1、中國共產黨的成立是中國歷史上開天闢地的大事變。自從有了中國共產黨，中國革命面目就煥然一新了。(a)。
2、國民革命失敗後，民族資產階級附和了大資產階級的反革命，成了中國民主革命的對象。(b)。
3、西安事變的和平解決是中國共產黨積極努力的結果，它標誌著十年內戰局面基本結束。(a)。
4、抗日戰爭是中國人民第一次取得完全勝利的民族解放戰爭。(a)。
5、中國革命必須分兩步走，第一步是新民主主義革命，第二步是社會主義革命，其間不允許橫插一個資產階級專政的階段。(a)。
6、劉鄧大軍強渡黃河，挺進大別山，揭開了解放戰爭戰略決戰的序幕。(a)。
7、中華人民共和國的成立，實現了從新民主主義到社會主義社會的轉變。(b)。
8、和平共處五項原則既適用於不同社會制度國家之間的關係，也適用於社會主義國家之間的關係。(a)。
9、我國生產資料所有制社會主義改造基本完成以後，國內的主要矛盾發生了轉變，階級鬥爭就不存在了。(b)。
10、「左」是方法問題，右是立場問題，所以「左」比右好。(b)。
11、在整個社會主義初級階段，必須堅持公有制為主體，多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度，而不能搞私有化和單一公有制。(a)。
12、只有社會主義才能救中國，只有中國特色社會主義才能發展中國，而不能搞民主社會主義和資本主義。(a)。
13、所謂馬克思主義中國化，就是把馬克思主義基本原理同中國實際和時代特徵結合起來，運用馬克思主義的立場、觀點、方法研究和解決中國革命、建設、改革中的實際問題。(a)。
14、社會和諧是中國特色社會主義的本質屬性，是國家富強、民族振興、人民幸福的重要保證。(a)。
15、黨的十五大把「三個代表」重要思想同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論一道確立為我們黨必須長期堅持的指導思想，實現了我們黨指導思想的又一次與時俱進。(a)。
16、科學發展觀第一次比較系統地回答了什麼是社會主義、如何建設社會主義的問題，開拓了馬克思主義中國化新境界。(a)？
17、新時期最鮮明的特點是改革開放，最顯著的成就是快速發展，最突出的標誌是與時俱進。(a)。
18、中國特色社會主義理論體系，是馬克思主義中國化最新成果，是黨最可寶貴的精神財富，是全國各族人民團結奮鬥的共同思想基礎。(a)。
19、建設學習型黨組織，是建設馬克思主義學習型政黨的基礎工程，是黨始終走在時代前列、引領中國發展進步的重要基礎。(a)。
20、黨的先進性和黨的執政地位都不是一勞永逸、一成不變的，過去先進不等於現在先進，現在先進不等於永遠先進;過去擁有不等於現在擁有，現在擁有不等於永遠擁有。(a)。
- 範文問答
- 答案列表
事業單位面試真題及答案100題[朗讀]
中級物業管理員知識試卷（二）。
一、 單選題（1~60題，共60道題，每小題1分，共60分。請將最恰當的答案的字母填入括號。
中）。
1、 物業管理企業的根本任務是突出（）二字。
a 、管理 b 、經營 c、服務 d 、維護。
2、 （）是對物業管理員基本要求，也是職業道德中的首要有求。
a、兢兢業業，熱情服務 b、積極主動，講求實效c、實事求是，辦事公道 d、忠於職守，盡職盡責。
3、 一個物業管理區域內，入住率達到一定比例，可通過協商選舉業主房管小組成員，組成業主小組，一般按（）建築面積產生一名小組成員。
a、100~300㎡ b、300~500㎡ c、500~1000㎡ d、1000~1200㎡。
4、 業主自治管理的最高權力機構時（）。
a、政府主管部門 b、物業管理公司 c 、業主委員會 d、業主大會或業主大表達會。
5、 物業管理區域建設與社去建設的共性是（）。
a、管理目標一致 b、管理職能一致。
6、 建設部1999年制定的《物業管理企業資質管理試行辦法》將物業管理企業劃分為一級、二級、三級三個資質等級和臨時資質。其中，資質二級企業註冊資本在（）以上。
a、1000萬元 b、800萬元 c、500萬元 d、300萬元。
7、 建設部1995年制定的《全國優秀管理小區標準》規定，房屋零修及時率應達到（）以上。
a、98% b、98.5% c、99% d、100%。
8、 下列不屬於住宅小區物業管理的特點的是（）。
a、重物不重人 b、重服務 c、重開發利用 d、重盈利。
9、 我國大型寫字樓的建築面積一般（）以上。
a、3萬㎡ b、4萬㎡ c、5萬㎡ d、8萬㎡。
10 寫字樓的管理方式中，委託服務型物業管理與自主經營型物業管理的根本區別是物業管理公司的（）。
a、管理職能不同 b 管理範圍不同 c 經濟效益不同 d 產權狀況不同。
11 寫字樓按功能可分為（）三種類型。
a 一級，二級，三級 b 甲級，乙級，丙級 c 大型，中型，小型 d 單純型 商住型，綜合型。
12 寫字樓的客務服務主要是指（）服務。
a 前台 b 租賃 c 商務 d 銷售。
13 寫字樓的物業管理單位要與（）簽訂物業管理合同，明確雙方的責、權、利關係。
a 業主委員會 b 各個用戶 c 承租客商的協會組織 d 各個產權人。
14 我國居住區商場的服務人口一般在（）。
a 1萬一下 b 1~5萬人 c 5~10萬人 d 10萬人以上。
15 目前，我國大型商廈建築一般是每（）的地上建築面積設置一個停車位。
a 50~100㎡ b 100~200㎡ c 200~500㎡ d 500~1000㎡。
16 不屬於工業區物業管理範圍的是（）。
a 工業廠房 b 生產車間 c 倉庫 d 工業設備。
17 工業區物業管理對物業管理區域內的環境衛生工作（）負責。
a 負主要 b 負次要 c 負全部 d 不負。
18 工業區物業管理公司在物業管理區域內（）。
a 可以建設新的停車場 b 不能建設新的停車場c 只能使用原有停車場 d 不能使用區內停車場。
19 在物業接管驗收時，交接物業的雙方是（）。
a 施工單位和開發單位 b 開發建設單位和物業管理企業c 業主委員會和物業管理企業 d 政府有關部門和物業管理企業。
20 採暖工程的驗收時間一般規定時（）。
a 採暖期前進行 b 採暖期進行 c 採暖期後進行 d 不受時間限制。
21 房屋接管交付使用後，發生隱蔽的重大質量事故，如屬設計、施工、材料等原因，應由（）。
a 施工單位負責 b 建設單位負責 c 物業管理單位負責 d 業主使用人負責。
22 首次聘用物業管理企業期限，一般規定不超過（）。
a 半年 b 一年 c 一年半 d 二年。
23 物業檔案資料，是指人們在物業的開發和管理活動中形成的，作為（）。
a 原始紀錄 b 業主檔案資料 c 管理制度 d 二手資料。
24 建立物業管理檔案，必須建立起標準化的圖、檔、卡、冊、表等，其中（）是物業檔案以備查考的文字圖像。
a 圖 b 卡 c 冊 d 檔。
25 更換物業管理單位時，物業檔案資料（）。
a 可以移交 b 必須移交 c 不需移交 d 移交與否，根據具體情況而定。
26 物業資料歸檔工作要做到（）。
a 儘可能完整 b 「十清」 c 去偽存真 d 儘可能準確。
27 通知是一種應用較為廣泛的知照性文書。告知性通知又稱（）通知。
a 發布性 b 指示性 c 事務性 d 會議。
28 《住戶手冊》是物業管理常用（）的一種。
a 通知 b 計劃 c 規章制度 d 合同。
29 物業管理勞動成本中屬於有形成本的是（）。
a 排污費 b 市容管理費 c 交通管理費 d 城鄉基礎建設費。
30 住宅小區物業管理費中人工費不包括（）。
a 基本工資 b 福利費 c 服裝費 d 獎金。
31 商品房共同部位、共同設施設備維修基金，從性質上說應屬於（）。
a 政府 b 開發商 c 物業管理企業 d 全體業主。
32 公有住房出售後，由售房單位按照一定比列從售放款中提取住宅公用部位、共同設施設備維修基金，原則。
上多層住宅和高層住宅分別不低於售房寬的（）。
a 1%和 2% b 2%和3% c 10%和20% d 20%和30%。
33 物業管理企業繳納的法定稅費迎戰經營總收入的（）。
a 3.5% b 4.5% c 5.5% d 6.5%。
34 房屋維護是物業管理員的基礎性工作，認真貫徹（）的方針是保持房屋完好的保證。
a 以防為主 b 服務之上 c 區別對待 d 有償服務。
35 勒角破損或嚴重腐蝕剝落，會時（）受到傳力不合理的間接影響而處於異常的受力狀態。
a 吊頂 b 基礎 c 地面 d 屋面。
36 屋面工程工藝複雜，而最容易受到破壞的是（）所以，其養護也就成為屋面工程維修養護的中心內容。
a 防水層 b 牆台面 c 吊頂 d 通風道。
37 按照價格規律，商品經濟等價有償的原則，房屋維修需投入建材、人工、機器、工具等，交付使用後（）。
a 只收回成本即可 b 應收回成本，並產生適當的利潤。
c 不必收回成本 d 不僅收回成本，而且要產生高額利潤。
38 （）包括樓蓋、屋頂、梁、內外牆和基礎等承重結構部位的外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、電梯廳、。
樓內車庫等。
a 房屋建築公用部位 b 公用設施設備 c 市政公用設施 d 附屬配套服務設施。
39 房屋維修管理的主要內容：房屋（）、房屋維修施工管理、房屋維修技術管理、房屋維修行政管理。
a 房屋的組織管理 b 維修調度管理 c 安全與質量管理 d 維修勞動管理。
40 房屋的結構構件完好，安全可靠，屋面會板縫補漏水。裝修和設備完好，齊全完整，管道暢通，現狀良。
好，使用正常或隨個別分項有輕微損壞，但不影響居住安全和正常使用，一般經過小修就能修復好的房。
屋屬（）。
a 基本完好房 b 完好房 c 一般損壞房 d 損壞房。
41 在需要及時修復的構件，配件，設備的零件，綜合平均費用在所管房屋現實總造價的1%以下，並以保持。
原先房屋完損等級為目的的日常養護工程為（）。
a 小修工程 b 中修工程 c 綜合維修工程 d 翻修工程。
42 所謂物業維修（），就是指物業管理企業對房屋查勘，，維修，使用等各個環節的技術活動和技術工。
作的各種要素進行科學管理的總稱。
a 綜合管理 b 技術管理 c 全部管理 d 科學管理。
43 （） 主要有設備運行值班制度，交接班制度以及設備操作使用人員的崗位責任制。
a 維修養護管理制度 b 安全管理制度 c 使用管理制度 d 檔案管理制度。
44 房屋附屬社別的三級保養包括：一級保養，二級保養，（）。
a 三級保養 b 日常維修保養 c 計劃保養 d 定期保養。
45 消防水泵要定期試泵，至少（）進行一次。
a 三個月 b 半年 c 一年 d 二年。
46 對於室內消防設備的維修，管道及閥門的維修與（）相同。
a 室內供水管道 b 室內排水管道 c 生活供水管道 d 生產供水管道。
47 為防止雷擊時產生的跨步電區，故接地裝置遇到路基建築物的主要接口距離一般不得小於（）。
a 2米 b 3米 c 4米 d 5米。
48 房屋的庫房設備主要是地下庫房，客房內裝有（），保險箱，保險庫，保險柜，通風機具等設備。
a 防盜門 b 防火門 c 保險門 d 車庫門。
49 白天，保安部接到業主丟失財務報案後，（）應首先迅速趕到現場。
a 消防值班員 b 內保員 c 門衛 d 值班經理。
50 建立消防合格證制度，是指（）按照《消防法》有關規定，對居住小區新建房屋，特別是高層樓房消防設。
施進行檢查，符合消防要求並取得消防合格證後，才允許投入使用。
a 物業管理公司 b 政府有關管理部門 c 街道居委會 d 物業開發建設單位。
51 確需在居住小區內行車道上挖土溝，要向（）申請批准後方可進行。
a 物業管理公司 b 城市道路主管部門 c 街道居委會 d 城市道路主管部門和物業公司。
52 我國大氣污染，主要是（）。
a 煤煙型污染 b 光華學型污染 c 噪聲型污染 d 有毒化合物型污染。
53 採用型煤比原煤散燒可減少煙塵排放（）。
a 20% b 30% c 40% d 50%。
54 防治物業環境固體廢棄物污染的重點是（）。
a 生活垃圾 b 生產垃圾 c 建築垃圾 d 電子垃圾。
55 一般居住區和文教區晝間噪聲標準是：（）。
a 40分貝 b 50分貝 c 55分貝 d 60分貝。
56 保潔工作的重點是（）。
a 執法 b 清掃 c 預防 d 檢查。
57 集中反映小區綠地質量和水平的是（）。
a 小區級綠地 b 公共組團綠地 c 宅旁庭院綠地 d 道路兩旁綠地。
58 物業管理轄區的欄，告示欄以及標識等具有戶外廣告的某些特徵，（）不是戶外廣告的特徵。
a 高接收頻率 b 高成本 c 作用時間長 d 具有靈活性。
59 物業管理公司文體娛樂活動管理規章制度有（）。
a 住戶手冊 b 業主公約 c 有關人員的崗位指責 d 物業管理委託合同。
60 建設部於2002年2月發布的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，將自2002年（）1日起施行。
a 5月 b 8月 c 9月 d 10月。
二、 多選題（61~90題，共30道題，每小題1分，共30分。每題有兩個或兩個以上正確答案。請將正確答案的字母填入括號中。多選、漏選或錯選均不得分）。
61 物業管理的主要內容有（）。
a 房屋的維護與修繕 b 保潔管理 c 車輛管理 d 財務管理。
62 按投資主體分類，物業管理企業可分為（）物業管理公司。
a 股份制 b 全民所有制 c 私營 d 合資。
63 物業管理人員應具有（）的職業道德。
a 積極主動 b 講求實效 c 奉公守法 d 熱情服務。
64 物業管理企業的特點是按照（）的要求管理物業的。
a 企業化 b 專業化 c 社會化 d 制度化。
65 第一次業主大會和業主代表大會在具備下列條件之一時召開（）。
a 物業區域內公有住宅出售額達30%以上 b 物業管理區域內新建商品住宅出售額達50%以上。
c 物業管理區域內第一套房屋交付業主使用已滿兩年 d 物業管理區域內也注入住率達50%以上。
66 住宅小區由（）構成。
a 居民 b 物業管理公司 c 居住設施 d 居住環境。
67 目前，所謂職能化寫字樓應具備的要素至少由（）。
a 樓宇自動化系統 b 通信自動化系統 c 辦公自動化系統 d 物業維護維修自動化系統。
68 由寫字樓物業管理公司負責的常規性清潔衛生服務項目包括（）等。
a 客戶寫字間內的清潔 b 寫字樓外牆的定期清潔c 電梯的清潔 d 消防設備的清潔。
69 （）是商業場所。
a 保齡球場 b 購物中心 c 出租公寓 d 銀行。
70 物業的接管驗收與竣工驗收的區別在於（）。
a 性質不同 b 所處的階段和使用不同 c 物業管理企業的職責不同 d 水平不同。
71 物業管理企業被提前解聘的原因是（）。
a 物業管理企業服務差 b 業主或業主委員會為履行合同。
c 物業管理企業與業主委員會產生爭議而又協商不成 d 街道辦事處不予承認。
72 物業管理檔案資料的管理只要應抓住檔案的（）等環節。
a 收集 b 整理 c 利用 d 歸檔。
73 住宅小區物業管理企業經費的來源主要表現在（）。
a 管理服務費 b 維修基金 c 以業養業多種經營 d 政府扶持。
74 政府對物業管理企業的資金支持主要表現在（）。
a 制定合理的物業管理服務收費標準 b 規定房改住房設備運行維護更新的費用仍由原單位負責。
c 確定物業管理企業享受第三產業優惠政策 d 撥發一定的城市建設維護費用於小區公共部位的使用。
75 地基基礎主要從（）幾方面做好養護工作。
a 堅決杜絕不合理荷載的產生 b 防止地基浸水 c 保證勒角完好無損 d 防止地基凍害。
