如今電信詐騙的手段隨著信息技術的進步也日新月異,而且防詐騙往往滯後於詐騙手段的更新換代,因此作為銀行一線的工作人員,在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾,在接到不知名的電話時,應該這樣做:
1、養成好習慣,如果接到陌生電話,首先看一下是否是外地的,儘量不要去接外地的號碼,尤其是固定電話,如果手機是智能的,請安裝類似360防詐騙的軟體,能夠一定程度上防止已經被舉報過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機構電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候,請相信自己,沒有做的事情無須為之擔憂,更加不必相信對方為你著想的不良企圖,任何機構在凍結或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續去銀行執行,不需要恐嚇或者表現出一副為您著想的菩薩心腸,現在是法治社會,這些行為都必須有依據,相信自己就是最大的盾甲。
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術或者急需借錢的信息或者電話,請務必聯繫可以聯繫的熟人確認相關事項,詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍容易慌亂和擔心的心理進行詐騙,遇事沉著冷靜,不要輕易相信。
4、偽基站的高度發達使得客戶發生詐騙的幾率大大提高,同時作為高度發達的詐騙手段,偽基站的行為往往防不勝防,在這裡,如果收到這樣的信息,一定要聯繫各大機構公示的客服電話,而不是去聯繫偽基站發過來的網址或者聯繫電話。臨櫃工作人員在工作時謹記:
1、合規操作,保護客戶,保護自己,善於觀察,對於邊打電話邊辦理業務的客戶,要適時提醒客戶,盡到工作責任和義務。
2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。
3、對於匯往外地的客戶尤其要多一個心眼,對於客戶不能說清楚的業務,最好能讓客戶自己打一個電話當場確認。因為我們多一句提醒,客戶就減少一個發生損失的機率,少則幾百,多則上百萬,花費提醒的時間不用兩分鐘,但是這兩分鐘如果有成效的話,減少詐騙的機會成本有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責任,心懷客戶。
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觀看校園防詐騙心得體會[朗讀]
隨著網際網路、電信業的不斷發展,近年來,利用電話、簡訊、網絡等方式進.行虛假信息詐騙犯罪十分猖獗。今年以來全國範圍電信詐騙金額達到7000億人名幣,詐騙名目繁多,涉案人員眾多。
我們學生自身在專業學習之餘,自覺嘗試接觸社會,增加自身的社會經驗,加強自己的社會適應能力,同時重視安全教育,提高自身的安全防範意識,對不清楚的事宜及時與學校老師溝通諮詢;再者增強自身的心理素質,樹立好正確的價值觀和金錢觀,--旦出現意外,沉著冷靜,注意調整好自己的心態,及時與父母和老師溝通。
不要有「貪圖便宜」、「一夜暴富」「天上掉餡餅的心理;注意保護個人資料信息,不可隨意註冊、填寫自己的身份、手機號碼、銀行卡號等私人信息;在做好自身防範的同時,積極向周圍的親人、朋友做好宣傳;發現電信詐騙違法犯罪行為要及時報警。如果掉人不法份子所設絡的陷阱,要及時採取措施,儘量減少損失。發現上當受騙不要有僥倖心理,應當迅速保存涉案證據,並及時報案。高校大學生詐騙案件頻頻發生已經成為嚴峻的社會問題,其背後所衍生的諸多問題都值得我們反思和思考。
不管是現實詐騙還是網絡詐騙,騙子最終的核心或者是共同點都是一個騙字,只要我們多加強預防心理,切實做到「三不一-要」:不輕信、不透露、不轉帳,要及時報案。
我們學生自身在專業學習之餘,自覺嘗試接觸社會,增加自身的社會經驗,加強自己的社會適應能力,同時重視安全教育,提高自身的安全防範意識,對不清楚的事宜及時與學校老師溝通諮詢;再者增強自身的心理素質,樹立好正確的價值觀和金錢觀,--旦出現意外,沉著冷靜,注意調整好自己的心態,及時與父母和老師溝通。
不要有「貪圖便宜」、「一夜暴富」「天上掉餡餅的心理;注意保護個人資料信息,不可隨意註冊、填寫自己的身份、手機號碼、銀行卡號等私人信息;在做好自身防範的同時,積極向周圍的親人、朋友做好宣傳;發現電信詐騙違法犯罪行為要及時報警。如果掉人不法份子所設絡的陷阱,要及時採取措施,儘量減少損失。發現上當受騙不要有僥倖心理,應當迅速保存涉案證據,並及時報案。高校大學生詐騙案件頻頻發生已經成為嚴峻的社會問題,其背後所衍生的諸多問題都值得我們反思和思考。
不管是現實詐騙還是網絡詐騙,騙子最終的核心或者是共同點都是一個騙字,只要我們多加強預防心理,切實做到「三不一-要」:不輕信、不透露、不轉帳,要及時報案。
通過幾個案件的學習,可以看出在信息化高度發展的這個時代,銀行也同時面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風險,如票據詐騙、電話詐騙、簡訊詐騙等,不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環節進行詐騙,此類案件在近幾年呈高髮狀態。而作為銀行的員工,尤其是一線員工,經辦業務直接接觸客戶,提高自身的防詐騙能力尤為重要,既擔負著避免銀行的經濟損失,又擔當著告知客戶風險點的義務。在自身操作技能上必須做到規範操作無懈可擊,嚴格按流程操作,不放過任何一個環節,決不能給犯罪分子可趁之機。
