與目標，完成工作任務，服務好集團客戶，為公司創造利潤。
第二階段（1月到2月）。
在此階段我接手31家集團單位的服務工作，在這二個月內我與每一位集團關鍵人進行接觸。摸清我網格區域內所有的集團情況並進行精心的梳理，針對性的公關。對於每家單位有哪些合作，與誰合作，為什麼合作，誰是關鍵的負責人都要有詳細的了解。及時跟進各種客戶需求，爭取給每一位關鍵人留下印象，使得他們在有業務需求時能想到聯繫我。同時對每個集團的業務需求給予最快的反饋？
市場的工作主要是集團關鍵人的工作，為每一集團關鍵人做好服務將會有效的促進集團工作的開展。同時利用1季度的4g進集團活動與集團成員話費優惠活動與區域內各個集團關鍵人建立良好地聯繫與信任，為以後的工作做好準備。經過努力有1家集團新簽（眾升電力），反搶電信1條50m網際網路寬頻（合礦機械）。與口碑電子、中帝商貿、幸錦商貿、天天快遞（瑤海都市科技園辦公室）達成網際網路專線意向。對區域內正在建設的單位以及新搬遷的的單位負責人建立了聯繫。
第三階段（3月至4月）。
3月份我交流到磨店區域，負責校園總監的工作。三月初是春季校園活動的時候，在袁主任的指導和同事的幫助下圓滿的完成春季校園營銷活動。與負責的高校單位負責人建立穩定而又良好地聯繫，維護好校園關係。處理涉外學院校園營業廳的各項業務，管理校園直銷團隊，進行校園營銷活動。對政企區域的集團單位進行集團客戶服務，開拓信息化項目。協助區域渠道經理管理代辦營業點。維護新華、萬通、涉外學院、經貿旅遊。
五所高校的關鍵人的關係，高校集團單位的特殊性不光要求與校方有良好地關係能積極應對激烈的競爭環境，也要維護好校園學生市場的良好氛圍，保持在校園市場的高占有率。同時要做好學生對中國移動的良好感知與反饋，使其能長期使用中國移動的服務。
在這期間有很多不足之處，對政策理解不夠透徹，不能靈活運用，不能貫徹政策的深層次的含義。對於競爭對手的各項信息部夠敏感，反應慢。在接下來的工作日子裡，我會加強學習業務知識及業務操縱規範，我深信：業精於勤，我將本著對自己負責的原則，把工作做好、做細、做精！努力，努力，再努力。

我是進入xx移動的新員工。當我向唐河移動公司投出了求職簡歷以後，我並不知道，這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路，但心底的自信洋溢在臉上，經過筆試和面試，我被錄用了。
在經過公司優秀員工對我們的培訓後，我懂得了什麼是優秀，什麼是愛崗敬業，什麼是移動的好員工。實習前公司各位領導還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹，並鼓勵我們儘快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能，會後經過人力部門的分配，我在營業廳以及電話營銷實習。從進公司實習的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要「高標準、嚴要求」。事實證明，在這段時間中，我既辛苦又開心，收穫很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。在營業廳實習期間，我得到了領導諄諄的教導和營業廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規範的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使得我對公司營業前台有了初步的了解。在短暫的實習生活中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，但通過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助，我對業務逐漸熟悉起來，並漸漸的得心應手。這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時間不長，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實，客戶滿意是我工作價值的體現？
而電話營銷則提高了我們的語言技巧，磨練了我們的耐性！我們在和客戶電話交流中，遇到了各種人，有仔細聆聽的，也有一張嘴便掛斷電話的，甚至有人說「這是騙錢的」。漸漸的，我熟悉了推銷內容，也熟悉了形形色色的人的態度。不管客戶喜不喜歡這種方式，我反倒覺得，我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
10月初至今，我被分配在深度營銷班實習。進入深度營銷班後，我們的主要工作就是通過電話聯繫聯通目標用戶，推薦移動的卡品，由於之前在電話營銷方面有了幾個月的實習，上手也很快，但是業務方面仍不理想，因此我要培養細緻而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習！實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程，因為作為短時間實習的人員，老員工不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善！順利完成工作任務。
時間一晃而過，轉眼間幾個月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡領導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們「海納百川」的胸襟，也體會到了移動公司為我們員工提供的廣闊的發展空間。在對領導和同事們肅然起敬的同時，也為我有機會成為唐河移動的一分子而驚喜萬分。
在以後的工作中，我會投入更多的熱情，以崗為家，以職業為事業，發揮自己的人生價值，做出自己更大的貢獻。