76 屋面工程在房屋中的作用主要是（）。
a 維護防水保溫（南方為隔熱） b 採光太陽能採集利用 c 耐腐蝕和蛀蝕 d 綠化。
77 房屋完損等級分為（）幾類。
a 完好房，基本完好房 b 一般損壞房 c 嚴重損壞房 d 危險房。
78 房屋大修工程項目，維修對象主要有（）。
a 主體結構的大部分嚴重損壞 b 整幢房屋的公用生活設備許要進行局部更換改裝。
c 因改善居住條件需要進行局部改裝添裝的房屋 d 需對主體結構進行專項抗震加固的房屋。
79 房屋建築電器工程設備主要包括（）。
a 供電幾照明設備 b 弱點設備 c 電梯設備 d 防雷裝置。
80 對房屋設備做到「三好」「四會」「五定」。其中「四會」是指物業維修人員對房屋設備的（）。
a 會管理，會改造 b 會使用，會保養 c 會檢查 d 會排除故障。
81 電梯（）必須持有勞動部門資質審查合格證。
a 運行人員 b 維修人員 c 乘坐人員 d 鑰匙管理人員。
82 物業管理區域內（）是物業管理公司保安巡邏範圍。
a 綠化區 b 公共走廊 c 洗手間 d 電梯廳。
83 泡沫滅火器適於撲滅（）火災。
a 油類 b 易燃固體 c 電器設備 d 忌水物質。
84 物業管理區域內的義務消防隊伍由（）組成。
a 物業管理公司全體員工 b 物業管理區域全體居民c 物業管理公司部分員工 d 物業管理區域部分居民。
85 （）是停車場門衛的職責。
a 指揮車輛進出 b 搞好停車場苦的清潔衛生。
c 檢查停放車輛是否漏油 d 定期檢查停車場庫消防設備是否完好。
86 物業環境污染主要是指（）。
a 大氣污染 b 水體污染 c 固體廢棄物污染 d 噪聲污染。
87 物業環境管理的手段主要是（）。
a 執法檢查 b 履約監督 c 制度建設 d 教育。
88 防治固體廢棄物污染要實行「三化」的方針是（）。
a 減量化 b 資源化 c 無害化 d 堆存化。
89 綠化養護管理人員的職責是（）。
a 負責轄區內綠地花木的養護和管理 b 制止破壞綠地花木的不良習慣。
c 妥善保管使用各種工具和設備 d 組織管理人員的學習和技術培訓。
90 物業管理公司計劃在物業管理區域內舉行文體娛樂活動，活動方案的主要內容應包括（）。
a 活動項目及主題 b 各工作階段及各方面工作項目及要求c 相關問題及解決方法 d 活動總結。
三、 判斷題（91~100題。每題1分，滿分10分。請將判斷題填在括號中，正確的填√錯誤的填×）。
91 物業管理中物業管理公司始終處於主導地位，是管理的主體。（）。
92 物業管理的主要對象是受託管理的各位房屋建築及其附屬配套設施、設備和場地。（）。
93 業主委員會是物業管理區域內部的業主團體，不具有法人地位。（）。
94 物業管理招標工作應該已公開招標為主，以議標為輔。（）。
95 房地產產權備案與權屬登記是不同性質的工作，產權備案是政府部門的行業管理工作，權屬登記是物業管理工作中的一個重要環節。（）。
96 開展多種經營的收入和利潤，從性質上映屬於物業管理企業。（）。
97 國家對安全性能要求高的設備實行合格證制度，並要求使用和維修人員經培訓考核後持證上崗。（）。
98 道路市政排水設施管理職責以3米路寬為界，凡道路寬在3米（含3米）以上的，其道路和埋在道路下的市政排水設施由市政工程管理部門負責維護管理。（）。
99 當大廈大堂人流過分擁擠時，門衛可以引導部分客人從電梯廳進出。（）。
100 「掃防結合，以防為主」是保潔管理的基本原則。（）。
管理員知識試題（二）答案。
一、 單選題。
1.c 2.d 3.c 4.d 5.a 6.d 7.a 8.d 9.a 10.d 11.d 12.a 13.a 14.b 15.c 16.d 17.a 18。
a 19.b 20.a 21.b 22.d 23.a 24.d 25.b 26.b 27.a 28.c 29.d 30.d 31.d 32.d 33.c 34。
a 35.b 36.a 37.b 38.a 39.c 40.b 41.a 42.b 43.c 44.b 45.c 46.a 47.b 48.c 49.b 50.b
51.d 52.a 53.d 54.a 55.b 56.d 57.a 58.b 59.c 60.a
二、 多選題。
61.abc 62.bcd 63.abcd 64.abcd 65.abc 66.acd 67.abc 68.bcd 69.abd 70.abc 71.bc 72。
abcd 73.abcd 74.abcd 75.abcd 76.abd 77abcd 78.abcd 79.abcd 80.bcd 81.ab 82.abcd
83.ab 84.ad 85.abcd 86.abcd 87.bcd 88.abc 89.abc 90.abc
三、 判斷題。
91.×92.√ 93.√ 94.√ 95.× 96.√ 97.√ 98.× 99.√ 100.√。
一、 單選題（1~60題，共60道題，每小題1分，共60分。請將最恰當的答案的字母填入括號。
中）。
1、 物業管理企業的根本任務是突出（）二字。
a 、管理 b 、經營 c、服務 d 、維護。
2、 （）是對物業管理員基本要求，也是職業道德中的首要有求。
a、兢兢業業，熱情服務 b、積極主動，講求實效c、實事求是，辦事公道 d、忠於職守，盡職盡責。
3、 一個物業管理區域內，入住率達到一定比例，可通過協商選舉業主房管小組成員，組成業主小組，一般按（）建築面積產生一名小組成員。
a、100~300㎡ b、300~500㎡ c、500~1000㎡ d、1000~1200㎡。
4、 業主自治管理的最高權力機構時（）。
a、政府主管部門 b、物業管理公司 c 、業主委員會 d、業主大會或業主大表達會。
5、 物業管理區域建設與社去建設的共性是（）。
a、管理目標一致 b、管理職能一致。
6、 建設部1999年制定的《物業管理企業資質管理試行辦法》將物業管理企業劃分為一級、二級、三級三個資質等級和臨時資質。其中，資質二級企業註冊資本在（）以上。
a、1000萬元 b、800萬元 c、500萬元 d、300萬元。
7、 建設部1995年制定的《全國優秀管理小區標準》規定，房屋零修及時率應達到（）以上。
a、98% b、98.5% c、99% d、100%。
8、 下列不屬於住宅小區物業管理的特點的是（）。
a、重物不重人 b、重服務 c、重開發利用 d、重盈利。
9、 我國大型寫字樓的建築面積一般（）以上。
a、3萬㎡ b、4萬㎡ c、5萬㎡ d、8萬㎡。
10 寫字樓的管理方式中，委託服務型物業管理與自主經營型物業管理的根本區別是物業管理公司的（）。
a、管理職能不同 b 管理範圍不同 c 經濟效益不同 d 產權狀況不同。
11 寫字樓按功能可分為（）三種類型。
a 一級，二級，三級 b 甲級，乙級，丙級 c 大型，中型，小型 d 單純型 商住型，綜合型。
12 寫字樓的客務服務主要是指（）服務。
a 前台 b 租賃 c 商務 d 銷售。
13 寫字樓的物業管理單位要與（）簽訂物業管理合同，明確雙方的責、權、利關係。
a 業主委員會 b 各個用戶 c 承租客商的協會組織 d 各個產權人。
14 我國居住區商場的服務人口一般在（）。
a 1萬一下 b 1~5萬人 c 5~10萬人 d 10萬人以上。
15 目前，我國大型商廈建築一般是每（）的地上建築面積設置一個停車位。
a 50~100㎡ b 100~200㎡ c 200~500㎡ d 500~1000㎡。
16 不屬於工業區物業管理範圍的是（）。
a 工業廠房 b 生產車間 c 倉庫 d 工業設備。
17 工業區物業管理對物業管理區域內的環境衛生工作（）負責。
a 負主要 b 負次要 c 負全部 d 不負。
18 工業區物業管理公司在物業管理區域內（）。
a 可以建設新的停車場 b 不能建設新的停車場c 只能使用原有停車場 d 不能使用區內停車場。
19 在物業接管驗收時，交接物業的雙方是（）。
a 施工單位和開發單位 b 開發建設單位和物業管理企業c 業主委員會和物業管理企業 d 政府有關部門和物業管理企業。
20 採暖工程的驗收時間一般規定時（）。
a 採暖期前進行 b 採暖期進行 c 採暖期後進行 d 不受時間限制。
21 房屋接管交付使用後，發生隱蔽的重大質量事故，如屬設計、施工、材料等原因，應由（）。
a 施工單位負責 b 建設單位負責 c 物業管理單位負責 d 業主使用人負責。
22 首次聘用物業管理企業期限，一般規定不超過（）。
a 半年 b 一年 c 一年半 d 二年。
23 物業檔案資料，是指人們在物業的開發和管理活動中形成的，作為（）。
a 原始紀錄 b 業主檔案資料 c 管理制度 d 二手資料。
24 建立物業管理檔案，必須建立起標準化的圖、檔、卡、冊、表等，其中（）是物業檔案以備查考的文字圖像。
a 圖 b 卡 c 冊 d 檔。
25 更換物業管理單位時，物業檔案資料（）。
a 可以移交 b 必須移交 c 不需移交 d 移交與否，根據具體情況而定。
26 物業資料歸檔工作要做到（）。
a 儘可能完整 b 「十清」 c 去偽存真 d 儘可能準確。
27 通知是一種應用較為廣泛的知照性文書。告知性通知又稱（）通知。
a 發布性 b 指示性 c 事務性 d 會議。
28 《住戶手冊》是物業管理常用（）的一種。
a 通知 b 計劃 c 規章制度 d 合同。
29 物業管理勞動成本中屬於有形成本的是（）。
a 排污費 b 市容管理費 c 交通管理費 d 城鄉基礎建設費。
30 住宅小區物業管理費中人工費不包括（）。
a 基本工資 b 福利費 c 服裝費 d 獎金。
31 商品房共同部位、共同設施設備維修基金，從性質上說應屬於（）。
a 政府 b 開發商 c 物業管理企業 d 全體業主。
32 公有住房出售後，由售房單位按照一定比列從售放款中提取住宅公用部位、共同設施設備維修基金，原則。
上多層住宅和高層住宅分別不低於售房寬的（）。
a 1%和 2% b 2%和3% c 10%和20% d 20%和30%。
33 物業管理企業繳納的法定稅費迎戰經營總收入的（）。
a 3.5% b 4.5% c 5.5% d 6.5%。
34 房屋維護是物業管理員的基礎性工作，認真貫徹（）的方針是保持房屋完好的保證。
a 以防為主 b 服務之上 c 區別對待 d 有償服務。
35 勒角破損或嚴重腐蝕剝落，會時（）受到傳力不合理的間接影響而處於異常的受力狀態。
a 吊頂 b 基礎 c 地面 d 屋面。
36 屋面工程工藝複雜，而最容易受到破壞的是（）所以，其養護也就成為屋面工程維修養護的中心內容。
a 防水層 b 牆台面 c 吊頂 d 通風道。
37 按照價格規律，商品經濟等價有償的原則，房屋維修需投入建材、人工、機器、工具等，交付使用後（）。
a 只收回成本即可 b 應收回成本，並產生適當的利潤。
c 不必收回成本 d 不僅收回成本，而且要產生高額利潤。
38 （）包括樓蓋、屋頂、梁、內外牆和基礎等承重結構部位的外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、電梯廳、。
樓內車庫等。
a 房屋建築公用部位 b 公用設施設備 c 市政公用設施 d 附屬配套服務設施。
39 房屋維修管理的主要內容：房屋（）、房屋維修施工管理、房屋維修技術管理、房屋維修行政管理。
a 房屋的組織管理 b 維修調度管理 c 安全與質量管理 d 維修勞動管理。
40 房屋的結構構件完好，安全可靠，屋面會板縫補漏水。裝修和設備完好，齊全完整，管道暢通，現狀良。
好，使用正常或隨個別分項有輕微損壞，但不影響居住安全和正常使用，一般經過小修就能修復好的房。
屋屬（）。
a 基本完好房 b 完好房 c 一般損壞房 d 損壞房。
41 在需要及時修復的構件，配件，設備的零件，綜合平均費用在所管房屋現實總造價的1%以下，並以保持。
原先房屋完損等級為目的的日常養護工程為（）。
a 小修工程 b 中修工程 c 綜合維修工程 d 翻修工程。
42 所謂物業維修（），就是指物業管理企業對房屋查勘，，維修，使用等各個環節的技術活動和技術工。
作的各種要素進行科學管理的總稱。
a 綜合管理 b 技術管理 c 全部管理 d 科學管理。
43 （） 主要有設備運行值班制度，交接班制度以及設備操作使用人員的崗位責任制。
a 維修養護管理制度 b 安全管理制度 c 使用管理制度 d 檔案管理制度。
44 房屋附屬社別的三級保養包括：一級保養，二級保養，（）。
a 三級保養 b 日常維修保養 c 計劃保養 d 定期保養。
45 消防水泵要定期試泵，至少（）進行一次。
a 三個月 b 半年 c 一年 d 二年。
46 對於室內消防設備的維修，管道及閥門的維修與（）相同。
a 室內供水管道 b 室內排水管道 c 生活供水管道 d 生產供水管道。
47 為防止雷擊時產生的跨步電區，故接地裝置遇到路基建築物的主要接口距離一般不得小於（）。
a 2米 b 3米 c 4米 d 5米。
48 房屋的庫房設備主要是地下庫房，客房內裝有（），保險箱，保險庫，保險柜，通風機具等設備。
a 防盜門 b 防火門 c 保險門 d 車庫門。
49 白天，保安部接到業主丟失財務報案後，（）應首先迅速趕到現場。
a 消防值班員 b 內保員 c 門衛 d 值班經理。
50 建立消防合格證制度，是指（）按照《消防法》有關規定，對居住小區新建房屋，特別是高層樓房消防設。
施進行檢查，符合消防要求並取得消防合格證後，才允許投入使用。
a 物業管理公司 b 政府有關管理部門 c 街道居委會 d 物業開發建設單位。
51 確需在居住小區內行車道上挖土溝，要向（）申請批准後方可進行。
a 物業管理公司 b 城市道路主管部門 c 街道居委會 d 城市道路主管部門和物業公司。
52 我國大氣污染，主要是（）。
a 煤煙型污染 b 光華學型污染 c 噪聲型污染 d 有毒化合物型污染。
53 採用型煤比原煤散燒可減少煙塵排放（）。
a 20% b 30% c 40% d 50%。
54 防治物業環境固體廢棄物污染的重點是（）。
a 生活垃圾 b 生產垃圾 c 建築垃圾 d 電子垃圾。
55 一般居住區和文教區晝間噪聲標準是：（）。
a 40分貝 b 50分貝 c 55分貝 d 60分貝。
56 保潔工作的重點是（）。
a 執法 b 清掃 c 預防 d 檢查。
57 集中反映小區綠地質量和水平的是（）。
a 小區級綠地 b 公共組團綠地 c 宅旁庭院綠地 d 道路兩旁綠地。
58 物業管理轄區的欄，告示欄以及標識等具有戶外廣告的某些特徵，（）不是戶外廣告的特徵。
a 高接收頻率 b 高成本 c 作用時間長 d 具有靈活性。
59 物業管理公司文體娛樂活動管理規章制度有（）。
a 住戶手冊 b 業主公約 c 有關人員的崗位指責 d 物業管理委託合同。
60 建設部於2002年2月發布的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，將自2002年（）1日起施行。
a 5月 b 8月 c 9月 d 10月。
二、 多選題（61~90題，共30道題，每小題1分，共30分。每題有兩個或兩個以上正確答案。請將正確答案的字母填入括號中。多選、漏選或錯選均不得分）。
61 物業管理的主要內容有（）。
a 房屋的維護與修繕 b 保潔管理 c 車輛管理 d 財務管理。
62 按投資主體分類，物業管理企業可分為（）物業管理公司。
a 股份制 b 全民所有制 c 私營 d 合資。
63 物業管理人員應具有（）的職業道德。