工作中要注意客戶的大體識別,以及客戶身份信息的核實,該核實的必須核實,需要客戶提供有效證件的,必須提供做到位,避免虛假操作。遇到大額轉賬、匯款業務要多問一下其用途,電子銀行業務多給客戶做一下安全提示,例如密碼的保管和使用流程,這些都是很有必要的,可以很有效防止客戶資金被騙。
所以在以後的業務經辦中,讓自己多一份細心,給客戶多一份業務的交流和溫馨提示,可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
工作中要注意客戶的大體識別,以及客戶身份信息的核實,該核實的必須核實,需要客戶提供有效證件的,必須提供做到位,避免虛假操作。遇到大額轉賬、匯款業務要多問一下其用途,電子銀行業務多給客戶做一下安全提示,例如密碼的保管和使用流程,這些都是很有必要的,可以很有效防止客戶資金被騙。
所以在以後的業務經辦中,讓自己多一份細心,給客戶多一份業務的交流和溫馨提示,可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
今天晚上學院組織看防詐騙電影,影片利用動畫片的形式用詼諧、生動的語言向我們展現了各種詐騙的案例。看完本影片,我深受影響,真切的感受到詐騙真的是無處不在,生活中,我們一定要提高警惕,就像影片中常說的一句話「切莫上當。」詐騙形式主要有街頭詐騙、網絡詐騙等。詐騙人員很狡猾很「聰明」,他們的詐騙對象主要是婦女、老人這些弱勢群體,他們無所不用其極,辦作假醫生,假出車禍者,假出差者,假老師,假朋友,假同桌的你,假女兒等各種身份,騙錢、騙物。他們觸碰著道德的底線,直到達到他們的目的,否則他們不會放過你,他們最開始時用好聽的語言勸告你,用你的家人的性命危機恐嚇你,利用你的善良,你的擔心,你的良知,做最沒有良知的事情。
其實,詐騙在學校也是普遍存在的。特別是每年大一新生來校之際,此時詐騙分子便會出來「覓食」,主要以大一新生為目標,利用他們對大學的不熟悉,以及對大學美好的憧憬,利用他們的善良。為了達到他們的目的,騙取新生的信任,對其進行「洗腦」,進而詐騙成功。
往事不堪回首,遙想當年,我青澀少女一枚,獨自一人來武漢上大學。來大學第一天就被學姐學長騙,對我這個對大學充滿幻想的小女生來說,是一件很殘忍的事。記得當時剛來為自己買完生活用品回寢室,一學姐自稱是關心學弟學妹敲我們的門,她進來後就大談她的大學生活經驗,讓我們好好學習、好好軍訓、不要想家之類的。我們當時都覺得學姐真的很好,覺得學姐很親切。
但是呢,當她講完講完這些後,就開始說讓我們買英語資料,考四級、六級各種資料,推薦我們買。可是我們都不知道在我們學校大一是不可以考英語四、六級的。還有就是一份要200塊錢,對我們來說數目還是很大的。都怪我們耳朵軟,相信她,就買了她的資料,剛開始時,她還有給我們送幾份報紙、一本詞典,然後就杳無音訊了。
學姐騙學弟學妹這種事雖然不是什麼大事,但是也是一種變相詐騙行為。我認為這種行為和我們影片中看到的詐騙分子欺騙老奶奶、善良的路人、擔心孩子的媽媽、懷念舊情的同桌的你一樣,是很不道德的一種行為?
被騙,在很大程度上是詐騙機關的人員太「聰明」,但是在某種程度上,也是因為被騙人員的某種貪便宜的心理,軟弱善良的心理。所以在生活中,我們要不被騙,就要練就防詐騙、反詐騙的自我保護心理意識,提高防範意識,學會自我保護。對人對事,要擦亮眼睛,做到防人之心不可無,害人之心不可有。
其實,詐騙在學校也是普遍存在的。特別是每年大一新生來校之際,此時詐騙分子便會出來「覓食」,主要以大一新生為目標,利用他們對大學的不熟悉,以及對大學美好的憧憬,利用他們的善良。為了達到他們的目的,騙取新生的信任,對其進行「洗腦」,進而詐騙成功。
往事不堪回首,遙想當年,我青澀少女一枚,獨自一人來武漢上大學。來大學第一天就被學姐學長騙,對我這個對大學充滿幻想的小女生來說,是一件很殘忍的事。記得當時剛來為自己買完生活用品回寢室,一學姐自稱是關心學弟學妹敲我們的門,她進來後就大談她的大學生活經驗,讓我們好好學習、好好軍訓、不要想家之類的。我們當時都覺得學姐真的很好,覺得學姐很親切。
但是呢,當她講完講完這些後,就開始說讓我們買英語資料,考四級、六級各種資料,推薦我們買。可是我們都不知道在我們學校大一是不可以考英語四、六級的。還有就是一份要200塊錢,對我們來說數目還是很大的。都怪我們耳朵軟,相信她,就買了她的資料,剛開始時,她還有給我們送幾份報紙、一本詞典,然後就杳無音訊了。
學姐騙學弟學妹這種事雖然不是什麼大事,但是也是一種變相詐騙行為。我認為這種行為和我們影片中看到的詐騙分子欺騙老奶奶、善良的路人、擔心孩子的媽媽、懷念舊情的同桌的你一樣,是很不道德的一種行為?
被騙,在很大程度上是詐騙機關的人員太「聰明」,但是在某種程度上,也是因為被騙人員的某種貪便宜的心理,軟弱善良的心理。所以在生活中,我們要不被騙,就要練就防詐騙、反詐騙的自我保護心理意識,提高防範意識,學會自我保護。對人對事,要擦亮眼睛,做到防人之心不可無,害人之心不可有。
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