a 積極主動 b 講求實效 c 奉公守法 d 熱情服務。
64 物業管理企業的特點是按照（）的要求管理物業的。
a 企業化 b 專業化 c 社會化 d 制度化。
65 第一次業主大會和業主代表大會在具備下列條件之一時召開（）。
a 物業區域內公有住宅出售額達30%以上 b 物業管理區域內新建商品住宅出售額達50%以上。
c 物業管理區域內第一套房屋交付業主使用已滿兩年 d 物業管理區域內也注入住率達50%以上。
66 住宅小區由（）構成。
a 居民 b 物業管理公司 c 居住設施 d 居住環境。
67 目前，所謂職能化寫字樓應具備的要素至少由（）。
a 樓宇自動化系統 b 通信自動化系統 c 辦公自動化系統 d 物業維護維修自動化系統。
68 由寫字樓物業管理公司負責的常規性清潔衛生服務項目包括（）等。
a 客戶寫字間內的清潔 b 寫字樓外牆的定期清潔c 電梯的清潔 d 消防設備的清潔。
69 （）是商業場所。
a 保齡球場 b 購物中心 c 出租公寓 d 銀行。
70 物業的接管驗收與竣工驗收的區別在於（）。
a 性質不同 b 所處的階段和使用不同 c 物業管理企業的職責不同 d 水平不同。
71 物業管理企業被提前解聘的原因是（）。
a 物業管理企業服務差 b 業主或業主委員會為履行合同。
c 物業管理企業與業主委員會產生爭議而又協商不成 d 街道辦事處不予承認。
72 物業管理檔案資料的管理只要應抓住檔案的（）等環節。
a 收集 b 整理 c 利用 d 歸檔。
73 住宅小區物業管理企業經費的來源主要表現在（）。
a 管理服務費 b 維修基金 c 以業養業多種經營 d 政府扶持。
74 政府對物業管理企業的資金支持主要表現在（）。
a 制定合理的物業管理服務收費標準 b 規定房改住房設備運行維護更新的費用仍由原單位負責。
c 確定物業管理企業享受第三產業優惠政策 d 撥發一定的城市建設維護費用於小區公共部位的使用。
75 地基基礎主要從（）幾方面做好養護工作。
a 堅決杜絕不合理荷載的產生 b 防止地基浸水 c 保證勒角完好無損 d 防止地基凍害。
76 屋面工程在房屋中的作用主要是（）。
a 維護防水保溫（南方為隔熱） b 採光太陽能採集利用 c 耐腐蝕和蛀蝕 d 綠化。
77 房屋完損等級分為（）幾類。
a 完好房，基本完好房 b 一般損壞房 c 嚴重損壞房 d 危險房。
78 房屋大修工程項目，維修對象主要有（）。
a 主體結構的大部分嚴重損壞 b 整幢房屋的公用生活設備許要進行局部更換改裝。
c 因改善居住條件需要進行局部改裝添裝的房屋 d 需對主體結構進行專項抗震加固的房屋。
79 房屋建築電器工程設備主要包括（）。
a 供電幾照明設備 b 弱點設備 c 電梯設備 d 防雷裝置。
80 對房屋設備做到「三好」「四會」「五定」。其中「四會」是指物業維修人員對房屋設備的（）。
a 會管理，會改造 b 會使用，會保養 c 會檢查 d 會排除故障。
81 電梯（）必須持有勞動部門資質審查合格證。
a 運行人員 b 維修人員 c 乘坐人員 d 鑰匙管理人員。
82 物業管理區域內（）是物業管理公司保安巡邏範圍。
a 綠化區 b 公共走廊 c 洗手間 d 電梯廳。
83 泡沫滅火器適於撲滅（）火災。
a 油類 b 易燃固體 c 電器設備 d 忌水物質。
84 物業管理區域內的義務消防隊伍由（）組成。
a 物業管理公司全體員工 b 物業管理區域全體居民c 物業管理公司部分員工 d 物業管理區域部分居民。
85 （）是停車場門衛的職責。
a 指揮車輛進出 b 搞好停車場苦的清潔衛生。
c 檢查停放車輛是否漏油 d 定期檢查停車場庫消防設備是否完好。
86 物業環境污染主要是指（）。
a 大氣污染 b 水體污染 c 固體廢棄物污染 d 噪聲污染。
87 物業環境管理的手段主要是（）。
a 執法檢查 b 履約監督 c 制度建設 d 教育。
88 防治固體廢棄物污染要實行「三化」的方針是（）。
a 減量化 b 資源化 c 無害化 d 堆存化。
89 綠化養護管理人員的職責是（）。
a 負責轄區內綠地花木的養護和管理 b 制止破壞綠地花木的不良習慣。
c 妥善保管使用各種工具和設備 d 組織管理人員的學習和技術培訓。
90 物業管理公司計劃在物業管理區域內舉行文體娛樂活動，活動方案的主要內容應包括（）。
a 活動項目及主題 b 各工作階段及各方面工作項目及要求c 相關問題及解決方法 d 活動總結。
三、 判斷題（91~100題。每題1分，滿分10分。請將判斷題填在括號中，正確的填√錯誤的填×）。
91 物業管理中物業管理公司始終處於主導地位，是管理的主體。（）。
92 物業管理的主要對象是受託管理的各位房屋建築及其附屬配套設施、設備和場地。（）。
93 業主委員會是物業管理區域內部的業主團體，不具有法人地位。（）。
94 物業管理招標工作應該已公開招標為主，以議標為輔。（）。
95 房地產產權備案與權屬登記是不同性質的工作，產權備案是政府部門的行業管理工作，權屬登記是物業管理工作中的一個重要環節。（）。
96 開展多種經營的收入和利潤，從性質上映屬於物業管理企業。（）。
97 國家對安全性能要求高的設備實行合格證制度，並要求使用和維修人員經培訓考核後持證上崗。（）。
98 道路市政排水設施管理職責以3米路寬為界，凡道路寬在3米（含3米）以上的，其道路和埋在道路下的市政排水設施由市政工程管理部門負責維護管理。（）。
99 當大廈大堂人流過分擁擠時，門衛可以引導部分客人從電梯廳進出。（）。
100 「掃防結合，以防為主」是保潔管理的基本原則。（）。
管理員知識試題（二）答案。
一、 單選題。
1.c 2.d 3.c 4.d 5.a 6.d 7.a 8.d 9.a 10.d 11.d 12.a 13.a 14.b 15.c 16.d 17.a 18。
a 19.b 20.a 21.b 22.d 23.a 24.d 25.b 26.b 27.a 28.c 29.d 30.d 31.d 32.d 33.c 34。
a 35.b 36.a 37.b 38.a 39.c 40.b 41.a 42.b 43.c 44.b 45.c 46.a 47.b 48.c 49.b 50.b
51.d 52.a 53.d 54.a 55.b 56.d 57.a 58.b 59.c 60.a
二、 多選題。
61.abc 62.bcd 63.abcd 64.abcd 65.abc 66.acd 67.abc 68.bcd 69.abd 70.abc 71.bc 72。
abcd 73.abcd 74.abcd 75.abcd 76.abd 77abcd 78.abcd 79.abcd 80.bcd 81.ab 82.abcd
83.ab 84.ad 85.abcd 86.abcd 87.bcd 88.abc 89.abc 90.abc
三、 判斷題。
91.×92.√ 93.√ 94.√ 95.× 96.√ 97.√ 98.× 99.√ 100.√。
1、遵義會議以後，中共中央決定組成三人軍事指揮小組，全權負責軍事指揮。這三人是(abc)。
a、毛澤東b、周恩來c、王稼祥d、朱德e、陳毅。
2、毛澤東在《〈共產黨人〉發刊詞》一文中總結的中國革命的三大法寶是(bcd)。
a、實事求是b、統一戰線c、武裝鬥爭d、黨的建設e、獨立自主。
3、抗日戰爭時期，按「三三制」原則組成的邊區政府，其成員包括(abd)。
a、代表工人階級和貧農的共產黨員b、代表小資產階級的非黨左派進步分子c、代表大資產階級利益的國民黨黨員d、代表開明紳士和中等資產階級的中間派e、代表友好國家的進步人士。
4、1942年，中國共產黨在全黨範圍內進行了一次整風運動，其主要任務是(abc)。
a、反對主觀主義以整頓學風b、反對宗派主義以整頓黨風c、反對黨八股以整頓文風d、反對分散主義以整頓政風e、反對自由主義以整頓會風。
5、中共七大的重大意義在於(acd)。
a、確立毛澤東思想為黨的指導思想b、做出了把黨和國家工作重心轉移到城市的決定c、實現了全黨空前的團結和統一d、為抗日戰爭和新民主主義革命的勝利做了重要準備e、首次提出了新民主主義革命的總路線。
6、毛澤東在《論聯合政府》中提出的黨的三大作風是(abc)。
a、理論和相結合b、和人民群眾密切地聯繫在一起c、自我批評d、與時俱進e、求真務實。
7、毛澤東思想活的靈魂是(cde)。
a、解放思想b、求真務實c、實事求是d、群眾路線e、獨立自主。
8、中國新民主主義革命的三大經濟綱領是(ace)。
a、沒收封建階級的土地歸農民所有b、沒收中農的土地歸貧農所有c、沒收四大家族為首的壟斷資本歸新民主主義國家所有d、沒收民族資產階級的資本歸新民主主義國家所有e、保護民族工商實業。
9、解放戰爭時期，人民解放軍進行戰略決戰的三大戰役是(bcd)。
a、上黨戰役b、遼瀋戰役c、淮海戰役d、平津戰役e、渡江戰役。
10、毛澤東在黨的七屆二中全會上提出，務必使同志們保持(cd)。
a、密切聯繫群眾的作風b、實事求是的作風c、謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風d、艱苦奮鬥的作風e、自我批評的作風。
11、新中國開展的「三反」運動是指(abe)。
a、反貪污b、反浪費c、反行賄d、反偷稅漏稅e、反官僚主義。
12、黨在過渡時期總路線的基本內容包括(abcd)。
a、逐步實現國家的社會主義工業化b、逐步實現國家對農業的社會主義改造c、逐步實現國家對手工業的社會主義改造d、逐步實現國家對資本主義工商業的社會主義改造e、逐步實現國家對知識分子的社會主義改造。
13、毛澤東等老一輩革命家提出的四個現代化是(abce)。
a、工業現代化b、農業現代化c、科學技術現代化d、軍隊現代化e、國防現代化。
14、1961年1月，八屆九中全會正式決定對國民經濟實行(acde)的八字方針。
a、調整b、c、鞏固d、充實e、提高。
15、鄧小平提出的我們必須在思想政治上堅持的四項基本原則是(bcde)。
a、堅持開放b、堅持社會主義道路c、堅持共產黨的領導d、堅持馬列主義、毛澤東思想e、堅持人民民主專政。
16、中國共產黨與各民主黨派實行(abcd)的方針。
a、長期共存b、互相監督c、肝膽相照d、榮辱與共e、互相支持。
17、黨在社會主義初級階段的基本路線是：領導和團結全國各族人民，以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自力更生，艱苦創業，為把我國建設成為(abc)的社會主義現代化國家而奮鬥。
a、富強b、民主c、d、和諧e、繁榮。
18、鄧小平提出的「三個有利於標準」是(acd)。
a、是否有利於發展社會主義社會的生產力b、是否有利於構建社會主義和諧社會c、是否有利於增強社會主義國家的綜合國力d、是否有利於提高人民的生活水平e、是否有利於建立適應生產力發展的生產關係。
19、社會主義的本質是(abcde)。
a、解放生產力b、發展生產力c、消滅剝削d、消除兩極分化e、最終達到共同富裕。
20、加強思想政治建設的「三講」是指(ade)。
a、講學習b、講發展c、講穩定d、講政治e、講正氣。
21、「三個代表」重要思想的集中概括就是：中國共產黨必須始終代表(bcd)。
a、中國社會發展的方向b、中國先進生產力的發展要求c、中國先進文化的前進方向d、中國最廣大人民的根本利益e、中國先進生產關係的發展要求。
22、黨的十六大通過的黨章中明確規定：中國共產黨是(ab)的先鋒隊。
a、中國工人階級b、中國人民和中華民族c、勞動群眾d、知識分子e、各個黨派。
23、社會主義核心價值體系的基本內容包括(acde)。
a、馬克思主義指導思想b、社會主義共同理想c、民族精神和時代精神d、社會主義榮辱觀e、社會主義和諧文化。
24、黨的十七大提出，要進一步把握(abe)，提高運用科學理論分析和解決實際問題能力。
a、共產黨執政規律 b、社會主義建設規律c、社會主義改革規律d、社會主義革命規律e、人類社會發展規律。
25、高舉中國特色社會主義偉大旗幟，最根本的就是要堅持(ab)。
a、中國特色社會主義道路b、中國特色社會主義理論體系c、中國特色社會主義政治制度d、中國特色社會主義改革開放e、中國特色社會主義文化建設。
26、中國特色社會主義理論體系是圍繞探索和回答(abc)三大基本問題形成的系統完整的科學理論體系。
a、什麼是社會主義，怎樣建設社會主義b、建設什麼樣的黨，怎樣建設黨c、實現什麼樣的發展，怎樣發展d、建設什麼樣的國家，怎樣建設e、構建什麼樣的國際環境，怎樣構建？
27、新時期我們黨堅持並豐富了黨的(abcd)，使中華民族大踏步趕上時代前進潮流，迎來偉大復興的光明前景。
a、基本理論b、基本路線c、基本綱領d、基本經驗e、基本方略。
28、貫徹落實科學發展觀要求做到的幾個統籌是(abcde)。
a、統籌城鄉發展b、統籌區域發展c、統籌經濟社會發展d、統籌人與自然和諧發展e、統籌國內發展和對外開放。
29、黨的十七屆四中全會提出的建設馬克思主義學習型政黨的主要任務是(abcd)。
a、推進馬克思主義中國化、時代化、大眾化b、用中國特色社會主義理論體系武裝全黨c、開展社會主義核心價值體系學習教育d、建設學習型黨組織e、加強作風建設。
30、開展「創先爭優」活動，創建先進基層黨組織的標準是(abcde)。
a、領導班子好b、黨員隊伍好c、工作機制好d、工作業績好e、群眾反映好。
a、毛澤東b、周恩來c、王稼祥d、朱德e、陳毅。
2、毛澤東在《〈共產黨人〉發刊詞》一文中總結的中國革命的三大法寶是(bcd)。
a、實事求是b、統一戰線c、武裝鬥爭d、黨的建設e、獨立自主。
3、抗日戰爭時期，按「三三制」原則組成的邊區政府，其成員包括(abd)。
a、代表工人階級和貧農的共產黨員b、代表小資產階級的非黨左派進步分子c、代表大資產階級利益的國民黨黨員d、代表開明紳士和中等資產階級的中間派e、代表友好國家的進步人士。
4、1942年，中國共產黨在全黨範圍內進行了一次整風運動，其主要任務是(abc)。
a、反對主觀主義以整頓學風b、反對宗派主義以整頓黨風c、反對黨八股以整頓文風d、反對分散主義以整頓政風e、反對自由主義以整頓會風。
5、中共七大的重大意義在於(acd)。
a、確立毛澤東思想為黨的指導思想b、做出了把黨和國家工作重心轉移到城市的決定c、實現了全黨空前的團結和統一d、為抗日戰爭和新民主主義革命的勝利做了重要準備e、首次提出了新民主主義革命的總路線。
6、毛澤東在《論聯合政府》中提出的黨的三大作風是(abc)。
a、理論和相結合b、和人民群眾密切地聯繫在一起c、自我批評d、與時俱進e、求真務實。
7、毛澤東思想活的靈魂是(cde)。
a、解放思想b、求真務實c、實事求是d、群眾路線e、獨立自主。
8、中國新民主主義革命的三大經濟綱領是(ace)。
a、沒收封建階級的土地歸農民所有b、沒收中農的土地歸貧農所有c、沒收四大家族為首的壟斷資本歸新民主主義國家所有d、沒收民族資產階級的資本歸新民主主義國家所有e、保護民族工商實業。
9、解放戰爭時期，人民解放軍進行戰略決戰的三大戰役是(bcd)。
a、上黨戰役b、遼瀋戰役c、淮海戰役d、平津戰役e、渡江戰役。
10、毛澤東在黨的七屆二中全會上提出，務必使同志們保持(cd)。
a、密切聯繫群眾的作風b、實事求是的作風c、謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風d、艱苦奮鬥的作風e、自我批評的作風。
11、新中國開展的「三反」運動是指(abe)。
a、反貪污b、反浪費c、反行賄d、反偷稅漏稅e、反官僚主義。
12、黨在過渡時期總路線的基本內容包括(abcd)。
a、逐步實現國家的社會主義工業化b、逐步實現國家對農業的社會主義改造c、逐步實現國家對手工業的社會主義改造d、逐步實現國家對資本主義工商業的社會主義改造e、逐步實現國家對知識分子的社會主義改造。
13、毛澤東等老一輩革命家提出的四個現代化是(abce)。
a、工業現代化b、農業現代化c、科學技術現代化d、軍隊現代化e、國防現代化。
14、1961年1月，八屆九中全會正式決定對國民經濟實行(acde)的八字方針。
a、調整b、c、鞏固d、充實e、提高。
15、鄧小平提出的我們必須在思想政治上堅持的四項基本原則是(bcde)。
a、堅持開放b、堅持社會主義道路c、堅持共產黨的領導d、堅持馬列主義、毛澤東思想e、堅持人民民主專政。
16、中國共產黨與各民主黨派實行(abcd)的方針。
a、長期共存b、互相監督c、肝膽相照d、榮辱與共e、互相支持。
17、黨在社會主義初級階段的基本路線是：領導和團結全國各族人民，以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自力更生，艱苦創業，為把我國建設成為(abc)的社會主義現代化國家而奮鬥。
a、富強b、民主c、d、和諧e、繁榮。
18、鄧小平提出的「三個有利於標準」是(acd)。
a、是否有利於發展社會主義社會的生產力b、是否有利於構建社會主義和諧社會c、是否有利於增強社會主義國家的綜合國力d、是否有利於提高人民的生活水平e、是否有利於建立適應生產力發展的生產關係。
19、社會主義的本質是(abcde)。
a、解放生產力b、發展生產力c、消滅剝削d、消除兩極分化e、最終達到共同富裕。
20、加強思想政治建設的「三講」是指(ade)。
a、講學習b、講發展c、講穩定d、講政治e、講正氣。
21、「三個代表」重要思想的集中概括就是：中國共產黨必須始終代表(bcd)。
a、中國社會發展的方向b、中國先進生產力的發展要求c、中國先進文化的前進方向d、中國最廣大人民的根本利益e、中國先進生產關係的發展要求。
22、黨的十六大通過的黨章中明確規定：中國共產黨是(ab)的先鋒隊。
a、中國工人階級b、中國人民和中華民族c、勞動群眾d、知識分子e、各個黨派。
23、社會主義核心價值體系的基本內容包括(acde)。
a、馬克思主義指導思想b、社會主義共同理想c、民族精神和時代精神d、社會主義榮辱觀e、社會主義和諧文化。
24、黨的十七大提出，要進一步把握(abe)，提高運用科學理論分析和解決實際問題能力。
a、共產黨執政規律 b、社會主義建設規律c、社會主義改革規律d、社會主義革命規律e、人類社會發展規律。
25、高舉中國特色社會主義偉大旗幟，最根本的就是要堅持(ab)。
a、中國特色社會主義道路b、中國特色社會主義理論體系c、中國特色社會主義政治制度d、中國特色社會主義改革開放e、中國特色社會主義文化建設。
26、中國特色社會主義理論體系是圍繞探索和回答(abc)三大基本問題形成的系統完整的科學理論體系。
a、什麼是社會主義，怎樣建設社會主義b、建設什麼樣的黨，怎樣建設黨c、實現什麼樣的發展，怎樣發展d、建設什麼樣的國家，怎樣建設e、構建什麼樣的國際環境，怎樣構建？
27、新時期我們黨堅持並豐富了黨的(abcd)，使中華民族大踏步趕上時代前進潮流，迎來偉大復興的光明前景。
a、基本理論b、基本路線c、基本綱領d、基本經驗e、基本方略。
28、貫徹落實科學發展觀要求做到的幾個統籌是(abcde)。
a、統籌城鄉發展b、統籌區域發展c、統籌經濟社會發展d、統籌人與自然和諧發展e、統籌國內發展和對外開放。
29、黨的十七屆四中全會提出的建設馬克思主義學習型政黨的主要任務是(abcd)。
a、推進馬克思主義中國化、時代化、大眾化b、用中國特色社會主義理論體系武裝全黨c、開展社會主義核心價值體系學習教育d、建設學習型黨組織e、加強作風建設。
30、開展「創先爭優」活動，創建先進基層黨組織的標準是(abcde)。
a、領導班子好b、黨員隊伍好c、工作機制好d、工作業績好e、群眾反映好。
選擇填空專項練習題。
( )1.i get up _______ about seven fifty -five
a.in b.on c.at d.for
( )2.why are you looking at _______like that
a.i b.mine c.my d.me
( )3.i want _______ a map of china
a.buy b.is buying c.to buy d.am buying
( )4.is it a picture ______ your school
a.of b.to c.and d.with
( )5.do you like _______。
a.swim b.swimming c.are swimming d.swim,too
( )6.the man ______ a book in his hand is my uncle
a.and b.of c.with d.for
( )7.who's the lady ______ blue
a.in b.on c.at d.with
( )8.we usually stay _____ home ____ saturday afternoon
a.at…in b.at…on c.in…at d.on…on
( )9.a:it's a white shirt,is it yours?b:no,____ is yellow
a.i b.my c.mine d.me
( )10.______ any men in the room
a.is there b.are there c.there aren't d.there isn't
( )11.the bed ______ the right is yours
a.on b.in c.at d.of
( )12.look at _______ picture
a.one b.the one c.first d.the first
( )13.these books are my _______。
a.students b.students's c.students' d.students of
( )14.my parents often tell me ______ your family
a.about b.from c.for d.by
( )15.______ any food in the fridge
a.are there b.is there c.have d.has
( )16.he often helps with english
a.her，her b.she，her c.her，she d.she，she
( )17.how many are there in your school
a.woman teacher b.women teacher
c.woman teachers d.women teachers
( )18."are you?""yes，we are brothers."。
a.twin，twin b.twins，twins
c.twins，twin d.twin，twins
( )19.david goes to school every day
a.by a bike b.by his bike c.on his bike d.on bike
( )20.are in the same class
a.you，he and i b.you，i and he
c.he，you and i d.i，you and he
( )21.there's "u" in the word "use"。
a.a b.an c.the d.×。
( )22." your brother's number?" "4"。
a.what's b.how many c.how d.how old
( )23.that's bus
a.english b.his c.japanese d.he
( )24.--"thank you very much." ---" "。
a.that's right.b.thank you
c.oh，yes，all right d.that's all right
( )25.a bird.name is polly
a.its，its b.it's，its c.it's，it's d.its，it's
( )26.may ____ got a chinese book
a.is b.has c.have d.there is
( )27.this is mr.li's room._____ room is clean
a.he b.her c.him d.the
( )28.____ any bags in the locker
a.there are b.is there c.there aren't d.there is
( )29.____,is this park school
a.pardon b.sure c.sorry d.excuse me
( )30.i'm in _______ room
a.he b.me c.our d.she
( )31.a:where's john
b:____________。
a.he's over there.b.which one
c.oh,she's in the classroom.d.he’s studying
( )32.there is a letter ______ your grandma
a.in b.for c.to d.on
( )33.how many ____ are there in the classroom
a.boy b.girl c.girls and boys d.girl’s and boy’s
( )34.a:_____ is your phone number
b:my phone number is 59811678。
a.which b.what c.how many d.who
( )35.a:_____ is your brother?b:he's 20 years old
a.how much b.what c.who d.how old
( )36.is there _______ paper in the desk
a.some b.any c.a d.an
( )37.mary has got _______ red apples
a.some b.any c.an d.a
( )38.he's got _______ brother
a.some b.a c.an d.any
( )39.a:have you got any books?b:_______________。
a.yes,i have got.b.no,i haven't.c yes,i got.d..yes,i am
( )40.---can you do some washing?--- _______________。
a.yes,please.b.sure.c.thank you.d.you are welcome
( )41.the students in our class__________ different primary schools
a.is from b.are come from c.comes from d.are from
( )42.we go to school__________ monday ________ friday
a.from … and b.both …and c.from … to d.and…and
( )43.would you ________ a cup of tea
a.like b.to c.at d.for
( )44.do they get__________________ school early?yes,they do
a.on b.to c.at d.for
( )45.they live ____________ the _________ floor
a.in…five b.in…fifth c.on …fifth d.on …five
( )46.he usually goes to school_________ underground
a.on b.in c.by d.to
( )47.---do you live far___________ school
---no,i don't.i live near here
a.for b.to c.at d.from
( )48.i get up very early____________ weekdays
a.on b.in c.at d.to
( )49.---_________ do you go to work?---on foot
a.what b.how c.where d.what time
( )50.---what's your favourite book?---i like books ________ animals
a.to b.for c.about d.in
( )51.there's _________ apple tree in our garden
under _________ tree,there is ________ young man
a.a;the;a b.an;the;the c.an;the;a d.the;the;a
( )52.---whose watch is this?---is it a black _________。
a.it b.one c.this d.that
( )53.there aren't _______ pears _______the tree
a.some;on b.any;in c.some;in d.any;on
( )54.---what can you see in the bag
---_________.oh,they are pencil-boxes
a.all right b.no,i can't c.thanks d.let me see
( )55.---excuse me,do you have any erasers
---__________________。
a.it's my pleasure b.sorry,i can't
c.ok,here you are d.yes,here you are
( )56.there __________ some books and a clock on the desk
the clock ________three hands
a.are;is b.is;has c.are;has d.have;has
( )57.---____________ is your shirt
---it's black and white
a.what b.what colour c.which d.where
( )58.it's time ______________。
a.play basketball b.to go to bed
c.playing games d.for the supper
( )59.here's a letter ______ kate.she's ill _____ home
a.to;in b.from;for c.for;at d.at;from
( )60.---is this computer ______________。
---no,it's not _____________.it's my _____________。
a.yours;my;brother b.your;mine;brother
c.his;hers;brother's d.yours;mine;brother's
( )61.classes begin seven fifty-five
a.in b.on c.at d.for
( )62.they often help
a.i b.mine c.my d.me
( )63.i want a map of china
a.buy b.is buying c.to buy d.am buying
( )64.is it a picture your school
a.of b.to c.and d.with
( )65.do you like
a.swim b.swimming c.are swimming d.swim,too
( )66.the man a stick(手杖)is my grandpa
a.and b.of c.with d.for
( )67.who's the lady blue
a.in b.on c.at d.with
( )68.we usually stay home saturday afternoon
a.at...in b.at...on c.in...at d.on...on
( )69.a:it's a white shirt,is it yours?b:no,is yellow
a.i b.my c.mine d.me
( )70.any men in the room
a.is there b.are there c.there aren't d.there isn't
( )71.the bed the right is yours
a.on b.in c.at d.of
( )72.look at picture
a.one b.the one c.first d.the first
( )73.these books are my
a.students b.students's c.students' d.students of
( )74.my parents often tell me china
a.about b.from c.for d.by
( )75.any food in the fridge
a.are there b.is there c.have d.has
( )76.i like english.how you
a.are b.do c.about d.like
( )77.does su hai have hobbies
a.some b.any c.all d.a
( )78.the girl usually plays the violin sunday morning
a.at b.in c.on
( )79.he to school from monday to friday
a.go b.goes c.going
( )80.am your english teacher.please listen to
a.i,mine b.i,me c.you,my
( )81.kate blue eyes.her hair brown
a.has,is b.has,are c.have,is
( )82.the boy draws
a.careful b.carefully c.be careful
( )83.put your hands your head and turn left and right
a.on,/ b.on,to c.with,/。
( )84.this is ben.he is from.he speaks
a.the usa,american b.american,english c.the usa,english
( )85.give me orange,please.i want big orange
a.an,an b.a,an c.an,a
( )86.ben _____ morning exercises now
a.do b.does c.doing d.is doing
( )87.--- _______ you like watching tv?---yes,i do
a.are b.do c.does d.can
( )88 he usually _______ breakfast at 6:30。
a.has b.have c.do d.does
( )89.the boy is good ______ drawing
a.on b.at c.in d.are
( )90.my cousin _____ paris next spring festival
a.visits b.is visiting c.visit d.will visit
( )91.the girl often ________ home at 5:00。
a.go b.go to c.goes d.is going
( )92.they go to school ______。
a.by foot b.on foot c.on bike d.take bike
( )93.do you play the piano
a.badly b.bad c.good d.nice
( )94.there ________ some milk in the bottle
a.has b.are c.have d.is
( )95.---whose present is it?---it's ___。
a.i b.me c.my d.mine
( )96.we often _______ games after school
a.playing b.plays c.play d.do
( )97.---what would you like?---i'd like ________。
a.two piece of bread b.two piece of breads
c.two pieces of bread d.two pieces of breads
( )98.---________ does your first class begin?---at 8.00。
a.what b.when c.where d.why
( )99 my hobby is ________ pets
a.keeping b.keep c.keeps d.to keep
( )100.david likes model ships,mike doesn』t
a.make;but b.making;but c.to make;and d making;and
參考答案。
keys:
1-5 cdcab 6-10 cabcb 11-15 adcab 16-20 adcca 21-25 aabdb
26-30 bdcdc 31-35 abcbd 36-40 babbb 41-45 dcabc 46-50 cdabc
51-55 cbbdd 56-60 cbbcd 61-65 cdcab 66-70 cabcb 71-75 bdcab
76-80 cbcbb 81-85 abacc 85-90 dbabd 91-95 cbadd 96-100 ccbdb
( )1.i get up _______ about seven fifty -five
a.in b.on c.at d.for
( )2.why are you looking at _______like that
a.i b.mine c.my d.me
( )3.i want _______ a map of china
a.buy b.is buying c.to buy d.am buying
( )4.is it a picture ______ your school
a.of b.to c.and d.with
( )5.do you like _______。
a.swim b.swimming c.are swimming d.swim,too
( )6.the man ______ a book in his hand is my uncle
a.and b.of c.with d.for
( )7.who's the lady ______ blue
a.in b.on c.at d.with
( )8.we usually stay _____ home ____ saturday afternoon
a.at…in b.at…on c.in…at d.on…on
( )9.a:it's a white shirt,is it yours?b:no,____ is yellow
a.i b.my c.mine d.me
( )10.______ any men in the room
a.is there b.are there c.there aren't d.there isn't
( )11.the bed ______ the right is yours
a.on b.in c.at d.of
( )12.look at _______ picture
a.one b.the one c.first d.the first
( )13.these books are my _______。
a.students b.students's c.students' d.students of
( )14.my parents often tell me ______ your family
a.about b.from c.for d.by
( )15.______ any food in the fridge
a.are there b.is there c.have d.has
( )16.he often helps with english
a.her，her b.she，her c.her，she d.she，she
( )17.how many are there in your school
a.woman teacher b.women teacher
c.woman teachers d.women teachers
( )18."are you?""yes，we are brothers."。
a.twin，twin b.twins，twins
c.twins，twin d.twin，twins
( )19.david goes to school every day
a.by a bike b.by his bike c.on his bike d.on bike
( )20.are in the same class
a.you，he and i b.you，i and he
c.he，you and i d.i，you and he
( )21.there's "u" in the word "use"。
a.a b.an c.the d.×。
( )22." your brother's number?" "4"。
a.what's b.how many c.how d.how old
( )23.that's bus
a.english b.his c.japanese d.he
( )24.--"thank you very much." ---" "。
a.that's right.b.thank you
c.oh，yes，all right d.that's all right
( )25.a bird.name is polly
a.its，its b.it's，its c.it's，it's d.its，it's
( )26.may ____ got a chinese book
a.is b.has c.have d.there is
( )27.this is mr.li's room._____ room is clean
a.he b.her c.him d.the
( )28.____ any bags in the locker
a.there are b.is there c.there aren't d.there is
( )29.____,is this park school
a.pardon b.sure c.sorry d.excuse me
( )30.i'm in _______ room
a.he b.me c.our d.she
( )31.a:where's john
b:____________。
a.he's over there.b.which one
c.oh,she's in the classroom.d.he’s studying
( )32.there is a letter ______ your grandma
a.in b.for c.to d.on
( )33.how many ____ are there in the classroom
a.boy b.girl c.girls and boys d.girl’s and boy’s
( )34.a:_____ is your phone number
b:my phone number is 59811678。
a.which b.what c.how many d.who
( )35.a:_____ is your brother?b:he's 20 years old
a.how much b.what c.who d.how old
( )36.is there _______ paper in the desk
a.some b.any c.a d.an
( )37.mary has got _______ red apples
a.some b.any c.an d.a
( )38.he's got _______ brother
a.some b.a c.an d.any
( )39.a:have you got any books?b:_______________。
a.yes,i have got.b.no,i haven't.c yes,i got.d..yes,i am
( )40.---can you do some washing?--- _______________。
a.yes,please.b.sure.c.thank you.d.you are welcome
( )41.the students in our class__________ different primary schools
a.is from b.are come from c.comes from d.are from
( )42.we go to school__________ monday ________ friday
a.from … and b.both …and c.from … to d.and…and
( )43.would you ________ a cup of tea
a.like b.to c.at d.for
( )44.do they get__________________ school early?yes,they do
a.on b.to c.at d.for
( )45.they live ____________ the _________ floor
a.in…five b.in…fifth c.on …fifth d.on …five
( )46.he usually goes to school_________ underground
a.on b.in c.by d.to
( )47.---do you live far___________ school
---no,i don't.i live near here
a.for b.to c.at d.from
( )48.i get up very early____________ weekdays
a.on b.in c.at d.to
( )49.---_________ do you go to work?---on foot
a.what b.how c.where d.what time
( )50.---what's your favourite book?---i like books ________ animals
a.to b.for c.about d.in
( )51.there's _________ apple tree in our garden
under _________ tree,there is ________ young man
a.a;the;a b.an;the;the c.an;the;a d.the;the;a
( )52.---whose watch is this?---is it a black _________。
a.it b.one c.this d.that
( )53.there aren't _______ pears _______the tree
a.some;on b.any;in c.some;in d.any;on
( )54.---what can you see in the bag
---_________.oh,they are pencil-boxes
a.all right b.no,i can't c.thanks d.let me see
( )55.---excuse me,do you have any erasers
---__________________。
a.it's my pleasure b.sorry,i can't
c.ok,here you are d.yes,here you are
( )56.there __________ some books and a clock on the desk
the clock ________three hands
a.are;is b.is;has c.are;has d.have;has
( )57.---____________ is your shirt
---it's black and white
a.what b.what colour c.which d.where
( )58.it's time ______________。
a.play basketball b.to go to bed
c.playing games d.for the supper
( )59.here's a letter ______ kate.she's ill _____ home
a.to;in b.from;for c.for;at d.at;from
( )60.---is this computer ______________。
---no,it's not _____________.it's my _____________。
a.yours;my;brother b.your;mine;brother
c.his;hers;brother's d.yours;mine;brother's
( )61.classes begin seven fifty-five
a.in b.on c.at d.for
( )62.they often help
a.i b.mine c.my d.me
( )63.i want a map of china
a.buy b.is buying c.to buy d.am buying
( )64.is it a picture your school
a.of b.to c.and d.with
( )65.do you like
a.swim b.swimming c.are swimming d.swim,too
( )66.the man a stick(手杖)is my grandpa
a.and b.of c.with d.for
( )67.who's the lady blue
a.in b.on c.at d.with
( )68.we usually stay home saturday afternoon
a.at...in b.at...on c.in...at d.on...on
( )69.a:it's a white shirt,is it yours?b:no,is yellow
a.i b.my c.mine d.me
( )70.any men in the room
a.is there b.are there c.there aren't d.there isn't
( )71.the bed the right is yours
a.on b.in c.at d.of
( )72.look at picture
a.one b.the one c.first d.the first
( )73.these books are my
a.students b.students's c.students' d.students of
( )74.my parents often tell me china
a.about b.from c.for d.by
( )75.any food in the fridge
a.are there b.is there c.have d.has
( )76.i like english.how you
a.are b.do c.about d.like
( )77.does su hai have hobbies
a.some b.any c.all d.a
( )78.the girl usually plays the violin sunday morning
a.at b.in c.on
( )79.he to school from monday to friday
a.go b.goes c.going
( )80.am your english teacher.please listen to
a.i,mine b.i,me c.you,my
( )81.kate blue eyes.her hair brown
a.has,is b.has,are c.have,is
( )82.the boy draws
a.careful b.carefully c.be careful
( )83.put your hands your head and turn left and right
a.on,/ b.on,to c.with,/。
( )84.this is ben.he is from.he speaks
a.the usa,american b.american,english c.the usa,english
( )85.give me orange,please.i want big orange
a.an,an b.a,an c.an,a
( )86.ben _____ morning exercises now
a.do b.does c.doing d.is doing
( )87.--- _______ you like watching tv?---yes,i do
a.are b.do c.does d.can
( )88 he usually _______ breakfast at 6:30。
a.has b.have c.do d.does
( )89.the boy is good ______ drawing
a.on b.at c.in d.are
( )90.my cousin _____ paris next spring festival
a.visits b.is visiting c.visit d.will visit
( )91.the girl often ________ home at 5:00。
a.go b.go to c.goes d.is going
( )92.they go to school ______。
a.by foot b.on foot c.on bike d.take bike
( )93.do you play the piano
a.badly b.bad c.good d.nice
( )94.there ________ some milk in the bottle
a.has b.are c.have d.is
( )95.---whose present is it?---it's ___。
a.i b.me c.my d.mine
( )96.we often _______ games after school
a.playing b.plays c.play d.do
( )97.---what would you like?---i'd like ________。
a.two piece of bread b.two piece of breads
c.two pieces of bread d.two pieces of breads
( )98.---________ does your first class begin?---at 8.00。
a.what b.when c.where d.why
( )99 my hobby is ________ pets
a.keeping b.keep c.keeps d.to keep
( )100.david likes model ships,mike doesn』t
a.make;but b.making;but c.to make;and d making;and
參考答案。
keys:
1-5 cdcab 6-10 cabcb 11-15 adcab 16-20 adcca 21-25 aabdb
26-30 bdcdc 31-35 abcbd 36-40 babbb 41-45 dcabc 46-50 cdabc
51-55 cbbdd 56-60 cbbcd 61-65 cdcab 66-70 cabcb 71-75 bdcab
76-80 cbcbb 81-85 abacc 85-90 dbabd 91-95 cbadd 96-100 ccbdb
中級物業管理員知識試卷（二）。
一、 單選題（1~60題，共60道題，每小題1分，共60分。請將最恰當的答案的字母填入括號。
中）。
1、 物業管理企業的根本任務是突出（）二字。
a 、管理 b 、經營 c、服務 d 、維護。
2、 （）是對物業管理員基本要求，也是職業道德中的首要有求。
a、兢兢業業，熱情服務 b、積極主動，講求實效c、實事求是，辦事公道 d、忠於職守，盡職盡責。
3、 一個物業管理區域內，入住率達到一定比例，可通過協商選舉業主房管小組成員，組成業主小組，一般按（）建築面積產生一名小組成員。
a、100~300㎡ b、300~500㎡ c、500~1000㎡ d、1000~1200㎡。
4、 業主自治管理的最高權力機構時（）。
a、政府主管部門 b、物業管理公司 c 、業主委員會 d、業主大會或業主大表達會。
5、 物業管理區域建設與社去建設的共性是（）。
a、管理目標一致 b、管理職能一致。
6、 建設部1999年制定的《物業管理企業資質管理試行辦法》將物業管理企業劃分為一級、二級、三級三個資質等級和臨時資質。其中，資質二級企業註冊資本在（）以上。
a、1000萬元 b、800萬元 c、500萬元 d、300萬元。
7、 建設部1995年制定的《全國優秀管理小區標準》規定，房屋零修及時率應達到（）以上。
a、98% b、98.5% c、99% d、100%。
8、 下列不屬於住宅小區物業管理的特點的是（）。
a、重物不重人 b、重服務 c、重開發利用 d、重盈利。
9、 我國大型寫字樓的建築面積一般（）以上。
a、3萬㎡ b、4萬㎡ c、5萬㎡ d、8萬㎡。
10 寫字樓的管理方式中，委託服務型物業管理與自主經營型物業管理的根本區別是物業管理公司的（）。
a、管理職能不同 b 管理範圍不同 c 經濟效益不同 d 產權狀況不同。
11 寫字樓按功能可分為（）三種類型。
a 一級，二級，三級 b 甲級，乙級，丙級 c 大型，中型，小型 d 單純型 商住型，綜合型。
12 寫字樓的客務服務主要是指（）服務。
a 前台 b 租賃 c 商務 d 銷售。
13 寫字樓的物業管理單位要與（）簽訂物業管理合同，明確雙方的責、權、利關係。
a 業主委員會 b 各個用戶 c 承租客商的協會組織 d 各個產權人。
14 我國居住區商場的服務人口一般在（）。
a 1萬一下 b 1~5萬人 c 5~10萬人 d 10萬人以上。
15 目前，我國大型商廈建築一般是每（）的地上建築面積設置一個停車位。
a 50~100㎡ b 100~200㎡ c 200~500㎡ d 500~1000㎡。
16 不屬於工業區物業管理範圍的是（）。
a 工業廠房 b 生產車間 c 倉庫 d 工業設備。
17 工業區物業管理對物業管理區域內的環境衛生工作（）負責。
a 負主要 b 負次要 c 負全部 d 不負。
18 工業區物業管理公司在物業管理區域內（）。
a 可以建設新的停車場 b 不能建設新的停車場c 只能使用原有停車場 d 不能使用區內停車場。
19 在物業接管驗收時，交接物業的雙方是（）。
a 施工單位和開發單位 b 開發建設單位和物業管理企業c 業主委員會和物業管理企業 d 政府有關部門和物業管理企業。
20 採暖工程的驗收時間一般規定時（）。
a 採暖期前進行 b 採暖期進行 c 採暖期後進行 d 不受時間限制。
21 房屋接管交付使用後，發生隱蔽的重大質量事故，如屬設計、施工、材料等原因，應由（）。
a 施工單位負責 b 建設單位負責 c 物業管理單位負責 d 業主使用人負責。
22 首次聘用物業管理企業期限，一般規定不超過（）。
a 半年 b 一年 c 一年半 d 二年。
23 物業檔案資料，是指人們在物業的開發和管理活動中形成的，作為（）。
a 原始紀錄 b 業主檔案資料 c 管理制度 d 二手資料。
24 建立物業管理檔案，必須建立起標準化的圖、檔、卡、冊、表等，其中（）是物業檔案以備查考的文字圖像。
a 圖 b 卡 c 冊 d 檔。
25 更換物業管理單位時，物業檔案資料（）。
a 可以移交 b 必須移交 c 不需移交 d 移交與否，根據具體情況而定。
26 物業資料歸檔工作要做到（）。
a 儘可能完整 b 「十清」 c 去偽存真 d 儘可能準確。
27 通知是一種應用較為廣泛的知照性文書。告知性通知又稱（）通知。
a 發布性 b 指示性 c 事務性 d 會議。
28 《住戶手冊》是物業管理常用（）的一種。
a 通知 b 計劃 c 規章制度 d 合同。
29 物業管理勞動成本中屬於有形成本的是（）。
a 排污費 b 市容管理費 c 交通管理費 d 城鄉基礎建設費。
30 住宅小區物業管理費中人工費不包括（）。
a 基本工資 b 福利費 c 服裝費 d 獎金。
31 商品房共同部位、共同設施設備維修基金，從性質上說應屬於（）。
a 政府 b 開發商 c 物業管理企業 d 全體業主。
32 公有住房出售後，由售房單位按照一定比列從售放款中提取住宅公用部位、共同設施設備維修基金，原則。
上多層住宅和高層住宅分別不低於售房寬的（）。
a 1%和 2% b 2%和3% c 10%和20% d 20%和30%。
33 物業管理企業繳納的法定稅費迎戰經營總收入的（）。
a 3.5% b 4.5% c 5.5% d 6.5%。
34 房屋維護是物業管理員的基礎性工作，認真貫徹（）的方針是保持房屋完好的保證。
a 以防為主 b 服務之上 c 區別對待 d 有償服務。
35 勒角破損或嚴重腐蝕剝落，會時（）受到傳力不合理的間接影響而處於異常的受力狀態。
a 吊頂 b 基礎 c 地面 d 屋面。
36 屋面工程工藝複雜，而最容易受到破壞的是（）所以，其養護也就成為屋面工程維修養護的中心內容。
a 防水層 b 牆台面 c 吊頂 d 通風道。
37 按照價格規律，商品經濟等價有償的原則，房屋維修需投入建材、人工、機器、工具等，交付使用後（）。
a 只收回成本即可 b 應收回成本，並產生適當的利潤。
c 不必收回成本 d 不僅收回成本，而且要產生高額利潤。
38 （）包括樓蓋、屋頂、梁、內外牆和基礎等承重結構部位的外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、電梯廳、。
樓內車庫等。
a 房屋建築公用部位 b 公用設施設備 c 市政公用設施 d 附屬配套服務設施。
39 房屋維修管理的主要內容：房屋（）、房屋維修施工管理、房屋維修技術管理、房屋維修行政管理。
a 房屋的組織管理 b 維修調度管理 c 安全與質量管理 d 維修勞動管理。
40 房屋的結構構件完好，安全可靠，屋面會板縫補漏水。裝修和設備完好，齊全完整，管道暢通，現狀良。
好，使用正常或隨個別分項有輕微損壞，但不影響居住安全和正常使用，一般經過小修就能修復好的房。
屋屬（）。
a 基本完好房 b 完好房 c 一般損壞房 d 損壞房。
41 在需要及時修復的構件，配件，設備的零件，綜合平均費用在所管房屋現實總造價的1%以下，並以保持。
原先房屋完損等級為目的的日常養護工程為（）。
a 小修工程 b 中修工程 c 綜合維修工程 d 翻修工程。
42 所謂物業維修（），就是指物業管理企業對房屋查勘，鑑定，維修，使用等各個環節的技術活動和技術工。
作的各種要素進行科學管理的總稱。
a 綜合管理 b 技術管理 c 全部管理 d 科學管理。
43 （） 主要有設備運行值班制度，交接班制度以及設備操作使用人員的崗位責任制。
a 維修養護管理制度 b 安全管理制度 c 使用管理制度 d 檔案管理制度。
44 房屋附屬社別的三級保養包括：一級保養，二級保養，（）。
a 三級保養 b 日常維修保養 c 計劃保養 d 定期保養。
45 消防水泵要定期試泵，至少（）進行一次。
a 三個月 b 半年 c 一年 d 二年。
46 對於室內消防設備的維修，管道及閥門的維修與（）相同。
a 室內供水管道 b 室內排水管道 c 生活供水管道 d 生產供水管道。
47 為防止雷擊時產生的跨步電區，故接地裝置遇到路基建築物的主要接口距離一般不得小於（）。
a 2米 b 3米 c 4米 d 5米。
48 房屋的庫房設備主要是地下庫房，客房內裝有（），保險箱，保險庫，保險柜，通風機具等設備。
a 防盜門 b 防火門 c 保險門 d 車庫門。
49 白天，保安部接到業主丟失財務報案後，（）應首先迅速趕到現場。
a 消防值班員 b 內保員 c 門衛 d 值班經理。
50 建立消防合格證制度，是指（）按照《消防法》有關規定，對居住小區新建房屋，特別是高層樓房消防設。
施進行檢查，符合消防要求並取得消防合格證後，才允許投入使用。
a 物業管理公司 b 政府有關管理部門 c 街道居委會 d 物業開發建設單位。
51 確需在居住小區內行車道上挖土溝，要向（）申請批准後方可進行。
a 物業管理公司 b 城市道路主管部門 c 街道居委會 d 城市道路主管部門和物業公司。
52 我國大氣污染，主要是（）。
a 煤煙型污染 b 光華學型污染 c 噪聲型污染 d 有毒化合物型污染。
53 採用型煤比原煤散燒可減少煙塵排放（）。
a 20% b 30% c 40% d 50%。
54 防治物業環境固體廢棄物污染的重點是（）。
a 生活垃圾 b 生產垃圾 c 建築垃圾 d 電子垃圾。
55 一般居住區和文教區晝間噪聲標準是：（）。
a 40分貝 b 50分貝 c 55分貝 d 60分貝。
56 保潔工作的重點是（）。
a 執法 b 清掃 c 預防 d 檢查。
57 集中反映小區綠地質量和水平的是（）。
a 小區級綠地 b 公共組團綠地 c 宅旁庭院綠地 d 道路兩旁綠地。
58 物業管理轄區的宣傳欄，告示欄以及標識等具有戶外廣告的某些特徵，（）不是戶外廣告的特徵。
a 高接收頻率 b 高成本 c 作用時間長 d 具有靈活性。
59 物業管理公司文體娛樂活動管理規章制度有（）。
a 住戶手冊 b 業主公約 c 有關人員的崗位指責 d 物業管理委託合同。
60 建設部於2002年2月發布的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，將自2002年（）1日起施行。
a 5月 b 8月 c 9月 d 10月。
二、 多選題（61~90題，共30道題，每小題1分，共30分。每題有兩個或兩個以上正確答案。請將正確答案的字母填入括號中。多選、漏選或錯選均不得分）。
61 物業管理的主要內容有（）。
a 房屋的維護與修繕 b 保潔管理 c 車輛管理 d 財務管理。
62 按投資主體分類，物業管理企業可分為（）物業管理公司。
a 股份制 b 全民所有制 c 私營 d 合資。
63 物業管理人員應具有（）的職業道德。
a 積極主動 b 講求實效 c 奉公守法 d 熱情服務。
64 物業管理企業的特點是按照（）的要求管理物業的。
a 企業化 b 專業化 c 社會化 d 制度化。
65 第一次業主大會和業主代表大會在具備下列條件之一時召開（）。
a 物業區域內公有住宅出售額達30%以上 b 物業管理區域內新建商品住宅出售額達50%以上。
c 物業管理區域內第一套房屋交付業主使用已滿兩年 d 物業管理區域內也注入住率達50%以上。
66 住宅小區由（）構成。
a 居民 b 物業管理公司 c 居住設施 d 居住環境。
67 目前，所謂職能化寫字樓應具備的要素至少由（）。
a 樓宇自動化系統 b 通信自動化系統 c 辦公自動化系統 d 物業維護維修自動化系統。
68 由寫字樓物業管理公司負責的常規性清潔衛生服務項目包括（）等。
a 客戶寫字間內的清潔 b 寫字樓外牆的定期清潔c 電梯的清潔 d 消防設備的清潔。
69 （）是商業場所。
a 保齡球場 b 購物中心 c 出租公寓 d 銀行。
70 物業的接管驗收與竣工驗收的區別在於（）。
a 性質不同 b 所處的階段和使用不同 c 物業管理企業的職責不同 d 水平不同。
71 物業管理企業被提前解聘的原因是（）。
a 物業管理企業服務差 b 業主或業主委員會為履行合同。
c 物業管理企業與業主委員會產生爭議而又協商不成 d 街道辦事處不予承認。
72 物業管理檔案資料的管理只要應抓住檔案的（）等環節。
a 收集 b 整理 c 利用 d 歸檔。
73 住宅小區物業管理企業經費的來源主要表現在（）。
a 管理服務費 b 維修基金 c 以業養業多種經營 d 政府扶持。
74 政府對物業管理企業的資金支持主要表現在（）。
a 制定合理的物業管理服務收費標準 b 規定房改住房設備運行維護更新的費用仍由原單位負責。
c 確定物業管理企業享受第三產業優惠政策 d 撥發一定的城市建設維護費用於小區公共部位的使用。
75 地基基礎主要從（）幾方面做好養護工作。
a 堅決杜絕不合理荷載的產生 b 防止地基浸水 c 保證勒角完好無損 d 防止地基凍害。
76 屋面工程在房屋中的作用主要是（）。
a 維護防水保溫（南方為隔熱） b 採光太陽能採集利用 c 耐腐蝕和蛀蝕 d 綠化。
77 房屋完損等級分為（）幾類。
a 完好房，基本完好房 b 一般損壞房 c 嚴重損壞房 d 危險房。
78 房屋大修工程項目，維修對象主要有（）。
a 主體結構的大部分嚴重損壞 b 整幢房屋的公用生活設備許要進行局部更換改裝。
c 因改善居住條件需要進行局部改裝添裝的房屋 d 需對主體結構進行專項抗震加固的房屋。
79 房屋建築電器工程設備主要包括（）。
a 供電幾照明設備 b 弱點設備 c 電梯設備 d 防雷裝置。
80 對房屋設備做到「三好」「四會」「五定」。其中「四會」是指物業維修人員對房屋設備的（）。
a 會管理，會改造 b 會使用，會保養 c 會檢查 d 會排除故障。
81 電梯（）必須持有勞動部門資質審查合格證。
a 運行人員 b 維修人員 c 乘坐人員 d 鑰匙管理人員。
82 物業管理區域內（）是物業管理公司保安巡邏範圍。
a 綠化區 b 公共走廊 c 洗手間 d 電梯廳。
83 泡沫滅火器適於撲滅（）火災。
a 油類 b 易燃固體 c 電器設備 d 忌水物質。
84 物業管理區域內的義務消防隊伍由（）組成。
a 物業管理公司全體員工 b 物業管理區域全體居民c 物業管理公司部分員工 d 物業管理區域部分居民。
85 （）是停車場門衛的職責。
a 指揮車輛進出 b 搞好停車場苦的清潔衛生。
c 檢查停放車輛是否漏油 d 定期檢查停車場庫消防設備是否完好。
86 物業環境污染主要是指（）。
a 大氣污染 b 水體污染 c 固體廢棄物污染 d 噪聲污染。
87 物業環境管理的手段主要是（）。
a 執法檢查 b 履約監督 c 制度建設 d 宣傳教育。
88 防治固體廢棄物污染要實行「三化」的方針是（）。
a 減量化 b 資源化 c 無害化 d 堆存化。
89 綠化養護管理人員的職責是（）。
a 負責轄區內綠地花木的養護和管理 b 制止破壞綠地花木的不良習慣。
c 妥善保管使用各種工具和設備 d 組織管理人員的學習和技術培訓。
90 物業管理公司計劃在物業管理區域內舉行文體娛樂活動，活動方案的主要內容應包括（）。
a 活動項目及主題 b 各工作階段及各方面工作項目及要求c 相關問題及解決方法 d 活動總結。
三、 判斷題（91~100題。每題1分，滿分10分。請將判斷題填在括號中，正確的填√錯誤的填×）。
91 物業管理中物業管理公司始終處於主導地位，是管理的主體。（）。
92 物業管理的主要對象是受託管理的各位房屋建築及其附屬配套設施、設備和場地。（）。
93 業主委員會是物業管理區域內部的業主團體，不具有法人地位。（）。
94 物業管理招標工作應該已公開招標為主，以議標為輔。（）。
95 房地產產權備案與權屬登記是不同性質的工作，產權備案是政府行政部門的行業管理工作，權屬登記是物業管理工作中的一個重要環節。（）。
96 開展多種經營的收入和利潤，從性質上映屬於物業管理企業。（）。
97 國家對安全性能要求高的設備實行合格證制度，並要求使用和維修人員經培訓考核後持證上崗。（）。
98 道路市政排水設施管理職責以3米路寬為界，凡道路寬在3米（含3米）以上的，其道路和埋在道路下的市政排水設施由市政工程管理部門負責維護管理。（）。
99 當大廈大堂人流過分擁擠時，門衛可以引導部分客人從消防電梯廳進出。（）。
100 「掃防結合，以防為主」是保潔管理的基本原則。（）。
物業管理員知識試題（二）答案。
一、 單選題。
1.c 2.d 3.c 4.d 5.a 6.d 7.a 8.d 9.a 10.d 11.d 12.a 13.a 14.b 15.c 16.d 17.a 18。
a 19.b 20.a 21.b 22.d 23.a 24.d 25.b 26.b 27.a 28.c 29.d 30.d 31.d 32.d 33.c 34。
a 35.b 36.a 37.b 38.a 39.c 40.b 41.a 42.b 43.c 44.b 45.c 46.a 47.b 48.c 49.b 50.b
51.d 52.a 53.d 54.a 55.b 56.d 57.a 58.b 59.c 60.a
二、 多選題。
61.abc 62.bcd 63.abcd 64.abcd 65.abc 66.acd 67.abc 68.bcd 69.abd 70.abc 71.bc 72。
abcd 73.abcd 74.abcd 75.abcd 76.abd 77abcd 78.abcd 79.abcd 80.bcd 81.ab 82.abcd
83.ab 84.ad 85.abcd 86.abcd 87.bcd 88.abc 89.abc 90.abc
三、 判斷題。
91.×92.√ 93.√ 94.√ 95.× 96.√ 97.√ 98.× 99.√ 100.√。
一、 單選題（1~60題，共60道題，每小題1分，共60分。請將最恰當的答案的字母填入括號。
中）。
1、 物業管理企業的根本任務是突出（）二字。
a 、管理 b 、經營 c、服務 d 、維護。
2、 （）是對物業管理員基本要求，也是職業道德中的首要有求。
a、兢兢業業，熱情服務 b、積極主動，講求實效c、實事求是，辦事公道 d、忠於職守，盡職盡責。
3、 一個物業管理區域內，入住率達到一定比例，可通過協商選舉業主房管小組成員，組成業主小組，一般按（）建築面積產生一名小組成員。
a、100~300㎡ b、300~500㎡ c、500~1000㎡ d、1000~1200㎡。
4、 業主自治管理的最高權力機構時（）。
a、政府主管部門 b、物業管理公司 c 、業主委員會 d、業主大會或業主大表達會。
5、 物業管理區域建設與社去建設的共性是（）。
a、管理目標一致 b、管理職能一致。
6、 建設部1999年制定的《物業管理企業資質管理試行辦法》將物業管理企業劃分為一級、二級、三級三個資質等級和臨時資質。其中，資質二級企業註冊資本在（）以上。
a、1000萬元 b、800萬元 c、500萬元 d、300萬元。
7、 建設部1995年制定的《全國優秀管理小區標準》規定，房屋零修及時率應達到（）以上。
a、98% b、98.5% c、99% d、100%。
8、 下列不屬於住宅小區物業管理的特點的是（）。
a、重物不重人 b、重服務 c、重開發利用 d、重盈利。
9、 我國大型寫字樓的建築面積一般（）以上。
a、3萬㎡ b、4萬㎡ c、5萬㎡ d、8萬㎡。
10 寫字樓的管理方式中，委託服務型物業管理與自主經營型物業管理的根本區別是物業管理公司的（）。
a、管理職能不同 b 管理範圍不同 c 經濟效益不同 d 產權狀況不同。
11 寫字樓按功能可分為（）三種類型。
a 一級，二級，三級 b 甲級，乙級，丙級 c 大型，中型，小型 d 單純型 商住型，綜合型。
12 寫字樓的客務服務主要是指（）服務。
a 前台 b 租賃 c 商務 d 銷售。
13 寫字樓的物業管理單位要與（）簽訂物業管理合同，明確雙方的責、權、利關係。
a 業主委員會 b 各個用戶 c 承租客商的協會組織 d 各個產權人。
14 我國居住區商場的服務人口一般在（）。
a 1萬一下 b 1~5萬人 c 5~10萬人 d 10萬人以上。
15 目前，我國大型商廈建築一般是每（）的地上建築面積設置一個停車位。
a 50~100㎡ b 100~200㎡ c 200~500㎡ d 500~1000㎡。
16 不屬於工業區物業管理範圍的是（）。
a 工業廠房 b 生產車間 c 倉庫 d 工業設備。
17 工業區物業管理對物業管理區域內的環境衛生工作（）負責。
a 負主要 b 負次要 c 負全部 d 不負。
18 工業區物業管理公司在物業管理區域內（）。
a 可以建設新的停車場 b 不能建設新的停車場c 只能使用原有停車場 d 不能使用區內停車場。
19 在物業接管驗收時，交接物業的雙方是（）。
a 施工單位和開發單位 b 開發建設單位和物業管理企業c 業主委員會和物業管理企業 d 政府有關部門和物業管理企業。
20 採暖工程的驗收時間一般規定時（）。
a 採暖期前進行 b 採暖期進行 c 採暖期後進行 d 不受時間限制。
21 房屋接管交付使用後，發生隱蔽的重大質量事故，如屬設計、施工、材料等原因，應由（）。
a 施工單位負責 b 建設單位負責 c 物業管理單位負責 d 業主使用人負責。
22 首次聘用物業管理企業期限，一般規定不超過（）。
a 半年 b 一年 c 一年半 d 二年。
23 物業檔案資料，是指人們在物業的開發和管理活動中形成的，作為（）。
a 原始紀錄 b 業主檔案資料 c 管理制度 d 二手資料。
24 建立物業管理檔案，必須建立起標準化的圖、檔、卡、冊、表等，其中（）是物業檔案以備查考的文字圖像。
a 圖 b 卡 c 冊 d 檔。
25 更換物業管理單位時，物業檔案資料（）。
a 可以移交 b 必須移交 c 不需移交 d 移交與否，根據具體情況而定。
26 物業資料歸檔工作要做到（）。
a 儘可能完整 b 「十清」 c 去偽存真 d 儘可能準確。
27 通知是一種應用較為廣泛的知照性文書。告知性通知又稱（）通知。
a 發布性 b 指示性 c 事務性 d 會議。
28 《住戶手冊》是物業管理常用（）的一種。
a 通知 b 計劃 c 規章制度 d 合同。
29 物業管理勞動成本中屬於有形成本的是（）。
a 排污費 b 市容管理費 c 交通管理費 d 城鄉基礎建設費。
30 住宅小區物業管理費中人工費不包括（）。
a 基本工資 b 福利費 c 服裝費 d 獎金。
31 商品房共同部位、共同設施設備維修基金，從性質上說應屬於（）。
a 政府 b 開發商 c 物業管理企業 d 全體業主。
32 公有住房出售後，由售房單位按照一定比列從售放款中提取住宅公用部位、共同設施設備維修基金，原則。
上多層住宅和高層住宅分別不低於售房寬的（）。
a 1%和 2% b 2%和3% c 10%和20% d 20%和30%。
33 物業管理企業繳納的法定稅費迎戰經營總收入的（）。
a 3.5% b 4.5% c 5.5% d 6.5%。
34 房屋維護是物業管理員的基礎性工作，認真貫徹（）的方針是保持房屋完好的保證。
a 以防為主 b 服務之上 c 區別對待 d 有償服務。
35 勒角破損或嚴重腐蝕剝落，會時（）受到傳力不合理的間接影響而處於異常的受力狀態。
a 吊頂 b 基礎 c 地面 d 屋面。
36 屋面工程工藝複雜，而最容易受到破壞的是（）所以，其養護也就成為屋面工程維修養護的中心內容。
a 防水層 b 牆台面 c 吊頂 d 通風道。
37 按照價格規律，商品經濟等價有償的原則，房屋維修需投入建材、人工、機器、工具等，交付使用後（）。
a 只收回成本即可 b 應收回成本，並產生適當的利潤。
c 不必收回成本 d 不僅收回成本，而且要產生高額利潤。
38 （）包括樓蓋、屋頂、梁、內外牆和基礎等承重結構部位的外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、電梯廳、。
樓內車庫等。
a 房屋建築公用部位 b 公用設施設備 c 市政公用設施 d 附屬配套服務設施。
39 房屋維修管理的主要內容：房屋（）、房屋維修施工管理、房屋維修技術管理、房屋維修行政管理。
a 房屋的組織管理 b 維修調度管理 c 安全與質量管理 d 維修勞動管理。
40 房屋的結構構件完好，安全可靠，屋面會板縫補漏水。裝修和設備完好，齊全完整，管道暢通，現狀良。
好，使用正常或隨個別分項有輕微損壞，但不影響居住安全和正常使用，一般經過小修就能修復好的房。
屋屬（）。
a 基本完好房 b 完好房 c 一般損壞房 d 損壞房。
41 在需要及時修復的構件，配件，設備的零件，綜合平均費用在所管房屋現實總造價的1%以下，並以保持。
原先房屋完損等級為目的的日常養護工程為（）。
a 小修工程 b 中修工程 c 綜合維修工程 d 翻修工程。
42 所謂物業維修（），就是指物業管理企業對房屋查勘，鑑定，維修，使用等各個環節的技術活動和技術工。
作的各種要素進行科學管理的總稱。
a 綜合管理 b 技術管理 c 全部管理 d 科學管理。
43 （） 主要有設備運行值班制度，交接班制度以及設備操作使用人員的崗位責任制。
a 維修養護管理制度 b 安全管理制度 c 使用管理制度 d 檔案管理制度。
44 房屋附屬社別的三級保養包括：一級保養，二級保養，（）。
a 三級保養 b 日常維修保養 c 計劃保養 d 定期保養。
45 消防水泵要定期試泵，至少（）進行一次。
a 三個月 b 半年 c 一年 d 二年。
46 對於室內消防設備的維修，管道及閥門的維修與（）相同。
a 室內供水管道 b 室內排水管道 c 生活供水管道 d 生產供水管道。
47 為防止雷擊時產生的跨步電區，故接地裝置遇到路基建築物的主要接口距離一般不得小於（）。
a 2米 b 3米 c 4米 d 5米。
48 房屋的庫房設備主要是地下庫房，客房內裝有（），保險箱，保險庫，保險柜，通風機具等設備。
a 防盜門 b 防火門 c 保險門 d 車庫門。
49 白天，保安部接到業主丟失財務報案後，（）應首先迅速趕到現場。
a 消防值班員 b 內保員 c 門衛 d 值班經理。
50 建立消防合格證制度，是指（）按照《消防法》有關規定，對居住小區新建房屋，特別是高層樓房消防設。
施進行檢查，符合消防要求並取得消防合格證後，才允許投入使用。
a 物業管理公司 b 政府有關管理部門 c 街道居委會 d 物業開發建設單位。
51 確需在居住小區內行車道上挖土溝，要向（）申請批准後方可進行。
a 物業管理公司 b 城市道路主管部門 c 街道居委會 d 城市道路主管部門和物業公司。
52 我國大氣污染，主要是（）。
a 煤煙型污染 b 光華學型污染 c 噪聲型污染 d 有毒化合物型污染。
53 採用型煤比原煤散燒可減少煙塵排放（）。
a 20% b 30% c 40% d 50%。
54 防治物業環境固體廢棄物污染的重點是（）。
a 生活垃圾 b 生產垃圾 c 建築垃圾 d 電子垃圾。
55 一般居住區和文教區晝間噪聲標準是：（）。
a 40分貝 b 50分貝 c 55分貝 d 60分貝。
56 保潔工作的重點是（）。
a 執法 b 清掃 c 預防 d 檢查。
57 集中反映小區綠地質量和水平的是（）。
a 小區級綠地 b 公共組團綠地 c 宅旁庭院綠地 d 道路兩旁綠地。
58 物業管理轄區的宣傳欄，告示欄以及標識等具有戶外廣告的某些特徵，（）不是戶外廣告的特徵。
a 高接收頻率 b 高成本 c 作用時間長 d 具有靈活性。
59 物業管理公司文體娛樂活動管理規章制度有（）。
a 住戶手冊 b 業主公約 c 有關人員的崗位指責 d 物業管理委託合同。
60 建設部於2002年2月發布的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，將自2002年（）1日起施行。
a 5月 b 8月 c 9月 d 10月。
二、 多選題（61~90題，共30道題，每小題1分，共30分。每題有兩個或兩個以上正確答案。請將正確答案的字母填入括號中。多選、漏選或錯選均不得分）。
61 物業管理的主要內容有（）。
a 房屋的維護與修繕 b 保潔管理 c 車輛管理 d 財務管理。
62 按投資主體分類，物業管理企業可分為（）物業管理公司。
a 股份制 b 全民所有制 c 私營 d 合資。
63 物業管理人員應具有（）的職業道德。
a 積極主動 b 講求實效 c 奉公守法 d 熱情服務。
64 物業管理企業的特點是按照（）的要求管理物業的。
a 企業化 b 專業化 c 社會化 d 制度化。
65 第一次業主大會和業主代表大會在具備下列條件之一時召開（）。
a 物業區域內公有住宅出售額達30%以上 b 物業管理區域內新建商品住宅出售額達50%以上。
c 物業管理區域內第一套房屋交付業主使用已滿兩年 d 物業管理區域內也注入住率達50%以上。
66 住宅小區由（）構成。
a 居民 b 物業管理公司 c 居住設施 d 居住環境。
67 目前，所謂職能化寫字樓應具備的要素至少由（）。
a 樓宇自動化系統 b 通信自動化系統 c 辦公自動化系統 d 物業維護維修自動化系統。
68 由寫字樓物業管理公司負責的常規性清潔衛生服務項目包括（）等。
a 客戶寫字間內的清潔 b 寫字樓外牆的定期清潔c 電梯的清潔 d 消防設備的清潔。
69 （）是商業場所。
a 保齡球場 b 購物中心 c 出租公寓 d 銀行。
70 物業的接管驗收與竣工驗收的區別在於（）。
a 性質不同 b 所處的階段和使用不同 c 物業管理企業的職責不同 d 水平不同。
71 物業管理企業被提前解聘的原因是（）。
a 物業管理企業服務差 b 業主或業主委員會為履行合同。
c 物業管理企業與業主委員會產生爭議而又協商不成 d 街道辦事處不予承認。
72 物業管理檔案資料的管理只要應抓住檔案的（）等環節。
a 收集 b 整理 c 利用 d 歸檔。
73 住宅小區物業管理企業經費的來源主要表現在（）。
a 管理服務費 b 維修基金 c 以業養業多種經營 d 政府扶持。
74 政府對物業管理企業的資金支持主要表現在（）。
a 制定合理的物業管理服務收費標準 b 規定房改住房設備運行維護更新的費用仍由原單位負責。
c 確定物業管理企業享受第三產業優惠政策 d 撥發一定的城市建設維護費用於小區公共部位的使用。
75 地基基礎主要從（）幾方面做好養護工作。
a 堅決杜絕不合理荷載的產生 b 防止地基浸水 c 保證勒角完好無損 d 防止地基凍害。
76 屋面工程在房屋中的作用主要是（）。
a 維護防水保溫（南方為隔熱） b 採光太陽能採集利用 c 耐腐蝕和蛀蝕 d 綠化。
77 房屋完損等級分為（）幾類。
a 完好房，基本完好房 b 一般損壞房 c 嚴重損壞房 d 危險房。
78 房屋大修工程項目，維修對象主要有（）。
a 主體結構的大部分嚴重損壞 b 整幢房屋的公用生活設備許要進行局部更換改裝。
c 因改善居住條件需要進行局部改裝添裝的房屋 d 需對主體結構進行專項抗震加固的房屋。
79 房屋建築電器工程設備主要包括（）。
a 供電幾照明設備 b 弱點設備 c 電梯設備 d 防雷裝置。
80 對房屋設備做到「三好」「四會」「五定」。其中「四會」是指物業維修人員對房屋設備的（）。
a 會管理，會改造 b 會使用，會保養 c 會檢查 d 會排除故障。
81 電梯（）必須持有勞動部門資質審查合格證。
a 運行人員 b 維修人員 c 乘坐人員 d 鑰匙管理人員。
82 物業管理區域內（）是物業管理公司保安巡邏範圍。
a 綠化區 b 公共走廊 c 洗手間 d 電梯廳。
83 泡沫滅火器適於撲滅（）火災。
a 油類 b 易燃固體 c 電器設備 d 忌水物質。
84 物業管理區域內的義務消防隊伍由（）組成。
a 物業管理公司全體員工 b 物業管理區域全體居民c 物業管理公司部分員工 d 物業管理區域部分居民。
85 （）是停車場門衛的職責。
a 指揮車輛進出 b 搞好停車場苦的清潔衛生。
c 檢查停放車輛是否漏油 d 定期檢查停車場庫消防設備是否完好。
86 物業環境污染主要是指（）。
a 大氣污染 b 水體污染 c 固體廢棄物污染 d 噪聲污染。
87 物業環境管理的手段主要是（）。
a 執法檢查 b 履約監督 c 制度建設 d 宣傳教育。
88 防治固體廢棄物污染要實行「三化」的方針是（）。
a 減量化 b 資源化 c 無害化 d 堆存化。
89 綠化養護管理人員的職責是（）。
a 負責轄區內綠地花木的養護和管理 b 制止破壞綠地花木的不良習慣。
c 妥善保管使用各種工具和設備 d 組織管理人員的學習和技術培訓。
90 物業管理公司計劃在物業管理區域內舉行文體娛樂活動，活動方案的主要內容應包括（）。
a 活動項目及主題 b 各工作階段及各方面工作項目及要求c 相關問題及解決方法 d 活動總結。
三、 判斷題（91~100題。每題1分，滿分10分。請將判斷題填在括號中，正確的填√錯誤的填×）。
91 物業管理中物業管理公司始終處於主導地位，是管理的主體。（）。
92 物業管理的主要對象是受託管理的各位房屋建築及其附屬配套設施、設備和場地。（）。
93 業主委員會是物業管理區域內部的業主團體，不具有法人地位。（）。
94 物業管理招標工作應該已公開招標為主，以議標為輔。（）。
95 房地產產權備案與權屬登記是不同性質的工作，產權備案是政府行政部門的行業管理工作，權屬登記是物業管理工作中的一個重要環節。（）。
96 開展多種經營的收入和利潤，從性質上映屬於物業管理企業。（）。
97 國家對安全性能要求高的設備實行合格證制度，並要求使用和維修人員經培訓考核後持證上崗。（）。
98 道路市政排水設施管理職責以3米路寬為界，凡道路寬在3米（含3米）以上的，其道路和埋在道路下的市政排水設施由市政工程管理部門負責維護管理。（）。
99 當大廈大堂人流過分擁擠時，門衛可以引導部分客人從消防電梯廳進出。（）。
100 「掃防結合，以防為主」是保潔管理的基本原則。（）。
物業管理員知識試題（二）答案。
一、 單選題。
1.c 2.d 3.c 4.d 5.a 6.d 7.a 8.d 9.a 10.d 11.d 12.a 13.a 14.b 15.c 16.d 17.a 18。
a 19.b 20.a 21.b 22.d 23.a 24.d 25.b 26.b 27.a 28.c 29.d 30.d 31.d 32.d 33.c 34。
a 35.b 36.a 37.b 38.a 39.c 40.b 41.a 42.b 43.c 44.b 45.c 46.a 47.b 48.c 49.b 50.b
51.d 52.a 53.d 54.a 55.b 56.d 57.a 58.b 59.c 60.a
二、 多選題。
61.abc 62.bcd 63.abcd 64.abcd 65.abc 66.acd 67.abc 68.bcd 69.abd 70.abc 71.bc 72。
abcd 73.abcd 74.abcd 75.abcd 76.abd 77abcd 78.abcd 79.abcd 80.bcd 81.ab 82.abcd
83.ab 84.ad 85.abcd 86.abcd 87.bcd 88.abc 89.abc 90.abc
三、 判斷題。
91.×92.√ 93.√ 94.√ 95.× 96.√ 97.√ 98.× 99.√ 100.√。